LKH Landeskrankenhilfe Erfahrungen & Bewertungen 2021

Als Zusatz-Versicherte bei der Landeskrankenversicherung Lüneburg möchte ich mich bedanken. Für die erbrachten Leistungen, für die vertretbaren Bearbeitungszeiträume und für die Zuverlässigkeit. Claudia Velke, Kassel

Acht Wochen Wartezeit bis Rechnungen beglichen werden, Physiotherapie wird trotz altem Vertrag mit 100% Erstattung nur im Rahmen der GOÄ erstattet, es wird versucht Artzrechnungen zusammen zu streichen, telefonisch ist nur schwer ein Sachbearbeiter zu erreichen, Leistungen der Pflegeversicherung werden erst nach zig Einwänden und Nachweisen erstattet.

Aus einer zügig zahlenden Versicherung ist nun leider eine geworden, die (aktuell) 6 Wochen bis zur Erstattung benötigt. Da man sich bewusst ist, dass die Versicherten nicht kündigen werden, wird sich wohl auch nichts ändern.

Die Überweisung der eingereichten Beträge dauern im Durchschnitt mehr als vier Wochen. Diese sehr langen Bearbeitungszeiten wurden in den vergangenen Jahren (in meinem Erfahrungszeitraum von 6 Jahren) sukzessive immer länger.

War über 20 Jahre Mitglied der LKH ohne jemals Leistungen zu beanspruchen. Bekam dann einen Burnout, die Behandlungen wurden abgelehnt, konnte dann aufgrund der Arbeitsunfähigkeit keine Beiträge nicht mehr zahlen, musste dann kündigen und in die GKV wechseln. Trotz Kündigung berechnete die LKH immer weiter und pfändete diese Beiträge wg. einer angeblich nicht erhaltenen Kündigung für mehr als 6 Monate gnadenlos durch, ich konnte mir keinen Anwalt leisten musste zwei Versicherungen nebst Mahnverfahren der LKH zahlen, bis ich in die Insolvenz geriet und mein Gewerbe schließen musste. Vor so einer Versicherung kann ich nur warnen, da ist jede gesetzliche besser, nach dem Wechsel wurden alle Behandlungen bezahlt, ich bin wieder arbeitsfähig, aber stehe heute vor einer ehemals guten und nun komplett zerstörten, selbständigen Existenz.

Bis jetzt gab es bei mir keine Probleme. Rechnungen wurden ohne Beanstandungen gezahlt, auch wenn es bis zur Auszahlung immer etwas dauert. Im großen und ganzen aber bessere Leistungen als andere Versicherer.

Bisher war ich mit der LKH zufrieden doch seit einiger Zeit lässt die LKH mit der Erstattung von eingereichten Rechnungen sehr viel Zeit. Es sind zuletzt bis zu sechs Wochen. Ich finde das ist etwas zu lange.

Ich bin seit 2004 bei der LKH versichert. Anfangs war ich auch recht zufrieden, trotz zwischenzeitlicher erheblichen Beitragssteigerungen. Bis heute hat sich mein Beitragssatz um stolze 47,6% erhöht - innerhalb von 12 Jahren. Vor gut zwei Jahren verlor ich überraschend mein Hörvermögen auf einer Seite. Da Taubheit keine Alternative darstellt, entschied ich mich auf Anraten meines Arztes zur Nutzung eines Cochlea-Implantates. Die Kosten der Operation übernahm die LKH zwar, die Übernahme der Betriebskosten lehnte die Versicherung aber strikt ab. Von den gesetzlichen Versicherungen werden die Kosten dafür in der Regel übernommen. Auch die Kostenübernahme einer anschließenden Reha lehnte die LKH mit Verweis auf die BFA umgehend ab. Kürzlich erhielt ich nach einer Untersuchung das Ergebnis unregelmäßiger Blutdruckwerte. Mein Arzt riet mir daher zur regelmäßigen Kontrolle und stellte mir ein Rezept zur Anschaffung eines Blutdruckgerätes aus. Dennoch lehnte LKH die Zusage zur Kostenübernahme ab. Dafür erhielt ich die vage Aussage, nach Vorlage einer ärztlichen Verordnung, möglicherweise auf Kulanzbasis 50% der Kosten erstattet zu bekommen. Ich kann nicht abschließend beurteilen, ob andere Versicherer derartige Beitragssteigerungen bei gleichzeitiger zurückhaltender Kostenübernahmebereitschaft im Einzelfall am Markt umsetzen können. Da aber der Schritt in die PKV in aller Regel schwer oder nicht umkehrbar ist und der Wechsel zu einer anderen Versicherung oft mit finanziellen Folgen behaftet ist, würde ich mir heute den vorgelegten Versicherungsvertrag noch einmal mehr durchlesen und überdenken.

Lange Jahre war ich privat versichert, zuletzt bei der Landeskrankenhilfe in Lüneburg. Ich wechselte seinerzeit zur LKH, da sie eine günstige Versicherung war und gute Kritiken hatte. Als ich Ende der 90er kündigte, war der einzige Grund meine Auswanderung ins Ausland. Somit war ich nicht versicherungspflichtig mehr. Die Versicherungszeit war ohne besondere Vorkommnisse oder Krankheiten, die Zähne waren ab und zu ein Problem. Da ich privat versichert war, bekam ich schnell Termine bei meinem Dentisten und die Selbstkosten waren gering. Vor vier Jahren wollte ich Kinder und Enkelkinder wiedersehen und trat eine länger geplante Deutschlandreise an. Ich wohnte bei meinen Kindern und meldete mich beim Gemeindeamt an. Dadurch wurde ich automatisch (und laut Gesetz) krankenversicherungspflichtig. Die LKH bot mir Tarife an. Ich wählte den Basistarif. Als ich nach eineinhalb Monaten Aufenthalt bei einem Spaziergang Probleme mit der Atmung bekam und Schmerzen in der Brust verspürte, musste ich einen Arzt aufsuchen. Er wies mich in das nahegelegene Krankenhaus ein, wo eine Kathederuntersuchung des Herzens durchgeführt werden sollte. Die Formalitäten mit der LKH waren bei der Aufnahme schnell erledigt und ich landete in einem schönen Dreibettzimmer. Die Ergebnise der Untersuchung waren nicht befriedigend. Ich musste zur Bypassoperation in eine andere Klinik verlegt werden. Dort gab es verwaltungstechnisch dank der LKH keine Probleme. Den Transport vom letzten Krankenhaus nach Hause erstattete die LKH nicht, da „medizinisch nicht erforderlich″. Nach der Entlassung hatte ich mich für eine Reha angemeldet, die die LKH mit 3 Wochen maximal sofort genehmigte. Ich bezahlte später meinen Eigenanteil für Krankenhaus und Reha und die Taxikosten, da die wegen der Entfernung geringer waren, als mögliche Erstattungen. Ich hatte noch eine schöne Zeit mit meinen Kindern und bin ohne deutsche Krankenversicherung in meiner Wahlheimat. Die gute Kommunikation mit der LKH per E-Mail und per Telefon (ohne lange Schleifen) und die Reaktionszeiten haben mich positiv beeindruckt. Die LKH kann ich ohne Abzüge mit 5 Sternen bewerten.