BKK Gildemeister Seidensticker Erfahrungen & Bewertungen 2021

Mit den Leistungen bin ich zufrieden, aber die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe. Ich arbeite als gesetzliche Betreuerin mit unzähligen Krankenkassen zusammen und Datenschutz ist natürlich wichtig, aber als einzige mir bekannte Krankenkasse, fragt die BKK Gilsei div. Zusatzcodes und Passwörter ab, die man nicht unbedingt zur Hand hat, wenn man nicht zuhause ist. Somit bleibt einem, wenn man zu etwas eine Nachfrage hat, eine telefonische Auskunft schnell mal verwehrt. Die Servicehotline erinnert dann eher an einen bürokratischen Schutzwall, wie es eigentlich bei Behörden der Fall ist, aber nicht bei einer Versicherung, die für Mitglieder attraktiv sein möchte. Mein Geburtsdatum, meine Adresse und meine Telefonnummer oder z.B. auch das Datum des Briefes, wegen dem ich anrufen möchte, sollten als Verifizierung eigentlich reichen. Schade, aber es ist insgesamt einfach nur nervig...

Kundenfreundlich und in der Bearbeitung schnell und unkompliziert. Empfehlenswert!

Die BKK Gildemeister Seidensticker verweigerte einer krebskranken Frau aus Beerfelden (persönlich bekannt) die überlebensnotwendige Chemotherapie. Nur wegen des persönlichen Einsatzes von Ärztin, Ehemann und Presse (Odenwälder Echo, siehe dort Artikel vom 12.12.2016) übernahm die Kasse einen Teil der Kosten. Vorgeschobene bürokratische Hindernisse wurden stärker gewichtet als die Nöte einer Kranken. Wehret den Anfängen! Darum nur ein Stern.

Habe vor kurzem zur BKK Gildemeister Seidensticker gewechselt, da sie im Vergleich sehr Leistungsstark sind. Die Kasse ist sehr serviceorientiert und bearbeitet Anliegen sehr schnell und unkompliziert. Emailbeantwortung innerhalb weniger Stunden :-) Das Bonusprogramm kann sich auch sehen lassen.

Solange man jung und kerngesund ist und die Beiträge pünktlich überwiesen werden, gibt es bei den meisten Krankenversicherungen null Probleme. Doch hast Du Fragen, wirst ernsthaft oder chronisch krank fehlt, es an angemessenen Serviceleistungen. Diese Erfahrung musste auch ich machen. Bei der Suche nach einer fairen, gesetzlichen Krankenversicherung wurde ich auf die BKK Gildemeister Seidensicker aufmerksam. Laut Ranking gehört sie zu den Besten in unserem Land. Das war letztendlich auch der Grund, warum ich mich zu einem schnellen Wechsel entschloss. Nun bin ich schon einige Jahre Mitglied und habe meine Entscheidung bis jetzt nicht bereut. Die Beiträge sind angemessen und mich erfreuen besonders die lukrativen Bonusprogramme. Außerdem werde ich regelmäßig über Vorsorgeprogramme oder andere Dinge informiert. Wenn ich Fragen habe, rufe ich direkt und kostenlos bei der BKK Gildemeister Seidensicker an. Die Mitarbeiter am Telefon empfinde ich als kompetent und äußerst lösungsorientiert. Vorbildlich und relativ zügig verlief beispielsweise die Genehmigung einer Kur. Schon 6 Wochen nach Antragstellung konnte ich die Koffer packen und es ging los. Selbst die Fahrkosten wurden innerhalb von 14 Tagen auf mein Konto überwiesen. Mein Fazit lautet: Bis jetzt bin ich wirklich zufrieden. Trotzdem bleibe ich wachsam in puncto Krankenversicherung und würde bei Bedarf auch wieder wechseln. Ich wünsche mir noch niedrige Beiträge und deshalb gibt es als Bewertung 4 Sterne.