Meine damalige Freundin war über viele Jahre hinweg bei der Krankenkasse Salzgitter versichert. Damals war auch das Gesundheitswesen sehr stark in den Medien vertreten und es gab fast überall Kürzungen in diesem Bereich. Leistungen wurden einfach gestrichen oder der Versicherungsnehmer musste für diverse Behandlungen für die Kosten teilweise aufkommen oder diese gar komplett übernehmen. Bei der Krankenkasse Salzgitter gab es damals keine Kürzungen und der Leistungsumfang bzw. die Möglichkeiten sich weiter abzusichern wurde von der Krankenkasse Salzgitter ausgebaut und erweitert. Ich habe mir damals auch die Leistungen und der genauen Umfang genauer angesehen und war eigentlich sehr angetan. Ich habe mich damals schriftlich (per E-Mail) mit den Mitarbeitern in Verbindung gesetzt und wollte mich über einen Wechsel zu der Krankenkasse Salzgitter informieren. Der Mitarbeiter nahm telefonisch Kontakt auf und hat mich sehr gut beraten. Ich hatte zudem auch das Gefühl, dass er mich zu einem Wechsel nicht unbedingt überreden wollte sonder er mich ausschließlich über die Leistungen und deren Vorzüge beraten wollte. Aufdringliche Mitarbeiter die ausschließlich darauf aus sind, neue Kunden zu gewinnen sind sicherlich an der Tagesordnung. Bei der Krankenkasse Salzgitter hatte ich jedoch nicht dieses Gefühl. Ein Wechsel zu der Krankenkasse hat sich jedoch damals nicht ergeben. Dies hat jedoch nichts mit den Leistungen und dem Angebot zu tun. Ich vergebe deshalb für die Krankenkasse Salzgitter 4 Punkte.