Zuletzt aktualisiert: 17.09.2020

Deutsche BKK Erfahrungen & Bewertungen 2020

Für mich genau die Richtige: So lautet das Versprechen der Deutsche BKK - eine der günstigen und persönlichen Versicherer, die mit maßgeschneiderten Tarif-Paketen für sich werben. Von Anfang an bietet diese Krankenkasse auch für Studenten und Auszubildende eine umfassende Versorgung. So nutzen Sie als Versicherter bei der Deutschen BKK ein maßgeschneidertes Paket und greifen jederzeit auf Ihr Gesundheitsskonto und die Leistungen zu. Unter der Schaltleiste „gesund und mehr“ verbergen sich wertvolle Informationen zum Bereich der gesunden Ernährung sowie ein praktischer Symptomfinder und kostenlose Gesundheits-Apps. Von den eCards über das Kundenmagazin hin zum Ratgeber Gesundheit ist die Deutsche BKK informativ breit aufgestellt.
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Wie setzt sich die Deutsche BKK Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Deutsche BKK mit 3 von 5 bewertet. Basierend auf 5 Deutsche BKK Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Deutsche BKK Bewertungen angesehen werden.

Deutsche BKK im Test - Note: Gut

Rund 1,2 Millionen Versicherte betreut die Deutsche BKK, die ihren Sitz in Wolfsburg hat. Mit maßgeschneiderten Tarifen, etlichen Filialen und Servicestandorten kann die Deutsche BKK überzeugen. Wer Kontakt zum Krankenversicherer aufnehmen möchte, kann dies telefonisch, per Mail, Fax, Post und vor Ort in den Servicefilialen machen. Kunden, die aktiv etwas für ihre Gesundheit tun, werden von der Deutschen BKK belohnt. Gesundheitskurse, Gesundheitsreisen und verschiedene Vorsorgeuntersuchungen sind nur einige der Leistungen, die der Krankenversicherer seinen Kunden bietet. Auch die Presse belegt der Deutsche BKK einen hervorragenden Service und einen weiteren Pluspunkt durch umfangreiche Zusatzversicherungen.

Das macht die Deutsche BKK aus:

  • bundesweit geöffnet
  • Hervorragender Service
  • Expertenhotline
  • diverse Leistungen
  • Gesundheitskonto

Im Laufe der Jahre gewachsen: die Deutsche BKK

Der Krankenversicherer zählt zu den 20 größten, deutschen gesetzlichen Krankenkassen. Die Deutsche BKK kam durch die Fusion 2003 der Deutschen Telekom, von Volkswagen und der Deutschen Post zustande. 2015 schloss sich die Deutsche BKK zudem mit der BKK Essanelle zusammen. Hinzu kamen dadurch weitere 60 Geschäftsstellen in ganz Deutschland.

Bieder, aber inhaltlich okay: die Webseite

Die Webseite präsentiert sich etwas bieder, doch inhaltlich sind alle wichtigen Punkte enthalten. Durch die Größe der Webseite hat man wirklich alle Details auf einen Blick, scrollen bis ans Webseitenseite ist nicht nötig. Über eine Menüleiste und Bildeinblendungen erhält der Besucher einen detaillierten Überblick über die Deutsche BKK.

Deutsche BKK: Beitragssatz und Zusatzbeitrag

Die Deutsche BKK erhebt 2015 für ihre Versicherten einen Beitragssatz von 15,5 Prozent, wovon 0,6 Prozent auf den Zusatzbeitrag entfallen.

Vorbildlich: die Leistungen

Neben den gesetzlichen Leistungen bietet die Deutsche BKK zahlreiche Zusatzleistungen. Für eine gleichbleibende Qualität der Behandlungen sorgen die PlusProgramme, kostenlose ExtraChecks dienen der Früherkennung und die kostenlose Auslandsreisekrankenversicherung sind hier nur einige der nennenswerten Zusatzleistungen. Bei den Zusatzversicherungen setzt die Deutsche BKK auf ihren Partner, die DKV.

Die Deutsche BKK belohnt: mit Bonusprogrammen

Gesundheits- und kostenbewusstes Verhalten der Versicherten wird durch die Deutsche BKK belohnt. Werden bestimmte, teilweise von dem Krankenversicherer selbst angebotenen, Maßnahmen besucht, winkt die Deutsche BKK mit attraktiven Geldbeträgen oder Kostenzuschüssen. Pro Jahr können so Versicherte einen Barbetrag von maximal 100 Euro erhalten, wenn sie an mindestens vier Maßnahmen teilgenommen haben. Durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Kooperationspartnern bietet die Deutsche BKK weitere Vorteile. Und die verschiedenen Gesundheitsbausteine belohnen ebenfalls.

Ein echtes Plus - die Plusprogramme der Deutschen BKK

Wer chronisch krank ist, leidet. Die Deutsche BKK bietet den diesen Patienten mit den PlusProgrammen mehr Lebensqualität. Dazu zählen zum Beispiel durch den Krankenversicherer organisierte Schulungen für die Kunden. Die PlusProgramme regeln das bessere Zusammenspiel von Arzt, Patient und gegebenenfalls Krankenhaus, um unnötige Doppeluntersuchungen zu vermeiden und die Qualität der Behandlung zu steigern.

Hilft mobil: die Deutsche BKK HelpApp

Die HelpApp der Deutschen BKK bietet ihren Versicherten mehr Sicherheit im Alltag und bei einem Notfall. Persönliche Gesundheitsinformationen zur eigenen Person und Familienangehörigen können mit der HelpApp im Smartphone gespeichert werden. Auch Ärzte, Medikamente und Apotheken sind speicherbar. Neben der HelpApp gibt es noch weitere Apps für Smartphone, iPhone und iPad: die AbnehmApp, die App mit Erläuterungen zu Zahnputztechniken.

Positiv zu erwähnen: der Ratgeber Gesundheit

Der Ratgeber Gesundheit der Deutschen BKK gibt hilfreiche Tipps, wie man gesünder leben kann. Neben Tipps zu ausgewogener Ernährung, gibt es hier auch Wissenswertes zu Fitness, Sport und dem Umgang mit Stress und chronischen Krankheiten.

Fazit

Die Deutsche BKK kann mit ihren Leistungen, die über die gesetzlichen Vorgaben hinausgehen, überzeugen. Die verschiedenen Bonus- und Gesundheitsprogramme sprechen für die Deutsche BKK als Krankenversicherer. Kundennähe, der persönliche Kontakt und die hervorragende Erreichbarkeit der Service-Hotline sprechen für den Krankenversicherer. Die Webseite wirkt etwas bieder, enthält jedoch alle wichtigen Informationen zur Gesellschaft und ihren Leistungen und Services. Durch die gute Struktur gelangen Webseitenbesucher schnell zum Ziel. Diverse Apps zum Thema Gesundheit und Vorsorge sind ebenfalls als positiv zu benennen. Und so kommen unsere Testredakteure zu der Note „Gut“ als Ergebnis für die Deutsche BKK.

Erfahrungen mit Deutsche BKK

4
Lilly Sweeney
Verifiziert
Monday, 28 September 2015
Nie wieder Deutsche BKK. Bei Zahnprobleme gibt's genau was gesetzlich vorgeschrieben ist und kein Cent mehr. Beim Krankengeld, ist angeblich die Krankmeldung zu spät gekommen, sprich kein Krankengeld. Fazit, Beiträge kassieren - 5 Sterne, Service oder Leistung erbringen, 0 Sterne.
Claudia Hinrichs
Verifiziert
Monday, 18 May 2015
Seit mehreren Tagen versuche ich einen Ansprechpartner zu erhalten, um die Angelegenheiten bzgl. meines pflegebedürftigen Vaters zu klären. Bei meinen täglichen Versuchen in der letzten Woche war der Anschluss unserer Ansprechpartnerin ständig besetzt. Heute nun wurde mir an der Hotline mitgeteilt, dass diese Nummer veraltet ist und ich eine andere kostenpflichtige Nummer wählen muss. Diese wählte ich und landete in der Warteschleife. Bei angekündigten Wartezeiten von 3 Minuten und mehr legte ich wieder auf. Nachdem ich nun das Glück hatte und einen Moment erwischt hatte, wo eine Wartezeit von 2 Minuten avisiert wurde, wartete ich 4 Minuten und wurde dann mit dem Verweis, dass alle Plätze belegt sind und ich später anrufen soll, aus der Hotline verabschiedet. Der nächste Versuch, bei welchem ich erfolgreich vermittelt wurde, endete damit, dass meine Gegenstelle auflegte, nachdem ich auf eine Frage nicht sofort antwortete.
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 10 February 2015
Da ich bei meiner alten Versicherung mit sehr vielen Versorgungslücken und viel zu hohen Prämien zu kämpfen hatte, habe ich mich auf die Suche nach einer guten und dennoch leistbaren Krankenversicherung gemacht. Ich habe mich dann für die Deutsche BKK entschieden, da diese Versicherung mir einfach das beste Preis- Leistungsverhältnis geboten hat. So war es mir nun endlich möglich meine Versorgungslücken preiswert zu schließen und meinen Versicherungsschutz zu erweitern. Ich profitiere jetzt von vielen Zusatzversicherungen und anderen attraktiven Vorteilen, die mir zu wirklich guten Konditionen angeboten wurde. Ich wurde sofort als Neukunde angenommen und war vom ersten Tag an versichert. Egal ob es um die Kosten für einen Zahnersatz oder um die Ausgaben für eine neue Brille geht, all das wird ab jetzt von meiner Zusatzversicherung übernommen. Auch die Kosten für alle anderen Zahnbehandlungen, die Gebühren für eine professionelle Zahnreinigung oder Behandlungen bei Heilpraktikern sind jetzt gedeckt. Fazit: Alles in allem bewerte ich die Deutsche BKK mit vier von fünf möglichen Sternen. Einen Stern muss ich leider auf Grund der Abrechnungsperiode abziehen. Mir persönlich wäre eine monatliche Abrechnung deutlich lieber. Bei der Deutschen BKK wird aber vierteljährlich abgerechnet. Ansonsten bin ich mit meiner neuen Krankenversicherung aber wirklich mehr als zufrieden.

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