BKK Vital Erfahrungen & Bewertungen 2020

Meine jüngere Schwester ist bei der Betriebskrankenkasse Vital versichert und sie ist vom umfangreichen Leistungsangebot überaus begeistert. Zudem finde ich auch sehr positiv, dass die Beiträge im Jahr 2015 unverändert bleiben und die Krankenkasse nicht wie viele andere Kassen die Beiträge erhöht. Zu den Leistungen und Zahlungen die die Versicherung übernimmt gibt es laut Auskunft meiner Schwester eigentlich nichts Schlechtes zu berichten. Leider hat sie in den letzten Wochen einige kleinere Schwierigkeiten mit einer Rechnung eines Zahnarztes gehabt und die Krankenkasse dürfte die Originalrechnung leider verlegt haben. Meine Schwester entstanden dadurch leider zusätzliche Wege und einige Unannehmlichkeiten. Natürlich kann so etwas immer wieder einmal passieren, doch für den Betroffenen ist das mit Sicherheit überaus ärgerlich. Die Mitarbeiter waren jedoch sehr einsichtig und haben sich mehrmals für diesen Fehler entschuldigt. Zudem hat die Betriebskrankenkasse auch in keiner einzigen Sekunde versucht den Fehler abzuschieben. Leider passiert das bei vielen anderen nicht und auch das spricht für den sehr guten Service, den die Betriebskrankenkasse Vital anbietet. Seit nunmehr vielen Jahren ist meine Schwester hier versichert und bis auf diesen kleinen Vorfall, gab es noch nie Probleme oder Schwierigkeiten. Wo Menschen arbeiten, passieren natürlich auch immer wieder Fehler. Aufgrund der durchaus hohen Kompetenz, des guten Kundeservices und natürlich der umfangreichen Leistungen, vergebe ich für die Betriebskrankenkasse 4 Punkte.