Knappschaft Alternativen

Knappschaft Erfahrungen & Bewertungen 2024

Name: Knappschaft
Brand: Knappschaft
Rating: 2.4 (1 reviews)

2,4 / 5 bei

Mit gesenkten Beiträgen und aktuellem Leistungsspektrum überzeugt die Knappschaft und bietet darüber hinaus kostenlose Informationsmaterialien, die bis vor die Haustür gesandt werden. Gewinnspiele, Leistungen von A bis Z sowie Leistung plus rangieren in der Beliebtheit aller Versicherten weit oben. Die Knappschaft belohnt die Aktivität ihrer Versicherten mit einem Gesundheitsbonus von bis zu 160 € im Jahr. Kinder und Jugendliche erhalten bis zur Volljährigkeit ein finanzielles Plus von 500 € im Jahr - vorausgesetzt Sie haben alle vorgeschriebenen Vorsorgemaßnahmen ordnungsgemäß eingehalten. Erwarten Sie ein Kind? Die Knappschaft nimmt den Neuankömmling der Familie mit einem 100 € Bonus in Empfang. Gesundheitsleistungen, das online Nichtrauchertraining und ein Einführungskurs übersteigen den Standard anderer Mitkonkurrenten.

Wie setzt sich die Knappschaft Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Knappschaft mit 2,4 von 5 bewertet. Basierend auf 12 Knappschaft Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Knappschaft Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Knappschaft im Test - Note: Sehr gut

Seit 2002 ist die Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See unter der Marke Knappschaft bekannt und tritt als Träger der gesetzlichen Krankenversicherung auf, welche bundesweit geöffnet ist. Der Firmensitz befindet sich in Bochum. Die Zahl der Versicherten beläuft sich auf rund 1,75 Millionen, die Zahl der Pflegebedürftigen, welche Leistungen aus der Pflegeversicherung erhalten, auf 130.000. Die Knappschaft unterhält deutschlandweit 110 Dienststellen sowie ein Medizinisches Netz, welches 1.500 Ärzte, elf Krankenhäuser, einen eigenen sozialmedizinischen Dienst und elf Rehabilitationskliniken umfasst. Neben dem umfassenden Leistungskatalog der GKV stehen den Mitgliedern attraktive Bonus- und Gesundheitsprogramme sowie ein kompetenter Kundenservice zur Verfügung. Regelmäßige Kundenumfragen wirken sich positiv auf die erbrachten Leistungen der Knappschaft aus.

Was die Knappschaft ausmacht:

Aktiv Bonusprogramm
älteste Sozialversicherung der Welt
umfassender Sozialversicherungsträger (Kranken- und Pflegeversicherung, medizinisches Netz, Rentenversicherung, Rentenzusatzversicherung, Seemannskasse, Minijob-Zentrale)
über 100 Geschäftsstellen
regelmäßige Kundenbefragungen
kompetenter Kundenservice

Älteste Sozialversicherung der Welt: die Geschichte

Die Knappschaft blickt auf eine traditionsreiche und lange Geschichte zurück. Bereits im Jahr 1260 entwickelte sich die Knappschaft aus dem Zusammenschluss der Sankt Johannis Bruderschaft der Bergleute in der Nähe von Goslar. Der Hildesheimer Bischof sicherte ihnen in einer Urkunde seinen Schutz zu. Somit ist die Knappschaft mit knapp 750 Jahren die älteste Sozialversicherung weltweit. Besonders während der Zeit der Industrialisierung gewann die Knappschaft immer mehr an Bedeutung, da sie Bergleuten und deren Familien eine soziale Absicherung bieten konnte. Bis ins Jahr 2007 waren vornehmlich Bergbaubeschäftigte und deren Familien Versicherte der Knappschaftlichen Rentenversicherung. Die Krankenkasse ist seit diesem Jahr allen gesetzlich Krankenversicherten geöffnet und nahm im Jahr 2008 die See-Krankenkasse sowie die See-Pflegekasse mit auf.

Umfassender Sozialversicherungsträger: das Leistungsportfolio und die Beiträge

Der Katalog der Knappschaft umfasst alle gesetzlich vorgeschriebenen Leistungen einer deutschen GKV. Als umfassender Sozialversicherungsträger inkludiert die Knappschaft neben der Kranken- und Pflegeversicherung, die Rentenversicherung sowie Rentenzusatzversicherung, die Seemannskasse, ein medizinisches Netz sowie die Minijob-Zentrale für die Beratung von Beschäftigten und Arbeitgebern in ihr Leistungsportfolio. Versichert werden Berufseinsteiger, Studenten, Singles und Familien, wobei die familienversicherten Angehörigen kostenlos mitversichert sind. Der einkommensabhängige Zusatzbeitrag der Knappschaft beträgt derzeit 0,8 Prozent. Nachdem der allgemeine Beitragssatz der GKV gesenkt wurde, ist die Versicherung der Mitglieder der Knappschaft im Jahr 2015 damit günstiger als im Jahr zuvor.

Einiges extra: die Zusatzleistungen

Der Versicherte der Knappschaft profitiert von einem breiten und attraktiven Angebot an zusätzlichen Leistungen. Unter dem Oberbegriff AktivBonus wird ein gesundheitsbewusstes Verhalten der Mitglieder durch einen finanziellen Bonus belohnt. Bezuschusst werden zum Beispiel Aktivtage als wohnortferne Kompaktangebote, Gesundheitskurse und ausgewählte Impfungen. Außerdem legt die Knappschaft besonderen Wert auf Zusatzleistungen in den Bereichen Krankheitsverhütung, Familienplanung, Früherkennung und Mutterschaft. Ebenso setzt sich die Knappschaft für lokale Therapien für Ernährung und Bewegung ein. Im Einzelnen profitiert der Kunde von Zusatzleistungen in den Bereichen Homöopathie, Osteopathie, Mikrotherapie, Akupunktur, künstliche Befruchtung und Haushaltshilfe.

Übersichtlich und informativ: die Webseite

Über die Homepage der Knappschaft-Bahn-See gelangt der Kunde über die Kartei ganz einfach zu den Webseiten der einzelnen Leistungen. Den Kunden empfängt bereits auf der Startseite der Krankenversicherung eine mit Informationen rund um die Themen Gesundheit und Versicherungsschutz bunt gefüllte Seite. Die horizontalen Kategorien informieren die einzelnen Versichertengruppen über Leistungen, Vorteile und Inhalte des Versicherungsverhältnisses. Im vertikalen Informationsbereich der Webseite erhält der Kunde umfassende Informationen zur Mitgliedschaft im Allgemeinen, Gesundheitstipps und Präventionsmaßnahmen, den Leistungskatalog von A-Z, Informationen zur Pflegeversicherung sowie eine übersichtliche Auflistung sämtlicher Zusatzleistungen und Bonusprogramme. Der Servicebereich gliedert sich am rechten Seitenrand der Webseite an.

Optimale Betreuung: das medizinische Netz

Für eine optimale Betreuung sorgt die Knappschaft mit einem umfangreichen medizinischen Netz. In diesem Netz sorgen rund 5.200 Experten und 2.000 Ärzte in den Bereichen der Rehabilitation, der Krankenhausversorgung sowie sozialmedizinische Dienststellen für eine qualitative Versorgung. Die Knappschaft verfügt neben zehn eigenen Reha-Kliniken über zwei Krankenhäuser und 23 sozialmedizinische Dienststellen.

Umfangreich: der Service

Das Serviceportfolio der Knappschaft umfasst zum einen einen Telefonnummernservice, welcher die kostenfreien Nummern und Mail-Adresse der gewünschten Leistungsabteilungen übersichtlich auflistet. Über die auf der Homepage integrierte Suchfunktion findet der Kunde unter der Angabe eines Stichwortes schnell die gewünschte Information. Ebenso findet der Kunde über ein Kontaktformular schnelle Hilfe.

Fazit

Rund 1,7 Millionen Mitglieder profitieren von den umfangreichen Leistungen und einem kompetenten Service der Knappschaft. Mit einem derzeitigen Zusatzbeitrag von 0,8% Prozent ist die Knappschaft nicht nur eine der günstigsten Gesetzlichen Krankenversicherung sondern blickt gleichzeitig als die älteste Sozialversicherung der Welt auf eine lange Geschichte zurück Das Leistungsportfolio ist umfangreich und inkludiert neben der Kranken- und Pflegeversicherung ebenso ein großes medizinisches Netz, die Minijob-Zentrale, Leistungen der Rentenversicherung sowie die Seemannskasse. Das Leistungsangebot der Krankenversicherung wird abgerundet durch ein attraktives Bonusprogramm, welches gesundheitsbewusstes Verhalten nicht nur fördert, sondern auch belohnt. Zahlreiche Behandlungen rund um die Schwangerschaft, alternative Heilmethoden und Krankheitsprävention werden großzügig bezuschusst. Das Leistungsplus der Knappschaft sowie das Angebotsportfolio verbunden mit einem kompetenten Service rechtfertigen die Testnote: „Sehr gut“.

Erfahrungen mit Knappschaft

Gastautor

Verifiziert

Dienstag, 19 September 2023

Die Digitalisierung scheint bei dieser noch nicht richtig angekommen zu sein: Alles läuft immer noch per Post....kein Online-Versichertenportal, wo man entsprechende Nachweise hochladen kann....bei der Gothaer Versicherung klappt das! Dann noch eine absurde Schikane: Freiwillig Versicherte müssen alle 4 Seiten des Einkommenssteuerbescheides per Post zuschicken, obwohl auf den letzten beiden Seiten keinerlei nützliche Informationen stehen außer den üblichen rechtlichen Belehrungen! Somit den Versicherten indirekt unterstellt, sie würden ihre Einkommenssteuerbescheide fälschen, wenn sie nicht die ganzen 4 Seiten schicken. Die übliche Paranoia der geldgierigen gesetzlichen Krankenkassen! Wenn es um ihr Geld geht, dann melden diese sich schnell und penetrant. Aber kaum Informationsschreiben zu wichtigen Themen! Entweder nur Akquise von neuen Mitgliedern oder zusätzliche Versicherungen, die einem aufgedrückt werden.

Gastautor

Verifiziert

Sonntag, 17 April 2022

NUR BEDINGT EMPFEHLENSWERT diese Krankenkasse lebt im digitalen Mittelalter. Erreichbarkeit per Email ist weder möglich noch erwünscht. Aber Mitteilungen per Fax sind möglich. Nur: wer hat Heute noch ein derart unübliches, veraltetes und unsicheres System wie Fax? Moderne und innovative Unternehmen mit Sicherheit nicht. Die Knappschaft aber schon. Der Kundenservice ist stark verbesserungswürdig. Bei den Leistungen hält man sich an die gesetzlichen Vorgaben, teilweise aber deutlich zeitverzögert.

Gastautor

Verifiziert

Montag, 16 August 2021

Ist echt nicht gut.Man bekommt kein Gutachten, obwohl sie dich dazu gezwungen haben

Fridolin

Verifiziert

Mittwoch, 29 Januar 2020

Aus der Betreuung von 3 Senioren in unterschiedlichen Kranken- und Pflegekassen kann ich aus meinen Erfahrungen von über zwei Jahren empfehlen, die Knappschaft zu meiden. Sehr gut sind bei der Knappschaft nur die Versprechungen der Werbetexte auf der Website zu bewerten. In der Realität ist ein persönlicher Kontakt kaum möglich (stundenlange Wartezeiten in der Telefonschleife) und die Bearbeitung einfachster Anträge und Vorgänge erfordert Monate! Als Entschuldigung für den katastrophal schlechten Service wurde in den letzten Monaten eine Systemumstellung genannt. Nach einem Jahr sah man sich nun wohl genötigt einen anderen Grund für den schlechten Kundenservice zu nennen. Jetzt sollen die Versicherten Verständnis dafür haben, dass die Mitarbeiter mit dem neuen System nicht umgehen können und monatealte Aktenberge vor sich herschieben. Also! Wenn möglich Knappschaft meiden, es gibt ja Gott sei Dank andere Kassen, die nicht jahrelang nur mit sich selbst beschäftigt sind.

Gastautor

Verifiziert

Mittwoch, 27 Februar 2019

Eine absolut seriöse und vertrauenswürdige Einrichtung. Solide und sachlich in der Außendarstellung, d.h. keine reißerische Werbung. Das finanzielle Angebot/ Versicherungsleistung ist völlig vertrauenerweckend und überzeugend, inkl. der nötigen und wie selbstverständlich ausgeführten Steuerabfuhren. Sehr zu empfehlende Versicherungseinrichtung, sie lässt Arbeitgeber und Arbeitnehmer beim Minijob ruhig schlafen.

witzmann

Verifiziert

Freitag, 12 Oktober 2018

Habe nur schlechte Erfahrungen gemacht. Warte seit Wochen auf mein Krankengeld. Telefonische Erreichbarkeit = 0, auf Emails wird nicht geantwortet, bei persönlichen Kontakten bekommt man nur verzögernde Antworten und wird im Prinzip als dumm und faul hingestellt. Habe gekündigt. Kann es nur jedem genauso empfehlen.

Cb1965

Verifiziert

Montag, 27 August 2018

Schlechte telefonische Erreichbarkeit. Vereinbarte telefonische Rückrufe finden nicht statt. Falls man mehrmals zu einer Leistung anruft, bekommt man immer eine andere Auskunft. Für die Berechnung von Verletztengeld werden 4 Wochen und länger für die Bearbeitung benötigt.

trosti

Verifiziert

Donnerstag, 6 April 2017

Sehr unangenehme und unfreundliche Mitarbeiter. Wir zahlen Höchstsatz und gehen fast nie zum Arzt. Und wenn, dann bezahlen wir unsere naturheilkundlichen Arzneien meistens selbst. Falls es dann mal zum Kontakt mit der Knappschaft kommt, gibt es meistens arrogante und abschlägige Antworten. Es wird nicht diskutiert sondern nur "verordnet". Homöophatische oder gar anthroposophische Medizin wird lächerlich gemacht und die Kosten werden natürlich keinesfalls erstattet. Gerade habe ich eine dringend nötige Vorsorgeuntersuchung bei einem anthroposophischen Kardiologen wieder selbst bezahlt, wie knapp zehn Jahren. Die Knappschaft hat nichts dazu gelernt. Anders die DAK oder die Securvita, die zumindest einen Großteil dieser engagierten Gesundheitsbemühungen anerkennen und bezahlen. Ich werde die Knappschaft nach 10 Horrorjahren und fast 70 Tausend Euro Beitrag verlassen und zu einer der beiden oben genannten Kassen wechseln.

Vancouver14

Verifiziert

Donnerstag, 7 Juli 2016

Ich hab bis zum heutigen Tage nur schlechte Erfahrungen mit der Knappschaft Bahn See gemacht. Da ich gesundheitlich sehr angeschlagen bin, durch Schichtarbeit 7-Tage die Woche wurde mir von meinem behandelten Arzt eine Reha Kur empfohlen und mit ihm zusammen wurde die dann 10/2015 beantragt, eine Ablehnung kam 4 Monaten gegen die ich Widerspruch einlegte. Bis zum heutigen Tage (Juli 2016) ist über meinen Widerspruch nicht entschieden worden, sondern es wird massiv versucht diesen Antrag der Reha Kur einen anderen Kostenträger in die Schuhe zu schieben, da ich in der zwischenzeit einen Arbeitsunfall hatte. Rententräger wie die Knappschaft Bahn See sollen durch Reha Maßnahmen sorgen das ein Arbeitnehmner nicht vorzeitig in Rente gehen muss, hier werden auf den Rücken des Arbeitnehmer Kosten gespart.

Werner

Verifiziert

Mittwoch, 8 April 2015

Als mobiler COPD Patient wurde ich von der Knappschaft trotz ärztlicher Verordnung von Flüssigsauerstoff auf einen Sauerstoffkonzentrator umversorgt. Die Versorgung mit dem Sauerstoffkonzentrator ist für Patienten die Bettlägerig sind akzeptabel. Patienten die mobil sind müssen sich in der Wohnung mit einem 15 Meter langen Schlauch der eine erhebliche Sturzgefahr darstellt bewegen. Das Haus dürfen sie bei 4 Liter Sauerstoff in Druckgasflaschen monatlich nur 40 Minuten täglich verlasen. Schlimmer als im Gefängnis, wo der Häftling eine Stunde Hofgang hat. Die Mobilität soll laut der Leitlinien COPD aber solange als möglich bewahrt werden. Anfragen ob gegen Aufzahlung eine Rückhehr zu Flüssigsauerstoff möglich ist werden auch nach Reklamation nicht beantwortet. Auch alle anderen Briefe und E-Mails werden nicht beantwortet. Das einzig gute an dieser Versicherung ist der Wahltarif Arzt/Zahnart privat.

Gastautor

Verifiziert

Dienstag, 10 Februar 2015

Meine Erfahrungen als Versicherter bei der Knappschaft waren überwiegend positiv. Die Leistungen können sich sehen lassen, so gibt es neben den üblichen Standardleistungen auch noch die sogenannten Sonderleistungen. Eine dieser Sonder/Extraleistungen war für mich der Grund, dieser Krankenversicherung beizutreten: die sogenannten Prämienzahlungen. Wer selten oder gar nicht zum Arzt geht, der kann am Jahresende mit einer Prämienzahlung rechnen. Da ich beim Hausarzt ein seltener Gast bin, kam mir diese Extraleistung bisher immer zugute. Letztes Jahr bekam ich sage und schreibe 200,-€ auf mein Konto überwiesen. Weiteres Plus sind die kostenlosen Reise-Schutzimpfungen. Da ich und meine Frau öfter nach Asien und Afrika verreisen, kommt uns diese Extraleistung gerade recht. Bei diesen Reisen sind meist mehrere Impfungen nötig, diese Impfungen sind nicht gerade billig. Wer nachweislich gesund lebt (Fitnesskurs, Ernährungsberatung usw.) der kann ebenfalls mit einer Bonuszahlung von bis zu 160,-€ rechnen. Ideal auch für Personen die auswärts wohnen, kein Auto besitzen oder behindert sind, die Online Kurse und Online Beratung. Ich selbst habe schon mehrere dieser Sonderleistungen beansprucht, bisher wurde immer alles ohne viel Fragen und Bürokratie erledigt. Die geschulten Mitarbeiter geben sich Mühe, um den Bedürfnissen ihrer Mitglieder gerecht zu werden. Empfehlenswerte Krankenkasse mit gutem Service!

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