Die KKH - die kaufmännische Krankenkasse - spricht private Kunden und Firmenkunden auf ihrer Webseite an und überzeugt durch eine klare Übersichtlichkeit und ein modernes Design. In regelmäßigen Abständen werden die Leistungen dieser Krankenkasse von unabhängigen Testinstituten genauestens unter die Lupe genommen, umso erfreulicher, dass diese Krankenkasse im öffentlichen Vergleich in mehrfachen Bereichen als Testsieger abgeschlossen hat, wie zum Beispiel in der Gesundheitsförderung, bei den Zusatzversicherungen oder bei der zahnmedizinischen Versorgung. Unter der Schaltfläche Themenwelten ergeben sich weiterführende Informationen zur Pflegeversicherung der KKH, zur Gesundheit im Urlaub sowie zum Thema Zahn und Schwangerschaft.
Die KKH Kaufmännische Krankenkasse besitzt derzeit rund 1,35 Millionen Mitglieder und unter Einbeziehung von deren mitversicherten Angehörigen insgesamt 1,8 Millionen Versicherte. Damit gehört die KKH zu den sehr großen deutschen Krankenkassen. Die KKH Kaufmännische Krankenkasse hat ihren Sitz in Hannover und wird in der Rechtsform einer Körperschaft des Öffentlichen Rechts geführt. Die KKH zählt auch zu den ältesten deutschen Krankenkassen, immerhin wurde sie bereits im Jahre 1890 gegründet. Damals taten sich in Halle Kaufmannsgehilfen zusammen, um einen Krankenversicherungsverein zu begründen. Nach dem Zweiten Weltkrieg wurde der Sitz der KKH nach Hannover verlegt. In ihrer heutigen Form geht die KKH auf den Zusammenschluss der ehemaligen Betriebskrankenkassen der Allianz und Metro Kaufhof zurück.
Nachdem zum 1. Januar 2015 in Deutschland die teilweise Beitragsautonomie der Krankenkassen eingeführt wurde, steht es den gesetzlichen Krankenkassen freit, über den allgemeinen Beitragssatz hinaus, der aktuell bei 14,0 Prozent liegt, einen zusätzlichen Beitrag zu erheben, um die Kosten zu decken. Der KKH Kaufmännische Krankenkasse ist es gelungen, mit den bisherigen Beiträgen auszukommen. So hat sich für die Versicherten der KKH nichts geändert, sie zahlen seit dem Beginn des Jahres 2015 unverändert einen Beitragssatz in Höhe von 15,0 Prozent.
Die KKH Kaufmännische Krankenkasse gehört zu den großen deutschen Krankenkassen, die spezielle Programme für Versicherte mit chronischen Erkrankungen anbieten. Diese erlernen bestimmte Verhaltensweisen, die ihnen das Leben mit einer schweren Erkrankung wesentlich erleichtert. Darüber hinaus bietet die KKH dem betroffenen Personenkreis auch spezielle Behandlungen an. Die KKH betreibt Chronikerprogramme für Patienten, die unter Diabetes Mellitus Typ 1 oder 2, Asthma Bronchiale, chronisch obstruktiver Lungenerkrankung oder koronaren Herzerkrankungen leiden.
Die KKH Kaufmännische Krankenkasse betreibt ihr Versicherungsgeschäft in ganz Deutschland. Dementsprechend engmaschig ist das Netz an Servicecentern beziehungsweise Geschäftsstellen, das die KKH unterhält. Insgesamt betreibt sie mehr als einhundert Zentren, in denen kompetente und freundliche Mitarbeiter für ein persönliches Gespräch zur Verfügung stehen, ob es um die Bewilligung von Hilfsmitteln oder allgemeine Fragen zu einer Mitgliedschaft in der KKH geht.
Darüber hinaus bietet die KKH Kaufmännische Krankenkassen einen umfassenden Kundenservice an, der über eine Hotline oder einfach per Mail erreichbar ist. Das vom TÜV Nord zertifizierte Online Service Zentrum überzeugt auf der ganzen Linie mit seiner benutzerfreundlichen Gestaltung. Hier kann man zum Beispiel Online Ernährungscoaching oder Gesundheitsberatungen zu vielen verschiedenen Themen in Anspruch nehmen. Mit einem Online Kontaktformular wird es den Hilfesuchenden leicht gemacht, ihr Anliegen schnell an die zuständige Stelle bei der KKH weiter zu leiten. Als besonderer Service muss auch das Auslands Notruf Telefon hervorgehoben werden. Hier können sich Versicherte melden und beraten lassen, die bei einer privaten oder dienstlichen Reise im Ausland erkranken.
Wie alle großen deutschen Krankenkassen unterhält auch die KKH Kaufmännische Krankenkasse ein Bonusprogramm für ihre Mitglieder. Daran können nicht nur Erwachsene, sondern sogar schon Kinder und Jugendliche teilnehmen. Bei diesem Bonusprogramm geht es darum, Punkte durch gesundheitsförderndes Verhalten zu sammeln, wie zum Beispiel die Teilnahme an Vorsorgeuntersuchungen zur Früherkennung von Krebs oder Fitness Kursen. Hat man eine ausreichende Anzahl dieser Bonuspunkte gesammelt, erhält man eine Geldprämie. Deren Wert kann eine Höhe von sage und schreibe bis zu 300 Euro haben.
Die KKH kaufmännische Krankenkasse veranstaltet jedes Jahr den KKH Lauf in zwölf verschiedenen Städten, unter anderem regelmäßig in Hannover, Hamburg, München und Köln. Die moderaten Startgelder sind für Mitglieder der KKH besonders günstig und werden an die Aktion der BILD Ein Herz für Kinder gestiftet. Die KKH Läufe finden bereits seit dem Jahre 2001 statt und erfreuen sich sehr großer Beliebtheit. Übrigens sind die Distanzen, die beim KKH Lauf zurückgelegt werden, mit einer Strecke von deutlich unter 10 Kilometern so moderat, dass sie auch von mäßig Trainierten leicht zu bewältigen sind.
Auf ihrer Homepage präsentiert die KKH verschiedene Themenwelten, die ein umfassendes Informationsangebot für Versicherte umfassen. Hier kann man sich über viele Gesundheitsaspekte schlau machen, wie zum Beispiel die Zahnpflege oder Schwangerschaft und Geburt. In leicht verständlichen Beiträgen werden alle wichtigen Aspekte detailliert und sehr anschaulich erläutert.
Die KKH gehört zu den uneingeschränkt empfehlenswerten Krankenkassen in Deutschland. Der Beitragssatz ist angemessen, insbesondere wenn man bedenkt, wie viele Zusatzleistungen die KKH Kaufmännische Krankenkasse ihren Versicherten anbietet. In diesem Zusammenhang sind die vorbildlichen Chronikerprogramme zu erwähnen, die Personen mit schweren Erkrankungen wertvolle Hilfe leisten. Darüber hinaus ist es auch möglich, durch die Teilnahme am attraktiven Bonusprogramm, Prämien in beachtlicher Höher zu erhalten. Prävention ist ein zentrales Thema dieser Krankenkasse, die für ihren hervorragenden Service zahlreiche Auszeichnungen, unter anderem auch von Focus Money erhalten hat. Deswegen gibt unsere Testredaktion der KKH Kaufmännische Krankenkasse insgesamt die Note „Sehr Gut“.