IKK Südwest Erfahrungen & Bewertungen 2024

IKK Südwest im Test - Note: Sehr gut

Die IKK Südwest gibt ihren Versicherten das Versprechen "Mehr Leistung an meiner Seite". Das Unternehmen steht seinen Kunden in Sachen Gesundheit, Zuverlässigkeit und Engagement zur Seite. Günstige Tarife und ein gutes Leistungsangebot bringen der IKK Südwest eine hohe Kundenzufriedenheit. Die IKK Südwest unterstützt alternative Heilmethoden und bietet den Kunden diverse Bonusprogramme. Kontaktiert werden kann der Krankenversicherer telefonisch, online oder in einer der Geschäftsstellen. Die IKK Südwest ist für Personen geöffnet, die im Saarland, in Rheinland-Pfalz und in Hessen wohnen. Welche Leistungen und Tarife der Krankenversicherer seinen Kunden bietet, kann auf der übersichtlich dargestellten Webseite eingesehen werden.

Das macht die IKK aus:

• Gesundheitsbonus
• Hotline rund um die Uhr erreichbar
• Vorsorgeuntersuchungen
• 24-Stunden-Service

IKK Südwest - regionaler Krankenversicherer

Die IKK Südwest ist für die Bundesländer Saarland, Rheinland-Pfalz und Hessen geöffnet. Sie entstand 2009 durch die Fusion der IKK Südwst-Direkt und der IKK Südwest-Plus. Die Zahl der Versicherten liegt bei etwa 650.000. Mit zwei Geschäftsstellen im Saarland, dreizehn in Rheinland-Pfalz und vier in Hessen bietet die Krankenversicherung einen direkten Service vor Ort - für Interessierte und Kunden. Denn diese steht für den Versicherer an erster Stelle.

Der Beitragssatz

Der Pflichtbeitragssatz der IKK Südwest liegt bei 14,6 %. Dazu erhebt das Unternehmen einen kassenindividuellen Zusatzbeitrag von 1,2 %.

Aussagekräftig und hilfreich - die Webseite

Die Webseite der IKK Südwest gehört zu den Webseiten, die ansprechend gestaltet sind. Informationen zum Unternehmen, zu den Leistungen, zu den Zusatzleistungen und den Beiträgen erhält der Webseitenbesucher in strukturierter Weise. Per Menüleiste und Buttons sind alle wichtigen Bereiche schnell erreichbar, die Vorzüge, warum es sich lohnt, bei der IKK Südwest versichert zu sein, sind direkt ersichtlich. Auch die Daten zur Kontaktaufnahme zum Unternehmen sind auf der Startseite aufgegliedert.

Überzeugen: die Leistungen

Die Leistungen des Krankenversicherers überzeugen. Ein Klick auf der Webseite der IKK Südwest auf den Menüpunkt "Leistungen" zeigt eine breite Palette an allgemeinen und Zusatz-Leistungen. So werden die Kosten für eine Akupunktur-Behandlung übernommen, wenn es sich um chronische Rückenschmerzen oder chronischen Schmerzen bei entzündlichen Gelenkerkrankungen handelt. Wie viele Behandlungen übernommen werden, wird auf der Webseite detailliert beschrieben.

Weitaus mehr: die Zusatzleistungen

Kunden der IKK Südwest profitieren von diversen Zusatzleistungen, die über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinausgehen. Dazu gehören Reiseschutzimpfungen, alternative Heilmethoden oder die telemedizinische Betreuung. Welche Zusatzleistungen mit welchen Bedingungen verknüpft sind, ist auf der Webseite klar ersichtlich und detailliert aufgeführt. Wer sich diese Bedingungen im Vorfeld ansieht, kann von den hervorragenden Zusatzleistungen der IKK Südwest profitieren.

Stets erreichbar: die Service-Hotline

Unter der Service-Hotline stehen den Versicherten an sieben Tagen die Woche, an 24 Stunden am Tag, Hotline-Mitarbeiter zur Verfügung - kostenfrei. Auf Wunsch können Sie auch am Wochenende oder nach Feierabend einen Termin für eine persönliche Beratung vor Ort vereinbaren. Ansonsten können Ihnen Mitarbeiter/innen in einer Geschäftsstellen helfen oder Sie können den Krankenversicherer per Mail kontaktieren.

Gesund leben wird belohnt: die Bonusprogramme

Der Gesundheitsbonus der IKK Südwest belohnt Versicherte, die bis zu vier nachgewiesene Gesundheitsmaßnahmen pro Kalenderjahr in Anspruch nehmen. Dies wird mit einem Betrag von bis zu 120 Euro belohnt, der auch für private Gesundheitskosten eingesetzt werden kann. Zum Bonusprogramm zählen auch gesetzliche Maßnahmen wie beispielsweise Darmfrüherkennung, der Gesundheits-Check ab 35 Jahre oder die Krebsfrüherkennung.

Fazit

Die IKK Südwest kann in den Regionen Saarland, Rheinland-Pfalz und Hessen als Krankenversicherer überzeugen. Mit einer gut strukturierten und ansprechend gestalteten Webseite kann das Unternehmen nicht nur informieren, sondern auch punkten. Die Zusatzleistungen, von denen die Versicherten profitieren können, sprechen eine klare Sprache. Die verschiedenen Bonusprogramme sind garantiert ein Anreiz, etwas mehr für die eigene Gesundheit zu tun. Die Service-Hotline mit der hervorragenden Erreichbarkeit, die Geschäftsstellen in den Bundesländern und die Kontaktaufnahme generell sprechen ebenfalls für die IKK Südwest. Und somit ist klar, dass unser Testteam der IKK Südwest die Note „Sehr gut“ verleiht.