hkk Erfahrungen & Bewertungen 2025

hkk im Test - Note: Sehr gut

Die gesetzliche Krankenkasse hkk kann auf eine lange Tradition zurückblicken. Sie wurde bereits im Jahre 1904 als Handelskrankenkasse gegründet. Damals versicherte die hkk vor allem kleinere und mittelständische Händler in Bremen und Umgebung.  Heute ist die hkk Mitglied im Verband der deutschen Ersatzkassen und hat rund 293.000 Mitglieder. Insgesamt sind bei dieser Krankenkasse gegenwärtig mehr als 395.000 Personen versichert, über 100.000 davon nicht über eine eigene Mitgliedschaft, sondern über die Familienversicherung. Die hkk beschäftigt zurzeit rund 750 Angestellte und besitzt eine ausgesprochen schlanke Organisationsstruktur, von der die Versicherten auf vielfältige Weise profitieren.

Das Angebot im Überblick

• Elektronische Patientenquittung ist verfügbar
• Spannender Gesundheitsnewsletter kann kostenfrei abonniert werden
• Umfangreiche medizinische Beratung

Übersichtlich und sehr benutzerfreundlich: Die Homepage

Bereits der erste Eindruck, den Verbraucher von der hkk im Internet gewinnen, überzeugt auf der ganzen Linie. Die Homepage ist in den freundlich-maritimen Farben Rot, Weiß und Dunkelblau gehalten und umfasst ein umfangreiches Informationsangebot. Jeder Interessierte kann hier nachlesen, wie einfach es ist, Mitglied der hkk zu werden und von welchen Vorteilen er als hkk-Versicherter profitiert. Für diesen Zweck bietet es sich an, den praktischen Vorteilsrechner zu nutzen. Darüber hinaus informiert die hkk über aktuelle Gesundheitsthemen, wie zum Beispiel Allergien im Sommer.

Unschlagbar günstig: Der Beitragssatz

Seit der Einführung der Beitragsautonomie für Krankenkassen seit dem 1. Januar 2015 setzt sich der Krankenkassenbeitrag aus dem allgemeinen Beitragssatz, der für alle Krankenkassen gleich hoch ist und derzeit bei 14, 6 Prozent, beziehungsweise 14,0 Prozent liegt, und einem Zusatzbeitrag, der von jeder Krankenkasse individuell festzulegen ist. Die hkk erhebt einen Zusatzbeitrag von lediglich 0,4 Prozent von ihren Mitgliedern und gehört damit zu den günstigsten Kassen in Deutschland. Damit liegt der reguläre Beitragssatz bei nur 15,0 Prozent. Wer einen Wechsel zur hkk erwägt, kann mit Hilfe des Vorteilsrechners ermitteln, wie viel Geld er damit sparen kann.

Sehr attraktiv: Die Bonusprogramme

Die hkk erfreut sich bei den Versicherten auch deswegen so großer Beliebtheit, weil sie vorteilhafte Bonusprogramme anbietet. Mit denen lässt sich nicht nur eine Menge Geld sparen, sondern auch aktive und hoch wirksame Gesundheitsvorsorge betreiben. Im Bonus Aktiv Pass sammelt der Versicherte Aktivitäten während eines Jahres, die seiner Gesundheit dienen. Dabei kann es sich zum Beispiel um die Teilnahme an freiwilligen Vorsorgeuntersuchungen oder Sportkursen handeln. Je nach Anzahl der Aktivitäten erhält der Versicherte  dann sofort einen Bonus in Höhe von 30, 60 oder 150 Euro gutgeschrieben.

Ein Plus für die Gesundheit – Das Gesundheitsguthaben

Die hkk bietet mit dem Gesundheitsguthaben einen attraktiven Service an, der vielen Versicherten hilft, gesund und fit zu bleiben. Dabei handelt es sich um einen Rahmen, der für verschiedene zusätzliche Gesundheitsleistungen genutzt werden kann. So ist es zum Beispiel möglich, das Gesundheitsguthaben zu verwenden, um in den Genuss einer professionellen Zahnreinigung zu kommen oder Brillen genutzt werden. Der Clou daran ist, dass Versicherte das Gesundheitsguthaben erhalten, wenn sie den Bonus Aktiv Pass einreichen und auf eine Sofortauszahlung verzichten. Der Bonus für das Gesundheitsguthaben fällt dabei wesentlich höher aus, so bekommt man zum Beispiel statt 150 Euro Sofortbonus ein Gesundheitsguthaben in Höhe von Sage und Schreibe 250 Euro.

In ganz Deutschland vertreten: Der Wirkungskreis

Bei der hkk handelt es sich um eine gesetzliche Krankenkasse, die Versicherte aus ganz Deutschland aufnimmt. Traditionell liegt der Schwerpunkt ihrer Aktivitäten jedoch in Norddeutschland, speziell in Bremen und Niedersachsen. Die Krankenkasse hkk besitzt derzeit 26 Geschäftsstellen, die sich in Bremen, Hamburg, Niedersachsen sowie in Nordrhein-Westfalen befinden. Darüber hinaus kooperiert die hkk eng mit LVM Versicherung und betreibt gemeinsam mit dieser insgesamt 2000 Servicepunkte. Versicherte, in deren Nähe sich keine Geschäftsstelle oder Servicepunkt der hkk befindet, können auch die Hotline oder den E-Mail Service zurückgreifen.

Umfassend und kompetent: Die Beratung

Beratung auf hohem fachlichem Niveau wird bei der hkk groß geschrieben. Aus diesem Grund haben Versicherte die Möglichkeit, sich über die Hotline zu verschiedenen medizinischen Themen beraten zu lassen. Fachleute beantworten alle Fragen aus den Bereichen Gesundheitsvorsorge, Diagnose, Behandlungsalternativen und Pflege. Besonders hervorzuheben ist dabei die Tatsache, dass man hier auch Unterstützung bei der Suche nach Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen erhält.

Ausgesprochen informativ: Die Patientenquittung

Zu den besonderen Leistungen der hkk zählt auch das Angebot, auf Wunsch eine elektronische Patientenquittung zu bekommen. Dies ist die Anzeige aller in Anspruch genommenen Behandlungen mit ihren jeweiligen Kosten. Wer dies wünscht, bekommt einen geschützten Zugang zu einem persönlichen Bereich auf der Homepage der hkk.

Fazit

Die hkk überzeugt nicht nur mit ihrem sehr günstigen Beitragssatz, sondern ebenso mit ihrem umfassenden Serviceangebot. Das Bonusprogramm stellt eine hervorragende Motivation für die Versicherten dar, sich gesundheitsbewusst zu verhalten. Besonders interessant ist dabei auch die Möglichkeit, statt einer Bargeldprämie ein höheres Gesundheitsguthaben zu bekommen. Ebenfalls vorbildlich sind die vielfältigen Informationsmöglichkeiten, die von der hkk angeboten werden. Insbesondere die vielen spannenden Beiträge auf der Homepage sowie die Patientenquittung, die man sich in elektronischer Form anzeigen lassen kann, tragen viel zu einem besseren Verständnis der verschiedenen Erkrankungen und Behandlungen bei. Insgesamt vergeben unsere Tester aus diesen Gründen für die Leistungen und die Beitragssätze der hkk die Gesamtnot „Sehr Gut“.