Meine Erfahrungen mit der Krankenkasse Melitta Plus sind vorüberwiegend positiv. Dennoch habe ich mich erst letztlich dazu entschlossen, einen Wechsel der Krankenversicher vorzunehmen. Die Leistungen und die Übernahme der Kosten ist bei der Melitta Plus zwar ganz in gut, doch im Bereich der Familienversicherung (welche mir demnächst sehr wichtig sein wird), habe ich leider einen besseren Anbieter gefunden. Dies war auch schon der einzige Grund für meinen vollzogenen Wechsel der Krankenversicherung. Generell werden natürlich die gesetzlich verpflichtenden Leistungen abgedeckt, doch natürlich gibt es auch mit einer Aufzahlung einige Mehrleistungen von der Krankenversicherung. Zum Kundenservice selbst ist auch nicht sehr viel zu sagen, ich habe kaum irgendwelche Anfragen oder Anliegen gehabt. Wenn ich einmal (per E-Mail) eine Anfrage gestellt habe, wurde diese rasch und zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet. Ich denke wer auf der Suche nach einer seriösen und guten Krankenversicherung ist, der ist mit der Melitta Plus sicherlich bestens beraten. Einzig die Familienversicherung könnte meiner persönlichen Meinung nach etwas besser sein. Wäre dies der Fall, so wäre ich noch immer zufriedener Kunde bei der Melitta Plus Krankenversicherung. Dennoch gibt es vorüberwiegend nur positive Erfahrungswerte die ich berichten kann und auch in meinem Freundes- und Bekanntenkreis sind sehr viele bei Melitta Plus. Auch bei ihnen gab es noch nie irgendwelche Probleme. Ich vergebe für die Krankenversicherung 4 Punkte.