AOK Plus Erfahrungen & Bewertungen 2024

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37 Bewertungen
AOK Plus Siegel

Die AOK Plus wartet mit einer grasgrünen Webseite auf und begrüßt als Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen ihre Kunden. Sie finden auf der Webseite die aktuellen Gesundheitsprogramme sowie den kostenlosen Gesundheitswegweiser und die Familie Formulare. Die aktuellen Kursangebote bieten sich für den Bereich Rücken und Schwangerschaft. Der Vorstand der AOK Plus steht für persönliches Engagement sowie eine übersichtliche und gerade Seiten-Struktur eine der leistungsstärksten Versicherungen. Sie erfahren als Erstes, wann die AOK Plus ihre Beiträge wieder senkt. Sie sorgen auf diese Weise für alle Lebenslagen vor und gleichen Ihre Tarifpakete den Lebensverhältnissen an.

Wie setzt sich die AOK Plus Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde AOK Plus mit 3 von 5 bewertet. Basierend auf 37 AOK Plus Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren AOK Plus Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

jameda.de
29 Bewertungen

AOK Plus im Test - Note: Sehr gut

Die AOK Plus ist die Gesundheitskasse für Thüringen und Sachsen und ist nur in diesen beiden Bundesländern geöffnet. Allerdings können Versicherte, die aus Sachsen oder Thüringen wegziehen, weiterhin in der AOK Plus bleiben. Im Jahre 2008 fusionierten die beiden Versicherer AOK Sachsen und AOK Thüringen zur AOK Plus. Gut 2,75 Millionen Menschen sind bei der Krankenkasse versichert und somit gehört die AOK Plus zu den zehn größten Krankenversicherern in Deutschland. Mit fast 150 Geschäftsstellen ist der Krankenversicherer auch vor Ort gut vertreten. Verschiedene Serviceleistungen sowie Vorteils- und Bonusprogramme sprechen eine klare Sprache für die Versicherten und die hohe Kundenfreundlichkeit des Versicherers. Die Webseite enthält alle wichtigen Informationen, die sowohl Kunden als auch Interessenten, betreffen.

Das spricht für die AOK Plus:

  • Diverse Hotlines an sieben Tagen die Woche
  • Vorsorge-Erinnerungsservice
  • Bonusprogramme
  • Gesundheitskurse
  • Baby-Begrüßungsgeld

Starker Partner mit hervorragenden Leistungen

Dass die AOK Plus zu den zehn größten deutschen Krankenkassen gehört, spricht für den umfassenden und hervorragenden Service und die Leistungen, die das Unternehmen anbietet. Mitarbeiter kümmern sich entweder in den fast 150 Geschäftsstellen oder auch online um die Belange der Versicherten und der Interessenten. Anders als die meisten Versicherungen zahlt die AOK Plus verschiedene Boni als Geldbetrag aus. Dass die AOK Plus ein starker Partner ist, zeigt auch der Platz 1 im aktuellen Krankenversicherungsvergleich (Juli 2015). Beim Preis-Leistungs-Check belegt die regional tätige AOK Plus den ersten Platz - ein hervorragendes Ergebnis.

Gut strukturiert und übersichtlich: die Webseite

Der Internetauftritt der AOK Plus spricht für den Krankenversicherer. Klar strukturiert und sehr übersichtlich, mit einer Vielzahl an Informationen, erhalten Besucher einen hervorragenden Einblick in die Leistungen des Unternehmens. Über eine Menüleiste können die Hauptkategorien einfach erreicht werden. Aktuelle Aktionen und Zusatzangebote sind direkt auf der Startseite ersichtlich. So können sich Interessenten schnell und einfach über die Leistungen und Beitragssätze informieren. Und Kunden der AOK Plus können sich verschiedener Formulare und Anträge bedienen.

Überzeugend und vielfältig: der Service

Beim Service kann die AOK Plus ebenfalls punkten. Die Kontaktaufnahme zu dem Krankenversicherer kann auf viele Arten erfolgen. Telefonisch ist die Servicehotline rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche erreichbar. Ansonsten können Anliegen oder Fragen per Mail gestellt werden. Und wer gerne persönlichen Kontakt hat, kann eine der etwa 150 Geschäftsstellen aufsuchen. Über die Filialsuche auf der Internetseite finden Sie die Geschäftsstelle in Ihrer Nähe. Spezielle Beratungshotlines helfen ebenfalls in verschiedenen Bereichen weiter.

Der Beitragssatz der AOK Plus

Der Beitragssatz der AOK Plus liegt bei 14,9 Prozent. Für das Jahr 2015 liegt der Zusatzbeitrag bei günstigen 0,3 Prozent.

Kundenfreundlich: die Serviceleistungen

Die AOK Plus bietet ihren Kunden pro Jahr die Teilnahme an zwei Gesundheitskursen in Sachsen oder Thüringen. Aus einem Angebot aus über 15.000 Gesundheitskursen können die Versicherten wählen. Zum Service gehört auch die Früherkennungsuntersuchung auf Hautkrebs, die Versicherte ab dem 35. Lebensjahr alle zwei Jahre kostenlos in Anspruch nehmen können. Zudem haben Kunden der AOK Plus die Möglichkeit, an diversen Onlineprogrammen teilzunehmen. Während des gesamten Jahres finden diverse Veranstaltungen in den Regionen Sachsen und Thüringen statt, zu denen man sich anmelden kann.

Interessant: die Zusatzangebote der AOK Plus

Gesund und bewusst leben wird belohnt. Wer als Versicherter auf seine Gesundheit achtet, wird mit einer jährlichen Prämie von bis zu 100 Euro belohnt. Wer das AOK Vorteilspaket auswählt, profitiert ebenfalls von attraktiven Prämien. Diese Angebote können bequem online eingesehen und abgeschlossen werden - oder auch vor Ort in einer der Filialen. 

Fazit

Wer einen starken Partner in Sachen Krankenversicherung sucht, ist mit der AOK Plus gut beraten - vorausgesetzt, man lebt in Thüringen oder Sachsen. Die Leistungen des Krankenversicherers überzeugen, ebenso wie der günstige Beitragssatz. Mit zahlreichen Zusatzangeboten wie alternative Medizin oder Zahngesundheit können Kunden von jährlichen Prämien profitieren. Die Webseite überzeugt durch klare Strukturen und Inhalte. Alles, was Interessenten und Kunden wissen möchten, ist detailliert erläutert und einfach zu finden. Die AOK Plus ist ein zuverlässiger Partner, wenn es um die Gesundheit und deren Absicherung geht. Aus diesem Grund erhält die AOK Plus von unserer Testredaktion die Note „Sehr gut“.

Erfahrungen mit AOK Plus

Mandy
Mandy
Verifiziert
Dienstag, 19 Oktober 2021
Sehr freundliche und empathische Mitarbeiter.Sowohl in der Filiale Aue als auch am Telefon des Kundenservices. Auch die Zahlung des Krankengeldes klappt anstandslos. Ein gr. Lob und Dank von mir an alle Mitarbeiter.
einfachich
einfachich
Verifiziert
Dienstag, 18 Februar 2020
Die schlechteste Krankenkasse, die ich kenne. Schon vor einigen Jahren habe ich negativ Erfahrungen gemacht und dieses Jahr haben sich diese Erfahrungen wieder bestätigt. Beim ersten mal habe ich Lohnfortzahlung im Krankheitsfall beantragt. Ich schickte alle Unterlagen rein, nach 4 Wochen kam noch immer keine Antwort, also rief ich an. Mir wurde gesagt, es fehlen noch Unterlagen. Ich schickte also wieder alles rein, nach 2 Wochen rief ich wieder an und mir wurde wieder gesagt, es fehlen noch Unterlagen. Also wieder alles hin geschickt und wieder angerufen, da hieß es, der Antrag wäre in Bearbeitung. Weitere 2 Wochen später rief ich wieder an, da wurde man schon patzig und es wurde gesagt, es wäre immer noch in Bearbeitung und es würde sich gemeldet werden. Im Endeffekt habe ich nie das Geld bekommen und es hat sich auch keiner der AOK Plus bei mir gemeldet. Vor zwei Wochen ist dann mein Partner gestürzt und hat sich so verletzt, dass er die Kinderbetreuung nicht mehr übernehmen kann, während ich arbeiten gehe. Wir wollten bei der AOK Plus eine Haushaltshilfe beantragen, die uns laut Gesetz auch zusteht. Schon am Telefon wurde uns mitgeteilt, dass uns keine zustehen würde, weil mein gerade 5 gewordener Sohn sich doch selbst versorgen könne. Ich ging dann also persönlich in die Filiale, die Mitarbeiterin dort war sehr nett und sicherte uns zu, dass uns die Haushaltshilfe genehmigt werden würde und dass der Antrag auch sofort bearbeitet werden würde. Ich reichte also am nächsten Tag den Antrag mit allen Unterlagen rein mit der Bitte um sofortige Bearbeitung, doch da wurde mir gesagt, der Antrag müsste erst geprüft werden und dies würde 7 Tage dauern. Ich erklärte der Mitarbeiterin, dass ich bei der Arbeit sofort Bescheid geben müsse, wie wir das nun mit der Kinderbetreuung geregelt haben und ich dringend die Antwort brauche, denn ohne die Zustimmung von der Krankenkasse kann ich keine Haushaltshilfe suchen. Ich wurde aber nur abgewimmelt und mir wurde zugesagt, dass sich in den nächsten Tagen jemand telefonisch bei mir melden würde, spätestens allerdings nach 7 Tagen. Die 7 Tage sind schon lange rum und es hat sich keiner gemeldet. Danke für nichts AOK Plus! Die brauchen doch keine sonst wie vielen Leistungen anbieten, wenn es dann eh nicht genehmigt wird und alles unter den Tisch fällt.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 28 Januar 2020
Unkompliziert, schnelle Hilfe und Kostenübernahme.Sehr freundlicher Service immer bestrebt zu helfen.Ich kann mich nur tausend mal bedanken für diese großzügige Krankenkasse die immer im Interesse ihrer Mitglieder versucht zu helfen und das beste zu erreichen.Vielen Dank.
moni
moni
Verifiziert
Montag, 12 Februar 2018
Kann nur positives über die AOK berichten. Guter Service, freundliche Mitarbeiter und geringe Beitragszahlung. Gute Erreichbarkeit per Telefon. Anliegen werden schnell bearbeitet, nicht wie bei einer anderen speziellen Krankenkasse, (Central), wo man ewig auf Antwort wartet. Man kann die AOK nur empfehlen.
Hausbauer
Hausbauer
Verifiziert
Montag, 9 Oktober 2017
Neben den üblichen Kursangeboten wurde vor zwei wochen auch ein Erste-Hilfe-Kurs für Babys und Kleinkinder organisiert. Die Präsentation war sicherlich verbesserunsgwürdig, auch da die vortragende Dame eher Praktikerin als unbedingt firm mit modernen Präsentationstechniken war. Dennoch war der Inhalt klar und durch Dummies auch vertsändlich dargestellt.
Elisa
Elisa
Verifiziert
Donnerstag, 15 September 2016
Schon seit langem bin ich Mitglied der AOK Plus. Es ist nicht nur der unschlagbare Beitragssatz. Da ich eine schwere Erkrankung hatte, mussten viele Dinge geklärt werden. Bei allen Nachfragen sind meine Probleme immer von kompetenten Mitarbeitern gelöst worden. Auch wenn ich mittlerweile nicht mehr im Einzugsgebiet der AOK Plus wohne, alle Anliegen können per Telefon oder Mail erledigt werden.Alles sehr unkompliziert, das kann ich nur weiterempfehlen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 7 Februar 2015
Seit fast zwei Jahren bin ich Mitglied dieser Krankenversicherung. Vorher war ich bei der BKK meines früheren Arbeitgebers versichert. Wegen Unstimmigkeiten mit meiner vorherigen Krankenkasse suchte ich einen neuen Versicherer. Da die AOK in unmittelbarer Nähe meiner Wohnung ihre Niederlassung hat, war das für mich eine echte Alternative. Natürlich wollte ich vor einem Wechsel auch die gebotenen Leistungen der Kassen miteinander vergleichen. Bekannte und Freunde rieten mir von einem Wechsel ab. Beim Beratungsgespräch vor Ort, konnte ich zwischen den gebotenen Leistungen der BKK und AOK Plus kaum Unterschiede feststellen. Im Gegenteil, ich war überrascht, was die AOK Plus (Krankenversicherung) ihren Versicherten so alles zu bieten hat. Der Wechsel erfolgte problemlos und ging termingerecht über die Bühne. Vor kurzem erhielt ich von der AOK Krankengeld, auch hier ging alles ohne viel Bürokratie vonstatten. Bei der BKK früher, musste ich mir mein zustehendes Krankengeld vor Gericht erstreiten. Zuschuss für meine professionelle Zahnreinigung wurde von der AOK ebenfalls ohne Beanstandung genehmigt, genauso meine ambulante Therapie vor Ort. Die Mitarbeiter vor Ort sind allesamt zuvorkommend und haben immer ein offenes Ohr für die Bedürfnisse ihrer Kassenmitglieder. Von wegen Krankenkasse für arme Leute, dieser Ausspruch ist auf keinen Fall zutreffend. Empfehlenswerte Krankenkasse, meine Bewertung: volle fünf Punkte
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