Zuletzt aktualisiert: 10.07.2020

AOK Plus Erfahrungen & Bewertungen 2020

Die AOK Plus wartet mit einer grasgrünen Webseite auf und begrüßt als Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen ihre Kunden. Sie finden auf der Webseite die aktuellen Gesundheitsprogramme sowie den kostenlosen Gesundheitswegweiser und die Familie Formulare. Die aktuellen Kursangebote bieten sich für den Bereich Rücken und Schwangerschaft. Der Vorstand der AOK Plus steht für persönliches Engagement sowie eine übersichtliche und gerade Seiten-Struktur eine der leistungsstärksten Versicherungen. Sie erfahren als Erstes, wann die AOK Plus ihre Beiträge wieder senkt. Sie sorgen auf diese Weise für alle Lebenslagen vor und gleichen Ihre Tarifpakete den Lebensverhältnissen an.
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Wie setzt sich die AOK Plus Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde AOK Plus mit 2.9 von 5 bewertet. Basierend auf 36 AOK Plus Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren AOK Plus Bewertungen angesehen werden.

AOK Plus im Test - Note: Sehr gut

Die AOK Plus ist die Gesundheitskasse für Thüringen und Sachsen und ist nur in diesen beiden Bundesländern geöffnet. Allerdings können Versicherte, die aus Sachsen oder Thüringen wegziehen, weiterhin in der AOK Plus bleiben. Im Jahre 2008 fusionierten die beiden Versicherer AOK Sachsen und AOK Thüringen zur AOK Plus. Gut 2,75 Millionen Menschen sind bei der Krankenkasse versichert und somit gehört die AOK Plus zu den zehn größten Krankenversicherern in Deutschland. Mit fast 150 Geschäftsstellen ist der Krankenversicherer auch vor Ort gut vertreten. Verschiedene Serviceleistungen sowie Vorteils- und Bonusprogramme sprechen eine klare Sprache für die Versicherten und die hohe Kundenfreundlichkeit des Versicherers. Die Webseite enthält alle wichtigen Informationen, die sowohl Kunden als auch Interessenten, betreffen.

Das spricht für die AOK Plus:

  • Diverse Hotlines an sieben Tagen die Woche
  • Vorsorge-Erinnerungsservice
  • Bonusprogramme
  • Gesundheitskurse
  • Baby-Begrüßungsgeld

Starker Partner mit hervorragenden Leistungen

Dass die AOK Plus zu den zehn größten deutschen Krankenkassen gehört, spricht für den umfassenden und hervorragenden Service und die Leistungen, die das Unternehmen anbietet. Mitarbeiter kümmern sich entweder in den fast 150 Geschäftsstellen oder auch online um die Belange der Versicherten und der Interessenten. Anders als die meisten Versicherungen zahlt die AOK Plus verschiedene Boni als Geldbetrag aus. Dass die AOK Plus ein starker Partner ist, zeigt auch der Platz 1 im aktuellen Krankenversicherungsvergleich (Juli 2015). Beim Preis-Leistungs-Check belegt die regional tätige AOK Plus den ersten Platz - ein hervorragendes Ergebnis.

Gut strukturiert und übersichtlich: die Webseite

Der Internetauftritt der AOK Plus spricht für den Krankenversicherer. Klar strukturiert und sehr übersichtlich, mit einer Vielzahl an Informationen, erhalten Besucher einen hervorragenden Einblick in die Leistungen des Unternehmens. Über eine Menüleiste können die Hauptkategorien einfach erreicht werden. Aktuelle Aktionen und Zusatzangebote sind direkt auf der Startseite ersichtlich. So können sich Interessenten schnell und einfach über die Leistungen und Beitragssätze informieren. Und Kunden der AOK Plus können sich verschiedener Formulare und Anträge bedienen.

Überzeugend und vielfältig: der Service

Beim Service kann die AOK Plus ebenfalls punkten. Die Kontaktaufnahme zu dem Krankenversicherer kann auf viele Arten erfolgen. Telefonisch ist die Servicehotline rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche erreichbar. Ansonsten können Anliegen oder Fragen per Mail gestellt werden. Und wer gerne persönlichen Kontakt hat, kann eine der etwa 150 Geschäftsstellen aufsuchen. Über die Filialsuche auf der Internetseite finden Sie die Geschäftsstelle in Ihrer Nähe. Spezielle Beratungshotlines helfen ebenfalls in verschiedenen Bereichen weiter.

Der Beitragssatz der AOK Plus

Der Beitragssatz der AOK Plus liegt bei 14,9 Prozent. Für das Jahr 2015 liegt der Zusatzbeitrag bei günstigen 0,3 Prozent.

Kundenfreundlich: die Serviceleistungen

Die AOK Plus bietet ihren Kunden pro Jahr die Teilnahme an zwei Gesundheitskursen in Sachsen oder Thüringen. Aus einem Angebot aus über 15.000 Gesundheitskursen können die Versicherten wählen. Zum Service gehört auch die Früherkennungsuntersuchung auf Hautkrebs, die Versicherte ab dem 35. Lebensjahr alle zwei Jahre kostenlos in Anspruch nehmen können. Zudem haben Kunden der AOK Plus die Möglichkeit, an diversen Onlineprogrammen teilzunehmen. Während des gesamten Jahres finden diverse Veranstaltungen in den Regionen Sachsen und Thüringen statt, zu denen man sich anmelden kann.

Interessant: die Zusatzangebote der AOK Plus

Gesund und bewusst leben wird belohnt. Wer als Versicherter auf seine Gesundheit achtet, wird mit einer jährlichen Prämie von bis zu 100 Euro belohnt. Wer das AOK Vorteilspaket auswählt, profitiert ebenfalls von attraktiven Prämien. Diese Angebote können bequem online eingesehen und abgeschlossen werden - oder auch vor Ort in einer der Filialen. 

Fazit

Wer einen starken Partner in Sachen Krankenversicherung sucht, ist mit der AOK Plus gut beraten - vorausgesetzt, man lebt in Thüringen oder Sachsen. Die Leistungen des Krankenversicherers überzeugen, ebenso wie der günstige Beitragssatz. Mit zahlreichen Zusatzangeboten wie alternative Medizin oder Zahngesundheit können Kunden von jährlichen Prämien profitieren. Die Webseite überzeugt durch klare Strukturen und Inhalte. Alles, was Interessenten und Kunden wissen möchten, ist detailliert erläutert und einfach zu finden. Die AOK Plus ist ein zuverlässiger Partner, wenn es um die Gesundheit und deren Absicherung geht. Aus diesem Grund erhält die AOK Plus von unserer Testredaktion die Note „Sehr gut“.

Erfahrungen mit AOK Plus

6
einfachich
Verifiziert
Tuesday, 18 February 2020
Die schlechteste Krankenkasse, die ich kenne. Schon vor einigen Jahren habe ich negativ Erfahrungen gemacht und dieses Jahr haben sich diese Erfahrungen wieder bestätigt. Beim ersten mal habe ich Lohnfortzahlung im Krankheitsfall beantragt. Ich schickte alle Unterlagen rein, nach 4 Wochen kam noch immer keine Antwort, also rief ich an. Mir wurde gesagt, es fehlen noch Unterlagen. Ich schickte also wieder alles rein, nach 2 Wochen rief ich wieder an und mir wurde wieder gesagt, es fehlen noch Unterlagen. Also wieder alles hin geschickt und wieder angerufen, da hieß es, der Antrag wäre in Bearbeitung. Weitere 2 Wochen später rief ich wieder an, da wurde man schon patzig und es wurde gesagt, es wäre immer noch in Bearbeitung und es würde sich gemeldet werden. Im Endeffekt habe ich nie das Geld bekommen und es hat sich auch keiner der AOK Plus bei mir gemeldet. Vor zwei Wochen ist dann mein Partner gestürzt und hat sich so verletzt, dass er die Kinderbetreuung nicht mehr übernehmen kann, während ich arbeiten gehe. Wir wollten bei der AOK Plus eine Haushaltshilfe beantragen, die uns laut Gesetz auch zusteht. Schon am Telefon wurde uns mitgeteilt, dass uns keine zustehen würde, weil mein gerade 5 gewordener Sohn sich doch selbst versorgen könne. Ich ging dann also persönlich in die Filiale, die Mitarbeiterin dort war sehr nett und sicherte uns zu, dass uns die Haushaltshilfe genehmigt werden würde und dass der Antrag auch sofort bearbeitet werden würde. Ich reichte also am nächsten Tag den Antrag mit allen Unterlagen rein mit der Bitte um sofortige Bearbeitung, doch da wurde mir gesagt, der Antrag müsste erst geprüft werden und dies würde 7 Tage dauern. Ich erklärte der Mitarbeiterin, dass ich bei der Arbeit sofort Bescheid geben müsse, wie wir das nun mit der Kinderbetreuung geregelt haben und ich dringend die Antwort brauche, denn ohne die Zustimmung von der Krankenkasse kann ich keine Haushaltshilfe suchen. Ich wurde aber nur abgewimmelt und mir wurde zugesagt, dass sich in den nächsten Tagen jemand telefonisch bei mir melden würde, spätestens allerdings nach 7 Tagen. Die 7 Tage sind schon lange rum und es hat sich keiner gemeldet. Danke für nichts AOK Plus! Die brauchen doch keine sonst wie vielen Leistungen anbieten, wenn es dann eh nicht genehmigt wird und alles unter den Tisch fällt.
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 28 January 2020
Unkompliziert, schnelle Hilfe und Kostenübernahme.Sehr freundlicher Service immer bestrebt zu helfen.Ich kann mich nur tausend mal bedanken für diese großzügige Krankenkasse die immer im Interesse ihrer Mitglieder versucht zu helfen und das beste zu erreichen.Vielen Dank.
moni
Verifiziert
Monday, 12 February 2018
Kann nur positives über die AOK berichten. Guter Service, freundliche Mitarbeiter und geringe Beitragszahlung. Gute Erreichbarkeit per Telefon. Anliegen werden schnell bearbeitet, nicht wie bei einer anderen speziellen Krankenkasse, (Central), wo man ewig auf Antwort wartet. Man kann die AOK nur empfehlen.

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