Unitymedia ist ein Anbieter für Telefon, Internet und Kabelfernsehen. Kunden, die Fragen zu ihren Produkten haben, können sich an die Unitymedia Hotline wenden. Ein kompetentes Team berät Neu- und Bestandskunden über die verschiedenen Serviceleistungen des Kabelnetzanbieters.
Kunden können sich außerdem zu bestimmten Produkten beraten lassen, die sie gern erwerben möchten, und sich ein auf ihre Ansprüche zugeschnittenes Angebot erstellen lassen oder etwa Informationen über die Unitymedia-Senderliste einholen.
Wer mit einem Produkt von Unitymedia Probleme hat, kann sich ebenfalls an die kostenlose Produkt- und Service-Hotline 0800-7001177 (kostenlos aus dem Unitymedia-Netz) wenden und einen Speedtest durchführen lassen. Dieser ermöglicht in der Regel eine schnelle Klärung des Problems. Erreichbar ist das Unitymedia Team an allen Wochentagen jeweils von 8 bis 22 Uhr und am Samstag von 8 bis 20 Uhr.
Fazit: Über die kostenlose Unitymedia Hotline können sich Kunden schnell und unkompliziert über neue Produkte informieren (in Bezug auf die Verfügbarkeit, Preise und Tarife), Hilfe beim Einrichten eines erworbenen Produktes einholen und eventuelle Probleme klären.
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