getinternet.de ist ein Internetprovider mit Firmensitz im luxemburgischen Wasserbillig. Das Unternehmen bietet Internet per Satellit an. Das Angebot basiert auf dem Tooway-Dienst von Eutelsat, mit dem eine bidirektionale Internetverbindung möglich ist. Ein zusätzlicher Telefonanschluss für die Rückleitung ist deswegen bei getinternet.de nicht erforderlich. Neben Internetdiensten bietet das Unternehmen auch die Möglichkeit, Fernsehen und Telefondienste über Satellit zu nutzen. Es werden unterschiedliche Tarife angeboten, die zum Teil mit einem maximalen Downloadvolumen ausgestattet sind. Für die Nutzung der Angebote von getinternet.de ist unter anderem eine Satellitenschüssel notwendig. Das Unternehmen verkauft auch Komplettpakete mit Hardware und übernimmt auf Wunsch die Montage der gesamten Anlage.
getinternet.de bietet Internet via Satellit an und versorgt somit auch Haushalte, die außerhalb von DSL Netzen leben und auch keinen Breitbandanschluss haben. getinternet.de sorgt auch dann für eine schnelle Internetverbindung über „das All“. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Trier und bietet seine Leistungen über den Onlineshop an. Eine Bestellung funktioniert somit einfach und bequem, die Beratung kann dabei telefonisch vorgenommen werden oder vor Ort bei einem autorisierten Fachhändler. Das Angebot umfasst dabei neben günstigen Tarifen auch zahlreiches Zubehör. Auch eine Montage des Zubehörs kann geordert werden. Innerhalb der einzelnen Produktangebote werden die Vorteile detailliert beschrieben, sodass Kunden bereits vor der Bestellung genau wissen, welchen Tarif sie benötigen.
getinternet.de zeigt sich in einem frischen und modernem Webdesign. Der Onlineshop ist sehr einfach zu navigieren, alle wichtigen Infos finden sich an passgenauer Stelle und auch die Inhalte sind leicht verständlich und modern gewählt. Lästiges „Umherklicken“ ist hier nicht mehr nötig, denn das Unternehmen alle die jeweils relevanten Ergänzungsprodukte auf einer Seite angebracht, sodass Kunden einen sofortigen Überblick bei der Bestellung haben.
Das Unternehmen bietet mit seinen Tarifen schnelles Satelliten Internet Surfvolumen an. Dabei spielt es keine Rolle mehr, ob der Haushalt DSL oder Breitbandfähig ist, oder wann ein Ausbau zu erwarten ist. Völlig unabhängig profitieren diese Haushalte vom Internet via Satellit.
Insgesamt werden 5 tooway Tarife geboten, die sich jeweils im Up- und Download sowie in der Surfgeschwindigkeit unterschieden. So eignet sich etwa der tooway 25 Tarif für Singles, Pärchen und kleine Familien, während der tooway 50 Tarif für den täglichen Webbedarf gedacht ist. Damit sind Internetradio, YouTube, Songdownloads oder mobiles Internetsurfen der Besucher problemlos möglich.
Wer über keine passende Satellitenschüssel verfügt, ein Heimnetzwerk braucht oder auch TV- oder Wifi Zubehör, der kann dies gleich mitbestellen. Zur Auswahl stehen verschiedene Produkte in unterschiedlichen Preisklassen. Die Bestellmöglichkeit der Hardware ist dabei im Zuge der Tarifbestellung möglich, sodass Kunden sehr bequem und ohne langes Suchen passende Artikel finden.
Kunden, welche beim Aufbau der Hardware Hilfe benötigen, können diesen Service ebenfalls bestellen. Der Aufpreis hält sich in Grenzen und bietet Fachpersonal, welches schnell und sorgfältig montiert. Alternativ bietet getinternet.de innerhalb der Navigation aber auch Bedienungsanleitungen, Aufbautipps und Aufbauvideos an, mit deren Hilfe die Montage auch ohne Vor-Ort-Service gelingt.
Der Bestellablauf ist einfach und schnell. Kunden wählen den entsprechenden Tarif aus und suchen sich eventuell benötigtes Zubehör gleich auf der Tarifseite mit aus. Alle Produkte und Informationen sind übersichtlich und detailliert dargestellt. Im Anschluss folgt der Bestellprozess, der wie bei anderen Onlineshops auch funktioniert.
Je nach Bestellung variieren die Lieferzeiten, in der Regel erhalten Kunden ihre Waren aber bereits binnen 5 Werktagen. Der Anschluss für schnelles DSL ist ebenfalls schnell freigeschalten. Übrigens garantiert getinternet.de über „Volume Allovance“ all seinen Kunden, dass die Internetverbindung stabil bleibt, auch wenn einzelne Nutzer unverhältnismäßig im Web surfen. So ist die gemeinsame Nutzung der Eutelsat Netzwerkressourcen gesichert.
Wer sich für einen monatlichen Vertrag entscheidet, der kann diesen auch monatlich wieder kündigen. Das eignet sich vor allem für all jene, die Internet via Satellit einmal ausprobieren möchten. Bei allen anderen Verträge verlängert sich die Laufzeit beim Ablauf erneut entsprechend der Vertragslaufzeit.
Ob Fragen, Probleme oder andere Anliegen, der Kundenservice von getinternet.de ist sehr gut erreichbar, freundlich und hilfsbereit. So können nicht nur persönliche Anliegen telefonisch geklärt werden, sondern auch eine Beratung bezüglich der Produkte und vorliegenden Gegebenheiten.
Innerhalb der Webseite können Kunden nach einem Fachhändler in Wohnortnähe suchen – und davon gibt es reichlich viele. Das Netz ist sehr dicht und somit gut abgedeckt. Kunden müssen daher auch im realen Leben nicht auf Service verzichten.
getinternet.de ist ein Onlineshop für Internet via Satellit. Das Unternehmen mit Sitz in Trier bietet verschiedene Tarife an, mit welchen die eigenen Surfgewohnheiten optimal abgedeckt werden. Eine detaillierte Beschreibung mit Infos zu den Tarifmöglichkeiten ermöglicht einen sehr guten Tarifvergleich und gibt ein gutes Feeling für das, was Satelliten Internet leiten kann. Neben den Tarifen mit verschiedenen Laufzeiten bietet getinternet.de auch Hardware an,. Stellt einen Montageservice oder gibt via Videoanleitungen Montagehilfe. Die Beratung findet telefonisch statt, oder über einen Partner-Fachhändler in Wohnortnähe. Insgesamt ein überzeugender Service und daher eine Note „sehr gut“ wert.