getinternet Erfahrungen & Bewertungen 2025

3,8 / 5 bei 
16 Bewertungen
getinternet Siegel

getinternet.de ist ein Internetprovider mit Firmensitz im luxemburgischen Wasserbillig. Das Unternehmen bietet Internet per Satellit an. Das Angebot basiert auf dem Tooway-Dienst von Eutelsat, mit dem eine bidirektionale Internetverbindung möglich ist. Ein zusätzlicher Telefonanschluss für die Rückleitung ist deswegen bei getinternet.de nicht erforderlich. Neben Internetdiensten bietet das Unternehmen auch die Möglichkeit, Fernsehen und Telefondienste über Satellit zu nutzen. Es werden unterschiedliche Tarife angeboten, die zum Teil mit einem maximalen Downloadvolumen ausgestattet sind. Für die Nutzung der Angebote von getinternet.de ist unter anderem eine Satellitenschüssel notwendig. Das Unternehmen verkauft auch Komplettpakete mit Hardware und übernimmt auf Wunsch die Montage der gesamten Anlage.

Zuletzt aktualisiert: 16.01.2025
Autor:

Wie setzt sich die getinternet Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde getinternet mit 3,8 von 5 bewertet. Basierend auf 16 getinternet Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren getinternet Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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3 Sterne
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getinternet im Test - Note: Sehr gut

getinternet.de bietet Internet via Satellit an und versorgt somit auch Haushalte, die außerhalb von DSL Netzen leben und auch keinen Breitbandanschluss haben. getinternet.de sorgt auch dann für eine schnelle Internetverbindung über „das All“. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Trier und bietet seine Leistungen über den Onlineshop an. Eine Bestellung funktioniert somit  einfach und bequem, die Beratung kann dabei telefonisch vorgenommen werden oder vor Ort bei einem autorisierten Fachhändler. Das Angebot umfasst dabei neben günstigen Tarifen auch zahlreiches Zubehör. Auch eine Montage des Zubehörs kann geordert werden. Innerhalb der einzelnen Produktangebote werden die Vorteile detailliert beschrieben, sodass Kunden bereits vor der Bestellung genau wissen, welchen Tarif sie benötigen.

Das Angebot im Überblick

  • Internettarife über Satellit
  • Passende Hardware mitbestellbar
  • Verschiedene Vertragslaufzeiten
  • Gute Serviceleistungen

Schick: Der Webauftritt des Unternehmens

getinternet.de zeigt sich in einem frischen und modernem Webdesign. Der Onlineshop ist sehr einfach zu navigieren, alle wichtigen Infos finden sich an passgenauer Stelle und auch die Inhalte sind leicht verständlich und modern gewählt. Lästiges „Umherklicken“ ist hier nicht mehr nötig, denn das Unternehmen alle die jeweils relevanten Ergänzungsprodukte auf einer Seite angebracht, sodass Kunden einen sofortigen Überblick bei der Bestellung haben.

Wunderbar: Schnelles Internet auch ohne DSL

Das Unternehmen bietet mit seinen Tarifen schnelles Satelliten Internet Surfvolumen an. Dabei spielt es keine Rolle mehr, ob der Haushalt DSL oder Breitbandfähig ist, oder wann ein Ausbau zu erwarten ist. Völlig unabhängig profitieren diese Haushalte vom Internet via Satellit.

Sehr gut: Die Tarife im Detail

Insgesamt werden 5 tooway Tarife geboten, die sich jeweils im Up- und Download sowie in der Surfgeschwindigkeit unterschieden. So eignet sich etwa der tooway 25 Tarif für Singles, Pärchen und kleine Familien, während der tooway 50 Tarif für den täglichen Webbedarf gedacht ist. Damit sind Internetradio, YouTube, Songdownloads oder mobiles Internetsurfen der Besucher problemlos möglich.

Passend dazu bestellbar: Die Hardware im Shop

Wer über keine passende Satellitenschüssel verfügt, ein Heimnetzwerk braucht oder auch TV- oder Wifi Zubehör, der kann dies gleich mitbestellen. Zur Auswahl stehen verschiedene Produkte in unterschiedlichen Preisklassen. Die Bestellmöglichkeit der Hardware ist dabei im Zuge der Tarifbestellung möglich, sodass Kunden sehr bequem und ohne langes Suchen passende Artikel finden.

Genial: Montagehilfe für alle

Kunden, welche beim Aufbau der Hardware Hilfe benötigen, können diesen Service ebenfalls bestellen. Der Aufpreis hält sich in Grenzen und bietet Fachpersonal, welches schnell und sorgfältig montiert. Alternativ bietet getinternet.de innerhalb der Navigation aber auch Bedienungsanleitungen, Aufbautipps und Aufbauvideos an, mit deren Hilfe die Montage auch ohne Vor-Ort-Service gelingt.

Einfach: Der Bestellablauf

Der Bestellablauf ist einfach und schnell. Kunden wählen den entsprechenden Tarif aus und suchen sich eventuell benötigtes Zubehör gleich auf der Tarifseite mit aus. Alle Produkte und Informationen sind übersichtlich und detailliert dargestellt. Im Anschluss folgt der Bestellprozess, der wie bei anderen Onlineshops auch funktioniert.

Flott: Die Lieferzeiten

Je nach Bestellung variieren die Lieferzeiten, in der Regel erhalten Kunden ihre Waren aber bereits binnen 5 Werktagen. Der Anschluss für schnelles DSL ist ebenfalls schnell freigeschalten. Übrigens garantiert getinternet.de über „Volume Allovance“ all seinen Kunden, dass die Internetverbindung stabil bleibt, auch wenn einzelne Nutzer unverhältnismäßig im Web surfen. So ist die gemeinsame Nutzung der Eutelsat Netzwerkressourcen gesichert.

Super: Kurzverträge sind monatlich kündbar

Wer sich für einen monatlichen Vertrag entscheidet, der kann diesen auch monatlich wieder kündigen. Das eignet sich vor allem für all jene, die Internet via Satellit einmal ausprobieren möchten. Bei allen anderen Verträge verlängert sich die Laufzeit beim Ablauf erneut entsprechend der Vertragslaufzeit.

Freundlich: Der Kundenservice

Ob Fragen, Probleme oder andere Anliegen, der Kundenservice von getinternet.de ist sehr gut erreichbar, freundlich und hilfsbereit. So können nicht nur persönliche Anliegen telefonisch geklärt werden, sondern auch eine Beratung bezüglich der Produkte und vorliegenden Gegebenheiten.

Optimal: Die Beratung beim Fachhändler

Innerhalb der Webseite können Kunden nach einem Fachhändler in Wohnortnähe suchen – und davon gibt es reichlich viele. Das Netz ist sehr dicht und somit gut abgedeckt. Kunden müssen daher auch im realen Leben nicht auf Service verzichten.

Fazit

getinternet.de ist ein Onlineshop für Internet via Satellit. Das Unternehmen mit Sitz in Trier bietet verschiedene Tarife an, mit welchen die eigenen Surfgewohnheiten optimal abgedeckt werden. Eine detaillierte Beschreibung mit Infos zu den Tarifmöglichkeiten ermöglicht einen sehr guten Tarifvergleich und gibt ein gutes Feeling für das, was Satelliten Internet leiten kann. Neben den Tarifen mit verschiedenen Laufzeiten bietet getinternet.de auch Hardware an,. Stellt einen Montageservice oder gibt via Videoanleitungen Montagehilfe. Die Beratung findet telefonisch statt, oder über einen Partner-Fachhändler in Wohnortnähe. Insgesamt ein überzeugender Service und daher eine Note „sehr gut“ wert.

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Erfahrungen mit getinternet

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 14 März 2018
Drei Jahre top unkompliziert. Kündigung sofort angenommen. Nur jetzt laufen wir der Sicherheitsleistung von 400€ hinterher die hardware ist zurück gesendet worden und nun reagieren die Herren nicht mehr.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 7 November 2017
Toller Service, top Internet und TV am "Ende der Welt", in unserem Tal. Bin mehr als zufrieden! Super :-)
neuban
neuban
Verifiziert
Sonntag, 2 April 2017
Keine Probleme mit der Technik. Funktioniert zuverlässig. Vorsicht ist jedoch bei Kautionszahlungen geboten. Habe meinen Vertrag, nach meinem Umzug an einen Wohnort mit DSL, fristgerecht gekündigt, die Hardware in einwandfreiem Zustand zurückgesendet, es bestehen auch keine Zahlungsrückstände. Trotzdem lauf ich meiner Kaution hinterher. Der Vertrieb verschickt nur Standartmails, Kaution gebe es zurück, wenn Hardware eingetroffen wäre. Dies ist jedoch nachweislich (Sendungsverfolgung) bereits seit 2 Monaten passiert. Weiterhin wurde mir ein Vertrag ohne Hardwaremiete verkauft, nach einem Jahr wurde die dann plötzlich doch berechnet.
icbins
icbins
Nicht verifiziert
Donnerstag, 30 Juni 2016
Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank für die gute Beratung und die Empfehlung, die Montage von einem Experten durchführen zu lassen. Ich kann jetzt auch endlich Videos ohne Unterbrechung anschauen.
Klaus White
Klaus White
Verifiziert
Dienstag, 22 Dezember 2015
nach anfänglicher Skepsis gegenüber der Website von Getinternet was dort angeboten wurde, habe ich mich für 40 GB mit monatlicher Kündigung entschieden. Ich wohne ca. 8 Km vor der polnischen Grenzen im tiefen Brandenburg. Bisher hatte ich von 1 und 1 die doppel Flat 6000 mit 10 GB im Monat ohne die Möglichkeit mit LTE. Also 3 G für 29.90 im Monat finde ich teuer. Man kann auch nichts dazu buchen an Datenvolumen. Nun habe ich 40 GB im Monat von Getinternet und bin begeistert. Viele bezeichnen die lange Wartezeit beim Latenz als lange. Wenn jemand etwas schnelleres erfindet wie Lichtgeschwindigkeit, sollte er es sagen. Große Datenmengen zum senden ist nun auch kein Problem mehr. Ich kann das System nur empfehlen. Der Aufbau wurde durch einen Bekannten durchgeführt, da es bei uns nicht einmal einen Händler gab. Der am Ort befindliche Elektriker hat sich bis heute nicht gemeldet. Das Video ist super, nur den Teil mit den teuren Geräten ist abschreckend. Mit einer App kann man das genauso einstellen. Wichtig ist die absolut gerade Montage des Halters. Alles andere ist dann ein Kinderspiel. Aufbau und Instalationszeit für einen Laien liegt komplett bei etwa 4 Stunden. Dann läuft es wie geschmiert. Folgende Daten kann ich sagen Upload immer zwischen 16 und 20 MB Download immer zwischen 4 und 6 MB. Am besten ist das gratis Surfen in der Nacht von 00.00 bis 06.00 Uhr. Kann ich nur empfehlen. Übrigens bin ich hier der einzige unter etwa 8000 Einwohner im Umkreis, der so eine Anlage hat und kennt.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 16 Februar 2015
Weil ich nicht in der Stadt wohne, hängt mein Breitbandanschluss bezüglich der Geschwindigkeit ziemlich hinterher. Mögliche Abhilfe könnte eine Satellitenschüssel in Kombination mit Internet über Satellit geben. Das Prinzip ist das Selbe wie bei jedem Smartphone, nur soll die Übertragungsrate sehr viel höher sein. Ich habe den Anbieter GetInternet getestet und habe ein paar Tipps für euch. Bestellung und Lieferung: Die Bestellung setzt sich aus der Schüssel, dem Modem+Triax(das Sende- und Empfangsteil an der Schüssel) und dem Antennenkabel zusammen. Die Schüssel bekommt man ohne Mietpreis zum gebuchten Paket hinzu; ist jedoch nur geliehen und sollte dem entsprechend behandelt werden. Tipp: behaltet einfach den Originalkarton. Zu der Schüssel-Ausrichtung: Die Einstellungen für den jeweiligen Standort findet man bei GetInternet und sind je nach Standort unterschiedlich. Die Montage war gut beschrieben und ging problemlos. Prinzipiell sollten keine Bäume oder andere Objekte vor der Schüssel stehen. Für die Einstellung des horizontalen Winkels empfiehlt sich eine Kompass-App. Für die vertikale Einstellung ist auf der Schüssel eine aufgezeichnete Skala zur Orientierung angebracht. Die Schüssel an sich ist an einem Mast angebracht der exakt senkrecht stehen muss, sonst bringt die vertikale Ausrichtung nicht viel. Der Mast sollte auch stabil genug montiert sein, damit dieser bei schlechtem Wetter nicht seine Ausrichtung ändert. Nach der groben Montage geht es zur Feineinstellung: Getinternet bietet dazu ein wunderbares Video an, was die Sache äußerst einfach macht. Nach etwas Zeit und millimetergenauer Entstellung wurde bei mir eine Leistungsstärke von etwa 11dB erreicht. Der Praxistest: Die Latenz ist beim Internet über Satellit extrem schlecht (etwa 10x langsamer als Breitband). Die Konsequenz daraus ist, dass man (fast)nicht zocken kann oder komplexe Web-Apps wie MSoffice-online aufrufen kann. Auch die Bearbeitung von PDF's im Browser leidet unter der hohen Latenz. In der Praxis beim Surfen ist die hohe Latenz kaum störend. Die "Wartezeit" bis eine Seite nach Aufruf kommt, wird durch den unmittelbaren Aufbau der Seiten so gut wie wettgemacht. Beim Transfer von größeren Dateien oder beim Ansehen von Youtube-Videos oder Streams macht das quasi nichts. Youtube-Videos kann man ohne Probleme auf sehr hoher Qualität aufrufen.
harry
harry
Verifiziert
Donnerstag, 9 Oktober 2014
So lange es läuft, perfekt. Habe den Service seit ca. 2,5 Jahren - bis jetzt alles gut. Gibts jedoch Probleme wie bei mir seit einiger Zeit: Latenzzeiten ca. 2.400, extrem schwankende und lahmende Down- + Uploads. Hotline findet mich mehrfach als Kunden nicht im System ?!? Dann muss bei Skylogic zum Leitungscheck ein Ticket aufgemacht werden, dauert ca. 1 Woche bis Feedback (dies im digitalen Zeitalter). Als alles andere ausgeschlossen ist, kommt die Sprache auf Hardwaretausch. Darüber sprechen wir seit ca. 1 Woche und es muss erst die Technik mit Meinung geordert werden ob überhaupt möglich. Alles in allem versprüht man seitens getinternet: Lieber Kunde, dass Problem können wir bei uns nicht erkennen, schau doch mal ob es vielleicht an deinem System liegt. Alles gecheckt, alles gut - trotzdem äußerste Zurückhaltung mit Hardwaretausch. Problem besteht jetzt seit über 3 Wochen und getinternet ist nicht in der Lage die Negativsituation zu meiner Zufriedenheit abzustellen.
Luedowig
Luedowig
Verifiziert
Mittwoch, 1 Oktober 2014
Super Produkt! Ich gehörte leider zu denen, die soweit im Kaff wohnen, dass surfen bisher nur im Textmodus möglich war. Service, Leistung und Hardware sind top!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 19 August 2014
Absolut keine Probleme bei Versand und Abwicklung. Kontakt bei etwaigen Problemen sofort und Problemlösungen ebenfalls schnell gesucht. In DSL Ausbau Gebieten sind die Verträge absolut annehmbar, dank FUP.
Indy
Indy
Verifiziert
Donnerstag, 17 Juli 2014
Ich gebe nur 3 *,weil hier die “Notlage“ schamlos ausgenutzt wird. Natürlich ist es schön, dass es die Möglichkeit gibt, auf den weissen Flecken Internet zu bekommen, aber der Preis ist sehr hoch. Die Geschwindigkeit ist, beim normalen Surfen eher egal, da durch die grottenschlechte Latenzzeit der Seitenaufbau sehr sehr langsam ist. Es kann vorkommen, dass E_Mails nicht gesendet werden, weil es bei der Verbindung zu einer Zeitüberschreitung kommt. Naja, irgendwann kommt eine bessere Alternative....hoffentlich
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 23 Juni 2014
Habe dieses Internetverbindung 10 Monate genutzt und war sehr zufrieden. Etwas einschränkend ist die lange Latenzzeit. Weniger störend beim Internet surfen, aber erheblich störend bei Telefonie über VoIP. Die Anlage arbeitete zuverlässig zu jeder Jahres- und Tageszeit. Die Installation konnte ich selbst ohne Probleme vornehmen, den Support musste ich nur bei der Aktivierung bemühen. Alle Mitarbeiter waren freundlich und kompetent
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 17 März 2014
Ich benutze die Flat jetzt seit ca.einen Jahr und bin von der Geschwindigkeit und Zuferläsigkeit begeistert. Die hohe Latenzzeit hatte ich vorher gewusst und wird auch hier genau erklärt. Der Preis ist hoch,aber was soll man machen wenn man etwas abseits wohnt. Der Telefon Kundenservice: kompetent aber schon recht unfreundlich. Alles im allen ist das hier schon eine echte alternative zum herkömmlichen DSL
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 26 Oktober 2013
Hallo, meine Erfahrungen sind sehr gut von der Bestellung bis zur Montage ( Anlage habe ich privat besorgt ) bis zum ersten Connect alles super Gelaufen. Grüße aus dem Schwarzwald
Indy
Indy
Verifiziert
Freitag, 25 Oktober 2013
Teuer und nicht gut nutzbar durch die hohe Latenzzeit. Wer nur surfen möchte, ist hier nicht gut aufgehoben, da ständiges Warten beim Aufbau der Seiten vorprogrammiert ist, bzw wegen "Zeitüberschreitung" gar nichts passiert. Support eher im unfreundlichen Bereich zu finden, und wer die Schüssel selber einrichten will, brauch einen Freund, ein Handy oder ähnliches mit Internet, da nur da die vollständige Vorgehensweise beschrieben ist. Empfehlen kann ich es nicht wirklich
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 21 Juli 2013
Kundenservice Technische Support Schlecht, nur eine versprechen von unbegrentztem volumen für 80EUR, schon 2 Wochen ist der Geschwindigkeit von so was schlecht :( 15 kbps das ich bin an Überlegen den Vertrag zu Kündigen, ich hofe das wird sich endern!!!!
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