Orbitcom Erfahrungen & Bewertungen 2025

Orbitcom im Test - Note: Sehr gut

Die Orbitcom GmbH ist ein Anbieter für Internet Satellit, welches über verschiedene Tarife passgenau ausgewählt werden kann. Zu günstigen Preisen ist schnelles Surfen so auch für alle Kunden möglich, die keinen DSL Anschluss besitzen oder aufgrund Randlagen außerhalb des Breitbandnetzes wohnen. Angeboten werden dabei Tarife mit einer Surfgeschwindigkeit von 10 Mbit/s bis 20 Mbit/s. Auch die Up- und Downloadvolumen variieren von Tarif zu Tarif. Neben den Laufzeitverträgen bietet  Orbitcom auch einen Prepaidtarif an. Ob sich die Anschaffung des Satelliten Internets lohnt, können Interessierte über den Speedtest direkt auf der Webseite des Anbieters testen.

Das Angebot im Überblick

• Internettarife über Satellit
• Passende Hardware ebenfalls bestellbar
• Verschiedene Vertragslaufzeiten
• Montageservice auf Anfrage möglich

Schick: Das Design des Shops

Klar und übersichtlich, so wirkt der Onlineshop auf den ersten Blick. Wichtige Informationen und tolle Angebote finden Kunden bereits auf der Startseite des Orbitcom Webstores. Bei der Gestaltung wurde auf eine intuitive Navigation und Bedienung geachtet. Hier ist ablenkungsfreies und verständliches bestellen möglich.

Intelligent: Die detaillierten Beschreibungen

Auch Laien finden hier problemlos einen passenden Tarif, denn der Shop informiert sehr detailliert. Statt unverständlicher Fachinformationen können Kunden anhand Beispielen und Icons auf den ersten Blick feststellen, ob sich der Tarif für sie lohnt. So wird etwa dargestellt, wie viele Songs mit diesem Tarif heruntergeladen oder gehört (Internetradio) werden können, wie viele YouTubevideos angesehen oder wie viele HD Filme gestreamt werden können.

Gut: Die Tarife im Detail

Angeboten werden insgesamt fünf verschiedene Tarife von S bis XXL sowie ein Prepaidtarif. Der Prepaidtarif ist auf 1 Jahr ausgelegt, danach endet das Satelliten Internet automatisch. Wer gerne dauerhaft vom schnellen All-Surfen profitieren möchte, der kann zwischen einem monatlich kündbaren Tarif oder längerfristigen Vertragslaufzeiten von bis zu zwei Jahren wählen.

Ergänzend: Die Hardware bei Orbitcom

Passend zu den einzelnen Tarifen kann man im Shop auch Hardware bestellen. Von Satellitenschüssel über TV oder WiFi Zubehör bietet der Shop passende Produkte bereits innerhalb der Detailtarifseite an. Vorteil hierbei ist, dass Kunden noch einmal an eventuell fehlende Hardware erinnert werden. Diese muss dann nicht umständlich im Shop gesucht werden, sondern kann einfach mitbestellt werden.

Top: Montagehilfen vor Ort oder virtuell

Für einige Produkte bietet das Unternehmen eine Montagehilfe an. Diese unterschiedet sich in Basis- und Komfortmontage, zu jeweils unterschiedlichen Preisen. Alternativ steht aber auch eine Videoanleitung für die Selbstmontage bereit.

Schnell: Die Lieferzeiten

Mit schnellen Lieferzeiten von unter einer Woche bei der Hardware, und etwa drei Tagen bei der Freischaltung der Tarife ist Orbitcom beim Liefern sehr flott. Die Versendung der Hardware und Satellitenschüssel erfolgt gegen einen geringen Aufschlag mit dem Logistikpartner DHL.

Freundlich: Der Kundenservice

Fragen oder Probleme können mit dem Kundenservice via Telefon oder Mail-Kontakt geklärt werden. Das Serviceteam ist gut erreichbar, freundlich und kompetent. Auch eine Beratung ist so problemlos möglich.

Optimal: Die Beratung beim Fachhändler

Wer bei der Beratung auf persönlichen Kontakt wert legt, der kann auch einen der zahlreichen Fachhändler vor Ort aufsuchen. Diese sind im gesamten Land verstreut und befinden sich sicher auch in Wohnortnähe. Wo der nächste Fachhändler ist, erfahren Kunden auf der Onlineseite von Orbitcom.

Auch gut: Die Bezahlmöglichkeiten im Shop

Bezahlt werden können die Produkte und Tarife per Vorkasse, per Rechnung, per Kreditkarte oder auch über das Lastschriftverfahren. Nicht immer stehen alle Zahlungsoptionen offen, dies wird im Zuge der Bestellung aber mitgeteilt und ist von der Bonitätsprüfung abhängig, die schnell und online durchgeführt wird.

Fazit

Der Internet Anbieter Orbitcom hat seinen Firmensitz in Trier und bietet Kunden ortsunabhängig schnelles Internet via Satellit an. Zur Verfügung stehen unterschiedliche Tarife, die je nach Datenvolumen unterschiedliche Vorteile bei der Internetnutzung bringen. Zudem gibt es auch einen Prepaidtarif, welcher für ein Jahr gültig ist und danach automatisch endet. Neben den Satellit Internet Tarifen bietet der Onlineshop auch Zusatzprodukte im Hardwarebereich an. Eine Montagehilfe kann virtuell oder vor Ort in Anspruch genommen werden. Der Bestellablauf funktioniert einfach und bequem, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sind kundenfreundlich und der Service daher insgesamt mit der Note „sehr gut“ bewertet.