Orbitcom Erfahrungen & Bewertungen 2024

2,3 / 5 bei 
9 Bewertungen
Orbitcom Siegel

Gerade in den ländlichen Gebieten fernab der Metropolen und des städtischen Internetempfangs stellt eine flüssige und komplikationsfreie Internetverbindung eine echte Herausforderung dar. Der Internet-Empfang über den Satelliten bildet in diesem Zusammenhang eine lohnenswerte Alternative und setzt den webfreien Leben ein jähes Ende. Orbitcom bietet Ihnen eine der innovativsten Technologien und punktet vor allen Dingen mit hohen Geschwindigkeiten im Bereich der Downloads und Upload. Die Breitband Internetverbindung ist dank Orbitcom überall auf der Welt verfügbar und bietet eine Möglichkeit, den Haushalt an das hiesige Netz anzuschließen. Gerade in der häuslichen Umgebung können die Datentarife der Smartphones dem Internet- und Datenbedarf über den Monat nicht gerecht werden - Orbitcom bietet die Lösung.

Zuletzt aktualisiert: 13.04.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die Orbitcom Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Orbitcom mit 2,3 von 5 bewertet. Basierend auf 9 Orbitcom Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Orbitcom Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Orbitcom im Test - Note: Sehr gut

Die Orbitcom GmbH ist ein Anbieter für Internet Satellit, welches über verschiedene Tarife passgenau ausgewählt werden kann. Zu günstigen Preisen ist schnelles Surfen so auch für alle Kunden möglich, die keinen DSL Anschluss besitzen oder aufgrund Randlagen außerhalb des Breitbandnetzes wohnen. Angeboten werden dabei Tarife mit einer Surfgeschwindigkeit von 10 Mbit/s bis 20 Mbit/s. Auch die Up- und Downloadvolumen variieren von Tarif zu Tarif. Neben den Laufzeitverträgen bietet  Orbitcom auch einen Prepaidtarif an. Ob sich die Anschaffung des Satelliten Internets lohnt, können Interessierte über den Speedtest direkt auf der Webseite des Anbieters testen.

Das Angebot im Überblick

  • Internettarife über Satellit
  • Passende Hardware ebenfalls bestellbar
  • Verschiedene Vertragslaufzeiten
  • Montageservice auf Anfrage möglich

Schick: Das Design des Shops

Klar und übersichtlich, so wirkt der Onlineshop auf den ersten Blick. Wichtige Informationen und tolle Angebote finden Kunden bereits auf der Startseite des Orbitcom Webstores. Bei der Gestaltung wurde auf eine intuitive Navigation und Bedienung geachtet. Hier ist ablenkungsfreies und verständliches bestellen möglich.

Intelligent: Die detaillierten Beschreibungen

Auch Laien finden hier problemlos einen passenden Tarif, denn der Shop informiert sehr detailliert. Statt unverständlicher Fachinformationen können Kunden anhand Beispielen und Icons auf den ersten Blick feststellen, ob sich der Tarif für sie lohnt. So wird etwa dargestellt, wie viele Songs mit diesem Tarif heruntergeladen oder gehört (Internetradio) werden können, wie viele YouTubevideos angesehen oder wie viele HD Filme gestreamt werden können.

Gut: Die Tarife im Detail

Angeboten werden insgesamt fünf verschiedene Tarife von S bis XXL sowie ein Prepaidtarif. Der Prepaidtarif ist auf 1 Jahr ausgelegt, danach endet das Satelliten Internet automatisch. Wer gerne dauerhaft vom schnellen All-Surfen profitieren möchte, der kann zwischen einem monatlich kündbaren Tarif oder längerfristigen Vertragslaufzeiten von bis zu zwei Jahren wählen.

Ergänzend: Die Hardware bei Orbitcom

Passend zu den einzelnen Tarifen kann man im Shop auch Hardware bestellen. Von Satellitenschüssel über TV oder WiFi Zubehör bietet der Shop passende Produkte bereits innerhalb der Detailtarifseite an. Vorteil hierbei ist, dass Kunden noch einmal an eventuell fehlende Hardware erinnert werden. Diese muss dann nicht umständlich im Shop gesucht werden, sondern kann einfach mitbestellt werden.

Top: Montagehilfen vor Ort oder virtuell

Für einige Produkte bietet das Unternehmen eine Montagehilfe an. Diese unterschiedet sich in Basis- und Komfortmontage, zu jeweils unterschiedlichen Preisen. Alternativ steht aber auch eine Videoanleitung für die Selbstmontage bereit.

Schnell: Die Lieferzeiten

Mit schnellen Lieferzeiten von unter einer Woche bei der Hardware, und etwa drei Tagen bei der Freischaltung der Tarife ist Orbitcom beim Liefern sehr flott. Die Versendung der Hardware und Satellitenschüssel erfolgt gegen einen geringen Aufschlag mit dem Logistikpartner DHL.

Freundlich: Der Kundenservice

Fragen oder Probleme können mit dem Kundenservice via Telefon oder Mail-Kontakt geklärt werden. Das Serviceteam ist gut erreichbar, freundlich und kompetent. Auch eine Beratung ist so problemlos möglich.

Optimal: Die Beratung beim Fachhändler

Wer bei der Beratung auf persönlichen Kontakt wert legt, der kann auch einen der zahlreichen Fachhändler vor Ort aufsuchen. Diese sind im gesamten Land verstreut und befinden sich sicher auch in Wohnortnähe. Wo der nächste Fachhändler ist, erfahren Kunden auf der Onlineseite von Orbitcom.

Auch gut: Die Bezahlmöglichkeiten im Shop

Bezahlt werden können die Produkte und Tarife per Vorkasse, per Rechnung, per Kreditkarte oder auch über das Lastschriftverfahren. Nicht immer stehen alle Zahlungsoptionen offen, dies wird im Zuge der Bestellung aber mitgeteilt und ist von der Bonitätsprüfung abhängig, die schnell und online durchgeführt wird.

Fazit

Der Internet Anbieter Orbitcom hat seinen Firmensitz in Trier und bietet Kunden ortsunabhängig schnelles Internet via Satellit an. Zur Verfügung stehen unterschiedliche Tarife, die je nach Datenvolumen unterschiedliche Vorteile bei der Internetnutzung bringen. Zudem gibt es auch einen Prepaidtarif, welcher für ein Jahr gültig ist und danach automatisch endet. Neben den Satellit Internet Tarifen bietet der Onlineshop auch Zusatzprodukte im Hardwarebereich an. Eine Montagehilfe kann virtuell oder vor Ort in Anspruch genommen werden. Der Bestellablauf funktioniert einfach und bequem, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sind kundenfreundlich und der Service daher insgesamt mit der Note „sehr gut“ bewertet.

Erfahrungen mit Orbitcom

Frank
Frank
Verifiziert
Samstag, 31 August 2019
Ich verstehe nicht warum Orbitcom noch immer empfohlen wird. Selbst die Webseite gibt es noch. Wer da buchen will, bekommt später Anruf von getinternet für Eutelsat Internet. Orbitcom hat seinen Kunden vor drei Monaten gekündigt und stellt zum 31.8.2019 also heute den Betrieb ein. Deshalb gab es auch schon "ewig" die kurze 1 monatige Kündigungsfrist.
Blablub
Blablub
Verifiziert
Dienstag, 27 Juni 2017
Eine zeitgemäße Internetnutzung ist mit dem von mir gebuchten Tarif (Astra Connect L, 20 MBit) nicht möglich. Das angebliche Highspeedinternet ergibt zwischen 17 und 24 Uhr teilweise bei mir nur Downloadraten unter 1 MBit, selten über 3. An Streamen auch im SD-Format ist kaum zu denken. Die Firma wirbt mit "Highspeedinternet" und führt als Orientierung für die Volumenpakete die Zeit an HD-Inhalten an, die man angeblich mit dem Highspeedvolumen schauen kann. In Wahrheit ist die Zeit minimal, es sei denn man streamt um 5 Uhr morgens oder mittags an Arbeitstagen. Ich fühle mich durch die Produktbeschreibung und die Wortwahl angesichts der gemessenen realen Geschwindigkeiten betrogen. Deswegen nur ein Stern.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 27 Juni 2017
Also, wie kann der Kundenservice nur als "gut erreichbar" betitelt werden? Ich habe am 14. bestellt, die Reaktionszeit erfolgte erst bei telefonischer Rücksprache nach 5 Tagen, Bezahlung erfolgte sofort von meiner Seite und ich warte jetzt auf irgend eine Rückmeldung, wann denn die Hardware geliefert wird. Es nervt. Emails scheinen so gut wie nicht gelesen zu werden. Ist Orbitcom überlastet? Bin jetzt seit 6 Wochen offline und habe Entzug!
Flo87
Flo87
Verifiziert
Montag, 13 März 2017
Internet funktioniert bei mir nicht. Leider ist der Telefonservice "fast" nie zu erreichen und wenn doch, dann können die einen auch nicht weiterhelfen. E-Mails werden erst nach ein paar Wochen beantwortet, wenn überhaupt. Habe versucht das Geld für die Hardware wieder zu bekommen, leider ohne Erfolg Schönen Gruß Florian Mieck
johny89_mbh
johny89_mbh
Nicht verifiziert
Donnerstag, 30 Juni 2016
Bin jetzt seit paar Monaten dabei und wirklich zufrieden endlich schnelles Internet zu haben und mich nicht mehr mit LTE ärgern zu müssen, was gerade mal 2 Mbit gebracht hat, wenn es gut lief und bei paar Wolken im Himmel überhaupt nicht mehr lief.
Frank
Frank
Verifiziert
Donnerstag, 12 Mai 2016
auch ich habe den Tarif m mit 20 mbit down 2 upload und 15 gb und auch bei mir sind die tatsächlichen geschwindigkeiten etwa 10% des versprochenen. antennen und anlagenistallation sind optimal die tests erfolgen regelmäßig unter optimalen Bedingungen immer mit dem gleichen traurigen Ergebnis. fair wäre, für 10%leistung auch nur 10% preis zu bezahlen!!! bei einem Tarif M für 3,50€ würde ich nicht meckern....
piccolo
piccolo
Verifiziert
Montag, 13 Juli 2015
Ich muss leider meine gute Bewertung nach 3 Monaten Nutzung revidieren. Erreiche im Tarif M anstatt der versprochenen 20 gerade mal noch 3,7 im Download und anstatt 2 nur 0,714 im Upload. Nachweisbar und mit dem orbitcom-eigenen Geschwindigkeitstester gemessen, bei normalen Wetterbedingungen. Schüssel wurde durch Fachmann und gut ausgerichtet, Funktion einwandfrei. Die erreichte Geschwindigkeit ist erbärmlich und führt zu ständigen Abbrüchen beim Mailen wegen Zeitlimitüberschreitung und telefonieren ist so gar nicht möglich, das ganze Internet ist so ein Krampf. Als Erklärung kommt dann 'starke Auslastung, deshalb Reduzierung der Geschwindigkeit'. Ich habe 15 GB Volumen gebucht, mehr als 4-5 im Monat verbrauche ich nie. Die erwarte ich in angemessener Geschwindigkeit und nicht in weniger als 1/5 des Versprochenen! Weil die Lieferung der Hardware seinerzeit zügig war, gibts wenigstens einen Punkt.
Diana
Diana
Verifiziert
Dienstag, 30 Dezember 2014
Habe die Bestellung Online getätigt. Die Kaufabwicklung war unkompliziert und verständlich. Es kam kurz zur Verzögerung des Versandes, vermutlich wegen des Weihnachtsstresses bei der Post. Sonst mit allem zufrieden.
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