FC-Moto Erfahrungen & Bewertungen 2024

Name: FC-Moto
Brand: FC-Moto
Rating: 4 (1 reviews)

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4 / 5 bei

31.454 Bewertungen

FC-Moto.de hat sich auf Motorradbekleidung und Zubehör spezialisiert. Ein umfangreiches und vielfältiges Sortiment an Motorradartikeln erwartet die Besucher des Online-Shops. Es gibt Bekleidung wie Motorradjacken, Hosen und Kombis aus Textil oder Leder, es gibt Regenbekleidung und Funktionsunterwäsche speziell für Motorradfahrer und es gibt viele verschiedene Arten von Helmen und Protektoren. Auch Handschuhe und Stiefel, sowie Taschen und Kommunikationssysteme hat FC-Moto.de im Angebot. Auch für Kinder finden sich Bekleidung und Helme für den Motorrad-Sport. Im Bereich der „Hot Deals“ gibt es eine Vielzahl ausgewählter Artikel, die zum reduzierten Preis angeboten werden.

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Zuletzt aktualisiert: 19.09.2024

Testbericht (1)

Ratgeber (4)

Autor:

Wie setzt sich die FC-Moto Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde FC-Moto mit 4 von 5 bewertet. Basierend auf 31.454 FC-Moto Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren FC-Moto Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Testbericht Quellen

Erfahrungen.com

14 Bewertungen

de.trustpilot.com

31.434 Bewertungen

de.igraal.com

3 Bewertungen

shopauskunft.de

2 Bewertungen

FC-Moto im Test - Note: Gut

Das Unternehmen FC-Moto.de hat sich auf den Motorradbereich spezialisiert und bietet zahlreiches Zubehör wie Helme, Jacken, Stiefel und mehr. 1996 begann alles mit einem kleinen Ladengeschäft in Aachen, bereits 3 Jahre später wurde das Ladenlokal um den mittlerweile sehr erfolgreichen Online Shop erweitert. Das Unternehmen ist Einzelhändler und Großhändler zugleich und bietet somit auch anderen Unternehmen der Branche einen eigenen Bezugsmarkt. Das Sortiment umfasst dabei Motorradjacken, Handschuhe, Kombis, Regekleidung und Funktionswäsche für Motorradfahrer, aber auch zahlreiche Helme, Taschen oder Kommunikationssysteme. Mit einem besonderen Angebot, den regelmäßige wechselnden „Hot-Deals“ bietet FC-Moto.de immer wieder besonders günstige Preisangebote.

FC-Moto im Überblick

Großer Online Shop für Motorradprodukte und Zubehör
Umfangreiches Sortiment
Eigenes Forum
Guter Service

In Ordnung: Der Shop Auftritt

Die Internetseite des Unternehmens relativ karg gestaltet. Das Hauptaugenmerkt liegt hierbei auf den Produkten, welche über eine Navigation auf der linken Seite auffindbar sind. Gut sind die Neuheiten und Angebote direkt auf der Startseite. Der Online Shop wirkt leider etwas lieblos.

Groß: Die Produktvielfalt

Die Produktauswahl ist sehr groß und reicht vom Motorradhelm bis zu unterschiedlichen Kommunikationsmitteln. Das Hauptsortiment besteht jedoch aus Motorradkleidung, ein kleiner Bereich für Radfahrer sowie Freizeitkleidung bietet etwas Abwechslung.

Vielseitig: Die Marken

Vertreten sind so ziemlich alle Marken, die es in der Motorradbranche gibt. Die Auswahl ist somit enorm, die Preise ebenfalls moderat.

Mager: Die Informationen

Für einen erfolgreichen Online Shop und sehr großem Ladenlokal mit Beratung fehlen innerhalb der Webpräsenz Informationen. Kunden erhalten keine wissenswerten News oder Tipps und auch die Detailbeschreibungen der Produkte sind oftmals nicht ausreichend.

Gut: Die Bezahlmöglichkeiten

Der Einkauf bei FC-Moto.de kann mittels Kreditkarte, Vorkasse, Nachname, PayPal oder Vorabüberweisung bezahlt werden. Ein Rechnungskauf ist nicht möglich.

Unfair: Die Rückgabebedingungen

Für Produkte, die innerhalb von 14 Tagen zurück geschickt werden, berechnet das Unternehmen 5 Prozent der Bestellsumme plus Versandgebühren. Wie die genauen Abläufe beim Umtausch sind, ist innerhalb der FAQs nicht erklärt. Die Warenrückname ist sehr kundenunfreundlich und kein übliches Verfahren gegenüber zahlreichen anderen Online Stores.

Langsam: Der Versand

In der Regel erhalten Kunden ihre Bestellungen innerhalb weniger Tage über Versandpartner wie DHL. Doch während der Saison kann die Lieferung auch doppelt so viel zeit in Anspruch nehmen. Da Motorradkleidung und Zubehör meist in der Saison bestellt werden, beträgt die Versanddauer daher regelmäßig mehr als eine Woche.

Streng: Die Händler-Auflagen

Das Unternehmen ist Händler und Großhändler zugleich. Wer als Händler bei FC-Moto.de bestellen möchte, der muss einige Auflagen erfüllen, um Händler-Kunde werden zu können. So muss beispielsweise neben einem Ladengeschäft auch eine Internetseite vorhanden sein, weitere Auflagen finden sich direkt auf der Homepage des Anbieters.

Ideal: Die Shopping-Möglichkeit nach Marken

Der Online Shop bietet einmal das Stöbern von Produkten nach Namen bzw. Kategorien an, andererseits können Kunden aber auch gezielt nach Marken stöbern. Dies spart Zeit und erleichtert den Online Einkauf.

Fehlt: Die Beratung

Zwar gibt es eine Telefon Hotline und auch ein Kontaktformular, diese dienen jedoch bei Fragen rund um den Bestellprozess – eine telefonische Beratung wird scheinbar nicht angeboten. Dafür ist der Kundenservice wochentags recht gut erreichbar und freundlich.

Super: Die Hot Deals

FC-Moto.de bietet regelmäßig Hot Deals an, die bestimmte Produkte zu reduzierten Preisen anbieten. Hierbei werden Artikel aus dem gesamten Sortiment präsentiert, welche Extra-Preisvorteile bringen.

Fazit

Das Unternehmen aus Aachen bietet mit seinem Ladengeschäft und dem Online Shop eine gute Anlaufstelle für alle, die gerne Motorrad fahren. Das Produktsortiment ist sehr groß und reicht von Motorrad-Kombis über Taschen bis hin zu Motorradhelmen. Mit einem aktuellen und preislich moderaten Angebot sowie der enormen Auswahl ist FC-Moto.de fest im Markt verankert. Vorteile bringen auch die Hot Deals, die Rabatt beim Einkauf geben. Leider überzeugen der Versand und auch die Rückgabebedingungen nicht. Der Versand dauert während der Saison viel zu lange und bei einer eventuellen Rücksendung kommen Kosten auf den Kunden zu. Die große Produktauswahl und die Preise überzeugen jedoch, daher schafft FC-Moto.de gerade noch die Note „Gut“.

Ratgeber

FC-Moto Zahlungsarten: PayPal Zahlung / Ratenzahlung möglich?

Die FC Moto Zahlungsart kann frei gewählt werden. Dabei werden mit Kreditkarte oder FC Moto PayPal beinahe alle gängigen Zahlungsmethoden bedient. Eine Rechnungszahlung ist all...

FC-Moto Stornierung: Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wer seine FC Moto Bestellung stornieren möchte, der kann dies im Rahmen der vorgeschriebenen Widerrufsfrist tun. Es gibt jedoch bei FC Moto einige von den allgemeinen Bedingunge...

FC-Moto Versand: Übliche Lieferzeit und Höhe der Versandkosten

Die FC Moto Versandzeit kann schwanken. In der Saison kann es vorkommen, das die Bestellung erst nach etwa acht Tagen eintrifft. Generell bemüht sich der Anbieter um eine zeitna...

FC-Moto Retoure: Infos zum Umtausch, Rückgabe, Retourenschein

Die FC Moto Retoure kann im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Warenerhalt abgewickelt werden. In diesem Zeitraum lassen sich auch Waren umtauschen oder besch...

Erfahrungen mit FC-Moto

Gastautor

Verifiziert

Sonntag, 25 Juni 2023

Guter Shop, faire Preise, schneller Versand, unkomplizierter Rückversand, schnelle Rückerstattung. ABER, was allerdings etwas ärgerlich ist, bei den Widerspruchsbedingungen steht, dass man auch die Versandkosten zurückbekommt, aber man muss diese erst anfordern, vorher bekommt man nur den Artikelpreis. Das finde ich ein schlechtes Verkaufsgebaren, nach dem Motto, probieren kann man es mal, denn einige Kunden werden dann die 4,99 Euro nicht einfordern. Aber hat das so ein Shop nötig?

Gastautor

Verifiziert

Freitag, 7 Januar 2022

Super zuverlässig, antworten auf E-Mails sofort und regeln alles. Super freundlich.

Gastautor

Verifiziert

Sonntag, 27 Juni 2021

Bisher war ich mit der Fa. FC Moto ganz zufrieden. Einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Aber, bei der Reklamation meiner letzten Bestellung war ich doch mächtig enttäuscht. Der Mitarbeiter war weder motiviert, noch lag es ihm an einer Kundenorientierten Lösung meines Problems. Gerade wenn es um Motorradhelm, oder Schutzbekleidung geht, erwarte ich mehr Service. Die Aussage, schicken sie mal zurück und wir kümmern uns dann darum, was aber dauern kann, finde ich weder Zielführend noch Kundenfreundlich. Ich denke ich kaufe demnächst wieder bei einem Händler vor Ort, der motiviert ist.

Gastautor

Verifiziert

Montag, 10 September 2018

Wenn die Ware auch wirklich kommt, dann ist meist alles gut. Unverhältnismäßig oft kommt die Ware dann aber nicht zu den angegebenen Lieferzeiten. Man wird mit Lieferverzögerungsmails hingehalten, statt einzugestehen, dass man die Ware auch nicht mehr bekommen wird. Derweil wird das Geld blockiert, wenn man mit Paypal gezahlt hat. Und man verpasst als Käufer auch den Alternativkauf beim Mitbewerber. Dafür gebe es sogar einen Fachbegriff.

Gastautor

Verifiziert

Dienstag, 27 Juni 2017

Ich hatte im Februar Motorrad-Stiefel bestellt (Lieferstatus 2-3 Wochen). Nach ca. 12-15 Lieferverzugs-Mails, einem Anruf und einer Mail meinerseits wurde ich stets vertröstet. Zitat des Händlers Anfang Mai: "Die Ware kommt am 22.5 spätestens" Zitat des Händlers Anfang Juni (nachdem natürlich nichts kam): "Die Ware kommt am 16.6 und ich bekäme 10% Rabatt" (was übrigens momentan per Promo-Code für jeden gilt). Nun habe ich mehr als 5 Monate gewartet, über 140€ bezahlt und noch nichts erhalten. Bin kurz davor einen Anwalt zu konsultieren.

Gastautor

Verifiziert

Mittwoch, 21 Juni 2017

Schlechte Liefertermine, ständige Verschiebungen und elend langes Warten, obwohl Artikel vorhanden!

Gastautor

Verifiziert

Donnerstag, 6 April 2017

Habe dort einen Jacke bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Bekomme weder eine Bestellbestätigung per Mail noch ist ein Durchkommen per Telefon möglich. Dies gelingt mir nach erneutem Versuch und ich bekomme die Auskunft , dass zur Zeit dort sehr viel zu tun ist und ich mit meiner Jacke leider erst nach einer Woche rechnen kann. D.h, sie wird nach einer Woche raus geschickt!

Gastautor

Verifiziert

Montag, 6 März 2017

mittlerweile vier Bestellungen, die alle sehr schnell geliefert wurden, bei FC Moto gemacht. Auch Rücklieferung und Rückzahlung waren schnell und unkompliziert. Absolut Empfehlenswert.

Lars Weber

Verifiziert

Freitag, 24 Februar 2017

Lederkombi bestellt am Dienstag, Lieferung am Freitag (für mich ok). Super Preis - nirgendwo billiger gefunden. Retour-Zettel liegt dabei und ist kostenlos für den Kunden (habe ich aber nicht genutzt). Von meiner Seite her alles super. Würde wieder dort kaufen.

Gastautor

Verifiziert

Freitag, 9 September 2016

Schneller Versand, Top Kundenservice, einfache Retoure! Sehr zufrieden! Gerne wieder!

Gastautor

Verifiziert

Donnerstag, 9 Juni 2016

Ich habe heute einen neuen HJC-Helm durch FC-Moto bekommen zum Schnäppchenpreis. Montags bestellt und am Donnerstag geliefert bei Vorkasse. Alles problemlos und die Ware ist einwandfrei, war gut verpackt, wie man es eigentlich erwartet. Fazit: immer wieder gerne! Note: sehr gut

BMHU

Verifiziert

Freitag, 13 Mai 2016

Habe eine Bestellung per Retour wie vorgegeben zurück gesendet. Nachdem ich keine Rückmeldung erhalten habe, sendete ich ein email und fragte nach dem Stand der Retour und der somit fälligen Rückerstattung des Kaufpreises. Die kurze Antwort lautete: kein Paket erhalten. Laut DHL Sendungsverfolgung wurde die Retour 3 Tage zuvor zugestellt! Es geht um rund Euro 200,00. Man hatte mir per email kurz nur geschrieben, dass kein Paket eingegagen sei! Erstmal dumm geschaut. Nach einem weiteren Telefonat hat man mir dann doch den Erhalt des Paketes von 3 Tagen zuvor bestätigt. Nun scheint die Bearbeitung meiner Retour zu laufen. Warum jetzt 3 Sterne: Problem hat sich gelöst, wenn auch zuerst die Stellungnahme sehr zweifelhaft war. Wenn doch alles richtig läuft, dann liegt es an der langen Bearbeitungszeit des Versandes und der Retour. Betrag wird laut der Dame in ein paar Tagen auf meine Kreditkarte zurück erstattet. Vorgang dauert etwas länger.

Chaser

Verifiziert

Samstag, 14 März 2015

Im Mai letzten Jahres habe ich mir den Helm Arai Chaser 5 beim FC Moto gekauft. Nachdem der Helm dann endlich nach 2 Wochen da war war zunächst alles prima. Leider war der Helm dann nach kurzer Zeit schon defekt. Die Abdeckung des Visiers ist abgefallen. Eine Rastnase ist aufgrund eines Lunkers beim normalen öffnen des Visiers abgebrochen. Dies habe ich bei FC Moto dann reklamiert. (incl. Fotos und Schilderung der Sachlage). Hierauf wurde mir die Folgende Mail von FC Moto weitergeleitet. "Hallo, da hat der Kollege wohl etwas falsch gemacht, dieser kleine Haltehaken bricht normalerweise nicht von alleine ab, sondern nur durch äußere harte falsche Handhabung oder auch Einsatz von Reinigern, die den Kunststoff angreifen. Das ist eine Reparatur von beweglichen an-und ab montierbaren Teilen vom Helm, also keine Garantieleistung dafür möglich. Braucht also einen Satz neuer schwarzer Seitendeckel Artikel-Nr. 50-03501 VK-Preis ist 24,95€ dafür. Dies zur Info. Viele Grüße vom Arai-Holger Holger Hoffs Arai Helmet (Deutschland) GmbH" Auch nach wiederholter Reklamation gab es kein Entgegenkommen. Dabei war die Ursache auf den Fotos eindeutig erkennbar. Ebenso wurde auch nie nachgefragt ob man das defekte Teil untersuchen Darf. Mit dem Verweis dass der Hersteller dies nicht für einen Garantiefall hält wurde der Austausch abgelehnt. Ich bin dann zu einem Motorradhändler bei mir in der Gegend gegangen und wollte das Teil dort bestellen. Dazu bin ich dann gar nicht gekommen da ich dieses kostenlos getauscht bekommen habe, und das obwohl ich bisher noch kein Kunde gewesen bin. Das ist Service. Dort habe ich dann gleich noch ein paar Handschuhe und einen Nierengurt mitgenommen. Der FC Moto wird braucht nicht mehr mit mir als Kunde rechnen."

Gastautor

Verifiziert

Samstag, 17 Mai 2014

Seit geraumer Zeit nutze ich, als begeisterter Motorradfahrer, schon das Angebot der Internetseite „FC-Moto.de“ und wollte deshalb mal meine Erfahrung teilen. Zuerst einmal gilt es zu sagen, dass die Seite sehr übersichtlich aufgebaut ist und mit der breiten Angebotspalette fast alles bietet, was das Biker-Herz begehrt. Im Shop kann man unter verschiedenen Kategorien wählen, welche von Bekleidung, über Anbauteile bis hin zur Freizeitkleidung eine große Auswahl bieten. Darüber hinaus ist die Rubrik „Hot Deals“ zu empfehlen, in der ich schon das ein oder andere Schnäppchen gemacht habe. Ein weiteres positives Merkmal von „FC-Moto.de“ ist die angenehme Bestellung der Produkte. Man wählt diese nach Belieben aus und kann sie dann im Warenkorb ablegen. Dadurch das PayPal als Bezahlmethode akzeptiert ist, konnte ich meine Käufe immer leicht abwickeln und die Bestellungen wurden schnell verschickt, sodass sie meistens nach nur 2 Tagen zu mir nach Hause geliefert wurden. Im Shop habe ich neben einem Lederkombi und einem Helm auch schon eine Auspuffanlage für meine Kawasaki gekauft und ich war mit der Qualität immer zufrieden. Zu der Auspuffanlage wurde auf der Internetseite sogar ein Video gezeigt um Optik und Sound der Anlage zu demonstrieren. Nach all dem Lob möchte ich noch einen kleinen Kritikpunkt an „FC-Moto.de“ loswerden: Ich würde mir wünschen, dass die Kategorien nicht nur nach Marken sortiert werden, sondern auch nach Preis und Beliebtheit, umso alle Produkte miteinander zu vergleichen und einen Gesamtüberblick zu verschaffen. Alles in allem ist „FC-Moto.de“ eine sehr empfehlenswerte Internetseite um alle Dinge rund ums Zweirad zu bestellen und ich konnte bisher nur gute Erfahrungen mit dem Shop machen. Ich vergebe für die Seite 4 von 5 Sternen, weil es auch einen kleinen Kritikpunkt gibt.

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