Nova Motors Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,4 / 5 bei 
8.152 Bewertungen
Nova Motors Siegel

Bei dem Online-Händler Nova Motors werden Motorrollerfans garantiert fündig. Denn mit seiner großen Auswahl an Motorrollern vom Fachhändler, die zu günstigen Preisen erworben werden können, ist für maximalen Fahrspaß gesorgt. Sämtliche Lieferanten und Zulieferer wurden von Nova Motors sorgfältig ausgewählt und auch die Produktion sowie die Montage, Auslieferung und Inspektion werden stetig kontrolliert und überwacht. Bei der kostenlosen Lieferung erhalten die Kunden eine ausführliche Einweisung durch den fachkundigen Fahrer und können anschließend sofort losfahren. Darüber hinaus findet sich bei Nova Motors ein großes Angebot an diverse Zubehör sowie an Tuning- und Ersatzteilen. Darüber hinaus punktet dieser Händler mit seinem deutschlandweiten Vor-Ort-Service: Sämtliche anfallenden Arbeiten können direkt vor der Haustür oder an dem jeweiligen Arbeitsplatz erledigt werden.

Zuletzt aktualisiert: 22.05.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die Nova Motors Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Nova Motors mit 4,4 von 5 bewertet. Basierend auf 8.152 Nova Motors Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Nova Motors Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne
18
4 Sterne
8
3 Sterne
6
2 Sterne
2
1 Sterne
11

Testbericht Quellen

trustedshops.de
6.457 Bewertungen
de.trustpilot.com
1.649 Bewertungen

Nova Motors im Test - Note: Sehr gut

Der Online-Shop Nova-Motors wird von der Nova Gruppe GmbH betrieben. Das in Eppingen bei Heilbronn ansässige Unternehmen hat sich auf den Verkauf von Motorrollern spezialisiert. Neben einem großen Angebot an den verschiedensten Modellen sind auch Tuning- und Ersatzteile über den Shop erhältlich. Nova-Motors geht noch einen Schritt weiter und bietet seinen Kunden umfassende Beschreibungen der einzelnen Modelle an. Weiterhin werden Hilfestellungen bei der Fehlersuche gegeben. Für den kleinen Geldbeutel sind auch gebrauchte Roller im Angebot. Der Anbieter punktet mit einer kostenlosen Lieferung, einer einfachen und bequemen Bestellabwicklung und einem umfassenden Serviceangebot.

Einige Vorteile von Nova-Motors

  • versandkostenfreie Lieferung
  • Fahrzeuge werden fahrbereit ausgeliefert
  • Vor-Ort Service beim Kunden

Umfassend: der Service

Nova-Motors bietet seinen Kunden einen kompetenten Voll-Service rund um das Thema Motorroller an. Lieferanten und Zulieferer werden sorgfältig ausgewählt. Die Fahrzeuge werden in Deutschland von ausgebildeten Fachkräften endmontiert. Vor der Auslieferung erfolgen Endkontrolle und Probefahrt. Die Roller werden fahrbereit und betankt ausgeliefert. Die Kunden erhalten vor Ort eine fachkundige Einweisung in die Handhabung des Fahrzeuges.

Kundennah: die Betreuung vor Ort

Durch den Vor-Ort Service werden Kunden auch nach dem Rollerkauf durch das Unternehmen umfassend beraten. Notwendige Reparaturen werden im Werkstattwagen von Nova-Motors direkt beim Kunden erledigt. Der Service kann online bestellt werden. Inspektionen werden zu Festpreisen durchgeführt. Anfahrt, Material und Arbeitszeit sind bereits inklusive. Versteckte Kosten gibt es nicht.

Praktisch: der Ersatzteilservice

Bei Nova-Motors werden nicht nur Motorroller der unterschiedlichsten Bauarten angeboten, sondern auch die passenden Ersatzteile sind vorrätig. Generell werden für alle im Angebot befindlichen Fahrzeuge auch die passenden Zubehör- und Ersatzteile bereitgehalten. Angeboten werden zum Beispiel Topcase Koffer, Drosselsätze für Zwei- und Viertakt Motorroller oder mobile Faltgaragen.

Problemlos: die Bestellung

Wie bei Online-Shops allgemein üblich, landen auch bei Nova-Motors die gewünschten Artikel im Warenkorb. Bei den einzelnen Modellen sind die Farbe und die gewünschte Version als Mokick, Mofa oder gedrosselte Ausführung auszuwählen. Vor der Bezahlung ist die Einrichtung eines Kundenkontos notwendig. Wichtig ist hier die Eingabe der Telefonnummer, damit der Liefertermin des Mofas mit der Spedition abgestimmt werden kann. Mit einem Klick auf „Bestellung abschließen“ wird der Kauf verbindlich.

Vielfältig: die Zahlungsarten

Nova-Motors bietet seinen Kunden unterschiedliche Zahlungsoptionen an. Möglich ist die Begleichung der Rechnung durch Vorkasse, Zahlung per Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Barzahlung.

Kulant: die Finanzierung

Ab einem Betrag von 150 Euro ist bei Nova-Motors Ratenzahlung möglich. Die Beantragung der Finanzierung ist in wenigen Schritten abgeschlossen. Kunden erhalten umgehend online ihre individuelle Finanzierungsentscheidung.

Gratis: der Versand

Alle angebotenen Motorroller werden versandkostenfrei und fahrbereit angeliefert. Die hauseigene Spedition gewährt die Auslieferung bis zur Bordsteinkante. In der Regel werden die Roller binnen 14 Tagen nach Bestelleingang ausgeliefert. Einige Tage vor Anlieferung setzt sich die Spedition mit dem Kunden in Verbindung, um den genauen Liefertermin abzustimmen.

Fix: die Expresslieferung

Für eilige Kunden hält Nova-Motors die Option des Expressversandes bereit. Dieser wird durch eine externe Spedition abgewickelt und erfolgt innerhalb von fünf Tagen nach Zahlungseingang. Der Motorroller wird auf einer Palette fixiert und verpackt angeliefert. Für diesen Service wird ein Aufpreis von 29 Euro verlangt. Die Modelle GT eXTreme und Retro Cruiser können nicht per Expressversand verschickt werden.

Fazit

Nova-Motors bietet seinen Kunden alles aus einer Hand. Es können nicht nur Motorroller der unterschiedlichsten Typen bestellt werden, sondern es sind auch Tuning- und Zubehörteile verfügbar. Auf der Website werden Bedienungsanleitungen und Hilfestellungen bei Schäden an den Fahrzeugen gegeben. Die Anlieferung der Fahrzeuge erfolgt kostenfrei. Eine Einweisung durch den Fahrer der Spedition vor Ort ist ebenfalls gewährleistet. Bei anfallenden Reparaturen kann der Vor-Ort-Service des Unternehmens beauftragt werden und die Reparaturen werden direkt beim Kunden durchgeführt. Für ein wohldurchdachtes Geschäftskonzept, einwandfreie, geprüfte Ware zu günstigen Preisen, eine reibungslose Bestelllabwicklung und einen beispielgebenden Service erhält Nova-Motors von Erfahrungen.com ohne Abstriche die Note: „Sehr Gut“.

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Erfahrungen mit Nova Motors

ANDY
ANDY
Verifiziert
Mittwoch, 19 Oktober 2022
Ganz ehrlich: Auslieferung/ Lieferzeit war klasse. Aber Achtung!: Ich habe den Werkstattdienst zur Inspektion gebucht: Katastrophe!! Warte schon seit 3 Monaten darauf!! Immer wieder Termin von Nova Motors abgesagt: Haben immer andere Ausreden!!! Nicht zu empfehlen! Habe den Service abgesagt! Schnauze echt voll!! Also Vorsicht!
Celina Rohn
Celina Rohn
Verifiziert
Montag, 7 März 2022
Mein Roller von Nova Motors ist seit 3 Jahren mein treuer Begleiter. Bringt mich sicher von A nach B. Trotz kleiner Unfälle, lief er einwandfrei. Jetzt kommt das große aber: Wenn irgendwas damit nicht gestimmt hat und man einen Service-Termin benötigt, muss man gefühlte Monate warten, bis jemand kommt, sich das ansieht und ggf. repariert. Deshalb 2 Sterne Abzug.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 6 Oktober 2020
Schneller Service, sehr netter und versierter Vor-Ort-Service, immer wieder gerne!
Moepken
Moepken
Verifiziert
Dienstag, 21 Januar 2020
Die "Oberen" haben sich bereits "gesund" gestoßen, nach deren Verhalten. Besitze einen Nova Roller, hätte gerne Vor-Ort-Service, 2019 3 x Termin verschoben "alle" Techniker krank, für einen Termin 2020 erst PC Fehler mit Rückrufversprechen von der Disposition, keine Taten. Bei Nachfrage, Aussage: "Haben Sie keinen anderen Rollerservice?". Es scheint, dass bereits genug Geld verdient wurde. Die Techniker Vor-Ort sind super und kompetent, der Rest "dahinter" für die "Tonne". Wenn der "durch" ist, kaufe ich eine andere Marke, der Service muss nur passen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 19 November 2019
Bis jetzt alles ok! Termin für Inspektion hat gut funktioniert! Klar dauert es, ist ja immerhin vor Ort Service. Die Damen am Telefon auch immer nett!
müsse11
müsse11
Verifiziert
Samstag, 21 September 2019
Anfang Juli, Retro Star 49ccm 45km/h rot weiß erhalten. Übergabe und Einweisung: Top. Erste Inspektion 19.09.19.Termineinhaltung: Top. Monteur erste Sahne. Bin sehr zu Frieden.
Egon Blumenrhal
Egon Blumenrhal
Verifiziert
Donnerstag, 8 August 2019
Es war schon schwer genug überhaupt telefonisch Kontakt aufzunehmen. Da ich zwecks einer Reparaturanfrage für einen Bendi mit dem Service sprechen wollte, versprach man mir einen Rückruf, der aber nicht erfolgte. Noch einer nochmaligen Nachfrage sagte man mir die Techniker seien gerade unterwegs, ich solle aber meine Email-Adresse hinterlassen, damit sich ein Techniker schriftlich bei mir melden würde. Jetzt sind schon 4 Tage vergangen, nichts passiert. Service Null. Da mein Vater aber auf einen Roller angewiesen ist, haben wir woanders eine andere Marke gekauft und den alten in Zahlung gegeben. War mit einem größeren finanziellen Verlust verbunden. Ich kann Nova Motors absolut nicht empfehlen.
Michelle aus R
Michelle aus R
Verifiziert
Mittwoch, 17 Juli 2019
Schade nur defekt. Kein Support. Mitarbeiter haben von ihren Roller keine Ahnung und die Betriebsanleitung ist sehr lückenhaft. In der Garantie wird nur mit 99€ kosten gedroht. Sorry Nova das geht so nicht. Bin 17 Jahre und das ist mein erstes Fahrzeug und jetzt steht es für mich nicht nutzbar rum
Wikinger1970
Wikinger1970
Verifiziert
Freitag, 23 November 2018
Vor fast 3,5 Monaten einen Nova Retro Roller Cruiser über den Lidl-Online-Shop gekauft. Dieser wurde dann vor ca. 14 Tagen (heute ist der 23.11.) angeliefert, nach endlosen Telefonaten und Emails mit und an die Fa. Nova. Als der Roller dann angeliefert wurde, fehlte das komplette, von mir mitbezahlte, incl. Zubehör (Sicherheitsschloss, Topcase mit Halterung, Warnweste). Nach endlosen Telefonaten und Emails bis heute davon nichts erhalten. Es kommt noch schlimmer: bei Anlieferung übergab mir der Auslieferungsfahrer lediglich ein Datenblatt über den Motorroller (sieht aus wie eine Urkunde) und eine Unbedenklichkeitsbescheinigung vom Zoll in Heilbronn. Er meinte, damit könnte ich den Roller ohne weiteres beim SVA anmelden. Leider zu meinem Ärgernis konnte ich den Roller bis heute weder anmelden noch nutzen, da die Fz.-Papiere fehlen. SVA Unna und TÜV Dortmund bestehen auf zusätzliche Unterlagen (s. Kreishaus Unna unter Anmeldung von fabrikneuen Kfz.), die aber die Fa. Nova nicht bereitstellt. Nun werde ich den Motorroller abgeben müssen, weil eine Nutzung unmöglich ist.
Lifelines
Lifelines
Verifiziert
Montag, 20 August 2018
Ich habe mir den E-Grace (Elektroroller) von Nova Motors gekauft. Inzwischen bin ich mehr als 1000 Kilometer damit gefahren. Mein Fazit bisher: ein toller Roller zu einem absolut günstigen Preis. Fährt super, ist zuverlässig, Verarbeitung besser, als ich für das Geld erwartet hatte. Große Abstriche muss man allerdings bei dem Service der Nova Gruppe machen. Der Roller kam nicht am vereinbarten Liefertag, ohne irgendeine Nachricht, ich habe den ganzen Tag gewartet. Zum vereinbarten Termin für die Inspektion kam der Techniker auch nicht, wieder keine Nachricht von Nova und wieder habe ich den ganzen Tag gewartet. Das ist super ärgerlich, denn man muss die Inspektion von Nova durchführen lassen, sonst verliert man den Gewährleistungsanspruch. Wegen des sehr schlechten Services gebe ich nur 3 Punkte für ein ansonsten gutes Produkt.
Jörg Hillenbrand
Jörg Hillenbrand
Verifiziert
Mittwoch, 8 August 2018
Warum dauert es so lange mit dem Motorroller Nova Venezia wenn man über Otto.de bestellt. Anfang August bestellt und soll Mitte September geliefert werden einfach nur lachhaft. Ich brauche ihn nicht im Herbst sonder im Sommer. Kaufe lieber mein Motorroller wo anders da bekomme ich ihn sofort mit.
Emil G
Emil G
Verifiziert
Mittwoch, 12 April 2017
Habe mir vor kurzem bei Nova Motors einen Retro Star 50 (bis 45km/h) gekauft und bin bis jetzt mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden. Wenn man sich einen "Billig"-Roller (bis 2000 ,- €) kauft, sollte man sich bewusst sein, daß es sich um ein "Schönwetterfahrzeug" für den Wenigfahrer (bis 1200 km/Jahr) handelt und nicht um ein "Allwetterfahrzeug" für den Vielfahrer (ab 1200 km/Jahr). Garagenhaltung und regelmäßige Wartung und Pflege sind ein muss! Wenn man das bei dem Kauf berücksichtigt, kann man auch an einen "Billig"-Roller, über Jahre, viel Freude haben. Für die tägliche Fahrt zur Arbeit oder Schule, sollte man sich einen "Marken"-Roller (ab 2000,- €) kaufen, bei dem auch eine zwei- bis fünfjährige Herstellergarantie auf das Fahrzeug gegeben wird und nicht nur eine zweijährige Gewährleistung auf den kostenlosen Austausch von bestimmten Bauteilen, wie es bei einen "Billig"-Roller üblich ist.
comptommy
comptommy
Verifiziert
Donnerstag, 30 März 2017
Ich habe mir den Nova GT4 Roller bestellt und er wurde pünktlich am 10. Tag geliefert. Der sieht Original noch besser aus als auf den Fotos. Ich bin jetzt in einer Woche zur Arbeit 200 km gefahren, ohne Probleme und hat 2,3l auf 100 km verbraucht.
ThostenSpeck
ThostenSpeck
Nicht verifiziert
Donnerstag, 30 Juni 2016
Ich habe einen 125er Mini Roller bestellt. Es gibt keinen günstigeren 125er im Netz. Nach 5 Tagen war der Roller da, besser als gedacht, Beschleunigung wegen der 80 kg Version sehr sehr gut, Qualität 1a alles Perfekt montiert, alles abgeschmiert und gut eingestellt, was will man mehr für weniger als ein gutes Fahrrad kostet?
Ines
Ines
Verifiziert
Samstag, 4 Juni 2016
Habe den Nova Motors GT4 50 4T schwarz - 45km/h Mokick im April gekauft. Auf die Lieferung musste ich 3 Wochen warten, was schon sehr ärgerlich war. Kaum 2 Wochen gefahren hat die Batterie ihren Geist aufgegeben. Die neue Batterie wurde mir vor 1 Woche versprochen, warte noch immer darauf. Bin nach deren Empfelung jetzt nur mit Kickstarter gefahren. Jetzt springt er gar nicht mehr an. Der Service läst auch zu wünschen übrig. Im Juni ist bei denen immer noch Winterzeit und sie sind dadurch nicht immer zu erreichen. Ich werde den Roller zurück geben. Wenn der nach 4 Wochen schon nicht mehr fährt will ich nicht wissen wie es in einem halben Jahr aussieht.Schade den der Preis von 999 Euro war super. Nur sollte der Roller auch fahren. Werde mir jetzt bei einem Händler vor Ort einen kaufen.
Achmed Sägebarth
Achmed Sägebarth
Verifiziert
Donnerstag, 2 Juni 2016
Seit 3 Jahren habe ich meinen Roller von Nova Motors nun, und bisher war ich soweit zufrieden. Ein Motorschaden (defekte Kupplung) und ein defekter Reifen wurden als Garantieleistung behoben. Das es jeweils ca. 3 Wochen dauert bis der Reparaturservice bzw. Inspektionsservice kam war ärgerlich aber zu verkraften. Nun wurde ich vor 3 Monaten angefahren wobei ich stürzte und einige Schäden am Roller entstanden. Ich brauche für die Versicherung einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Dazu kam ein Mitarbeiter von Nova Motors um den Schaden zu begutachten . Für diesen Service musste ich vor Ort 99 Euro bezahlen. Seit dem 11.03.2016 warte ich nun auf den Kostenvoranschlag! Mehrmalige Anschreiben über das Kontaktformular von Nova Motors blieben ohne Reaktion. Telefonisch ist die Firma so gut wie gar nicht mehr zu erreichen, Ich habe inzwischen Stunden in der Warteschleife verbracht. Als ich einmal durchgekommen bin, wurde mir versichert der Kostenvoranschlag würde sofort übersendet . Das ist nun auch 2 Wochen her! Leider bin ich wohl gezwungen einen anderen Gutachter zu beauftragen und mir das bereits bezahlte Geld über einen Anwalt zurückzuholen. Inzwischen ist der Motor nach 4500km das zweite Mal "verreckt" und ich muss mir einen neuen Roller kaufen da der Service nicht zu erreichen ist. Aber ganz bestimmt nicht von Nova Motors!
jehesi
jehesi
Verifiziert
Freitag, 29 April 2016
Über die Roller Qualität kann ich noch nichts sagen. Ich habe am 13.04.16 einen Daelim Otello bestellt, Lieferzeit 10 Tage. 3 Tage später stand bei Lieferzeit schon 10-16 Tage. Aber auch diese wird bei mir nicht eingehalten. Nachfragen per Mail werden nicht beantwortet und telefonisch bekommt man nur Ausreden zu hören, wann der Roller geliefert wird, kann einem dort keiner sagen. Es heißt die Liefertouren würden immer erst 3-4 Tage vor Lieferung geplant. Wann der Motorroller kommt steht also in den Sternen.
Thomas
Thomas
Verifiziert
Sonntag, 20 März 2016
Hier etwas zum Retro Star von Nova Motors mit 45 km/h. Ein recht leichter ( knapp 80 kg ) und kompakter Roller. Es besteht, bis auf das Fahrgestell so gut wie komplett aus Kunststoff. Das heißt, wenn es neu geliefert wird glänzt es hochglanz und mit viel Chromlack einem entgegen. Letztens habe ich den Vorgänger von Jack Fox gesehen, der wahrscheinlich die letzten fünf Jahre an der Straße gestanden hat, und war erschrocken, wie schnell der Lack und vor allem der Chromlack, sowie die ( wenigen ) verchromten Metallteile, deutlich leiden. Wohl ein "Hallo" an unsere Wegwerfgesellschaft. Mit etwas Pflege, guter Unterstellung und die Möglichkeit der Ersatzteilbeschaffung über Nova Motors sollte der Roller länger gut aussehen. Die Ersatzteilauswahl ist wirklich sehr umfassend, was auch wichtig ist, wenn man sich z.B. das doch recht fragile Scharnier der Sitzbank anguckt. Für mich eine Sollbruchstelle. Was aber auf jeden Fall geändert werden muss sind die Abdeckungen der rückwärtigen Blinkleuchten. Die lassen sich einfach abziehen und waren bei mir nach drei Wochen gestohlen. Da brauchte wohl jemand Ersatz, weil bei Nova Motors gibt es nur die kompletten Blinker für 15€ das Stück plus Porto. Ein teurer Spaß jedesmal. Deshalb habe ich ebay Blinker verbaut, die verschraubte Kappen und zusammen mit Porto 13€ gekostet haben. Die Spiegel mußte ich wegen Vandalismus auch schon ersetzen. Waren mir bei Nova Motors aber zu teuer. Über die "Glaubensfrage" 2 Takter vs. 4 Takter schreibe ich jetzt nichts. Wer sich etwas mit Tuning beschäftigt und damit Erfahrungen gesammelt hat muß irgendwann zugeben, daß die Abstimmung des Rollers ab Werk der beste Kompromiss zwischen Leistung, Langlebigkeit ( Motorschonung ) und Verbrauch ist. Im Grunde ist ein Rollermotor im Vergleich zu einem PKW Motor ja schon getunt, was die kürzeren Wartungsintervalle auch erklärt. Ich finde man kommt gut von der Ampel weg und mit knapp 50 km/h kann man auch gut im Großstadtverkehr mitschwimmen. Die nächste rote Ampel kommt eh sehr bald :-) Mit knapp 3 Litern auf 100 km bei, wie gesagt vielen Stopps und sportlicher Fahrweise ein vernünftiger Wert. So lange mein Roller nicht zum Ersatzteillager anderer wird, werde ich hoffentlich lange Spaß damit haben.
stonie
stonie
Verifiziert
Mittwoch, 18 November 2015
Hab meinen CityStar 2011, für 699€ (Mofa) gekauft. Lieferung, Einweisung, Inpektionen liefen problemlos. Fragen wurden höflich und fachgerecht beantwortet und es gab auch noch den ein oder anderen Tipp. Der "Kleine" hat jetzt über 11.000km runter und "schafft" wie eh und je. Keine größeren Reparaturen ! Es wurden nur Verschleißteile (Lampen, ZK, Riemen+Variorollen...etc.) gewechselt. Wenn man sich ein bißchen mit den Rollern beschäftigt, kann man das allein machen. Ein wenig Pflege (1-2x Hartwachs auf den Lack) und Kontrolle (Ölstand, Zündkerze, Vergaser, Batterieausbau-kalte Jahreszeit, längere Standzeit...ans Ladegerät) und der Roller zeigt sich, durch Zuverlässigkeit, als guter Freund. In Kürze verkauf ich ihn (habe viele Interessenten, da er immer noch sehr gut dasteht, optisch und technisch) und hol mir den GT3 von "Nova".
Ankner Josef
Ankner Josef
Verifiziert
Freitag, 30 Oktober 2015
Hallo ich habe seit 27.10.15 einen City Motors Roller von Nova Motors ich habe ihn getankt am 27.10.15 und muss jetzt bei 60kmh Tanken also er Verbraucht viel Sprit fast 5L auf 60kmh das ist ein Bissjen viel der vorherige wo ich hatte musste ich erst bei 140kmh Tanken und er ist 40kmh gefahren das dürfte aber kein unterschied machen oder normal sollter er auf 150kmh erst getankt werden oder etwas weniger Bitte um Rückantwort Ank
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 22 Oktober 2015
Bin sehr zufrieden mit dem City Star ! Bringt mich jeden Morgen zuverlässig zu meiner Arbeitsstelle ! Man muss Ihn lieben ,dann liebt er Dich ! Für 800 €uro ein Spitzenroller ! Außerdem wird er immer schneller um so mehr KM mit Ihm absolviert ! Danke !
Willy
Willy
Verifiziert
Samstag, 4 Juli 2015
Alles total super. Habe den Citystar mit 50ccm . Ist bei mir tagtäglich in Einsatz und habe nun problemlos knappe 4000 km runtergespult. Der Service für Inspektionen ist total Klasse und bisher keine Probleme gehabt. Läuft und läuft und läuft bei jedem Wetter. Super Preisleistungverhältnis , super Firma , sehr empfehlenswert.
PeterApfel74
PeterApfel74
Verifiziert
Mittwoch, 20 Mai 2015
1a Shop, Auswahl für diese Brache ist gigantisch, Lieferzeit angemessen, bin voll und ganz zufrieden
Sektomane
Sektomane
Verifiziert
Freitag, 15 Mai 2015
Bin positiv überrascht, Motorroller kam pünktlich wie ein Tag vorher vereinbart und fährt seit über 2000 km problemfrei, danke und Grüße an den netten Fahrer.
Claritta
Claritta
Verifiziert
Donnerstag, 14 Mai 2015
Also ich kann dir die Firma nur empfehlen, bei mir hat alles tadellos funktioniert. Der Motorroller wurde nach 10 Tagen geliefert, es befand sich wie angegeben keine Verpackung am Roller. Der Roller wurde mir kurz erklärt. Der Roller hat ein gutes Fahrwerk und der Motor läuft wie eine Katze
Saskia Dietrich
Saskia Dietrich
Verifiziert
Samstag, 14 März 2015
Also ich war ein wenig skeptisch bei den vielen negativen Bewertungen im Internet und dem "schlechten" Ruf der Marke Nova Motors. Dennoch habe ich mich entschieden, beim Otto Versandhaus einen Retro Star zu bestellen. Auf den Tag genau 14 Tage später brachte mir ein netter Spediteur meinen neuen Roller, der sich Zeit genommen hat um mir alles zu erklären und hat mir Zeit gegeben alles zu checken etc.. Anfangs hat die Tankanzeige nicht das gemacht, was sie sollte, ist nun aber besser, ich denke sogar in Ordnung (hoffentlich!!) nachdem ich einmal randvoll getankt habe. Er liegt gut auf der Straße und hat einen ordentlichen Anzug. Was natürlich lästig ist, ist dass man den Roller die ersten 200 km nur bis maximal 35 km/h fahren darf. Aber das ist bei jedem neuen Motorroller so. Er ist original so wie auf dem Foto abgebildet und es macht Spaß ihn zu fahren. Was mich aber unheimlich stört und wieso ich nur 4 Sterne vergebe, ist das Helmfach! Ich erwarte keine Größe von einem Kombikofferraum, aber mein Helm (Größe S) sollte sich dort, finde ich, verstauen lassen können, aber er findet einfach keinen Platz in dem Helmfach, egal wie ich ihn drehe und wende. Falls noch jemand Fragen hat kann er sich gerne per eMail bei mir melden, ich gebe gerne meine Erfahrungen weiter.
Oliver Dellemann
Oliver Dellemann
Verifiziert
Freitag, 6 März 2015
ich hab über Lidl bei Nova Motors den China Retro Star erworben, ich bin bis jetzt 360 km gefahren bzw, geschoben, ich hatte noch keine Fahrt bei der das Teil nicht ausgefallen ist. Ein Hausbesuch von einem Techniker von Firma Nova Motors kostet 100 Euro, beim nächsten Fahrversuch bin wieder keine 100 Meter weit gekommen, ich kann zumindest von diesem Produkt nur abraten, man hat nur Ärger!
Grappina
Grappina
Verifiziert
Freitag, 6 März 2015
Habe mir vor ziemlich genau 3 Jahren einen Retro Cruiser gekauft, geiles Teil, leider steht er mehr als er läuft. Die Bestellung der Kundendienstbesuche gestaltete sich schwierig, so habe ich auf den ersten Termin nach Bestellung über 2 Monate warten müssen. Nach dem 2. Kundendienst lief mir das ganze Benzin aus, weil eine Schraube vergessen wurde. Nach 1 1/2 Jahren fing es dann langsam an. Sämtliche Schläuche waren bereits porös und mussten vom Nova Kundendienst ausgetauscht werden, das Schauglas der Vorderbremsanlage war durch Einwirkung von Hitze und Kälte gesprungen und musste komplett ausgetauscht werden nachdem die Bremsflüssigkeit ausgelaufen war. Dies wurde anstandslos gegen Garantie gemacht, allerdings mit erheblicher Wartezeit und viel Telefoniererei. Nach 2 Jahren lief der Roller von heute auf morgen nicht mehr. Eine örtliche Rollerwerkstatt hat mir dann den Vergaser gereinigt und alles komplett auseinandergebaut und gesäubert. Wiederum wurden irgendwelche porösen Schläuche ersetzt, diesmal mit hochwertigem Material. Ein Problem mit der Benzinzufuhr wurde behoben. Und jetzt nach genau 3 Jahren ist in dem Schauglas der von 1 1/2 Jahren ausgewechselten Vorderbremsanlage schon wieder ein Sprung. Ich warte nicht bis mir wieder alles ausläuft. Bin gespannt ob Nova Motars mir das wieder auswechselt auf Garantie. Lieferbar ist das Teil lt. OnlineShop ja nicht. Kunststück wenn es ständig kaputt geht, da gibts halt dann mal Lieferschwierigkeiten. Billiger Roller.. minderwertige Verarbeitung billiges Material.. Schade.. Mein Fazit.. nie wieder online einen Roller kaufen, lieber ein paar Euro mehr und beim Händler meines Vertrauens.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 13 Februar 2015
Straßenlage: Sehr geil! Anzug: Mega gut! Design: Auch echt top, viele meiner freunde fanden ihn sofort toll. Sound: Echt laut, sportlich, aber nicht zu dröhnend wie bei ner Cross. Das einzige, was mir Negativ aufgefallen ist, ist das der Roller ziehmlich schnell (bei mir jetzt nach 3 Wochen) einen Fehler am Schwimmer in dem Vergaser. Dort tritt der Sprit aus und der Roller springt nicht an.
Nathalie-Alexa Buck
Nathalie-Alexa Buck
Verifiziert
Montag, 29 September 2014
Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Im Feb 14 Roller bestellt, 2 Wochen später hatte ich ihn. Nach knapp 6 Monaten ging das Sitzschloss kaputt. Nach etwas schwieriger Kontaktaufnahme kam dann aber doch innerhalb von 2 Wochen ein Techniker raus und reparierte mir das Schloss binnen 10 Min. Außerdem war er noch dazu super nett. Der einzige - Punkt ist die 01805 Nummer, bei der man ewigkeiten in der Warteschleife hängt bis man jemanden an die Strippe bekommt. Nachdem aber der Service sich bei mir wegen eines Termins gemeldet hat, habe ich jetzt auch eine normale Festnetznr. Jipi
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 22 August 2014
Habe sehr lange gewartet... dreieinhalb Wochen statt versprochenen zwei. Kontaktaufnahme per Mail hat nicht geklappt, dafür telefonisch. Der Fahrer hat auch alles dabei gehabt. Zum Roller selbst: City Star, läuft relativ gut. Allerdings merkt man natürlich die Qualitätseinbußen - Gasfriff und die Bremshebel sitzen relativ locker. Das Helmfach ist nicht auf einer Scharniere, sondern mit einer Hülse und einer viel kleineren Schraube befestigt, wobei das dann auch alles wackelt. Eine oder andere Schraube muss man nach der Auslieferung noch selbst nachziehen. Der Roller hat noch ca 5 Tage irgendwelche niedermolekulare Teilchen ausgedampft (also Geruchsbelastung "nach neu"), wahrscheinlich der Sitz, der beim fahren übrigens schnell warm wird. Designmäßig ist das Ding natürlich langweilig. Elekronisch abgerigelt - sehr unangenehm bei Höchstgeschwindigkeit zu fahren, da Zündaussetzer und Ruckeln, Vibrationen. Jetzt zum Guten: die Technik selbst macht von außen einen guten Eindruck, der Sound ist gigantisch, Straßenalge OK, Anzug von unten miserabel, dafür später. Racing CDI von Vorteil, da das Ruckeln weg ist und man etwas über 50 fahren kann, halt im Verkehr auch mitfließen, bis die Polizei einen anhält.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 2 August 2014
Hallo Freunde der Luftfahrt Habe city Star gekauft und was kann ich nur sagen Kaaaauufen City Star hat ein sehr guten Anzug und bis jetzt Top
Frank
Frank
Verifiziert
Samstag, 19 Juli 2014
Hallo, ich habe gestern einen F35 bei Nova direkt erworben. Ich muss wirklich sagen der Umgang mit den Kinden ist vorzüglich. Der Roller entspricht dem was einem Versprochen wird. Ich kann diese Firma nur empfehlen.
Rollerfan
Rollerfan
Verifiziert
Dienstag, 15 Juli 2014
Liefertermin ohne Benachrichtigung nicht eingehalten, Auskunft nur nach mehrmaliger Nachfrage! Kein Liefertermin genannt bekommen! Preis im Internet jetzt 500 € billiger als zum Zeitpunkt der Bestellung, keine Korrektur der Fa. Nova, kein Rückruf oder sonstige Reaktion!
Gastautor
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Verifiziert
Mittwoch, 18 Juni 2014
Habe bei Nova-Motors Vespa gekauft. Alles OK. Schneller Kontakt, schnelle Lieferung. docgaa
Stephan Geske
Stephan Geske
Verifiziert
Montag, 16 Juni 2014
Seit Ende April diesen Jahres warte ich auf meine Piaggio TPH 50, bisher immer noch nichts angeliefert bekommen. Mehrmalige E-Mails ohne Antwort erhalten :( Nach mehrmaligen Telefonaten keine oder unzureichende Antworten auf die Lieferzeit :( Nur als vergleich wenn ich im Autohaus ein Auto nach Wunsch kauf, können die immer ne ungefähre Lieferzeit nennen. Von Nova Motors kommt hier gar nichts, nicht mal der Kontakt zum Hersteller in Frankreich um die Lieferzeit zu erfragen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 11 Juni 2014
Günstig, aber nicht final montiert, unbedingt eine Erstmontage bei einer Werkstatt des Vertrauens nachholen. Öl etc.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 22 September 2013
Ich habe von Nova-Motors den City-Star gekauft, im Juni bestellt per Express-Versand. Der Roller kam genau am letzten Tag der Express-Lieferfrist auf einer Palette, war komplett und ordnungsgemäß montiert und fahrbereit. Bin seitdem 300 km gefahren, der Roller ist technisch und optisch einwandfrei, es gab noch gar keine Probleme außer dass die Batterie (chinesisches NOName-Produkt) bereits nach 4 Wochen platt war. Habe für 17.- € eine Neue im KFZ-Zubehör gekauft, hätte mir mit der Garantie zu lange gedauert drauf zu warten. Habe jetzt den Service für die erste Inspektion bestellt, bin mal gespannt ob das auch klappt. Bin sehr zufrieden, bisher alles einwandfrei und korrekt.
fgc
fgc
Verifiziert
Sonntag, 18 August 2013
Habe bei Nova Motors eine Vespa gekauft. Die Lieferung erfolgte recht zügig (vor dem angegebenen Lieferdatum), jedoch hielt man sich nicht an die telefonische Absprache, dass der Spediteur sich ca. 1 Std. vor Eintreffen telefonisch ankündigt (es gibt ja Menschen, die können sich nicht einen halben Tag Urlaub für die Anlieferung nehmen...). Von einer Einweisung durch den Lieferanten kann kaum die Rede sein, da er völlig unter Zeitdruck stand und weiter musste. Natürlich war der Roller nicht voll getankt, aber Öl hätte schon drin sein können - die Kontrolllampe brannte bereits, so dass erst einmal Öl besorgt werden musste. Das Negativste jedoch war, dass trotz erfolgter Endabnahme einige Schrauben nicht nur lose waren, sondern fast heraus fielen (z. B. Abdeckung Variomatik). Deshalb fragte ich bereits zwei mal bei Nova nach, ob ich ohne Probleme mit der Garantie zu bekommen, die erforderlichen Wartungen bei einer Werkstatt meines Vertrauens machen lassen könnte - hierzu erhielt ich bis jetzt keine Antwort. Zu guter letzt sei erwähnt, dass auch der georderte und im voraus bezahlte Versicherungsservice sowie das Schloss vergessen wurden. Ich musste also auch erst einmal zu einer Versicherung. Der Preis ist OK - am Service und der Qualität kann man sicher arbeiten...
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 1 August 2013
Habe Gepäckträger und Stoßstange hinten bei Nova Motors bestellt. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen. Die Teile passen sehr gut, würde wieder dort kaufen da der Preis auch stimmt. Günter Wittmann aus Bayreuth
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 23 Juli 2013
Ich kann bei manchen Bewertungen hier nur den Kopf schütteln. Manche denken wohl die Firma hat nur einen Kunden und nur für eben den einen Termin fährt ein Techniker durch die Gegend. Man sollte ein wenig realistisch bleiben. Ja die Terminvergabe kann im Sommer ein Weile dauern, aber das ist doch in jeder Werkstatt so. Ich musste sogar für den Winterreifenwechsel 2 Wochen im Voraus einen Termin vereinbaren. Da warte ich lieber auf den Techniker und spare mir die Fahrerei. Jedenfalls bin ich mit meinem Retro Star super zufrieden. Klar es ist keine Vespa aber bei dem günstigen Preis ist die Qualität total in Ordnung. Die Technik ist simpel und dank ordentlicher Pflege läuft er schon 5000km ohne Probleme. Verstehe gar nicht was an diesem Roller solch riesen Probleme machen soll.
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Dienstag, 23 Juli 2013
Ich habe einem guten Bekannten einen Roller abgekauft, der diesen 9 Monate zuvor bei Nova-Motors bestellt hatte. Er beteuerte, dass er in dieser Zeit keinerlei Probleme gehabt hätte. Nachdem der Roller nun ein paar Wochen vor unserer Tür stand hörten die Probleme/Defekte nicht mehr auf... Man verlässt dich auf den Roller (z.B. zu einem Termin) und er läuft von heut auf morgen einfach nicht mehr! Innerhalb der ersten paar Monate, die ich den Roller besaß, durfte ich mehrmals den Techniker bestellen. Terminlich sind die Herrschaften bei Nova-Motors aber äußerst unflexibel. Nach der Anfrage per Email dauert es durchaus zwei Wochen bis ein Rückruf erfolgt und EIN Termin vorgeschlagen wird. Muss man zu diesem Zeitpunkt vielleicht arbeiten oder sonstiges, dann dauert es wieder geraume zeit, bis der nächste Anruf erfolgt -> Wieder EIN Terminvorschlag... so kann es schon mal 6 Wochen dauern, bis der Techniker endlich vor der Tür steht. Eines möchte ich klarstellen: DerTechniker (jedes mal war es Herr R.) erledigte seine Arbeit gewissenhaft, freundlich und kompetent und ließ eigentlich keine Fragen offen! Die Tatsache, dass er so häufig vorfahren durfte, ist einzig und allein dem absolut minderwertigen Roller geschuldet. Es war jedes mal ein anderer Defekt!! Zudem ist es unzufriedenstellend, dass die erwähnte Terminabsprache so kompliziert zu sein scheint. Alles in allem sollte man nicht auf einen Roller von Nova-Motors angewiesen sein, so wie es bei mir leider war, da ich kein KFZ besitze. Jeden Morgen muss ich hoffen, dass er startet! Drei Bewertungssterne gibt es nur wegen unseres Technikers, der mit guter Arbeit glänzt...
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Mittwoch, 1 Mai 2013
Vier Sterne nur deshalb weil sich die Zierblende am vorderen Kotflügel gelöst hat und der Roller klirrende Geräusche macht. Ich denke das diese Mängel bei der ersten Wartung behoben werden. Alles in allem bin ich aber mit dem City Star zufrieden.
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Freitag, 29 März 2013
Ich bin mit Nova Motors zufrieden.Hab den gt3 gekauft und würde es immer wieder tun.Service vor Ort war perfekt.1 Garantiesache wurde auch vor Ort kurzfristig behoben.Deshalb von mir 5 Sterne
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Donnerstag, 14 März 2013
Besser als gedacht. Habe einen Retro-Roller bestellt, die Qualität hat mich positiv überrascht. Preis/Leistung kann glaube ich nicht besser sein. Geliefert wurde der Roller nach 12 Tagen, der Fahrer stand zwar etwas unter Zeitdruck konnte mir aber trotzdem die wichtigsten Sachen erklären. So wie ich es bis jetzt beurteilen kann fährt sich der Roller super. Leider verhindert das Wetter momentan längere Fahrten. Bis jetzt würde ich sofort wieder bestellen.
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