Pneus-Online Erfahrungen & Bewertungen 2024

Pneus-Online im Test - Note: Sehr gut

Pneus-Online zählt zu den größten Online-Anbietern für Reifen in Europa. In Frankreich war das Unternehmen Vorreiter in seiner Branche. Der Hauptsitz der Firma befindet sich im Schweizer Carouge. Das Unternehmen erschließt stetig neue Märkte und ist mittlerweile in Portugal, Großbritannien, Luxemburg oder Kanada präsent. Das Voll-Sortiment lässt keine Wünsche offen und ist bestens gerüstet für einen innovativen internationalen Marktplatz. Der vielsprachige Kundendienst ist ein kompetenter Ansprechpartner. Auch die Preise können sich sehen lassen und der kostenlose Versand verdient ein Extra-Lob. Durch die Herstellergarantie auf Reifen ist der Kauf abgesichert.

Die Vorteile von Pneus-Online

• umfassendes Sortiment
• vielsprachiger Kundendienst
• kostenloser Versand
• einer der größten Webanbieter von Reifen europaweit

Historisch: die Geschichte

Im April 2001 wurde Pneus-Online von dem früheren Amateur-Sportwagenfahrer Alexis Nerguisian gegründet. Dieser hatte mehrfach schlechte Erfahrungen mit dem Zustand der Reifen nach gefahrenen Rennen gemacht und den Bedarf an einem Reifenshop erkannt. Seit dem Jahre 2007 wurde das Angebot des Online-Shops auf die Möglichkeit der Anzeigenschaltung erweitert. Dieser Kleinanzeigenmarkt für Autos und Motorräder wurde von den Kunden europaweit sehr gut angenommen. Nach einer Überarbeitung der Homepage konnte Pneus-Online im Jahre 2009 monatlich 600.000 Besucher auf seiner Website begrüßen und der Verkaufsrekord von 500.000 Reifen wurde erreicht.

Wegweißend: die Zukunft

Heute arbeitet Pneus-Online mit über 15.000 Montagestellen europaweit zusammen. Zu den Kunden des Unternehmens zählen Porsche- und BMW-Werkstätten ebenso wie Harley Davidson-Händler. Auch die Ziele für die Zukunft hat Pneus-Online klar definiert. Das Produkt- und Serviceangebot gilt es, weiter auszubauen. Das Netz der angeschlossenen Montagewerkstätten soll ausgedehnt werden und auch an den Lieferzeiten will das Unternehmen arbeiten. Diese wurden von unseren Testpersonen doch als recht lang empfunden.

Umgesetzt: die Philosophie

Pneus-Online bleibt immer am Ball und verliert die aktuelle Marktlage nicht aus den Augen. Somit ist es zeitnah möglich, auf Kundenwünsche zu reagieren und ein stimmiges Preis- Leistungsverhältnis zu garantieren. Das Unternehmensziel besteht darin, die bestmögliche Qualität garantieren zu können. Ebenso versteht sich Pneus-Online als Reifen-Enzyklopädie und möchte den Kunden mit dem nötigen Hindergrundwissen rund um die Produkte ausstatten.

Umfangreich: das Sortiment

In den Lagerhallen von Pneus-Online stapeln sich mehr als sieben Millionen Reifen. Für Autos und Motorräder wird also alles geboten, was diese Fahrzeuge sicher auf unseren Straßen hält. Noch dazu sind die Preise nach eigener Aussage bis zu 30% günstiger als bei der Konkurrenz. Beim Test haben wir weit teuere Angebote gefunden, allerdings auch in etwa Gleichwertige. Weit wichtiger als dieses Rechenbeispiel waren uns die Herstellergarantie für alle erworbenen Reifen und der kostenlose Versand an die Privatadresse oder die Partner-Werkstatt des Käufers. Verkauft wird das vollständige Sortiment an Sommer-, Winter- und Allwetterreifen, wahlweise mit Stahl- oder Aluminiumfelgen. Das Angebot reicht von 10 bis 26 Zoll.

Praktisch: Online-Anzeigen

Seit dem Jahre 2007 bietet Pneus-Online diese Option an. Die Kleinanzeigen sind in 25 Sprachen rund um den Globus abrufbar und zu Tausenden vorhanden. Wer also ein gebrauchtes Auto oder Motorrad sucht, kommt an Pneus-Online kaum vorbei.

Ambitioniert: der Kundendienst

Der Kundendienst von Pneus-Online lässt seine Kunden nicht in Endlosschleifen hängen und es entstehen auch sprachlich keine Barrieren, denn das Team spricht perfekt Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und natürlich Deutsch. Auf vielen ähnlichen Portalen wurden wir in schlechtem Englisch mit unseren Fragen im Regen stehen gelassen. Respekt an die sprachbegabte Crew von Pneus-Online.

Informativ: der Service

Bei Pneus-Online bleibt es nicht beim Reifenkauf. Zahlreiche informative Artikel und Einkaufstipps erleichtern die Auswahl. Auch die technische Beratung bleibt nicht aus. Nicht zu vergessen, die bereits erwähnte gut aufgestellte Servicehotline, welche es vermag, Probleme auf internationaler Ebene auf Muttersprache-Niveau zu lösen.

Fazit

Als führender Reifen-Spezialist in Europa ist Pneus-Online seit Jahren nicht mehr wegzudenken. Das Unternehmenskonzept der Firma ist international ausgerichtet. Es werden stetig neue Märkte erschlossen. Das Angebot ist umfassend und preisgünstig. Bei den Montagestellen, welche mit Pneus kooperieren, erhalten die Kunden Rabatte. Sehr angetan waren wir auch vom kostenlosen Versand und dem kompetenten und mehrsprachigen Kundenservice. Die Lieferzeiten stellten unsere Geduld etwas auf die Probe, doch die Firma arbeitet daran und schreibt dies ganz klar in ihren Unternehmenszeilen fest. Daher kein Kritikpunkt. Ein Dorn im Auge ist uns noch die teure Hotline. Ansonsten bleibt Erfhrunge.com nur die Bewertung mit der Test Note “Sehr Gut”, da es im Hinblick auf Angebot und Service keine Mängel zu nennen gibt.