kfzteile24 Erfahrungen & Bewertungen 2022

4,7 / 5 bei 
287.912 Bewertungen
kfzteile24 Siegel

Über kfzteile24 können Autobesitzer sich mit Reifen und Ersatzteilen für ihr Auto versorgen. In diesem Shop finden sich Reifen und Autoteile für alle Modelle. Zum Sortiment des Shops gehören aber auch Schmierstoffe und Pflegemittel, Tuningartikel und das nötige Werkzeug, um die bestellten Ersatzteile selbst einzubauen. Kfzteile24 hat seinen Sitz in Berlin und betreibt dort zwei Filialen in Weißensee und in Mahlsdorf, wo Kunden aus der Umgebung direkt einkaufen können. Dort gibt es eine Werkstatt, wo die Teile eingebaut werden und nötigenfalls auch einen Abschleppdienst, um das Fahrzeug abzuholen.

Zuletzt aktualisiert: 02.12.2022
Philip Dähn Autor: Philip Dähn

Wie setzt sich die kfzteile24 Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde kfzteile24 mit 4,7 von 5 bewertet. Basierend auf 287.912 kfzteile24 Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren kfzteile24 Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne
21
4 Sterne
2
3 Sterne
2
2 Sterne
2
1 Sterne
1

Testbericht Quellen

trustedshops.de
285.802 Bewertungen
shopauskunft.de
1.616 Bewertungen
de.trustpilot.com
366 Bewertungen
de.igraal.com
42 Bewertungen
billiger.de
41 Bewertungen
golocal.de
12 Bewertungen
yopi.de
3 Bewertungen
schottenland.de
1 Bewertungen

kfzteile24 im Test - Note: Sehr gut

Das 2001 gegründete Unternehmen kfzteile24 GmbH mit Sitz in Berlin ist Betreiber eines Onlineshops, in dem Autoteile vertrieben werden. Außerdem gibt es in Berlin drei Filialen mit Werkstatt und ein Zentrallager. Begonnen hat alles mit einem eBay Shop. Heute ist das Unternehmen einer der größten Powerseller im Bereich Autoteile. Das Werbegesicht von kfzteile24 war von 2010 bis 2015 der RTL-Formel 1 Moderator Kai Ebel. Außerdem sponsert kfzteile24 Mannschaften beim Motorsport und Fußball. Das Unternehmen wurde schon mehrfach ausgezeichnet und ist Testsieger verschiedener Zeitschriften. Neben einem riesigen Angebot an Autoteilen für verschiedene Fahrzeugmarken setzt kfzteile24 vor allem auf Kundenservice.

Das Angebot von kfzteile24 im Überblick:

  • sehr großes Sortiment an Autoteilen und KfZ-Zubehör
  • Produkte mit Qualität von Markenherstellern
  • guter Kundenservice
  • 24-Stunden-Service
  • 100 Tage Rückgaberecht
  • firmeneigenes Blog

Strukturiert: Die Internetpräsenz

Bei dem riesigen Angebot von kfzteile24 ist es nicht ganz einfach, die Website übersichtlich zu gestalten. kfzteile24 verfügt über eine gut strukturierte Website, die überlegt angelegt ist. Bereits auf der Startseite gibt es einen Filter, mit dem gezielt nach Hersteller und Fahrzeugtyp gesucht werden kann. Wichtige Vorteile und das Login zum Kundenkonto sowie der Warenkorb befinden sich im Kopfbereich der Seite. Das Menü ist sehr umfangreich aber logisch aufgebaut. Innerhalb der Kategorien gibt es noch mal die Möglichkeit, über einen Filter direkt zu suchen. Die Produktbeschreibungen sind sehr knapp gehalten, verfügen aber über alle wichtigen Angaben. Eine tolle Website, auf der sich Kunden einfach zurechtfinden.

Riesig: Die Angebotspalette

Das Sortiment von kfzteile24 ist riesig und umfasst viele Teile und Zubehör für verschiedene Fahrzeugtypen. Im Angebot sind sowohl Ersatzteile als auch Extraausstattungen, Pflegemittel, Reinigungsmittel und andere Produkte für die Optik von Fahrzeugen. Dabei setzt das Unternehmen vor allem auf namhafte Marke, die für eine herausragende Qualität bekannt sind. Gerade bei den Ersatzteilen und dem Zubehör ist Passgenauigkeit und lange Haltbarkeit wichtig.

Super kompetent: Der Kundenservice

kfzteile24 bietet nicht einfach nur einen Kundenservice. Die Berater am Telefon kennen sich im KfZ-Bereich aus, sind qualifiziert und geschult. Der Support ist in der Woche täglich von 6 bis 22 Uhr und am Samstag bis 20 Uhr zu erreichen. Das hat kein anderer Onlineshop zu bieten. Dabei sind die Mitarbeiter auch in der Lage, Fragen zu den Produkten und zu technischen Problemen zu beantworten. Häufige Fragen sowie technisches Wissen werden auch schon auf der Website geteilt.

Überlegt: Der Bestellvorgang

Durch die Möglichkeit, gleich auf der Startseite den Fahrzeugtyp einzugeben, wird die Suche um ein Vielfaches verkürzt. So werden gezielt nur die Produkte angezeigt, die für den jeweiligen Fahrzeugtyp geeignet sind. Liegt das Fahrzeugteil oder Pflegeprodukt im Warenkorb, brauchen nur noch Versandart und Zahlungsart gewählt werden. Die Bestellung kann über einen Kundenaccount oder einen Gastzugang erfolgen. Der eigene Account ist keine Pflicht.

Sehr überlegt: Der Filter

Von Anfang an können Kunden die unüberschaubare Menge an Produkten einschränken und so schneller zum Wunschprodukt gelangen. Auf der Startseite kann das Fahrzeug, für den Ersatzteile gesucht werden, angegeben werden. Dann werden nur noch relevante Autoteile angezeigt. Wer auch bestimmte Hersteller wert legt, kann in den Kategorien die Auswahl weiter einschränken. Je nach Kategorie sind aber auch noch andere Filterkriterien möglich. Für Kunden ist das eine sehr gute Hilfe, die Produktanzahl einzuschränken.

Umfangreich: Die Zahlungsarten

Kunden haben die Möglichkeit, zwischen Lastschrift, Vorkasse, Sofortüberweisung, PayPal, Rechnung und Nachnahme zu wählen. Keine der Zahlungsarten verlangt zusätzliche Gebühren. Besser geht es fast nicht. Kunden bietet sich beim Bezahlvorgang viel Flexibilität. Alle Zahlungsarten sind sicher und werden über sichere Verbindungen abgewickelt.

Schnell und günstig: Der Versand

Der Versand der Ersatzteile, Zubehörteile und Pflegeartikel erfolgt bereits innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Bei einigen Zahlungsarten kann es etwas länger dauern, da der Geldeingang abgewartet wird. Kfzteile24 erhebt für den Versand lediglich eine Versandkostenpauschale von knapp 6 Euro. Ab einem Einkaufswert von 100 Euro ist der Versand kostenlos. Lediglich Artikel, die nicht per Paketdienst verschickt werden können, sind etwas preisintensiver im Versand.

Sehr kulant: Das Widerrufs- und Rückgaberecht

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt kfzteile24 seinen Kunden ein 100 Tage Rückgaberecht. Dazu muss die Ware natürlich in einem neuen und ungebrauchten Zustand sein. Die Ware kann an kfzteile24 versandkostenfrei geschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung werden von kfzteile24 übernommen. Für die Rücksendung brauchen Kunden nur den Rückholservice nutzen. Rücksendungen über andere Versanddienstleister gehen auf Kosten des Kunden.

Fazit

kfzteile24 verfügt über ein sensationelles Angebot an Ersatzteilen und Zubehör für Fahrzeuge. Die Website ist gut gegliedert und übersichtlich gestaltet. Die Artikel sind dank des überlegten Filtersystems schnell zu finden, da verschiedene Kriterien angegeben werden können. Vorteilhaft sind auch die verschiedenen Zahlungsarten, mit denen Kunden flexibel bleiben. Die Zahlung ist in jedem Fall gebührenfrei und sicher. Der Versand kann kaum günstiger sein, ab 100 Euro Einkaufswert brauchen keine Versandkosten mehr gezahlt werden. Die Ware wird sehr schnell verschickt. Neben einem sehr guten Kundenservice punktet kfzteile24 auch mit einem 100 Tage Rückgaberecht. Kfzteile24 konnte beim Test von erfahrungen.com die Note „sehr gut“ erreichen.

Ratgeber

kfzteile24 Rücksendung und Retoure: Kosten für das Zurückschicken

Zwar beträgt nach eigenen Angaben die Retourenquote beim Online Händler kfzteile24 lediglich zwei Prozent, dennoch möchten Kunden selbstverständlich wissen, wie die Regelung ...

kfzteile24: Frist für den Umtausch, das Stornieren und den Widerruf

Für einen kftzteile24 Umtausch gilt eine Frist von 100 Tagen. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Kunde die nicht gewünschten Artikel an den Online Shop zurücksenden und sich ...

kfzteile24 Zahlungsarten: Zahlen per PayPal und Kauf auf Rechnung

Der Online Shop kfzteile24 bietet seinen Kunden viele verschiedene Bezahlalternativen an, zu denen auch die Möglichkeit gehört, kftzeile24 PayPal in Anspruch zu nehmen. Darübe...

kfzteile24 Ratenzahlung: Steht Kunden Finanzierung zur Verfügung?

Da viele Artikel, die man im Online Shop von kfzteile24 kaufen kann, sehr hochwertig sind, liegt die Frage nahe, ob kfzteile24 Ratenzahlung zulässt. Diese Form der Finanzierung ...

kfzteile24 Versandkosten: Versandkostenfrei shoppen, gratis Versand

Verbraucher, die eine Bestellung im Online Shop von kfzteile24 aufgeben möchte, sollten sich zuvor über die Höhe der kfzteile24 Versandkosten informieren. Dabei dürfte sie vo...

kfzteile24 Versandzeit: Lieferzeit und Expressversand Möglichkeit

Auch hinsichtlich der kfzteile24 Versandzeit zeigt sich dieser beliebte Online Shop kundenfreundlich. Verbraucher können davon ausgehen, dass die kfzteile24 Lieferzeit ausgespro...

Erfahrungen mit kfzteile24

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 18 Oktober 2022
Von drei Lieferungen wurden bei zwei die versprochenen Lieferzeiten überhaupt nicht eingehalten. Warte schon seit 14! Tagen auf meine Ersatzteile. Auch ein Nachhaken beim Kundendienst brachte keine Verbesserung.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 13 Oktober 2021
Schneller Umtausch von Zündspule und sehr schnelle Erstattung meiner Rücksendung. 5 Sterne!
Olaf
Verifiziert
Donnerstag, 25 Juli 2019
Am Nachmittag des 22.07.2019 (Montag) habe ich eine komplette Auspuffanlage für meinen PKW bestellt, sämtliche Artikel waren demnach Lagerhaltig - voraussichtliche Lieferzeit 1-2 Werktage. Bereits am 24.07.2019 kam ein Paket bei mir an, jedoch lediglich mit einer ebenfalls bestellten Auspuffpaste (Warenwert ca. 5 EUR). Weitere Ware bzw. eine Information erhielt ich nicht! Auf Nachfrage am 25.07. (Donnerstag) bei der Hotline teilte man mir mit, dass die Auspuffanlage nicht auf Lager war, jedoch gerade eingetroffen sei und am nächsten Tag versendet werden solle. Einen voraussichtlichen Liefertermin konnte man mir nicht sagen - vielleicht am kommenden Samstag oder Montag. Auf die Frage, warum ich über diese Verzögerung nicht aktiv hingewiesen worden bin, kam die Frage: "Haben Sie denn keine eMail erhalten". Diese Frage konnte ich natürlich nur verneinen, sonst hätte ich ja nicht nachfragen müssen. Alles in Allem, kann ich nun die geplante Reparatur meines PKW auf die nächste Woche verschieben und weiter mit einem Ersatzfahrzeug fahren - sofern die Ware dann ankommt.
peter85055
Verifiziert
Montag, 10 Dezember 2018
Sehr großes Warenangebot. Für viele Fahrzeuge sehr gute Preise. Bisher wurde ich auch immer schnell beliefert.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 15 November 2018
Gute Angebote aber leider sehr lange Wartezeit und keine Informationen über den Verbleib von Ware und Retouresendungen. Letzte Bestellung zur Feiertagsrabattaktion ist einfach nicht angenommen worden, keine Rückmeldung dazu per Mail. Auf nachfrage sein keine Bestellung eingegangen obwohl das nach dem Online bestellen angezeigt wurde das die Bestellung geprüft und per Email bestätigt wird. An sich funktionierte das bestellen binnen eine Woche immer sehr gut. Aber gerade dauert Wochenlang.
Bond015
Verifiziert
Mittwoch, 4 Juli 2018
Gute Kfz Teile Shop online Bestellung laufen sehr Gut nur auf Rechnung, E-Mail verkehr und Betrag Erstattung sehr schlecht leider sehr lange Wartezeiten.
German Pantelidi
Verifiziert
Dienstag, 17 Januar 2017
Gute Website, zwar nicht für alle Autos das Passende und wenig Markenartikel, aber reicht aus!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 8 Dezember 2016
Einfach nur Top! Ich bestelle seit mehreren Jahren bei Kfzteile24.de Ersatzteile und bin immer sehr zufrieden gewesen. Selbst bei Retouren gab es nie Probleme, die Kosten für Rücksendung wurden immer übernommen. Ich werde weiterhin hier einkaufen.
Michael Maaß
Verifiziert
Donnerstag, 8 Dezember 2016
Klasse Preise und rascher Versand. Habe für meinen gebrauchten Ford Mondeo Radlager und Bremsscheiben benötigt; beim Ford-Händler sollte das rund 500 Euro kosten; bei Kfz-Teile24 gab es alle Teile mit 88% Rabatt, so dass ich nur 150 Euro bezahlt habe. Die Ware war einwandfrei und von Markenherstellern; die Verpackung auch beschädigungssicher. Sehr empfehlenswert.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 1 April 2016
Alles super, schneller Versand, alles passt. Wir sind sehr zufrieden und bestellen hier sehr gerne wieder.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 30 März 2016
LMM Bosch neu bei Ebay bestellt. In der Beschreibung steht ausdrücklich neu und unbenutzt. Geliefert wurde überholter. Auf der Rechnung steht nichteinmal der Name Bosch. Hotline nur frech und legte dann auf. Anfragen zu Rechnung lt. Hotline nur per Email usw. Das war wohl Nichts.
papaamerican
Verifiziert
Samstag, 20 Februar 2016
Freitag bestellt, Samstag bei mir vor Ort. Mein Gott, schneller geht es nicht. Ein fairer Preis und trotzdem ein voll enthaltenes Teilekit. Finde ich sehr gut.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 17 September 2015
Mir war von einem entgegen kommenden Raser der linke Außenspiegel abgefahren worden. Nach dem ersten Schreck (er fuhr weiter, was sollte da Polizei?), hatte ich keine Vorstellung, was ein neuer kosten würde und ob eine Werkstatt nötig werden würde. Bei kfzautoteile24 habe ich online schnell den richtigen Spiegel gefunden und das für knapp 65 €! Ich erinnere mich an einen gebrauchten Außenspiegel für einen VW-Transporter (vor etwa 25 Jahren, also 1990), wo ich knapp 100 DM zahlen musste. Gedenkt man, dass heutzutage ein Euro=eine Mark ist, bin ich noch mal mit gut weggekommen, vor allem, weil ich den Austausch an dem Ford Focus Turnier gut selbst machen konnte. - Der Spiegel kam übrigens zwei Tage nach online-Bestellung!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 31 März 2015
Kann nur gutes sagen. Habe schon öfter bestellt und wurde immer gut beraten, meine Wünsche wurden erfüllt und Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Man nimmt sich Zeit und das Preisleistungsverhältnis, finde ich, stimmt. Der Versand geht schnell und sorgfältig mit DPD. Werde weiterhin bestellen und euch weiterempfehlen.
Markus
Verifiziert
Mittwoch, 12 November 2014
Wenn man sich im Internet auf diversen Kfz-Teile-Seiten umschaut, findet man hier meistens ein sehr gutes Angebot für das gesuchte Teil. War mit der Qualität bis jetzt auch zufrieden. Schneller Versand!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 25 September 2014
Super,sehr gut und perfekt das sind die ersten 3 Wörter die mir eingefallen sind.Hauptscheinwerfer zum Stückpreis von 45€ sensationeller deal.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 15 September 2014
Ich habe den Schalldämpfer am Donnerstag nach 20:00 Uhr bestellt und am Samstag-Vormittag wurde er bereits geliefert. Das war wirklich eine super schnelle Lieferung. Ich würde bei kfzteile24 immer wieder bestellen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 29 August 2014
Super schnelle Lieferung meiner bestellten Bremsscheiben und Bremssteine von ATE. Ich glaube es waren weniger als 24 Stunden!
Fabian Dee
Verifiziert
Mittwoch, 13 August 2014
Ganz toller service ! angebot einfach und unkompliziert. fand für alles eine Lösung . ich bin begeistert danke !
Turingo
Verifiziert
Freitag, 4 Juli 2014
Praxisnah und kundenfreundlich aufgebautes Onlineportal. Auch kann man das eigene Fahrzeug speichern und dadurch die Suche bei kommendem Bedarf massiv vereinfachen. Mittlerweile bietet KFZTeile24 auch an, die online erworbenen Teile zu ebenfalls günstigen Konditionen in eigenen Werkstätten zu montieren (vorläufig nur Grossraum Berlin). Ausgesprochen leistungsfähiger Support im Garantiefall rundet das positive Gesamtbild ab. FAZIT: Wenn die es nicht selbst gründlich vermasseln, kann KFZTeile24 durchaus ein zukunftsträchtiges Konzept sein^^ Empfehlenswert
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 3 Juli 2014
So jetzt möchte ich auch mal eine Bewertung abgeben. Ich bin sehr zufrieden mit kfzteile24.de habe da jetzt schon sehr viel gekauft unter anderen Lichtmaschine ,komplette Auspuffanlage , Kupplung ,Widerstände usw. Preis Leistung Verhältnis ist sehr gut, hat alles super geklappt, der Versand geht rasant schnell, bis 18 Uhr bestellt und jedes Mal am nächsten Tag schon da, über die Qualität der Teile hat sogar meine Werkstatt wo alles immer verbaut wird gestaunt, nur zu empfehlen
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 15 Juni 2014
Habe einen nicht alltäglichen Generator für meinen Fiat Croma bestellt: Kostenlose Lieferung schon am anderen Tag. Der Preis ist unschlagbar und sogar der Rücksendeschein für das Altteil ist beiliegend. Die Auskunft am Telefon war zusätzlich optimal. Jederzeit wieder.
raider
Verifiziert
Mittwoch, 19 März 2014
Habe für meinen Mazda Demio für über 150 Euro im Shop bestellt. Alle Wünsche wurden erfüllt. Kostenloser Blitzversand in 2 Pakete. Größere Teile super mit viel Folie verpackt. Bin top zufrieden. Würde wieder da einkaufen. Conny
S.K.
Verifiziert
Samstag, 22 Februar 2014
Wir haben für unseren Audi B4 Handbremsseile bestellt. Der Preis war unschlagbar und von der Ansicht her auch die Qualität. Wir hoffen, dass die Haltbarkeit auch dementsprechend ist. Das einzige Manko war, dass der Befestigungswinkel für die Verbindung zum Karosserieboden nicht dabei war (ist beim Originalteil dazugehörig), was bei dem Preis ja auch verständlich ist. Gut wäre es, wenn das auch beim Ersatzteil mit vermerkt wird, dass dieser Winkel nicht mitgeliefert bzw. extra bestellt werden muss. Die Lieferung war fix, und auch die Versandkosten sind sehr günstig. Wir bestellen gern wieder bei kfzteile24.de. Ein empfehlenswerter Shop.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 29 Oktober 2013
Habe am Sonntag abend Bremsteile und Reifen bestellt, wurde heute ( Dienstag 12:00 Uhr) alles ausgeliefert. Echt Klasse! Auch der telefonische Kontakt war super nett, kompetent und auch zu Zeiten für die arbeitende Bevölkerung möglich. Ich würde immer wieder dort bestellen da auch die Preise stimmen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 25 Oktober 2013
Hatte schon mehrmals dort bestellt, Lieferung war auch promt bei mir, sehr gut verpackt und auch der Service bei Falschteilebestellung ist super. Kann Shop mit immer günstigen Preisen nur empfehlen ;)
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 29 August 2013
Ganz große klasse!!!!!! wirklich zu empfehlen . ich hatte mehrere Sachen bestellt, wie z.b. bremsen hinten , Öl Filter ,spurstangen usw . dich leider hatte ich mich bei der spurstange vertan, als servicehotline angerufen: super nett, schnelle Abwicklung. am nächsten Tag war der DPD da und holte die Sachen kostenlos zurück und das Geld bekomme ich überwiesen. auch mit der Lieferung: schnell ordentlich verpackt! Viele Teile sind günstig dort zu bekommen. Gerade die Sachen , die man häufiger gebraucht! Fazit: Daumen hoch! immer wieder!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 15 August 2013
Bin neuer Kunde bei kfzteile24.Habe gute Erfahrung gemacht.Schnelle und korrekte LieferungWerde weiterhin dort bestellen!! Ware und Verpackung waren in einwandfreiem Zustand!!
Zeige Eintrag 1 bis 50 von 28 Einträgen an

Videos

kfzteile24 Erfahrungsbericht schreiben


Bewertung abgeben:
Noch 80 Zeichen
kfzteile24 Erfahrungen
Testergebnis

Sehr gut

Benutzerbewertung
4,7 / 5
Zum Anbieter

Bewertungen

5 Sterne
21
4 Sterne
2
3 Sterne
2
2 Sterne
2
1 Sterne
1

Testbericht Quellen

trustedshops.de
285.802 Bewertungen
shopauskunft.de
1.616 Bewertungen
de.trustpilot.com
366 Bewertungen
de.igraal.com
42 Bewertungen
billiger.de
41 Bewertungen
golocal.de
12 Bewertungen
yopi.de
3 Bewertungen
schottenland.de
1 Bewertungen

TOP 25 Alternativen

kfzteile24 Erfahrungen
Testergebnis

Sehr gut

Benutzerbewertung
4,7 / 5
Zum Anbieter

Unsere Beliebtesten Erfahrungsberichte