FC-Moto Stornierung: Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wer seine FC Moto Bestellung stornieren möchte, der kann dies im Rahmen der vorgeschriebenen Widerrufsfrist tun. Es gibt jedoch bei FC Moto einige von den allgemeinen Bedingungen für den Widerruf abweichende Faktoren zu beachten. Dies resultiert unter anderem daraus, dass FC Moto lediglich mit Waren diverser Händler Handel treibt und nicht selbst produziert und die Artikel auch nicht in jedem Fall auf Lager hat.
So können Sie eine FC Moto Bestellung stornieren
- Widerrufsfrist beachten
- Widerruf schriftlich erklären
- Ware kostenfrei zurückschicken
- Guthaben wird dem Kundenkonto gutgeschrieben
Bestellungen können nur innerhalb der Widerrufsfrist storniert werden. Diese umfasst im konkreten Fall 14 Tage, beginnend ab den Erhalt der Lieferung. Damit folgt FC Moto dem in Deutschland vom Gesetzesgeber vorgeschriebenen Widerrufsrecht. Eine Stornierung kann nur in die Wege geleitet werden, wenn der Widerruf schriftlich erklärt wurde. Der Kunde kann dabei Email, Fax oder Brief als Kommunikationswege nutzen. Wichtig ist weiterhin, das Schriftstück eigenhändig zu unterschreiben. Die Ware ist in einem neuwertigen Zustand und in Originalverpackung zurückzuschicken. Wurde die Bestellung storniert, um eine Reparatur oder den Umtausch der Artikel zu erwirken, dann kann es zu unterschiedlich langen Bearbeitungszeiten kommen. FC Moto hat darauf keinen Einfluss, denn dafür sind die jeweiligen Hersteller zuständig.
Was ist zu beachten, wenn Sie eine FC Moto Bestellung stornieren?
Kunden können die FC Moto Bestellung stornieren, solange noch nicht 14 Tage nach Erhalt der Ware verstrichen sind. Für Rücknahmen berechnet das Unternehmen 10% Bearbeitungsgebühr. Bereits bezahlte Beträge werde nicht wie üblich dem Kunden zurückerstattet, sondern verbleiben auf dem internen Kundenkonto und können für weitere Bestellungen genutzt werden. Handelt es sich bei den Artikeln um Sonderanfertigungen, dann ist die Stornierung der Bestellung ausgeschlossen und der Kauf ist bindend.
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Webseiten Vorschau: www.fc-moto.de
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