Mistergrip Erfahrungen & Bewertungen 2024

Mistergrip im Test - Note: Sehr gut

Mistergrip ist Spezialist für Reifen und Felgen. Auch Kompletträder finden sich im Angebot. Der Onlineshop wird von der Vircom AG mit Sitz im Schweizer Hünenberg betrieben. Das Unternehmen wirbt mit kostenloser Fachberatung. Die Mitarbeiter sind fachlich gut gebildet und beraten auf Wunsch per Telefon oder Live-Chat. Mistergrip hat aber auch andere Vorteile zu bieten. Vor allem das sehr gute Preis-/Leistungsverhältnis kommt bei Bewertungen immer wieder zur Sprache. Beim Kundenservice bemüht Mistergrip sich um eine hohe Qualität. Seit 2013 ist der Reifen-Shop bei Trusted-Shop zertifiziert. Das Unternehmen ist in sozialen Netzwerken sehr aktiv.

Das Angebot von Mistergrip im Überblick:

• großes Angebot an Felgen, Reifen und Kompletträdern für PKW und Zweirad
• gutes Preis-/Leistungsverhältnis
• kostenlose Fachberatung
• schnelle, kostenlose Lieferung
• Trusted-Shop zertifiziert
• aktiv in sozialen Netzwerken

Einfach und überschaubar: Die Internetpräsenz

Sehr überschaubar ist die Website gestaltet. Die Startseite beginnt gleich mit einem Filter, der die Suche leichter macht. Dazu gibt es die Vorteile des Onlineshops und das Trusted-Shop-Siegel. Das Menü ist gut strukturiert, im Kopfbereich befinden sich das Login zum Kundenkonto und die Telefon-Hotline. Der Onlineshop von Mistergrip ist in Deutsch, Italienisch und Französisch zu erreichen. Im Fußbereich befinden sich weiterführende Links und Informationen. In den Kategorien befinden sich ebenfalls Filter, mit denen gezielt der gewünschte Reifen oder die Felge gewählt werden kann. Die Produktbeschreibungen sind ausführlich und genau.

Reichlich: Das Sortiment

Mistergrip bietet ein großes Sortiment an Felgen, Reifen und Kompletträdern aus den Kategorien Sommerreifen, Winterreifen und Allwetterreifen mit Alufelge oder Stahlfelge. Die Produkte stammen von namhaften Herstellern wie Firestone, Bridgestone, Continental, Michelin oder anderen. Das von Mistergrip angebotene Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Die Produktpalette richtet sich an verschiedene Anforderungen oder Reifengrößen.

Überlegt: Der Service

Mistergrip bemüht sich um einen guten Service. Auf der Website sind Montagepartner des Unternehmens zu finden, bei denen Käufer die Reifen oder Felgen montieren lassen können. Außerdem bietet das Unternehmen eine gute Fachberatung durch geschulte Berater.

Sehr gut: Der Kundenservice

Die Service-Hotline für die kostenlose Fachberatung gibt es gleich auf der Startseite ganz oben. Leider stehen die Geschäftszeiten nicht dabei. Ebenfalls auf der Startseite – und zwar im Menü – finden sich die Kontaktdaten und die FAQ. Das ist auf den ersten Blick ungewöhnlich. Für Kunden hat es den Vorteil, dass sie nicht erst lange suchen müssen. Eine Klasse Lösung, die für Kundenfreundlichkeit spricht.

Gut gewählt: Die Zahlungsvarianten

Kunden stehen bei Mistergrip verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. Dazu gehören Kreditkarte, Vorkasse, Nachnahme und Kauf auf Rechnung oder die Ratenzahlung. Rechnung und Ratenzahlung werden über einen Finanzdienstleister abgewickelt, der über eine Genehmigung entscheidet. Die Auswahl ist überlegt und gut ausgesucht.

Schnell und günstig: Der Versand

Mistergrip verschickt die Ware je nach Zahlungsart sofort nach Geldeingang, sofern die Ware am Lager ist. Ware, die nicht vorrätig ist, wird zeitnah verschickt. Geliefert wird per DHL. Mistergrip verschickt ohne Versandkosten. Ein Mindestbestellwert ist dafür nicht notwendig. Auf Wunsch kann auch an die Werkstatt geliefert werden, in der Kunden die Reifen und Felgen montieren lassen möchten.

Klasse: Die Informationen und Ratgeber

Unter „mein Mistergrip“ finden Kunden Informationen, Ratgeber und News. Zu allen Themen rund um Reifen, Felgen, Kompletträder und Fahrzeuge. Die Seite wird sehr gut gepflegt und bringt immer wieder Neuigkeiten.

Aufschlussreich: Die Kundenbewertungen

Mistergrip verfügt durch das Siegel Trusted-Shop über unabhängige Kundenbewertungen. Das ist für Neukunden sehr aufschlussreich. Hier können sich vor einem Kauf alle Kunden informieren. Die Kundenbewertungen sind überwiegend gut und sehr gut.

Sehr aktiv: Die sozialen Netzwerke

Mistergrip hat die Zeichen der Zeit erkannt. Das Unternehmen ist sehr aktiv in sozialen Netzwerken und postet auf Facebook immer wieder Neuigkeiten. Fans von Mistergrip werden hier immer wieder über Neuigkeiten informiert.

Fazit

Mistergrip verfügt über einen übersichtlichen Onlineshop, in dem Kunden schnell das gewünschte Produkt finden. Die Produktbeschreibungen sind ausführlich, über das Filtersystem können Kunden in kurzer Zeit auf die Reifen, Felgen und Kompletträder zugreifen. Mistergrip führt eine breite Palette an Reifen, Felgen und Kompletträdern in verschiedenen Größen und Ausführungen von namhaften Herstellern. Der Kundenservice ist sehr gut, die Zahlungsarten vielfältig, der Versand kostenlos und schnell. Vorteilhaft sind auch die vielen Informationen und Ratgeber. Mistergrip ist bei Trusted-Shop zertifiziert und verfügt so über unabhängige Kundenbewertungen. Außerdem ist das Unternehmen bei Facebook sehr aktiv. Beim Test von erfahrungen.com konnte Mistergrip die Note „sehr gut“ erreichen.