Reifen.com zählt mittlerweile zu den führenden Anbietern im Bereich des Reifen-Services. Auf der Internetseite des Unternehmens können die Kunden eine große Auswahl an hochwertigen Reifen und Felgen von weltweit führenden Produzenten finden. Dies umfasst sämtliche gängigen PKW-Reifengrößen aller Qualitäts- und Preissegmente. Darüber hinaus gibt es auch ein umfassendes Angebot an Kompletträdern sowie an Zubehör. Durch die Konzentration auf ausschließlich diese Produkte kann reifen.com zudem mit günstigen Preisen aufwarten. Durch die reibungslos funktionierende Logistik ist zudem auch bei Hochzeiten ein hoher Grad an Verfügbarkeit in jedem Fall gewährleistet.
Mehr als 500.000 Kunden und 37 Filialen machen reifen.com zu einem in Deutschland führenden Unternehmen im Reifen-Service. Die Maxime von reifen.com lautet, Top-Produkte und einen ebensolchen Service zu günstigen Preisen anzubieten. Weil sich das Unternehmen ganz auf sein Spezialgebiet konzentriert und auf eine möglichst ausgefeilte Logistik Wert legt, brauchen die Kunden auch in Stoßzeiten nicht lange auf ihre Bestellung warten. Für die Kunden zahlt sich das durch eine Einsparung von bis zu 25 Prozent aus. Der TÜV Süd bestätigt dem Shop reifen.com sicheres Einkaufen und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit.
Inhaltlich lässt sich an der Startseite von reifen.com nichts aussetzen. Ganz oben findet der Besucher die Maske für die Reifensuche, darunter werden der Bestellvorgang erklärt, Sonderangebote und Aktionen vorgestellt. Der Besucher wird außerdem direkt zu häufig gestellten Fragen und Reifentests weitergeleitet. In einer eigenen Leiste werden die wichtigsten Reifenhersteller gezeigt und nach einem Mausklick kurz vorgestellt. Auf den ersten Blick wirkt diese Vielfalt etwas verwirrend, zudem wirkt die Firmenfarbe Rot sehr dominant. Ein dezenterer Einsatz und eine deutlichere Abgrenzung der jeweiligen Punkte könnten die Seite verbessern.
reifen.com bietet Autoreifen und Felgen von allen namhaften Herstellern an. Ein hohes Einkaufsvolumen und eine perfekt abgestimmte Logistik ermöglichen Qualitätsreifen zum Discountpreis. Das Angebot gliedert sich auf in: Sommer- und Winterreifen, Markenreifen, Felgen und Angebote.
Kunden, die in der Nähe einer reifen.com-Filiale wohnen, können den Reifenkauf und -wechsel unkompliziert und in der Regel ohne Terminabsprache erledigen. Zusätzlich besitzt reifen.com ein dichtes Netz an Montagepartnern in ganz Deutschland.
Den Kunden bietet reifen.com vielfältige Zahlungsmöglichkeiten an: PayPal, Vorkasse, Lastschriftverfahren und Rechnung sind möglich. Ab einem Warenwert von 150 Euro können die Reifen und Felgen in bequemen Monatsraten bezahlt werden. Den persönlichen Ratenkredit kann der reifen.com-Kunde mit dem Finanzierungsrechner ermitteln. Bis zu einem Höchstbetrag von 750 Euro kann eine 90tägige Zahlpause gewährt werden. Mehr Flexibilität ist fast nicht möglich.
Ab zwei Reifen verschickt reifen.com die bestellte Ware versandkostenfrei, ansonsten zahlen die Kunden 3 Euro. Für die Lieferung an Inseln wird ein Aufschlag von 8,50 Euro berechnet. Kunden aus anderen europäischen Ländern erfahren die Versandkosten unter "Allgemeines" am Seitenende.
Für Kunden, die sich näher mit dem Thema befassen wollen, bietet reifen.com ein Reifen- und Felgenlexikon. Die Stichpunkte reichen von Aquaplaning bis Zoll. Das Lexikon ist ein nettes Service-Extra.
Alle wichtigen Fragen zur Bestellung bei reifen.com werden unter "FAQ" beantwortet. Wer im Einzelfall noch weitere Fragen, auch zur Bestellung hat, kann sich über das Kontaktformular an den Service von reifen.com wenden.
Reifen sind extrem wichtig in Sachen Fahrsicherheit, viele Autofahrer orientieren sich an Testberichten. Deshalb sammelt reifen.com die Testberichte des ADAC und der Fachpresse. Die Kunden können ihre Reifen also anhand der Testberichte auswählen. Damit sammelt reifen.com einen dicken Pluspunkt beim Service.
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Der Internetauftritt von reifen.com ist - bis auf einige gestalterische Mängel - rundum gelungen. Mit aktuellen Angeboten und befristeten Aktionen bei ohnehin günstigen Einstiegspreisen kann der Kunde bei reifen.com richtig Geld sparen. Hinzu kommen die äußerst flexiblen Zahlungsmodalitäten inklusive Zahlpause und Finanzierung. Der Kunde findet im Shop von reifen.com auch viele Infos zum Thema Reifen und Felgen. Dank der 37 Filialen in ganz Deutschland kann reifen.com einen gelungenen Service vor Ort bieten. Kunden, die außerhalb des Einzugsgebietes der Filialen wohnen, finden ein dichtes Netz an Montagepartnern für den Reifenwechsel. Die Testredaktion vergibt ein uneingeschränktes "sehr gut".