tirendo.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

Name: tirendo.de
Brand: tirendo.de
Rating: 3.4 (1 reviews)

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3,4 / 5 bei

4.140 Bewertungen

Tirendo ist ein Online Versandhandel für Reifen, Felgen und Stahl- oder Alu-Kompletträder für Pkws sowie größere und kleinere Reifen für z.B. Lkws oder Mäher. Sollen die Räder von einem Fachmann montiert werden, kann die Suchfunktion auf der Internetseite genutzt werden, um einen Montagepartner am Wohnort zu finden. Deutschlandweit nehmen einige tausend Werkstätten an diesem Service teil. Bei Tirendo gibt es Reifen und Felgen aller renommierten Hersteller. Neben dem deutschen Hauptsitz betreibt Tirendo seine Online Shops auch in Österreich, Frankreich, Polen und der Niederlande.

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Zuletzt aktualisiert: 13.09.2024

Testbericht (1)

Ratgeber (4)

Autor:

Wie setzt sich die tirendo.de Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde tirendo.de mit 3,4 von 5 bewertet. Basierend auf 4.140 tirendo.de Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren tirendo.de Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Testbericht Quellen

Erfahrungen.com

15 Bewertungen

de.trustpilot.com

3.679 Bewertungen

shopauskunft.de

240 Bewertungen

de-de.facebook.com

157 Bewertungen

geizhals.de

30 Bewertungen

de.igraal.com

16 Bewertungen

yopi.de

2 Bewertungen

tirendo.de im Test - Note: Sehr gut

Geht es um die passenden Reifen, ist für viele Autobesitzer die Tirendo GmbH der Ansprechpartner. Über den Shop verkauft das Unternehmen Reifen für Motorräder, Autos, geländegängige Limousinen und Lkws. Tirendo punktet bei seinen Kunden nicht nur mit günstigen Preisen - Kosteneinsparungen bis zu 30 Prozent sind im Shop möglich. Groß geschrieben wird außerdem der Service. Die Kunden haben zahlreiche Möglichkeiten zur Bezahlung, bekommen die Reifen kostenlos geschickt und finden bundesweit mehr als 5.000 Montagepartner für den sicheren Reifenwechsel. Trusted Shops, TÜV Saarland und der ADAC bescheinigen Tirendo einen hohen Qualitätsstandard.

Tirendo und sein Angebot im Überblick

kostenloser Versand und Retoure
30 Tage Rückgaberecht
vielfältige Bezahlmöglichkeiten
dichtes Netz an Montagepartnern

Die Startseite: Informativ und übersichtlich

Alle wichtigen Infos hat der Besucher auf tirendo.de sofort im Blick. Die Menüleiste gliedert sich auf in Reifen, Alu-Felgen, Kompletträder, Montagepartner und Hilfe. Direkt darunter wählen die Kunden die passenden Reifen für Autos, Motorräder und Lkw aus. Ein umfangreicher Informationsteil schließt sich an. Hier erfahren die Kunden mehr über Tirendo, sie finden außerdem einen Reifenratgeber und die aktuellen Testsieger des ADAC.

Das Angebot: Grenzenlos vielfältig

Es dürfte kaum ein Fahrzeug geben, für das Tirendo nicht die passenden Reifen im Sortiment hat. Das Kernsortiment stellen Sommer- Winter- und Ganzjahresreifen dar. Zusätzlich bietet Tirendo Alufelgen und Kompletträder aus Aluminium und Stahl an. Das Sortiment umfasst Reifen und Felgen aller namhaften Hersteller. Bei Angeboten gibt es zusätzliche Vergünstigungen wie Tankgutscheine. Diese Vielfalt macht das Angebot von Tirendo unschlagbar.

Das Bestellen: Einfach und bequem

Der Reifenkäufer muss lediglich seine Fahrzeugdaten eingeben und bekommt Vorschläge, welche Reifen zum Auto passen und kann die Gewünschten in den Warenkorb packen. An der Kasse hat er für das Bezahlen die Wahl zwischen Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal, Billsafe, Lastschrift und Kauf auf Rechnung.

Die Versandbedingungen: Kundenfreundlich

Die Kosten für Versand und Retouren übernimmt Tirendo. Zudem können die Reifen bis zu 30 Tage lang zurückgegeben werden. Der Käufer fährt also auf Nummer sicher. Sobald der Zahlungseingang bei Tirendo verbucht ist, werden die bestellten Reifen innerhalb von drei Tagen geliefert. Aluprodukte können bis zu sieben Tage dauern.

Partner für die sichere Montage

Weil es beim Reifenwechsel auf die Sicherheit ankommt, arbeitet Tirendo mit mehr als 5.000 Montagepartnern in ganz Deutschland zusammen. Die Käufer brauchen in der Suchmaske nur die Postleitzahl eingeben und finden den passenden Monteur in ihrer Nähe. Einen Wunschtermin können sie direkt online oder telefonisch vereinbaren. Dann werden die Reifen von Tirendo direkt an den Monteur geliefert. Für die Montage und die Entsorgung der Altreifen muss der Kunde vor Ort bezahlen. Dieses Modell dürfte die schnellste und unkomplizierteste Möglichkeit sein.

Hilfe und Kontakt, wenn´s hakt

Unter dem Menüpunkt "Hilfe" werden alle Fragen rund um die Bestellung bei Tirendo beantwortet. Weitere Informationen gibt es hier außerdem zu den Produkten und eventuellen Stornos oder Reklamationen. Falls weitere Fragen bestehen, kann der Service telefonisch oder per Mail kontaktiert werden.

Ein Ratgeber: Hilfreich und informativ

Weil der Reifen elementar wichtig für die Fahrsicherheit ist, bietet Tirendo im Shop einen Reifenratgeber an. Die Kunden erfahren hier, worauf sie im Einzelnen beim Kauf der Reifen beachten müssen. Informationen und technische Details zu den verschiedenen Reifenarten runden dieses Angebot gelungen ab.

Fazit

Tirendo präsentiert sich als vielseitiger und kompetenter Partner für den Kauf von Reifen und Felgen für Motorräder, Pkws und Lkws. Die Kunden können aus einem riesigen Angebot namhafter Hersteller auswählen und die passenden Reifen mit einer Ersparnis von bis zu 30 Prozent in wenigen Schritten bestellen. Im Shop wird ausführlich erklärt, wie die richtigen Reifen gefunden werden. Zusätzlich gibt es viele Zusatz-Infos zum Thema. Kundenfreundlichkeit steht bei Tirendo an erster Stelle. Deshalb ist der Versand und Rückversand gratis, es stehen vielfältige Zahlungsmöglichkeiten offen und der Käufer hat ein 30tägiges Rückgaberecht. Er findet bei Tirendo außerdem Montagepartner in seiner Nähe. Deshalb gibt es von der Testredaktion ein uneingeschränktes "Sehr gut".

Ratgeber

Finanzierung bei tirendo.de: Ist ein Ratenkauf möglich?

Bei tirendo können Kunden Reifen sowie Autozubehör online bestellen. Die Lieferung erfolgt auf Wunsch direkt an einen Montagepartner, der die Reifen montiert bzw. den Reifenwec...

tirendo.de Montagepartner: Online bestellen, beim Partner montieren

tirendo ist ein Online-Shop, der Reifen und Autozubehör verkauft. Allerdings haben die Kunden bei tirendo nicht nur die Möglichkeit, aus einem sehr großen Sortiment die passen...

Was kostet Versand und wie lange ist Lieferzeit bei tirendo.de?

tirendo hat ein riesiges Reifen-Sortiment, so dass für nahezu jeden Autobesitzer das passende Modell verfügbar ist. Die Reifen kann der Kunde sehr bequem online bestellen und e...

Bietet tirendo.de ADAC Mitgliedern Rabatt aufs gesamte Sortiment?

tirendo ist ein Reifenhändler, der ausschließlich online Reifen für alle gängigen Fahrzeuge verkauft. Das Unternehmen arbeitet mit zahlreichen Werkstätten in ganz Deutschlan...

Erfahrungen mit tirendo.de

Thomas Na.

Verifiziert

Mittwoch, 7 August 2024

Nettes Hallo, ich kann Tirendo nicht empfehlen. Habe den Einkauf von 2 Reifen widerrufen, was legal ist. Habe die Reifen auf eigene Kosten ordnungsgemäß, wie von Tirendo gewünscht zurückgesendet. Seit nunmehr über 3 Wochen warte ich auf die Rückerstattung meines Geldes und werde immer am Telefon vertröstet, dass es in 24 Stunden auf PayPal gutgeschrieben wird. Nichts passiert.

Gastautor

Verifiziert

Mittwoch, 20 November 2019

Habe mir im Juli 2 Reifen für meinen Wohnwagen bestellt. Lieferdauer 9 Tage anstatt der zugesagten 3 Tage. Nun habe ich für mein Fahrzeug 4 Reifen bestellt, leider aber in der falschen Größe, weil ich nach den Angaben im Fahrzeugschein gegangen bin. Ich habe den Auftrag vor 3 Wochen storniert und Reifen in der richtigen Größe bei Tirendo bestellt. Es gab bis heute keine Gutschrift, die stornierten Reifen liegen immer noch beim Reifenpartner und dieser will mit nun Gebühren für die Lagerung der Reifen in Rechnung stellen. Auf e- Mails reagiert die Fa. Tirendo nicht und die telefonisch Erreichbarkeit ist sehr schlecht.

Dennis

Verifiziert

Samstag, 17 November 2018

Habe mir bei Tirendo einen Satz Winterreifen bestellt. Zwei Tage später kam eine E-Mail, dass sich die Lieferung um 4-5 Tage verzögert. Ich habe nach 8 Tagen den Auftrag storniert. Seitdem habe ich versucht mit Tirendo in Kontakt zu treten, leider alles erfolglos. Es kam kein Rückruf, es wurde auf keine E-Mail geantwortet, der Betrag wurde bis heute noch nicht zurück erstattet.

Kai Pohlmann

Verifiziert

Donnerstag, 16 April 2015

Ich habe mir Sommerreifen bestellt, eine Eingangs- und eine Auftragsbestätigung mit Rechnung bekommen. Laut Tirendos AGBs haben sie damit den Vertrag angenommen. Kurz danach erhielt ich eine Stornierung ohne Angabe von Gründen. Auf meine Nachfrage per E-Mail, was da passiert ist habe ich nach über einer Woche keine Antwort erhalten. An der Servicehotline sagte mir dann der Mitarbeiter, dass Tirendo mir keine Rechnung geschickt habe und damit kein Vertrag zu Stande gekommen ist (ich habe eine Rechnung) und dass das Tirendo-System bei Preisänderungen sowieso automatisch storniert, da dann ja Verlust gemacht werden könnte. Jetzt solle ich die Reifen einfach zum neuen Preis bestellen (ca 115 statt vorher 102 Euro/Stück).

kreotak

Verifiziert

Dienstag, 24 März 2015

Reifen bestellt und wurden auch schnell geliefert, nur leider die falschen...auf der Rechnung waren es natürlich die Richtigen. Damit steht nun das Fahrzeug bis zur Ersatzlieferung 3 Tage still da die Werkstatt bereits den Altreifen demontiert hat und der neue nicht drauf passt...

Biliomaus

Verifiziert

Mittwoch, 11 Februar 2015

Ich hatte im Oktober Winterkompletträder bei Tirendo bestellt. Die Lieferung erfolgte einiges später als angegeben aber es hat noch gereicht, da der Winter auf sich warten ließ. Die Zahlung sollte per Kreditkarte erfolgen. Nach 3 Wochen kam eine Mail von der Firma, dass die Authentifizierung der Kreditkarte fehlgeschlagen sei und ich die Summe überweisen soll. Das habe ich dann am 12. Dezember gemacht. Über den Jahreswechsel hatte ich Urlaub und habe erst Anfang Januar meine Kontoauszüge geprüft und musste feststellen, dass meine Kreditkarte mit der Summe ebenfalls belastet wurde. Habe so fast 800,00 € doppelt bezahlt! Daraufhin rief ich sofort bei Tirendo an und wollte die Sache klären. Eine Frau am Servicetelefon, die kein richtiges Deutsch konnte und völlig inkompetent war, wollte mich nicht mit der Buchhaltung verbinden, behauptete aber ich hätte sicher die Rechnungsdaten nicht richtig angegeben. Zum Glück hatte ich alles ausgedruckt und somit den Nachweis, dass meinerseits kein Fehler vorlag. Habe dann noch zwei Mails an die Firma geschrieben, die lediglich mit der Standardformel "mein Anliegen wurde weitergeleitet und werde zeitnah bearbeitet" abgefertigt wurden. Zeitgleich habe ich die Kreditkartengesellschaft informiert, meine Belege an sie gemailt und nun durch Rückbuchung mein Geld 5 Wochen nach Kontaktaufnahme und fast 2 Monate(!) nach der widerrechtlichen Doppelbuchung zurückerhalten. Der Umgang mit Kunden bei dieser Firma ist eine Zumutung und grenzt an Betrug. Ich würde nie wieder dort etwas bestellen und warne alle, die das vorhaben. Fehler passieren aber sie müssen dann auch geklärt werden. Das ist in 6 Wochen nicht geschehen und es kam auch keine Entschuldigung.

egal

Verifiziert

Mittwoch, 5 November 2014

Obwohl meine am 03.11.2014 aufgegebene Bestellung aufgrund der absolut chaotischen Bestellabwicklung durch Tirendo von mir am 04.11.2014 storniert und diese Stornierung am gleichen Tag von Tirendo schriftlich bestätigt wurde, erhielt ich heute (05.11.2014) von Tirendo: 1. Eine Rechnung, datiert auf den 03.11.2014 per Post 2. Die Mitteilung, dass man meinen Auftrag erhalten habe. 3. Die Bestätigung, dass meine Bestellung bereist bearbeitet und "demnächst" versendet werde. Zum Glück erfolgte die ursprüngliche Bestellung auf Rechnung, so dass ich nicht auch noch meinem Geld hinterher rennen muss. Sollte ich – wann auch immer "demnächst" bedeutet – von Tirendo zu allem Überfluss auch noch tatsächlich eine Lieferung erhalten, so werde ich deren Annahme selbstverständlich verweigern ! Meine benötigten Reifen habe ich noch am 04.11.2014 bei einem anderen Anbieter bestellt und trotz Zahlung per Überweisung von diesem bereits heute die Info erhalten, dass die Lieferung bereits versendet wurde.

Peter

Verifiziert

Mittwoch, 15 Oktober 2014

Zur Lieferung und Ware kann ich nichts sagen, da es gar nicht erst zur Bestellung kam. Preislich nicht das günstigste Angebot, aber auch nicht überteuert. Bereits bei den ersten Reifen, die ich mir näher ansah, waren Reifenlabel/Effizienzklasse nicht korrekt ausgewiesen. Mehrere andere Anbieter und vor allem der Hersteller machen andere Angaben.

Gastautor

Verifiziert

Sonntag, 27 April 2014

reifen schnell und unkompliziert geliefert, werde tirendo auf jeden fall wieder nutzen.preis leistung stimmen. winterreifen werde ich wieder über tirendo online ordern.

la2709

Verifiziert

Mittwoch, 4 Dezember 2013

Es kann viel schief gehen! Ich habe innerhalb von mehreren Wochen für zwei Fahrzeuge Reifen bestellt. Beim ersten Mal ging alles glatt. Nach vier Arbeitstagen waren die Reifen beim Montagepartner, dieser hat mich sogar angerufen, Termin vereinbart, gewartet und die neuen Reifen waren montiert. Beflügelt von dem Ablauf habe ich für ein anderes Fahrzeug nochmals bei Tirendo bestellt. Das war am Montagvormittag, den 18.11.2013. Kurze Zeit nach der Bestellung bei Tirendo erhielt ich die Auftragsbestätigung in der selben Minute zweimal, mit zwei unterschiedlichen Nummern, also zwei Bestellungen. In zwei weiteren zeitgleichen Emails bekam ich auch zwei Triendo-Rechnungen zugesandt. Ich rief sofort bei der Tirendo-Hotline für laufende Bestellungen an (das war 29 Minuten nach dem Eingang der Auftragsbestätigung). Ich schilderte den Vorgang, der Mitarbeiter sagte, dass sie innerhalb von 10 Sekunden zweimal die gleiche Bestellung erhalten haben. Ich sagte, dass das nicht sein kann, da wie bei jedem guten Online-Shop ein Einkaufswagen nur einmal geleert werden kann und es nur einen Bestellvorgang gegeben hat (wie will man auch in 10 Sekunden einen Einkauf samt Zahlungsinformationen zweimal machen). Nun, der Tirendo-Mitarbeiter sagte, er könne die Bestellung nicht aufhalten, sie würde schon bearbeitet. Mein Einwand, dass die Reifen doch sicher erst 1-2 Tage später rausgehen, beantwortete der Mitarbeiter mit dem Rat, ich solle doch die Annahme verweigern. Ich sagte, dass das so nicht einfach ginge, weil die Lieferungen zum Montagepartner gingen. Sein Rat: ich solle ihn informieren. Ich fragte noch nach, was passiert, wenn das schief geht und der Montagepartner beide Lieferungen annimmt. Dann solle ich nochmals anrufen, Tirendo liese dann die zweite Lieferung abholen. Vorsichtshalber habe ich alles nochmals per Email an Tirendo gesandt und bekam dort auch die gleiche Antwort schriftlich. Also habe ich den Montagepartner erst per Email und dann noch persönlich darüber informiert, dass er nur einen Satz annehmen soll und die zweite Lieferung nicht annehmen soll. Nun es kam wie befürchtet. Die Aussendung per DPD war erst über 24 Stunden nach meinem Wideruf. Natürlich sind beide Sätze versandt worden. Am nächsten Tag rief der Montagepartner an, dass er beide Sätze annehmen musste, weil DPD alles zusammengepackt hat und sich weigerte nur einen Satz zurückzunehmen (alles oder nichts!). Spätestens da habe ich bedauert, dass ich dem Montagepartner nicht gesagt habe, dass er alles verweigern soll. Okay, also nochmals bei Tirendo angerufen und zunächst wurde telefonisch dann auch per Email bestätigt, dass der zweite Satz abgeholt wird. Das war am Mittwoch, den 20.11.2013. Sicherheitshalber habe ich meine Büroadresse als Abholadresse angegeben, da ich nicht wußte wann abgeholt wird. Am Abend war ich dann beim Montagepartner. Es sind immer jeweils zwei Reifen von Tirendo zusammengepackt, leider hat der Montagepartner die Sätze nicht zu den Bestellungen zuordnen können (kleingedruckte Aufkleber) und hat zwei Reifen aus der einen und zwei aus der anderen Bestellung ausgepackt. Nach der Montage, habe ich die jeweils zwei originalverpackten Reifen mitgenommen und zu mir ins Büro mitgenommen und am kommenden Tag per Email Tirendo nochmals informiert, dass sie zwei Reifen oder der einen Bestellung und zwei aus der anderen Bestellung zurückerhalten. Tirendo hat mir dann mitgeteilt, dass sie das zur Kenntnis genommen haben und es an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben. Das war am Donnerstag, den 21.11.2013. Heute am 4.12. stehen die 4 Reifen stehen noch immer bei mir im Büro. Ich habe bisher keinen Abholtermin von Tirendo erhalten. Ich mal nachgefragt und es hieß es könne schon mal 8 Arbeitstage dauern, bis abgeholt wird. Diese sind aber auch schon vorbei. DPD selbst hat bisher keinen Abholauftrag von Tirendo haben. Übrigens: ein Mitarbeiter hat mir am Telefon schon gesagt, dass solche Sachen wohl schon vorkommen können. Gut, wenn dies aufgrund der vielen Tausend Reifen, die die wohl pro Woche raussenden ein paar mal passiert, dann klingt dies vielleicht wie Einzelfälle. Aber wer will schon dieser Einzelfall sein?

Klaus

Verifiziert

Dienstag, 12 November 2013

Habe am 11.11.2013 zwei Winterreifen bei Tirento bestellt und per PayPal bezahlt. Da ich nach über 24 Stunden immer noch keine Benachrichtigung über den Erhalt meiner Bestellung bekommen habe, versuchte ich telefonisch jemanden bei Tirendo zu erreichen. Auch ohne Erfolg. Anscheinend arbeitet dort niemand mehr, da bei jedem Anruf und egal um welche Uhrzeit mir der Anrufbeantworter erzählt, dass ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufen würde. Habe dann zufällig im I-net gelesen, dass Tirendo von Reifendirekt aufgekauft bzw. übernommen wurde. Die Hotline- Dame, mit ausländischem Akzent, bei Reifendirekt konnte mich und meine Reifenbestellung dann weder im Computer von Tirendo noch bei Reifendirekt finden. Seltsam!!! Habe jetzt die Reifenbestellung storniert und warte auf die Rückerstattung meines Geldes über PayPal. Bei meinen früheren Bestellungen bei Reifendirekt selbst, gab es eigentlich nie größere Probleme. Gruß Klaus

Martinus

Verifiziert

Donnerstag, 17 Oktober 2013

Bestellung von Winterkompletträdern liegt nun 3 Wochen zurück und immer wieder die Aussage mit Standardschreiben (gleiche Ticketnummer!!!!) und Lieferprobleme. Ich habe den Eindruck man bemüht sich nicht wirklich um eine Kundenzufriedenheit. Telefonisch auch keine Aussage möglich. Ich werde den Kauf wohl stornieren und bei einer anderen Firma bestellen - zum Glück habe ich über Paypal bezahlt.

Gastautor

Verifiziert

Montag, 1 Juli 2013

Supertoll, gerade bestellt und schon geliefert :-) Mein Mann hat in der gleichen Woche auch seine Reifen bei Tirendo bestellt, auch hier verlief alles ohne Probleme.

Gastautor

Verifiziert

Freitag, 31 Mai 2013

Habe am 29.05.2013 zwei neue Sommerreifen bestellt. LIeferung am 31.05.2013. Also wirklich fix. Die Reifen waren von 06/12 also knapp 1 Jahr alt. Also noch gerade so in Ordnung. Wären sie älter, hätte ich sie zurück geschickt.

anheu1960

Verifiziert

Donnerstag, 23 Mai 2013

Sehr schnelle Lieferung der Reifen (24h) Unkomplizierte Bezahlung.Gute tel.Beratung und Erreichbarkeit !Trotz irrtümlich aufgegebener Bestellung unkomplizierter Tausch der Ware. Sehr empfehlenswert !!

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