Zuletzt aktualisiert: 25.09.2020

Polo Motorrad Erfahrungen & Bewertungen 2020

Damit das Motorradfahren sicher wird, bedarf es einiger wichtiger Dinge. So muss die Kleidung stimmen und auch der Helm und die Brille müssen allen Anforderungen entsprechen. Bei Polo Motorrad gibt es eine große Auswahl an unterschiedlichen Helmmodellen, Brillen und auch Ersatzgläsern sowie ein reichhaltiges Sortiment an Zubehör. Der Onlineshop von Polo Motorrad hat alles, was leidenschaftliche Motorradfahrer suchen und das von namhaften Herstellern wie Safe Max, Abus, Held und Firefox. Außerdem finden Motorradfans bei Polo Motorrad die richtige Kleidung mit Overalls, Jacken, Hosen und Stiefel für Damen, Herren und Kinder.
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Wie setzt sich die Polo Motorrad Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Polo Motorrad mit 4.7 von 5 bewertet. Basierend auf 2.720 Polo Motorrad Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Polo Motorrad Bewertungen angesehen werden.

Polo Motorrad im Test - Note: Sehr gut

Der Onlineshop Polo Motorrad vertreibt Motorradbekleidung sowie Technik und Zubehör für das Motorrad. Das Unternehmen mit Sitz in nordrhein-westfälischen Jüchen wurde im Jahr 1980 gegründet und gehört heute zu den führenden Anbietern in diesem Bereich. Es gibt Filialen überall in Deutschland aber auch in der Schweiz. Zentrum ist aber immer noch das Firmengelände, das nicht nur einen riesigen Store bietet, sondern zum Ausflugsziel für Motorradfahrer geworden ist. Mit dem Onlineshop wurde der Vertrieb erweitert und die Bestellungen sind aus allen EU-Ländern möglich.

Das Angebot von Polo Motorrad  im Überblick:

  • umfangreiches Angebot an Bekleidung, Zubehör und Technik für Motorradfahrer
  • viele Möglichkeiten der Bezahlung
  • guter Kundenservice
  • übersichtliche Website

Der Auftritt im Internet: übersichtlich

Der Internetauftritt von Polo Motorrad ist übersichtlich aufgebaut. Über das Menü erreichen Kunden schnell die gewünschten Artikel. Einen Produktfinder, der das Auffinden von speziellen Produkten über einen Filter leichter macht, finden Kunden in den Unterkategorien. Leichter wäre es, wenn dieser sich bereits auf der Startseite befinden würde. Produkttipps auf der Startseite, Angaben zum Kundenservice im Header und Fußbereich, aktuelle Infos und die Markenwelt im Mittelteil, hier finden Kunden die ersten Informationen. Das Menü ist übersichtlich aufgebaut. Mit wenigen Klicks gelangt man zu den Produktseiten. Eine gute Idee ist die Bike Datenbank. Hier wird der Motorradtyp eingegeben und schon erhalten Biker alle passenden Produkte auf einen Blick. Vorteilhaft ist auch, dass der Shop von Polo Motorrad in zwei Sprachen vorliegt.

Die Produktpalette: umfangreich

Die Produktpalette ist groß und reicht von der Bekleidung über Zubehör wie Helm und Brille bis hin zur Technik. Angeboten werden namhafte Marken ebenso wie junge Hersteller und Geheimtipps. Bei der großen Vielfalt findet jeder Motorradfahrer sicher genau das, was er sucht. Das Angebot wird ergänzt von Freizeitbekleidung und -schuhen sowie Sicherheits- und Wetterbekleidung. Gerade für Biker, die so ihre eigenen Vorlieben haben, bietet der Shop eine riesige Auswahl für jeden Geschmack.

Suchfunktion und Bestellvorgang: detailliert

Auf der Startseite gibt es ein Suchfeld, über das Produkte gesucht werden leider. Ein richtiger Produktfinder mit Formular ist erst in den Unterkategorien zu finden. Sehr schade, denn hier hätten Kunden schneller zum Ziel kommen können. Dafür ist die Filterfunktion in den Kategorien sehr detailliert und überlegt gestaltet. Der Bestellvorgang ist einfach und leicht durchzuführen. Eine Registrierung als Neukunde ist bei einer Erstbestellung nicht zwingend notwendig. Der Shop bietet auch die Möglichkeit der Gastbestellung, was sehr angenehm ist. Für die Bestellung werden nur die notwendigsten Daten verlangt. Eine abweichende Lieferadresse kann angegeben werden. Auch das ist sehr überlegt gelöst.

Der Kundenservice: direkt

Die Nummer des Kundenservice, der an allen Werktagen erreichbar ist, wäre im Kopfbereich weitaus besser platziert gewesen als im Fußbereich. Viele Fragen werden aber schon auf der Website geklärt. Übrigens bietet das Unternehmen im Gegensatz zu vielen Konkurrenten noch den guten alten Katalog für Zuhause. Dieser kann über die Website kostenlos bestellt werden. Der Rund-um-Service stimmt und ist völlig ausreichend. Auf dem Laufenden bleiben Kunden mit den Newslettern.

Die Hilfe: erstklassig

Tipps und Beratung, FAQs und andere Hilfefunktionen stehen den Kunden an fast jeder Stelle im Shop zur Verfügung. Auch bei der Suche nach der passenden Größe und dem richtigen Material werden Kunden nicht allein gelassen. Und sollte wirklich etwas nicht auf der Website zu finden sein, hilft die Service-Hotline oder einer der zahlreichen Stores weiter.

Zahlung und Lieferung: vielfältig und fix

Zur Zahlung stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Kunden können zwischen Rechnung, Kreditkarte, Paypal, Bankeinzug und Nachnahme wählen. Mehr braucht es nun wirklich nicht. Die Finanzierung ist auf Anfrage möglich. Die Lieferung erfolgt flott und bei Bestellungen bis 14 Uhr noch am gleichen Tag. Der Versand erfolgt mit DHL. Mit der Versandbestätigung erhalten Kunden einen Link für die Sendungsverfolgung. Auch die Lieferung an Packstationen ist möglich. Hier sind viele Kundenwünsche berücksichtigt worden

Rückgabe: mehr als üblich

Beim Thema Widerrufsrecht legt Polo Motorrad noch etwas drauf. Statt der 14 Tage gewährt der Onlineshop ein Rückgaberecht innerhalb 30 Tage. Kunden können sich also in Ruhe entscheiden, ob sie das Produkt behalten möchten oder es vielleicht doch nicht den Wünschen entspricht. Im Paket befindet sich ein Retourenaufkleber, mit dem die Ware zurückgeschickt werden kann. Hier verhält sich das Unternehmen sehr kulant. Aus dem Ausland gelten andere Regelungen. 

Bonus und Rabatte: vielfältig 

Auch Boni und Rabatte stehen bei Polo Motorrad immer wieder zur Verfügung. Das Unternehmen vergibt immer wieder Gutscheine. Und das nicht nur bei der Anmeldung zu den Newslettern. Auch auf diversen Gutscheinportalen sind Gutscheine zu finden, die beim Einkauf eingelöst werden können. Dauerhaft sparen können Kunden mit der Polo Clubcard. Bei jedem Einkauf gibt es Punkte, die später wieder eingelöst werden können. Polo Motorrad bietet seinen Kunden interessante Sparmöglichkeiten.

Fazit

Polo Motorrad ist ein toller Onlineshop für Motorradfahrer mit einem breiten Angebot und einem guten Kundenservice. Viele Zahlungsmöglichkeiten, Boni und Rabatte, eine schnelle Lieferung und vieles mehr machen den Shop zu einer runden Sache. Schade nur, dass der Produktfinder nicht gleich auf der Startseite zu finden ist. Das hätte eine Suche noch leichter gemacht. Trotzdem vergibt Erfahrungen.com beim Test für Polo Motorrad ganz klar die Note: Sehr gut.

Erfahrungen mit Polo Motorrad

2
BMHU
Verifiziert
Friday, 13 May 2016
Jede Online Bestellung schnell erhalten. Bei Retour wurde umgehend der Vorgang bearbeitet und bestätigt. Auch im Laden sehr guter Service und freundliches Personal. Kann ich nur empfehlen. Polo hat mit meinem Sohn und mir zwei neue Stammkunden gewonnen!
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 30 November 2014
Seit circa zwei Jahren bin ich eine begeisterte Motorradfahrerin. Obwohl ich noch sehr jung bin und meine Familie und Freunde es nicht so gerne sehen, fahre ich, sobald es das Wetter zulässt, mit meinem Motorrad durch die Gegend. Wenn ich etwas neues für mein Motorrad oder für mich beim Motorad fahren benötige, wende ich mich ganz vertrauensvoll an www.polo-motorrad.de Ich bin ganz begeistert von diesem Onlineshop und natürlich auch vom Store. Der Kundenservice, egal ob im Onlineshop oder im Store, ist einfach nur fantastisch. Egal welche Frage man hat, der Kundenservice ist stets bemüht, eine zufriedenstellende Antwort zu finden. Zudem nehmen sie sich dann genügend Zeit, damit man auch wirklich das richtige Produkt bekommt und alles perfekt passt. Wenn man im Onlineshop bestellt, ist der Bestellvorgang sehr einfach und unkompliziert. Jedoch musste ich leider immer einige Tage oder sogar Wochen auf mein Paket warten. Das ist sehr ärgerlich. Aber da ich dies bereits weiß, plane ich es immer so ein, sodass keine Verzögerungen bei mir dabei entstehen. Sollte sich herausstellen, dass etwas man nicht passt, kann man es ganz einfach zurückschicken. Es wird anstandslos zurückgenommen und der Kaufpreis wird auch erstattet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach passend. Irgendwo anders bekomme ich die Sachen zu dieser Qualität günstiger.

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trustedshops.de
2.688 Bewertungen
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de.igraal.com
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yopi.de
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