Das Unternehmen aus Tönisvorst hat sich auf das Tuning von Motorrollern spezialisiert. Der Kunde gibt seinen Rollertyp an und wählt die passenden Teile aus. Auspuff und Zubehör ist bei Scooterkay.de auch für Mopeds und Quads zu haben. Doch nicht allein das Tuning wird durch die Angebote bedient. Man findet im Shop auch Ersatzteile. Bremsscheiben, Bremsbeläge, Beleuchtung, Batterien oder Scheinwerfer sind vorrätig. Der Kunde findet bei Scooterkay.de einfach alles, um die Optik und das Styling seines Fahrzeuges zu verbessern. Auch komplette Motoren können bestellt werden. Helme, Bekleidung oder Brillen runden das Sortiment ab. Ab einem Warenwert von 50 € erfolgt der Versand kostenfrei.
Scooterkay.de ist ein Onlineshop für Motorroller-Zubehör und Motorroller-Ersatzteile. Das Unternehmen Scooterkay mit Sitz in Tönisvorst gehört Andre Kothes. Zum Sortiment gehören unter anderem Antriebsteile, Helme, Bekleidung, Lenker, Motorteile, Öl, Reifen, Rahmen und Bremsen. Angeboten werden Teile für sehr viele unterschiedliche Motorroller, z.B. von Aprilia, Kreidler und Zündapp. Neben dem regulären Onlineshop gibt es auch noch Liveshopping. Bei dieser Verkaufsvariante werden einzelne Produkte für einen kurzen Zeitraum zu sehr günstigen Preisen angeboten. Zum Angebot von Scooterkay.de gehört auch ein Blog, in dem Tipps & Tricks zu den Produkten und zu Motorrollern insgesamt thematisiert werden.
Das Design von Scootercay.de ist ansprechend gestaltet. Die Farbkombinationen sind stimmig und die Aufteilung der Webseite ist logisch strukturiert. Allerdings wäre es für die Übersichtlichkeit noch besser, wenn insbesondere auf den Seiten des Onlineshops die Informationsdichte ein wenig geringer wäre. Insgesamt kann die Webseite aber durchaus mit einem stimmigen Design überzeugen. Der Kunde kann sich sehr leicht orientieren und die gewünschten Produkte finden.
Das Produkt Sortiment ist insgesamt auf einem sehr guten Niveau, denn es gibt für fast alle auf dem Markt befindlichen Motorroller passende Ersatzteile. Auch beim Zubehör gibt es wenige Lücken. Abgesehen von einigen exotischen Ersatzteilen für seltene Motorroller finden Motorroller-Besitzer nahezu alles, was für Reparaturen und Wartungsarbeiten benötigt wird. Die Qualität der Produkte ist insgesamt sehr gut, da fast ausschließlich Markenprodukte angeboten werden.
Gleich auf der Startseite findet der Kunde den sogenannten Kayfinder. Bei dieser Ersatzteilsuche muss der Kunde zunächst den Hersteller, dann das Modell und schließlich das gewünschte Ersatzteil auswählen, um direkt zur richtigen Produktseite geführt zu werden. Der Kayfinder funktioniert sehr gut und ist eine sehr nützliche Hilfe für Motorroller-Besitzer, die gezielt nach einem Ersatzteil suchen möchten. In wenigen Sekunden kann auch ein wenig erfahrener Motorroller-Besitzer das erforderliche Ersatzteil im Onlineshop finden.
Im Blog „Tipps & Tricks“ werden regelmäßig Artikel veröffentlicht, in denen Motorroller-Besitzer zum Beispiel über aktuelle rechtliche Fragen, neue Ersatzteile, neues Zubehör und Hersteller-News informiert werden. Die Artikel sind größtenteils sehr interessant geschrieben und bieten somit dem Kunden einen kostenlosen Mehrwert bei der Nutzung des Onlineshops. Wenn der Blog einen RSS-Feed hätte, könnten die Kunden die aktuellen Artikel noch besser verfolgen.
Beim Liveshopping werden einzelne Produkte für einen sehr kurzen Zeitraum zu reduzierten Preisen offeriert. Oftmals gelten die Angebote nur für einen Tag oder manchmal auch nur für wenige Stunden. Auf der Startseite ist ein Counter zu sehen, in dem das Ende der aktuellen Liveshopping-Aktion heruntergezählt wird. Wer regelmäßig auf die Angebote beim Liveshopping achtet, kann auf Dauer viel Geld sparen.
Der Versand wird mit DHL oder DPD durchgeführt. Eine kostenlose Lieferung ist nur bei DPD-Lieferungen mit einem Bestellwert ab 50 Euro und bei Bezahlung per SOFORT Überweisung oder Vorkasse möglich. Bei anderen Zahlungsarten ist der Versand teurer und DHL-Lieferungen sind bei Scooterkay.de etwas teurer als DPD-Lieferungen. Kundenfreundlicher wäre eine einheitliche Versandkostenpauschale, aber insgesamt sind die Versandkosten auf einem üblichen Niveau. Lobenswert ist zudem, dass versandkostenfreie Lieferungen möglich sind. Die Lieferzeit (ab Geldeingang) beträgt gute 1-3 Werktage. Bei Lieferungen an Packstationen muss der Kunde mit einem zusätzlichen Liefertag rechnen. Eine zusätzliche Verzögerung gibt es zudem bei der Bezahlung per Vorkasse.
Die Kunden können per Banküberweisung (Vorkasse), SOFORT Überweisung, Nachnahme, PayPal und Rechnung bezahlen. Bei der Bezahlung per Rechnung wird allerdings eine Bonitätsprüfung durchgeführt. Bei der Bezahlung per Nachnahme, Rechnung und PayPal muss der Kunde beachten, dass je nach Bestellwert die Versandkosten höher sind als bei der Bezahlung per Banküberweisung oder SOFORT Überweisung. Insgesamt sollten die Zahlungsarten für alle Kunden ausreichen. Es wäre allerdings gut, wenn auch die Zahlung per Kreditkarte angeboten würde.
Wer regelmäßig über aktuelle Angebote informiert werden will, kann den Newsletter von Scooterkay.de abonnieren. Der Newsletter erscheint unregelmäßig, ist aber insgesamt eine gute Hilfe für Motorroller-Besitzer, die über Sonderaktionen und Produktneuheiten informiert werden wollen. Der Newsletter ist kostenlos und kann jederzeit wieder abbestellt werden.
Scooterkay.de hat ein stimmiges Angebot für Motorroller-Besitzer. Das Sortiment ist vorzüglich und umfasst vor allem hochwertige Ersatzteile für nahezu alle gängigen Motorroller. Auch die Auswahl an Zubehör ist sehr gut. Die Versandkosten könnten einfacher geregelt sein und die Übersichtlichkeit könnte noch besser sein. Das Liveshopping und der Newsletter sind interessant für Schnäppchenjäger. Die Lieferung und die Bezahlung funktionieren problemlos, auch wenn die Kreditkarte als Zahlungsmittel fehlt. Der Kayfinder ist ein sehr praktisches Hilfsmittel für die Ersatzteilsuche und im Blog finden die Kunden viele nützliche Infos zum Thema Motoroller. Aufgrund des insgesamt sehr stimmigen Gesamteindrucks hat sich die Testredaktion gerade noch für die Gesamtnote „sehr gut“ entschieden.
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