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Wie setzt sich die Filiago Bewertung zusammen?

Filiago BewertungenDurchschnittlich wurde Filiago mit 4.18 von 5 bewertet. Basierend auf 37 Filiago Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Filiago Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit Filiago (34)

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 1

    Mittwoch, 12. Juli 2017

    Nutze die SAT-Anlage auf dem Wohnmobil. Vom Empfang her (Internet/TV) nicht schlecht, aber Firma ist ziemlich arrogant und lässt sich ihre Fehler über die Hotline auch sehr teuer bezahlen. Auf Emails reagieren die kaum.

    Habe jetzt erlebt, dass sie den Jahresbeitrag gleich 2x in einander folgenden Monaten abbuchen. Lässt man einen Beitrag zurückbuchen gibts sofort Mahngebührdrohungen + die Info, dass diese auch gleich übers Lastschriftverfahren abgebucht werden. Technik: nicht schlecht, Kundendienst/Unterstützung: grottenschlecht! Mehr anzeigen

  • Bewertung: 2

    Donnerstag, 25. Mai 2017

    Ich bin in eine Landgemeinde gezogen, wo die Telekom maximal 5 MBit/s anbietet - da war ich begeistert, als ich las, dass Filiago 30 MBit/s per Satellit anbietet. Ich habe das Set für ca. 500€ gekauft und zahle jetzt knapp 60€ monatlich für 50 GB pro Monat.
    Die Ernüchterung kam schnell - die Benchmarks zeigten, dass die tatsächliche Geschwindigkeit maximal bei ca. 16 MBit/s liegt - auch damit wäre ich zufrieden gewesen. Aber de facto ist es einfach nicht zuverlässig. Ja, wenn ich eine große Datei herunterladen will, geht es meist viel schneller mit Filiago, als mit der langsamen Telekom-Leitung. Aber VOIP-Telefonie geht trotz aufwendiger Kontakte mit diversen Support-Providern (AVM, Sigpate, Filiago) nicht über die Satellitenverbindung. Und auch die TeamViewer-Verbindung klappt manchmal gut - aber manchmal braucht es 30 Sekunden, bis ein einziger Bildschirm angezeigt wird.
    Als schnellere Zweitverbindung wenn nur langsames Internet über Kabel zur Verfügung steht - dafür ist es ganz ok, aber wenn man eine zuverlässige Internetverbindung braucht, die alle üblichen Leistungen zur Verfügung stellt, dann taugt sie nichts. Wobei ich vermute (ohne es zu wissen!) dass die anderen Satelliten-Internetprovider nicht besser sind.
    Jedenfalls ist meine anfängliche Euphorie schnell verflogen, und ich freue mich darauf, wenn auch hier endlich eine schnelle Leitung zur Verfügung steht.
    Mehr anzeigen

  • Bewertung: 5

    Donnerstag, 30. Juni 2016

    Ich bin seit ca. 2,5 Jahren bei Filiago. Mittlerweile surfe ich mit einer 16 Mbit/s-"Leitung" durchs Internet und bin voll zufrieden. Schnell und unkompliziert in der Anwendung, prima im Service. Bisher habe ich alles telefonisch oder per E-Mail regeln können. Also volle 5 Sterne von mir.

Mehr Erfahrungsberichte anzeigen

Filiago im Test - Note: Sehr gut

Filiago Testbericht
Der Internetprovider Filiago ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz im Norden des Landes, Bad Segeberg. Kunden profitieren vor allem von den Angeboten ADSL, VDSL und den Satellitenzugängen. Weitere Vorteile liegen in der Breitband-Garantie für alle sowie in der Möglichkeit der Hollywood-Systeme – ein Angebot speziell für Urlauber, die von überall aus ein stabiles Satelliteninternet genießen dürfen. Hierfür werden zugleich auch spezielle Urlaubs-Tarife angeboten, was das Angebot günstig macht. Die Webseite von Filago gibt Interessenten und Kunden vorab auch die Möglichkeit, nach der Verfügbarkeit der jeweils angebotenen Produkte am Kundenort zu recherchieren.

Filiago im Überblick

  • Deutscher Internetprovider
  • Für Privat- und Geschäftskunden
  • Großes Produktangebot im DSL- und Satellit Bereich
  • Vorab-Recherchen möglich
  • Breitband-Garantie

Übersichtlich: Das Angebot des Unternehmens

Die Webseite des Unternehmens wurde übersichtlich und klar gestaltet. Auf den ersten Blick finden Kunden direkt zu den gewünschten Informationen und können sich auf der Webseite vorab informieren, ob ein Internetanschluss am Kundenort via Glasfaser, Kabel oder Satellit bereitsteht.

Top: Spezialangebote für Geschäftskunden

Nicht nur private Verbraucher können mit Filiago ins Internet, die GmbH bietet auch Geschäftskunden eine Vielzahl an unterschiedlichen Lösungen. So liefert Filiago auf Wunsch Event & Leihsysteme, mobile WLAN Systeme oder auch Überwachungsmöglichkeiten und Lösungen für gewerbliche Promotions. Außerdem finden sich auch Kommunale Lösungen sowie Möglichkeiten des Outsourcings.

Super: Die Breitband Garantie

Mit der 100 %-igen Breitband Garantie liefert Filiago einen besonderen Service, denn dieses Versprechen gilt für alle - ortsunabhängig. Gewährleistet wird die Breitband Garantie durch eine Kombination von Kabel- und Satelliteninternet. Letzteres beinhaltet ein neuartiges 2-Weg-System und bedeutet vor allem Unabhängigkeit von jeglichem Telefon- oder Kabelanschluss, was zusätzliche Kosteneinsparungen durch wegfallende Gebühren bringt. 

Wunderbar: Angebot speziell für Urlauber

Für Urlauber ist dies ein weiterer Service, denn ob im Auto, Wohnmobil oder dem Ferienhaus, mit den Filiago Satelliten-Systemen können Reisende europaweit ins Internet. Die Saison-Tarife richten sich dabei nach der Reisezeit und können außerhalb des Urlaubs „still gelegt“ werden.  Erhältlich sind insgesamt 3 unterschiedliche Systeme mit günstigen, monatlichen Kosten.

Gut zu wissen: FAQ und Infos direkt auf der Webseite

Bei Fragen Glasfaser, Breitband und Co liefert die Webseite des Unternehmens bereits viele Antworten. Mit einem FAQ-Bereich und zusätzlichen Infos auf der jeweiligen Angebots-Unterkategorie sind Kunden und alle, die es werden wollen gut beraten. Zusätzlich steht ein freundliches Kundenberatungs-Team via Telefon oder Kontaktformular bereit.

Enorm: Die Auszeichnungen

Filiago ist bereits seit über 10 Jahren auf dem Markt. Angebot, Preis-Leistung und vieles mehr wurden in diesem Zeitraum bereits mehrfach ausgezeichnet, was für das Unternehmen spricht. Neben Innovations-Preisen gab es in der Vergangenheit auch immer wieder unabhängige Tests von namhaften Firmen, welche positiv bewertet haben.

Spartipp: Kundenwerbung und Partner-Programm

Ein Internetprovider – doch sparen kann man auch hier. Einmal bietet Filiagro die Möglichkeit der Kundenempfehlung, was bei erfolgreicher Weiterempfehlung einen satten Geld-Bonus bringt. Die zweite Möglichkeit besteht in einer Kooperation – einer Partnerschaft mit Filiago, die ebenfalls finanzielle Vorteile bringt.

Hilfreich: Der Newsletter

Gerade im technischen Bereich ändert sich ständig etwas. Daher ist die Anmeldung im kostenlosen Newsletter sehr hilfreich, denn dieser informiert über alle Veränderungen, Neuerungen oder Firmennews. Interessant ist der Newsletter aber auch, wenn beispielsweise ein bestimmtes Produkt (noch) nicht am Kundenort verfügbar ist, aber weiterhin Interesse besteht – denn diese Infos erhalten Abonnementen ebenfalls ins Mail Postfach.

Filiago Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Der Norddeutsche Internetprovider befasst sich seit mehr als 10 Jahren mit dem Serviceangebot über Satellit, Kabel und mittlerweile auch Glasfaser. Sein Produktportfolio ist vielseitig und richtet sich an Privatkunden ebenso, wie an geschäftliche Kunden. Mit einem speziellen Urlaubs-Satelliten Service und Business-Lösungen hebt sich das Unternehmen deutlich vom Markt ab, was auch zahlreiche Auszeichnungen auf positive Weise bestätigen. Kunden werden direkt über die Internetseite gut informiert und auch der persönliche Kundenkontakt ist freundlich und informativ. Gut ist auch die Recherchemöglichkeit für Kunden, welche Produkte am Wohnort verfügbar sind und wenn nicht, welche Alternativen bereitstehen. Ein rundum gelungener Anbieter – wir vergeben die Note „sehr gut“.

Filiago Testberichte (10)

  • Filiago Auszeichnung

    Bester ISP 2014

  • Filiago Auszeichnung

    „BEST OF“ beim Innovationspreis IT 2013 - Kategorie „Internet Service“

  • Filiago Auszeichnung

    „BEST OF“ beim Innovationspreis IT 2013 - Kategorie "Telekommunikation / VoIP“

  • Filiago Auszeichnung

    Computer Bild Testergebnis "gut"

  • Filiago Auszeichnung

    SATVISION Testurteil "gut"

  • Filiago Auszeichnung

    eco Internet Award 2007

  • Filiago Auszeichnung

    Nominiert, Internet Award 2009

  • Filiago Auszeichnung

    Stiftung Warentest "Gut", Note 1.8, Ausgabe 11/09

  • Filiago Auszeichnung

    Nominiert, Internet Award 2011

  • Filiago Auszeichnung

    IT Innovationsprei 2012 für den Mittelstand

Weitere Filiago Testberichte

Ratgeber (3)

Videos (2)

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Website Vorschau: www.filiago.org

Filiago Website Screenshot

Filiago ist ein Internetprovider, der seinen Kunden ADSL-, VDSL und Satellitenzugänge zur Verfügung stellt. Die DSL-Angebote gelten allerdings nur in einem lokalen Bereich rund um die Städte Bonn und Alfter. Auf der Webseite des Anbieters können Kunden recherchieren, ob ein Glasfaseranschluss bei Ihnen verfügbar ist. Die Satellitenzugänge sind hingegen in den meisten europäischen Ländern verfügbar. Die Bandbreite kann aber variieren. Filiago arbeitet mit einem 2-Wege-System, so dass die Kunden keinen zusätzlichen Internetanschluss für den Rückkanal benötigen. Es ist auch möglich, mobile Anlagen, beispielsweise Wohnwagen, über den Service von Filiago an das Internet anzuschließen. Es gibt diverse Tarife für Privatkunden und Firmenkunden.