Bei dem SIM-Lock handelt es sich um eine Sperre. Diese Sperre umgeht die Verbindung mit einem anderen Netz. Möchten Sie dennoch Ihr Mobilfunkgerät verwenden und einen anderen Netzbetreiber hinzufügen, gilt es, diese T-Mobile Netlock oder das T-Mobile Branding zu entfernen.
Eine Netlock Entfernung ist 24 Monate nach dem Kauf des Smartphones möglich. Können Sie sich so lang nicht gedulden und wollen den SIM-Lock vor 24 Monaten vornehmen, wird eine einmalige Gebühr fällig.
Der Vorgang der Entsperrung eines iPhones ist ab sofort nicht mehr notwendig. Sie heben die SIM-Lock über iTunes auf, vorausgesetzt Sie nutzen iOS 7.1. T-Mobile bietet auf der Website eine Möglichkeit, eine spezifische Anleitung auf das jeweilige Mobilfunktelefon abzurufen. In wenigen Schritten ist das Gerät auch für andere Netzbetreiber offen.