FrischFunk Erfahrungen & Bewertungen 2020

Den richtigen Handytarif zu finden, ist nicht ganz so einfach, mit FrischFunk wird es deutlich einfacher. FrischFunk bietet verschiedene Tarife wie die Top Flat, die Plus Flat, die Pro Flat oder die Max Flat. Bei FrischFunk finden alle, die viel telefonieren, den Tarif nach Maß, aber auch alle, die gerne eine SMS schreiben, werden bei FrischFunk das passende Angebot finden. Außerdem kann sich jeder, der sich für eine bestimmte Flat interessiert, persönlich beraten lassen und die kostenlose Hotline des Unternehmens anrufen. Zum Serviceangebot gehören aber auch immer transparente Preislisten und eine genau Tarifübersicht, die es einfach macht, schnell den richtigen Tarif zu finden.
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Wie setzt sich die FrischFunk Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde FrischFunk mit 3.7 von 5 bewertet. Basierend auf 3 FrischFunk Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren FrischFunk Bewertungen angesehen werden.

FrischFunk im Test - Note: Sehr gut

Beim Mobilfunk Anbieter FrischFunk handelt es sich um ein relativ junges Unternehmen, schließlich wurde es erst im Jahre 2014 in Hamburg gegründet. Den beiden Gründern Thomas Hans und Jacques Mehde war es von Anfang dabei ein großes Anliegen, faire Preise, beste Netzqualität zu bieten und darüber hinaus auch einen persönlichen Ansprechpartner für die Kunden zu bieten. Wie gut dieses Konzept aufgeht, lässt sich an der Beliebtheit und der großen Anzahl an begeisterten Kunden ablesen, die dieser Anbieter mittlerweile vorweisen kann. Bei FrischFunk findet man alle Mobilfunkanbieter, die Rang und Namen haben. Die Tarife sind allesamt attraktiv und zu leicht verständlichen Tarifpaketen zusammengestellt.

Das Angebot im Überblick

  • Sehr vorteilhafte Tarife für das mobile Telefonieren und Surfen
  • Außerordentlich guter Kundenservice mit einem persönlichen Ansprechpartner für jeden Kunden
  • Attraktive Aktion zur Freundschaftswerbung

Ein echtes Alleinstellungsmerkmal: Der persönliche Kundenberater

Bei dem FrischFunk Shop ist besonders hervorzuheben, dass es zum ansprechenden Service des Unternehmens gehört, jedem Kunden einen persönlichen Betreuer zur Seite zu stellen. An diesen kann man sich bei allen Fragen wenden. Der Kunde erhält sofort nach seiner Anmeldung die direkte Telefonnummer und Email Adresse des Betreuers, so dass eine Kontaktaufnahme schnell und völlig unkompliziert möglich ist.

Übersichtlich und gut: Das Tarifangebot

Während viele andere Mobilfunkanbieter die Kunden mit einer riesigen Tarifvielfalt verwirren und leider oft auch überfordern, ist dies bei FrischFunk zum Glück nicht der Fall. Hier steht eine begrenzte Anzahl von Tarifen zur Auswahl, gegenwärtig sind es sieben, so dass man nicht den Überblick verliert. Alle Tarifoptionen sind uneingeschränkt zu empfehlen und so beschreiben, dass der Kunde die Besonderheiten der einzelnen Pakete ohne Probleme leicht verstehen kann. Schon auf der Startseite kann man sich in einer praktischen Menüleiste über die wichtigsten Merkmale der Tarife informieren.

Absolut zu empfehlen: Die Top Flat

Bei diesem Tarif handelt es sich um eine Allnet Flat Rate in das deutsche Mobilfunk- und Festnetz zu extrem günstigen Preisen. Auch eine Flat für das Internet ist in diesem Tarif enthalten. Er ermöglicht den Nutzern das Surfen mit Highspeed und gewährleistet beste Verbindungsqualität und zwar egal, an welchem Ort man sich gerade aufhält. Gegenwärtig ist dieser Tarif, der sich ideal für Vielnutzer eignet, für weniger als 20 Euro verfügbar.

Am besten gleich mitbestellen: Ein modernes Handy

Der Online Shop von FrischFunk für mobiles Telefonieren und Surfen erfreut sich auch deswegen so großer Beliebtheit bei deutschen Verbrauchern, weil man hochwertige Handys praktischerweise gleich mitbestellen kann. Zu jedem Tarif werden den Kunden auf der Homepage von FrischFunk Vorschläge für den kostengünstigen Erwerb von mobilen Endgeräten unterbreitet. Häufig bekommt man zum Beispiel Smartphones gegen eine monatlichen Aufschlag auf den Tarif von nur einem Euro. Aus diesem Grund sollte jeder Kunde, der hier einen Tarif bucht überlegen, ob es nicht sinnvoll ist, ein neues Gerät gleich mit zu kaufen.

Wirklich vorbildlich: Die Kontaktübersicht

Leider ist es bei vielen anderen Mobilfunkanbietern im Internet erforderlich, mühsam Kontaktadressen auf der Homepage zu suchen. Auch in dieser Hinsicht ist FrischFunk seinen Konkurrenten weit überlegen, weil dieser Shop  eine extra Seite unter dem Titel Kontaktübersicht veröffentlicht. Hier sind alle Adressen  zusammengestellt, unter denen der Anbieter für seine Kunden erreichbar ist. Dabei handelt es sich im Einzelnen um die kostenlose Bestellhotline, die Service- und Sperrhotline sowie um die Email Adresse für Anfragen über das Internet.

Gut erreichbar und umsonst: Die allgemeine Hotline

Zu den vielen positiven Servicemerkmalen des FrischFunk Shops zählt auch die Erreichbarkeit des Kundendienstes. Die Mitarbeiter an der Hotline stehen für Fragen von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen acht und zwanzig Uhr zur Verfügung. Darüber hinaus ist das Anwählen der Hotline unter einer kostenfreien 0800er Nummer möglich.

Genauso praktisch: Das Formular Center

Als ebenfalls sehr kundenfreundlich erweist sich das Formular Center, das FrischFunk seinen Kunden zur Verfügung stellt. Auf dieser Seite sind alle wichtigen Formulare herunterladbar. Hier kann man sowohl ein Musterformular für die Ausübung des Widerrufsrechts oder einen Eintrag im Telefonbuch downloaden als auch Formulare für die Vornahme von MMS- und Interneteinstellungen sowie eine Vertragsumschreibung. Auf diese Weise muss kein Kunde lange nach dem gewünschten Online Formular suchen.

Weiter empfehlen lohnt sich: Die Freundschaftswerbung

Wer seinen Freunden und Bekannten Tarife von FrischFunk mit Erfolg empfiehlt, kann sich über attraktive Geldprämien freuen. Man kann für die Freundschaftswerbung hier bis zu 70 Euro bekommen – wesentlich mehr als bei vielen anderen Mobilfunkanbietern.

Fazit

Der Online Mobilfunkanbieter FrischFunk ist wirklich uneingeschränkt zu empfehlen. Er überzeugt mit seinem durchdachten Tarifangebot, das für jeden Nutzer genau die richtige Option bereithält und so präsentiert wird, dass es ein Kinderspiel ist, die passende Tarifoption zu finden. Besonders hervorgehoben werden muss die persönliche Kundenbetreuung durch einen persönlichen Berater, der jedem Kunden von Anfang an zur Seite gestellt wird und der direkt erreichbar ist. Auch die Möglichkeit, zu den Tarifen günstige Handys dazu zu buchen überzeugt auf der ganzen Linie. Das Gleiche gilt für die Aktion zur Freundschaftswerbung, die außergewöhnlich hohe Geldprämien vorsieht. Aus diesen Gründen erteilt unsere Testredaktion insgesamt die Note „Sehr Gut“ für das Angebot von FrischFunk.

Erfahrungen mit FrischFunk

2
kiruba78
Verifiziert
Montag, 1 Februar 2016
Leider gibt es gerade sehr viel Verwirrung. Mitte Januar 2016 wurden wir informiert das sich FrischFunk aus dem Markt zurückzieht und unsere Verträge bei Otelo weiterfeführt werden. Ende Januar die Große Überraschung - jetzt habe ich einen Vertrag bei Otelo mit meiner alten und einen bei Frischfunk mit einer neuen Rufnummer? Das kann doch nicht sein!
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 20 Juni 2015
Frischfunk.de ist eine schöne Alternative zu großen Anbietern. Die Verträge sind im Gegensatz zu anderen Alternativanbieter günstig und machen Sinn. Wie die meisten wohl selber kennen, bieten viele Anbieter nur gebündelte Pakete an, die teilweise gar nicht benötigt werden. Dafür darf man aber mehr bezahlen. Tolle Alternativlösungen. Bei Frischfunk gibt es recht einfache Pakete nur mit dem Nötigsten zu einem günstigen Preis. Das nenne ich eine Alternativlösung. Schön zu sehen das es auch andere Anbieter gibt die zur Abwechslung mal kundenorientierte Produkte anbieten. Einziges Manko was ich bei Frischfunk sehe, sind die Smartphones die man zum Vertrag erhalten kann. Modern ist wohl was anderes, aber wer einen Vertrag ohne Telefon benötigt ist hier goldrichtig. Ich will die Smartphones natürlich jetzt nicht grundlegend schlecht reden, sie sind jetzt keine 1000 Jahre alt, aber doch schon aus einer früheren Generation. Selbstverständlich können diese Telefone trotzdem alles was man heut zu Tage benötigt und erwartet. Ich empfehle aber hier eher auf das Smartphone zu verzichten und sich lediglich einen günstigen Vertrag zu holen. Ein Handy kann man auch separat kaufen, denke ich. Für die guten Alternativlösung gebe ich der Seite eine 5 von 5 Sterne Bewertung. Faire Preise, gute Pakete, absolut empfehlenswert. Super!

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