Teleska Erfahrungen & Bewertungen 2025

Teleska im Test - Note: Sehr gut

Teleska ist ein Telekommunikationsservice im Bereich Voice- und Datenflatrates im o2-Netz sowie dazugehöriger Hardware. Hinter der Marke steckt die Sparhandy GmbH mit Sitz in Köln. Das Unternehmen besteht seit dem Jahr 2000, das Serviceangebot Teleska ging 11 Jahre später an den Markt. Das Telekommunikationsangebot richtet sich dabei sowohl an Privat- als auch an Geschäftskunden und wird über die Webseite mit angeschlossenem Online Shop abgewickelt. So ist über Teleska der Erwerb eines Smartphones mit Datentarif möglich, der Kauf eines USB-Sticks mit Datenerwerb - oder auch eine reine SIM Karte mit gewünschtem Tarif. 

Teleska im Überblick

• Portal für Voice- und Datentarife im o2-Netz
• Erwerb von Hardware über Online Shop möglich
• Verschiedene Vertragslaufzeiten und Angebote
• Für Privat- und Businesskunden

Schön: Die Webseite des Unternehmens

Die Teleska Webseite ist sehr schön strukturiert und klar und freundlich gestaltet. Kunden finden sich somit auf Anhieb zurecht, denn die Seite wirkt weder Überladen noch „Augen-unfreundlich“.

Wunderbar: Die Hardware-Angebote

Die Hardware-Angebote umfassen ein breites Portfolio an USB-Sticks, Handys und Smartphones sowie Tablets. Die Hardware kann dabei in Verbindung mit einem Datentarif direkt über den Online Shop bestellt werden. Je nach Modell stehen unterschiedlichste Tarife bereit, die sich je nach Auswahl entsprechend auf den endgültigen Preis des Gerätes auswirken. Bei Vertragsverlängerungen werden die Geräte nochmals günstiger angeboten.

Gut: Die Datentarife

Das Unternehmen bietet Datentarife ausschließlich im o2-Netz an. Hier können Kunden zwischen Tarifen für das Smartphone, das Tablet oder den Datenstick wählen. Im Smartphone-Bereich stehen insgesamt sechs verschiedene Tarifmodelle zur Verfügung, für Tablets sogar neun unterschiedliche Varianten. Im Datenstick-Bereich findet sich ein Angebot zu günstigen Konditionen. Außerdem kann bei Teleska auch die Only-SIM Variante gewählt werden, bei der das mobile Endgerät wegfällt.

Vertrauenswürdig: Die Qualitäts-Siegel

Teleska ist ein Trusted-zertifizierter Shop mit Käuferschutz. Weiterhin findet sich auch das eKomi-Siegel, welches für eine unabhängige Kundenbewertung und Shop-Auszeichnung steht. Damit zählt die Webseite mit angeschlossenem Online Shop zu einem seriösen Angebot für alle, die mobil surfen wollen.

Clever: Die Möglichkeit der Verfügbarkeits-Recherche

Da noch nicht überall schnelles Internet verfügbar ist, bietet die Webseite eine Eigen-Recherche für Kunden an. In nur wenigen Klicks wissen diese, ob in ihrem Ort bzw. der Umgebung schnelles Internet verfügbar ist. Demnach können sich Kunden dann ihre Datentarife auswählen. Dieser Service ist sehr kundenfreundlich.

Gut zu Wissen: Garantieansprüche und Reparatur

Sollte es sich bei einem defekten gerät um Geräte-Herstellergarantien handeln, so sind diese grundsätzlich beim jeweiligen Hersteller geltend zu machen. Im Zuge der Gewährleistungsgarantie können sich Kunden hingegen direkt an Teleska wenden und das Gerät an sie schicken. Den Verlauf von Reparatur und Rücksendung können Kunden online über die Webseite einsehen.

Kundenfreundlich: Die Online-Bestellabfrage

Auch eine Online-Bestellabfrage ist bei Teleska schnell und einfach möglich. Mithilfe der Dateneingaben kann der gesamte Bestellablauf aufgerufen und der Status verfolgt werden.

Informativ: Der Service Bereich

Im Service-Bereich finden sich noch viele weitere Informationen zum Unternehmen, zu den Produkten oder weiteren Service-Angeboten von Teleska. Außerdem finden sich hier auch ein persönlicher Login-Bereich für Einstellungen, Änderungen oder Bestellungen sowie Hilfestellungen und der FAQ-Bereich.

Freundlich: Der Kundenservice

Der Kundenservice ist gut erreichbar und berät nicht nur via Kontaktformular, sondern auch über die Service-Hotline. Diese ist zwar kostenpflichtig, dennoch helfen die Berater schnell und freundlich weiter.

Fazit

Das Angebot von Teleska kann sich mit seinen Hardware-, Voice- und Datenflatrate Angeboten durchaus sehen lassen. Die über den Online Shop bestellbare Hardware ist aktuell und zu moderaten Preisen erhältlich, im Datenbereich stehen viele verschiedene Tarife zur Verfügung. Das Unternehmen deckt damit die Nachfrage für private Kunden ebenso ab, wie für Kunden aus dem Geschäftsbereich. Als autorisierter o2-Partner entspricht auch der Kundenservice den Erwartungen an ein serviceorientiertes Unternehmen. Abgerundet wird das Portfolio durch zahlreiche Hilfeoptionen wie FAQ-Bereich, Verfügbarkeits-Prüfung oder einen Reparatur-Service. Ein rundum gelungener Geschäftszweig der Sparhandy GmbH in Köln, welcher die Note „sehr gut“ wirklich verdient.