Zuletzt aktualisiert: 27.10.2020

Logitel Erfahrungen & Bewertungen 2020

Der Handyshop LogiTel hat Handys mit Vertrag und Smartphones im Angebot. Das Unternehmen wurde im Jahre 1999 in Kellinghusen gegründet und zählt heute zu den führenden Anbietern im Bereich der mobilen Endgeräte und des passenden Zubehörs. Die Plattform wird ständig aktualisiert und ist benutzerfreundlich gestaltet. Der Kunde bekommt beste Qualität zu günstigen Preisen. LogiTel unterhält weiterhin einen Abhol- und Reparatur-Service. Günstige Tarife sind für Neuverträge oder Vertragsverlängerungen im Angebot. Man hat die Wahl aus Spar-Tarifen, Studenten-Tarifen oder Flatrate-Tarifen. Wer ein Handy mit Vertrag für einen Euro erwirbt, zahlt keine Versandkosten. Es ist auch möglich, seine alte Handynummer zu behalten. Das kostenlose Kündigungscenter erinnert an die Kündigung alter Verträge.
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Wie setzt sich die Logitel Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Logitel mit 3.4 von 5 bewertet. Basierend auf 1.990 Logitel Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Logitel Bewertungen angesehen werden.

Logitel im Test - Note: Sehr gut

LogiTel ist ein zertifizierter Partner der deutschen Netzbetreiber und wurde im Jahr 1999 gegründet. Das Unternehmen bietet Produktangebote im Bereich Mobilfunk,  mobile Endgeräte und Zubehör. Mit einem umfangreichen Firmen Know-how und zahlreichen Angeboten zählt LogiTel zu einem beliebten Anbieter in Deutschland. Mit zahlreichen Services glänzt LogiTel neben den Mobilfunk- und Kommunikationsangeboten, bietet günstige Geräte und Vertragsservices an. Auch ein eigenes Blog wird geboten, worüber sich Kunden und Interessierte auch stetig über den Markt informieren können. Einfache Bestellmöglichkeiten und gute Produkte, so kennen und beschreiben Kunden „ihr“ LogiTel, das nicht nur gutes verkauft, sondern eben auch gut berät.

Angebot im Überblick:

  • Mobilfunkverträge
  • Geräte wie Handys und Tablets
  • Festnetz- und DSL Tarife

Schön: der Internetauftritt

Das Unternehmen überzeugt bereits auf den ersten Klick, denn der Webstore wurde klar und strukturiert designt. Kunden finden sich auf Anhieb zurecht, alles ist übersichtlich, ruhig und auf seinem Platz. So finden sich selbst Neulinge im Bereich Onlinebestellung schnell zurecht, weshalb eine Bestellung hier auch nicht lange dauert. Neuheiten und spezielle Angebote werden darüber hinaus gleich auf der Startseite präsentiert, dass niemand diese Aktionen und Angebote übersehen kann.

Gut: Das Produktangebot

Zuvorkommend, kundenfreundlich und gut, so kann man das Produktangebot bei LogiTel beschreiben. Die Kunden erhalten hier sämtliche Vertragsmodelle für Mobilfunktelefonie, können diese mit und ohne Endgerät wählen oder ein Endgerät ohne Vertrag. Transparente Tarife und AGBs geben einem Kunden genau die Sicherheit, die er auch benötigt. Günstige Preise und Angebote im DSL und Internetbereich gehören ebenso zum „Portfolio“ des LogiTel Onlineshops.

Informativ: das Blog zum Shop

Doch auch für Bestandskunden mit laufendem Vertrag lohnt sich der regelmäßige Blick in den Onlineshop des Unternehmens, denn entweder finden sich spezielle Angebote, die sehenswert sind, oder Lesenswertes: im Blog des Unternehmens. Branchen-News, besondere Angebote und andere, brandaktuelle Neuigkeiten kommuniziert das Unternehmen nämlich nicht nur über den Newsletter, sondern auch über das Firmenblog aus dem Bereich (Mobilfunk-) Kommunikation.

Einfach: der Bestellablauf

Der Bestellablauf ist ebenso transparent und einfach gestaltet worden, wie die Tarife selbst. Im Fokus stehen somit alleine die Kunden und deren Zufriedenheitserlebnis. Das Unternehmen LogiTel schafft dies online durch einen besonders einfachen Bestellablauf, der in keinem seiner Schritte in irgendeiner Form verwirrt. Gerade bei online Vertragsabschlüssen finden wir diesen Aspekt besonders wichtig. Bei Fragen oder Problemen im Bereich Onlinebestellvorgang können Kunden auch Hilfe vom Serviceteam des Unternehmens in Anspruch nehmen. Dies ist telefonisch gut erreichbar und freundlich.

Super: Die weiteren Serviceleistungen

LogiTel bietet seinen Kunden zwei besondere Services an, den Kündigungsservice und den Reparaturservice. Neben einer freundlichen und kompetenten Beratung sowie weiteren Serviceangeboten profitieren Kunden also auch von der Möglichkeit, defekte Geräte reparieren zu lassen oder die Kündigung in die Hände von LogiTel zu geben und so nie wieder die Frist zu verpassen.

Wunderbar: Bei Fragen auch online schon Hilfe

Das schöne an einem Onlineshop ist die Möglichkeit, zu jeder Tages- und Nachtzeit Bestellungen durchzuführen. Der Kundenservice ist bei LogiTel zwar auch immer gut erreichbar, allerdings nicht rund um die Uhr. Sollten aber während der Abend- oder Wochenendbestellung Fragen aufkommen, können Kunden von einem umfangreichen FAQ-Bereich profitieren. Hier werden viele Fragen geklärt, Abläufe detailliert beschrieben und so Hilfe geboten, auch wenn gerade kein persönlicher Support möglich ist.

Fazit

Das LogiTel Unternehmen besteht bereits seit dem Jahr 1999 und bietet seinen Kunden zahlreiche Produkte aus dem Bereich Mobilfunk und Kommunikation. Neben transparenten Vertragsangeboten, zahlreichen Geräten wie Smartphones oder Handys und DSL- und Internetangeboten profitieren Kunden auch von einem besonders freundlichen Kundenservice. Günstige Preise und immer wieder neue Aktionen runden das Angebot ab. Kunden können online über den persönlichen Kundenbereich zahlreiche Einstellungen vornehmen, den Kündigungsservice in Anspruch nehmen oder – falls Bedarf besteht – das Endgerät in Reparatur geben. LogiTel bietet somit einen optimalen Rundumservice für seine Kunden. Deutschlandweit. Schnell und flexibel. Daher vergeben wir die Note „Sehr gut“.

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Erfahrungen mit Logitel

10
Gastautor
Verifiziert
Friday, 8 March 2019
Habe das Samsung S10 vorbestellt, mit Tarif. Alles super geklappt. Website übersichtlich, Bestellung einfach, Rückfrage beim Kundenservice freundlich und erfolgreich. Und Auslieferung pünktlich zum offiziellen Release.
Gastautor
Verifiziert
Monday, 11 June 2018
War sehr zufrieden - hat alles wie erwartet geklappt. Handy und Vertrag wie beschrieben.
utzelknutz
Verifiziert
Sunday, 12 November 2017
Also ich muss mal eine Lanze für die Firma Logitel brechen. Habe meinen Vertragsantrag (am Sonntag) per Mail an Logitel geschickt und umgehend eine Bestätigungsmail bekommen - muss noch erwähnen dass ich durch die vielen negativen Bewertungen etwas verunsichert war - aber alles super gelaufen am Donnerstag war mein Handy plus SIM zu Hause. Vertrag mit iPhne 7 bei Otelo, bei Otelo - die App geladen (im Store) - und eine Gutschrift über die Anschlusskosten auf der APP. Nun zur APP sehr einfach zu bedienen und übersichtlich alle Daten und Rechnung auf einen Blick das alles noch mit einem Passwort geschützt ich finde es einfach super. Zum Abschluss ich wurde nicht von einer Firma für diese Bewertung bezahlt. Meine ganz persönliche Einschätzung! Für mich 6 Sterne von 5!

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Testbericht Quellen

de.trustpilot.com
1.833 Bewertungen
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geizkragen.de
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yopi.de
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