Aquarelle.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

Aquarelle.de im Test - Note: Gut

Aquarelle.de gehört zu der Floristenkette Aquarelle, stammt ursprünglich aus Frankreich und bietet seinen Kunden einen kombinierten Service an: frische Blumen und die freie Entscheidung, wie viele davon in einen Strauß kommen. Die Blumen lassen sich nach bestimmten Anlässen auswählen. Für Schnäppchenjäger gibt es schöne Sonderangebote. Der bestellte Blumenstrauß wird vor dem Versenden fotografiert, damit der Kunde weiß, wie sein Strauß aussehen muss, wenn dieser bei ihm eintrifft. Das Angebot an Blumensträußen, Gestecken und Topfpflanzen wechselt wöchentlich. Es werden ausschließlich schadstofffreie Blumen verschickt. Kunden, die Mitglied im Aquarelle-Club sind, erhalten ab jedem vierten Kauf einen Rabatt.

Das Angebot von Aquarelle.de im Überblick

• Frische Schnittblumen und Rosen
• Geschenksträuße und Pralinen
• Grün- und Blühpflanzen
• Bäumchen, Bonsai-Bäume
• Sonderaktionen
• Schneller und sicherer Versand

Übersichtlich: Der Aquarelle Blumenshop

Der Online-Shop von Aquarelle ist sehr übersichtlich und transparent gestaltet. Mit wenigen Klicks gelangt man in die gewünschten Kategorien. Im oberen Bereich befinden sich der Bestellstatus, Kontakt, Versand ins Ausland sowie Informationen zu den Lieferkosten, zur Verpackung und Weiteres. Darunter befinden sich die Hauptmenüs "Anlass", "Angebote" und "Unsere Produkte". In der Mitte der Seite werden die jeweils aufgerufenen Pflanzen und Blumensträuße mit Bildern und ausführlichen Beschreibungen, Tipps, den möglichen Größen und Preisen angezeigt. Im unteren Seitenbereich werden dann noch einmal alle wichtigen Punkte - Anbieter, Produkte, Kundenservice, Hilfe/Fragen, Newsletter, Bezahlung, weitere Dienste - aufgeführt.

Klar definiert: Das Sortiment

Das Sortiment ist nach den Anlässen Geburtstag, Dankeschön, Liebe, Hochzeit und Geburt gegliedert. Für Sparfüchse gibt es unter der Rubrik Angebote verschiedene Blumensträuße und Pflanzen zu Sonderpreisen. Unter der Rubrik "Unsere Produkte" sind alle Blumen, Rosen, Sträuße sowie Schokolade/Pralinen, die zu den Blumensträußen dazu bestellt werden kann, dargestellt.

Kreativ: Die Bezeichnungen der Sträuße

Viele Blumensträuße der Aquarelle.de Straußkollektion haben einen eigenen Namen mit Wiedererkennungswert, zum Beispiel der süße Strauß "Das Kinderfest" (Geburtstag), der Rosenstrauß "Liebeserklärung" (Liebe) oder der Strauß "Neues Leben" mit dem weißen Plüschkaninchen (Geburt).

Sicher und zuverlässig: Verpackung und Versand

Die Pflanzen und Blumensträuße werden unter besten Bedingungen verschickt. Das heißt, dass jeder Strauß in einer eigens konzipierten Transportvase, die mit Wasser gefüllt ist, sowie einem gut isolierten Karton an den Kunden verschickt wird. Damit wird die Frische der Blumen garantiert. Aquarelle kontrolliert jeden Schritt, von der Zusammenstellung der Sträuße bis zur Lieferung. Der Kunde erhält exakt die Blumen, die auf der Webseite angezeigt werden.

Etwas hoch: Die Versandkosten

Die Lieferung innerhalb Deutschlands kostet für Blumen, Pralinen und andere Präsente pauschal 10,00 Euro. Damit sind die Versandkosten im Vergleich zu anderen Blumenanbietern recht hoch. Aquarelle.de liefert auch ins Ausland (Frankreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Vereinigte Staaten Ostküste, Niederlande, Vereinigtes Königreich). Die Versandkosten, die dafür anfallen, sind auf der Shopseite nicht aufgeführt.

Gängig: Die Zahlungsarten

Kunden von Aquarelle.de können wahlweise per Überweisung oder Kreditkarte (American Express, Eurocard, VISA) bezahlen. Auch Paypal und Sofortüberweisung können genutzt werden. Gutscheine können auf der Zahlungsseite direkt eingegeben werden. Zuletzt gibt es noch den sogenannten Business Club für Unternehmen, die regelmäßig Blumen bestellen möchten. Die Bezahlung kann hier per Rechnung (monatlich) oder per Lastschriftverfahren erfolgen.

Hilfreich: Die Geburtstagserinnerung

Wer wichtige Termine nicht vergessen möchte, kann diese einfach über das persönliche Konto bei Aquarelle.de eingeben. Drei Tage vor einem Termin wird dann automatisch eine Erinnerungsmail verschickt. Die Informationen werden streng vertraulich behandelt und nicht anderweitig verwendet.

Fazit

Aquarelle.de ist ein zuverlässiger und komfortabler Blumenservice, der ein anspruchsvoll zusammengestelltes Blumensortiment zur Verfügung stellt. Die Blumen und Geschenksträuße können nach einem Anlass oder nach individuellem Geschmack ausgewählt werden. Kunden können sowohl Sonderangebote in Anspruch nehmen als auch Rabatte (nach dem dritten Einkauf) durch einen kostenlosen Beitritt in den Aquarelle Club kassieren. Der ausgewählte Blumenstrauß kommt gut verpackt sicher beim Kunden an. Die Kosten, die recht üppig ausfallen, hängen von der Blumenstrauß-Größe ab. Auch die Versandkosten sind mit 10,00 Euro recht hoch. Damit schrammt der Online-Blumenhändler knapp an der Note 1 vorbei und bekommt für sein Angebot insgesamt ein „Gut“.