FragranceX ist ein US-Amerikanischer Discount-Shop für Markendüfte sowie Pflege- und Kosmetikartikel für Frauen und Männer. Eine riesige Auswahl an Dürften vieler namhafter und beleibter Hersteller erwartet die Besucher des Online-Shops – und alle Artikel gibt es zum Discount-Preis. Auch die Produktpalette der Kosmetik- und Pflegeartikel ist vielfältig und abwechslungsreich. Wer bei FragranceX einkauft, bekommt außerdem für jeden bezahlten US-Dollar einen Treuepunkt und kann die mit der Zeit gesammelten Punkte gegen Rabatte eintauschen. Eine Besonderheit mit zusätzlichem Sparpotenzial sind die Tester – Originalparfums, die als Tester für den Handel produziert wurden und weniger kosten als Düfte, die in Originalflacons befüllt wurden.
FragranceX ist ein Discount-Onlineshop mit Sitz in den USA, der für Frauen und Männer Markendüfte sowie Kosmetik- und Pflegeprodukte verschiedener namhafter Hersteller anbietet. Bei einem Kauf erhalten die Kunden Treuepunkte, die sie zu einem späteren Zeitpunkt gegen Rabatte eintauschen können. Zahlreiche Original-Düfte werden im Shop günstiger angeboten, weil sie für den Handel ursprünglich als ';Tester'; produziert und deshalb nicht in Original-Flacons gefüllt wurden. FragranceX garantiert eine hohe Qualität der Düfte, Pflege- und Kosmetikprodukte sowie ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Kunden, die mit den Waren nicht zufrieden sind, können von ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Im Onlineshop von FragranceX können die Kunden auf ein sehr großes Markenparfum-Angebot sowie Pflege- und Kosmetikprodukte für Sie und Ihn zurückgreifen. Calvin Klein, Christian Dior, Davidoff, Dolce & Gabbana, Gucci, Hugo Boss, Jean Paul Gaultier, Lacoste, Lancome und Versace sind nur einige von vielen namhaften Marken, die in Amerikas größtem Parfum-Outlet erhältlich sind. Je nach Aktion und Produkt sparen die Käufer bis zu 80 Prozent im Vergleich zu den üblichen Verkaufspreisen.
Bei einer derart großen Markenauswahl ist auch das Waren-Angebot entsprechend vielfältig. Zur Auswahl stehen zahlreiche Duftrichtungen, von blumig und frisch, über sportlich und männlich, bis hin zu feminin und süß. Daneben gibt es eine Vielzahl an Pflegeprodukten und Kosmetika.
Der Stil der Internetseite wirkt dezent-frisch. Kategorien, Markennamen, Kundenmeinungen und wichtige Informationen sind direkt auf der ersten Seite zu finden. Über die ';Suchfunktion'; lassen sich die jeweiligen Produkte eines Herstellers schnell finden. Anschließend kann mit Hilfe verschiedener Auswahlfunktionen (zum Beispiel: Duftrichtung, Preis etc.) die Suche weiter eingegrenzt werden. Wer ganz gezielt nach einem Produkt sucht, gelangt auch über die Menüs „Women';s Perfume“, „Men';s Cologne“, „Skincare“ und „Makeup“ auf der Startseite in die jeweilige Produktkategorie. Alle Produkte sind hier alphabetisch geordnet und anklickbar. Im unteren Bereich sind produktbezogene Kundenmeinungen aufgeführt.
Wenn die gewünschte Ware gefunden wurde, kann diese mittels Button (Add to Cart) in den Warenkorb gelegt werden. Dort lässt sich die Anzahl nachträglich einstellen. Wenn nötig, kann ein Produkt auch wieder gelöscht werden (Remove). Unten links gibt es die Möglichkeit, einen Gutschein- oder Geschenkcode einzutragen. Der Wert wird dann vom Betrag abgezogen. Im nächsten Schritt (Proceed to checkout) müssen alle für den Versand notwendigen Daten in die vorgegebenen Felder eingetragen werden. Nach Angaben des Unternehmens werden die Daten streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Wer aus dem Ausland bestellt, kann zwischen den beiden Versandoptionen „Worldwide Standard Shipping“ (7 bis 12 Werktage) und „Worldwide Premium Shipping“ (2 bis 7 Werktage) wählen. Die Preise von jeweils 16,38 Euro und 49,50 Euro fallen dabei recht hoch aus (Stand: August 2015). Kunden können ein gekauftes Produkt gegen einen Aufpreis zusätzlich als Geschenk in einer Geschenkverpackung mit Gruß versenden lassen. In diesem Fall kann die Warenrechnung auch an eine alternative Adresse geschickt werden.
FragranceX bietet seinen Kunden verschiedene Bezahlmöglichkeiten an. Akzeptiert werden Visa, Mastercard, American Express, Mastercard, JCB sowie Paypal. Auch eine Bezahlung per Telefon ist möglich.
Kunden haben die Möglichkeit, Düfte innerhalb von 30 Tagen originalverpackt zurückzugeben, wenn diese nicht den eigenen Vorstellungen entsprechen oder beschädigt sind. Der gesamte Warenpreis wird dann zurückerstattet. Alternativ wird ein entsprechender Ersatz geschickt. Die Kosten für die Verschiffung und etwaige Geschenkverpackungen werden nicht von FragranceX übernommen. Hautpflege- und Kosmetikprodukte sind aus gesundheitlichen Gründen von der Rückgabe/vom Umtausch ausgeschlossen.
Mit jedem Produkt, das ein Kunde bei FragranceX kauft, sammelt er im Rahmen des Prämien-Programms Treuepunkte. Diese kann er später nutzen, um ein Produkt noch günstiger einzukaufen. Für 100 Punkte gibt es eine Ermäßigung von 2 %, für 500 Punkte werden 5 % gewährt und 1.000 Punkte bringen schließlich eine 10-prozentige Vergünstigung auf den nächsten Einkauf.
FragranceX bietet seinen Kunden bereits auf der Internetseite umfangreiche Informationen zu angebotenen Produkten und Herstellern. Des Weiteren verfügt der US-amerikanische Anbieter über einen Auftritt auf der Social Media-Plattform Facebook. Hier werden unter anderem Produkte, die neu ins Sortiment aufgenommen wurden, vorgestellt.
Große Auswahl, gute Sparmöglichkeiten, kleine Einschränkungen. Sowohl Frauen als auch Männer, die Düfte lieben, haben mit dem Onlineshop von FragranceX ein wahres Düfte-Paradies gefunden. Der US-amerikanische Anbieter verkauft originale Markendüfte sowie Pflege- und Kosmetikartikel namhafter Hersteller zu besonders günstigen Konditionen. Innerhalb der USA ist der Versand ab einem bestimmten Mindestbestellwert kostenlos. Wer jedoch aus dem Ausland bestellt, muss einiges an Versandkosten sowie eventuell anfallenden Zollgebühren im eigenen Land einplanen. Doch vor allem, wenn mehrere Produkte bestellt werden, lässt sich viel Geld sparen. Es gibt ein 30-tägiges Rückgaberecht, jedoch nur für Düfte. Kosmetik- und Pflegeartikel werden nicht zurückgenommen. Insgesamt bietet FragranceX ein umfangreiches Düfte-Angebot zu traumhaften Preisen und erhält damit die Note 2.