FloraPrima ist ein Blumenversand, den man einfach online nutzen kann. Verschiedene Blumen, Sträuße, Zimmer- und auch Gartenpflanzen sind verfügbar. Bunte Blumensträuße oder Premiumsträuße, aber auch Trauerfloristik und Rosen mit Aufdruck sind zum Versenden wählbar. Ob Weine, Torten oder Knabberkörbe, viele Präsente stehen ebenfalls zur Auswahl bereit. Aber auch Plüschfiguren können versendet werden. Man erhält eine gratis Grußkarte und eine Vase dazu. Der Kauf der Pflanzen mit 7-Tage-Frischegarantie ist auf Rechnung möglich.
Der Blumenlieferservice FloraPrima existiert bereits seit 2001 und versendet florale Grüße nicht nur innerhalb Deutschlands, sondern weltweit. Das Unternehmen mit Sitz in Braunschweig setzt dafür auf ein internationales Netzwerk von mehr als 54.000 Blumenfachgeschäften und 9.000 in Deutschland ansässige Floristen. FloraPrima bietet ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis, ein umfangreiches Sortiment und kombiniert beides mit einem vorbildlichen Kundenservice. Um Kunden pünktlich und zuverlässig zu beliefern, arbeitet FloraPrima ausnahmelos mit großen Versanddienstleistern wie DHL und FedEx zusammen. Es ist aber auch die persönliche Zustellung durch einen Floristen vor Ort möglich, wenn es mal schnell gehen muss.
Bei Fragen zur Bestellung, Wünschen oder Problemen hilft der Kundenservice von FloraPrima jederzeit weiter. Kontaktiert werden kann er via Mail, Fax oder Brief. Ebenso natürlich über die Bestell-Hotline, die montags bis freitags von 07:00 bis 22:00 Uhr, samstags von 07:00 bis 21:00 Uhr und sonntags von 10:00 bis 22:00 Uhr besetzt ist. Ferner bietet FloraPrima auch einen kostenlosen Rückruf-Service an.
Mit viel Liebe zum Detail ist der Internetauftritt von FloraPrima gestaltet. Angebote werden direkt auf der Startseite vorgestellt, alle Kategorien sind auf einen Blick ersichtlich. Auch über die Vorteile von FloraPrima und Meinungen anderer Kunden können sich Besucher direkt informieren. Für noch mehr Durchblick sorgen eingebundene Videoclips, die auf den Online-Blumenversand und häufige Fragen eingehen. Wem das nicht reicht, der kann sich telefonisch an die Blumenversand-Hotline wenden.
Von Rosen über Zimmer- und Gartenpflanzen bis hin zu Torten und Präsentkörben - FloraPrima bietet Kunden weitaus mehr als nur Blumen. Das Unternehmen punktet mit ausgefallenen Geschenkideen und Gratis-Zugaben, die jede Bestellung bereichern. Neben bunten und frischen Blumensträußen werden auch Blumen im Bund, Trauerfloristik und Premiumsträuße angeboten.
Auch was die Extras anbelangt, ist FloraPrima anderen Blumenversandhäusern weit voraus. Kunden können ihrer Bestellung nicht nur eine gratis Grußkarte beizulegen, auch eine kostenlose Vase ist bei einem Versand innerhalb Deutschlands Standard. Zudem lohnt es sich, wiederholt auf FloraPrima als Dienstleister zu setzen. Kunden erhalten nach Abschluss ihrer ersten Bestellung 15% Nachlass auf jede weitere. FloraPrima verschickt ausschließlich frische Blumen und gibt auf diese auch eine 7-Tage-Frischegarantie gibt.
FloraPrima beliefert weltweit in über 120 Länder. Und zwar immer schnellstmöglich. Bestellen Kunden an einem Werktag bis 15:00 Uhr, erfolgt die Auslieferung schon am nächsten Tag. Auch samstags. Wer zu spät dran ist, kann bis 16:30 Uhr immer noch die Option Floristen-Zustellung wählen. Hierbei stellt ein Florist vor Ort die Blumen am gleichen Abend zu. Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands faire 4,99 Euro. Versendet wird mit DHL. Für 11,99 Euro ist auch eine garantierte Zustellung via DHL Express möglich. Bei Lieferungen in Ländern wie Dänemark, Frankreich, Belgien, Polen, Tschechien, Österreich, Luxemburg und die Niederlande fallen 12,99 Euro an. In alle übrigen Länder 14,99 Euro. Kunden erhalten am Versandtag ihrer Bestellung eine E-Mail mit der Paketnummer, damit der Versand transparent nachvollzogen werden kann.
Die Zahlungsmöglichkeiten bei FloraPrima sind umfangreich. Zur Auswahl stehen PayPal, Kreditkarte (MasterCard, American Express, Visa), Lastschrift und der Kauf auf Rechnung (Bonität vorausgesetzt). Kunden müssen sich um ihre intimen Zahlungsdaten keine Sorgen machen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt durch das Sicherheitssystem SSL (Secure Socket Layer).
Die Meinungen der Fachpresse über FloraPrima sind ausnahmslos positiv. Und auch der Online-Shop gilt laut TÜV SÜD als besonders sicher. Nicht nur bei der Bezahlung, sondern auch der Datensicherheit. FloraPrima setzt sich außerdem für Nachhaltigkeit ein. Noch viel überzeugender sind aber die Erfahrungen der Kunden, die über das Bewertungssystem von Trusted Shops eingesehen werden können.
FloraPrima überzeugt als Blumenlieferdienst auf der ganzen Linie: Kundenfreundlichkeit, Auswahl, Sortiment, Servicequalität und Transparenz sind vorbildlich. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt und ist fair. Zumal FloraPrima gratis Zugaben zu jeder Order und die Option der Floristen-Zustellung vor Ort anbietet. Testnote „Sehr gut“ etwas anderes stand nicht zur Debatte. Das Unternehmen offeriert Blumen und Geschenkideen für jeden Anlass und liefert diese weltweit in mehr als 120 Länder aus. Durch die 7-Tage-Frischegarantie können sich die Empfänger besonders lange an ihrer floralen Sendung erfreuen und Versender profitieren bei den Folgebestellungen von Nachlässen in Höhe von 15%. FloraPrima ist also eine gute Adresse für alle, die liebevoll handgebundene Blumensträuße lieben und überraschen wollen.