FloraPrima.de Erfahrungen & Bewertungen 2022

4,7 / 5 bei 
282.990 Bewertungen
FloraPrima.de Siegel

FloraPrima ist ein Blumenversand, den man einfach online nutzen kann. Verschiedene Blumen, Sträuße, Zimmer- und auch Gartenpflanzen sind verfügbar. Bunte Blumensträuße oder Premiumsträuße, aber auch Trauerfloristik und Rosen mit Aufdruck sind zum Versenden wählbar. Ob Weine, Torten oder Knabberkörbe, viele Präsente stehen ebenfalls zur Auswahl bereit. Aber auch Plüschfiguren können versendet werden. Man erhält eine gratis Grußkarte und eine Vase dazu. Der Kauf der Pflanzen mit 7-Tage-Frischegarantie ist auf Rechnung möglich.

Zuletzt aktualisiert: 09.08.2022
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die FloraPrima.de Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde FloraPrima.de mit 4,7 von 5 bewertet. Basierend auf 282.990 FloraPrima.de Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren FloraPrima.de Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne
9
4 Sterne
6
3 Sterne
1
2 Sterne
4
1 Sterne
10

Testbericht Quellen

trustedshops.de
190.770 Bewertungen
de.trustpilot.com
91.676 Bewertungen
play.google.com
273 Bewertungen
de.igraal.com
101 Bewertungen
golocal.de
96 Bewertungen
shopauskunft.de
33 Bewertungen
yopi.de
7 Bewertungen
shopvote.de
3 Bewertungen

FloraPrima.de im Test - Note: Sehr gut

Der Blumenlieferservice FloraPrima existiert bereits seit 2001 und versendet florale Grüße nicht nur innerhalb Deutschlands, sondern weltweit. Das Unternehmen mit Sitz in Braunschweig setzt dafür auf ein internationales Netzwerk von mehr als 54.000 Blumenfachgeschäften und 9.000 in Deutschland ansässige Floristen. FloraPrima bietet ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis, ein umfangreiches Sortiment und kombiniert beides mit einem vorbildlichen Kundenservice. Um Kunden pünktlich und zuverlässig zu beliefern, arbeitet FloraPrima ausnahmelos mit großen Versanddienstleistern wie DHL und FedEx zusammen. Es ist aber auch die persönliche Zustellung durch einen Floristen vor Ort möglich, wenn es mal schnell gehen muss.

Das Angebot im Überblick

  • 7-Tage-Frische-Garantie
  • Gratis Grußkarte und Glasvase zu jeder Bestellung
  • 15% Rabatt ab der zweiten Bestellung
  • Abend- und Floristen-Zustellung möglich
  • Kostenloser Rückruf-Service
  • Zahlung auf Rechnung

Gut erreichbar: Der Kundenservice

Bei Fragen zur Bestellung, Wünschen oder Problemen hilft der Kundenservice von FloraPrima jederzeit weiter. Kontaktiert werden kann er via Mail, Fax oder Brief. Ebenso natürlich über die Bestell-Hotline, die montags bis freitags von 07:00 bis 22:00 Uhr, samstags von 07:00 bis 21:00 Uhr und sonntags von 10:00 bis 22:00 Uhr besetzt ist. Ferner bietet FloraPrima auch einen kostenlosen Rückruf-Service an.

Liebevoll gestaltet: Der Internetauftritt

Mit viel Liebe zum Detail ist der Internetauftritt von FloraPrima gestaltet. Angebote werden direkt auf der Startseite vorgestellt, alle Kategorien sind auf einen Blick ersichtlich. Auch über die Vorteile von FloraPrima und Meinungen anderer Kunden können sich Besucher direkt informieren. Für noch mehr Durchblick sorgen eingebundene Videoclips, die auf den Online-Blumenversand und häufige Fragen eingehen. Wem das nicht reicht, der kann sich telefonisch an die Blumenversand-Hotline wenden.

Umfangreich: Das Sortiment

Von Rosen über Zimmer- und Gartenpflanzen bis hin zu Torten und Präsentkörben - FloraPrima bietet Kunden weitaus mehr als nur Blumen. Das Unternehmen punktet mit ausgefallenen Geschenkideen und Gratis-Zugaben, die jede Bestellung bereichern. Neben bunten und frischen Blumensträußen werden auch Blumen im Bund, Trauerfloristik und Premiumsträuße angeboten.

Zahlreich: Die Extras

Auch was die Extras anbelangt, ist FloraPrima anderen Blumenversandhäusern weit voraus. Kunden können ihrer Bestellung nicht nur eine gratis Grußkarte beizulegen, auch eine kostenlose Vase ist bei einem Versand innerhalb Deutschlands Standard. Zudem lohnt es sich, wiederholt auf FloraPrima als Dienstleister zu setzen. Kunden erhalten nach Abschluss ihrer ersten Bestellung 15% Nachlass auf jede weitere. FloraPrima verschickt ausschließlich frische Blumen und gibt auf diese auch eine 7-Tage-Frischegarantie gibt.

Weltweit und transparent: Die Lieferung

FloraPrima beliefert weltweit in über 120 Länder. Und zwar immer schnellstmöglich. Bestellen Kunden an einem Werktag bis 15:00 Uhr, erfolgt die Auslieferung schon am nächsten Tag. Auch samstags. Wer zu spät dran ist, kann bis 16:30 Uhr immer noch die Option Floristen-Zustellung wählen. Hierbei stellt ein Florist vor Ort die Blumen am gleichen Abend zu. Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands faire 4,99 Euro. Versendet wird mit DHL. Für 11,99 Euro ist auch eine garantierte Zustellung via DHL Express möglich. Bei Lieferungen in Ländern wie Dänemark, Frankreich, Belgien, Polen, Tschechien, Österreich, Luxemburg und die Niederlande fallen 12,99 Euro an. In alle übrigen Länder 14,99 Euro. Kunden erhalten am Versandtag ihrer Bestellung eine E-Mail mit der Paketnummer, damit der Versand transparent nachvollzogen werden kann.

Sicher und bequem: Die Zahlungsmöglichkeiten

Die Zahlungsmöglichkeiten bei FloraPrima sind umfangreich. Zur Auswahl stehen PayPal, Kreditkarte (MasterCard, American Express, Visa), Lastschrift und der Kauf auf Rechnung (Bonität vorausgesetzt). Kunden müssen sich um ihre intimen Zahlungsdaten keine Sorgen machen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt durch das Sicherheitssystem SSL (Secure Socket Layer).

Überzeugend: Die Meinung der Presse und der Kunden

Die Meinungen der Fachpresse über FloraPrima sind ausnahmslos positiv. Und auch der Online-Shop gilt laut TÜV SÜD als besonders sicher. Nicht nur bei der Bezahlung, sondern auch der Datensicherheit. FloraPrima setzt sich außerdem für Nachhaltigkeit ein. Noch viel überzeugender sind aber die Erfahrungen der Kunden, die über das Bewertungssystem von Trusted Shops eingesehen werden können.

Fazit

FloraPrima überzeugt als Blumenlieferdienst auf der ganzen Linie: Kundenfreundlichkeit, Auswahl, Sortiment, Servicequalität und Transparenz sind vorbildlich. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt und ist fair. Zumal FloraPrima gratis Zugaben zu jeder Order und die Option der Floristen-Zustellung vor Ort anbietet. Testnote „Sehr gut“ etwas anderes stand nicht zur Debatte. Das Unternehmen offeriert Blumen und Geschenkideen für jeden Anlass und liefert diese weltweit in mehr als 120 Länder aus. Durch die 7-Tage-Frischegarantie können sich die Empfänger besonders lange an ihrer floralen Sendung erfreuen und Versender profitieren bei den Folgebestellungen von Nachlässen in Höhe von 15%. FloraPrima ist also eine gute Adresse für alle, die liebevoll handgebundene Blumensträuße lieben und überraschen wollen.

Ratgeber

FloraPrima Blumen Versand: Versandkosten und Lieferzeit

Der FloraPrima Blumenversand hat ein umfangreiches Angebot an frischen Blumen, die an jedem Wochentag ausgeliefert werden können. Die Versandkosten richten sich dabei nach der D...

Erfahrungen mit FloraPrima.de

30
UGassett
Verifiziert
Dienstag, 7 Juni 2022
Ganz bestimmt nie wieder! Ich habe Ende April einen Blumenstrauss fuer eine aeltere Dame in Frankreich bestellt, er sollte als Ueberraschung und kleines Dankeschoen am 13. Mai geliefert werden. Am Nachmittag des 13. Mai erhielt ich eine e-mail von Floraprima mit der Meldung der Blumenstrauss sei Frau C. uebergeben worden. Habe mich gefreut, dass es so gut geklappt hat und wunderte mich die naechsten Tage dass ich nichts von ihr gehoert habe. Nach einer Woche habe ich dann heraus gefunden, dass Frau C. nichts erhalten hatte. Darauf hin habe ich Floraprima angeschrieben und mir wurde schnell geantwortet, dass ich die Adresse falsch angegeben haette und wenn ich die richtige Adresse durchgebe, wuerden sie den Strauss fuer 50 ?s Preises nochmals ausliefern..... Ich habe mir die Adresse nochmals bestaetigen lassen und es gab keinen Fehler, die Adresse war korrekt. Jetzt wollte Floraprima die Telefonnummer der Empfaengerin, die ich auch prompt uebermittelt habe. Am naechsten Tag bekam ich die Nachricht, dass man die Empfaengerin nicht erreicht habe und man es nochmals probiert, falls das nicht klappt bittet man mich Frau C. zu bitten Floraprima anzurufen. Dann habe ich wieder ueber eine Woche nichts gehoert. Auf Nachfrage wie denn nun der Stand ist, sagte man mir, dass man sie nicht erreicht haette und sie doch anrufen soll. Ich bat um die Durchwahl, weil Frau C. erstens aus Frankreich anruft, zweitens 76 Jahre alt und gesundheitlich angeschlagen und drittens ihren kranken Sohn betreut. Daraufhin bekam ich die Nachricht, es gibt keine Durchwahl und sie soll doch einfach so anrufen , man wuerde sie dann schon durchstellen...... Das war das Tuepfelchen auf dem I fuer mich, ich habe doch nicht knapp 50 Euro bezahlt um die Faru dann hinter ihrem Blumenstrauss hinterher jagen zu lassen. Ich kann sehr gut verstehen, das smal ein Fehler passiert aber dann muss man nicht so lange rumeiern und die Kunden durch so ein Theater veraergern. Frau C. wird Ihren Blumenstrauss nun von einer anderen Firma geliefert bekommen und meine Kreditkartenbank wird sich um diese Angelegenheit kuemmern und mein Geld zurueck holen.
nani
Verifiziert
Mittwoch, 21 August 2019
Ich möchte mich für den tollen Kundenservice von FloraPrima bedanken. Meine Bestellung ist in einer sehr guten Qualität zugestellt worden. Die Sonnenblumen und die Gratis-Vase haben meiner Freundin, die zur Zeit große Sorgen hat, ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Mein besonderer Dank gilt den netten Damen am Telefon. Ich habe mich von Ihnen bestens beraten und verstanden gefühlt. In der Firma FloraPrima haben ich meinen Blumenversand gefunden. Von mir gibt es eine klare Weiterempfehlung! k.sch
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 11 Dezember 2017
Ich habe Lilien als Geschenk zum Jubiläum bestellt. Leider ist die Qualität der Blumen nicht gut und nur eine von 10 Blüten ging auf (all anderen Blumen sind welk). Außerdem wurde statt der bestellten Karte "zum Jubiläum" eine Geburtstagskarte geliefert. Der Kundenservice reagierte auf die Beschwerde wegen der Karte prompt und freundlich. Dafür und für die pünktliche Lieferung vergebe ich 2 Sterne. Keine Sterne kann ich für die Qualität der Blumen geben. Wenn es nicht möglich ist, im Winter Lilien zu verschicken, sollte ein Blumenversand diese auch nicht verkaufen.

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