Auf der Webseite von Lidl Blumen hat der Kunde eine große Auswahl an Sträußen und Gestecken. Der Shop hält für jeden Anlass und Geschmack die passenden Blumen bereit. Der Kunde hat einerseits die Wahl zwischen einem vorgefertigten Frühlings- oder Geburtstagsgruß, andererseits kann er diesen auch nach seinen eigenen Wünschen zusammenstellen lassen. Die Blumengrüße können ganz individuell mit einer persönlichen Glückwunschkarte, Pralinen oder einer Flasche Sekt versehen werden. Egal ob Geburtstag, Valentinstag oder Ostern, mit dem Lidl Blumen kann man Freunden und Familien immer eine Freude bereiten. Der Strauß wird gratis und mit einer 7-Tage-Frische-Garantie an die jeweilige Adresse ausgeliefert. Der Kunde kann hierfür auch einen speziellen Wunschtermin festlegen.
Lidl macht sich nicht nur einen Namen als Lebensmitteldiscounter, das Unternehmen mischt auch im Online-Blumenhandel mit. Hierfür hat sich der Supermarkt-Riese mit der Valentins GmbH ein Unternehmen vom Fach ins Boot geholt. Wie allgemein üblich, sind Sträuße zu den verschiedensten Anlässen im Angebot. Kleine Beigaben wie Pralinen oder Sekt werten die Blumengeschenke zusätzlich auf. Ein Plus ist die Gratis-Auslieferung an die Wunschadresse. Einige Highlights im Sortiment sorgen für Überraschungsmomente beim Kunden. Auch Blumen-Abos sind möglich. Die Lieferung zum Wunschtermin ist bei Lidl Blumen nicht selten Anlass für Kritik. Logistische Probleme führen beim Standardversand zu verspäteten Lieferungen.
Lidl ist heute als Lebensmitteldiscounter in aller Munde. Die Firmengeschichte begann in den 1930er Jahren mit kleinen Lebensmittelgeschäften. Das bei Lidl auch Blumen online bestellt werden können, wird vielleicht für viele Kunden unbekannt sein. Den Blumen-Versand für Lidl wickelt die in Mörfelden-Walldorf ansässige Valentins GmbH ab. Die im Jahre 2000 gegründete Firma ist ein in Deutschland und Österreich präsenter Florist mit langer Online-Erfahrung. So wurde vom Unternehmen unter anderem die heute beinahe allgemein übliche 7 Tage Frischgarantie für Schnittblumen auf den Weg gebracht.
Die Angebotspalette bei Lidl Blumen kann als umfangreich bezeichnet werden. Dabei kauft man nicht nur Blumen von der Stange, die Sträuße sind kreativ zusammengestellt und es fehlt auch nicht an so mancher Überraschung. Der Shop ist gut strukturiert und anhand der Kategorien: Gratulation, Verliebte, Geschäftspartner oder Dankeschön werden zum Anlass passende Blumengrüße vorgeschlagen. Einige Sträuße können mit Piccolo oder Pralinen aufgewertet werden. Dies lässt allerdings auch die Preise nach oben schnellen. Die Preise sind allgemein betrachtet keine Schnäppchen. Dies lässt sich ein Stück weit wohl auch durch die Abwicklung durch ein Zweitunternehmen erklären.
Mit einigen Highlights weiß sich Lidl Blumen von der Masse abzuheben. So ist es möglich, seine Blumengrüße auch ganz originell per Flaschenpost zu verschicken. Die Sträuße können auf Wunsch auch mit einer Blumenvase verschickt werden und für Verliebte dürften die vergoldeten Rosen einen Kaufanreiz darstellen. Unter der Rubrik: “My Surprise” werden saisonal wechselnde Blumengebinde angeboten.
Wer regelmäßig mit Blumengrüßen überraschen will oder einfach sicher gehen möchte, dass er keinen Geburtstag oder Hochzeitstag mehr vergisst, der kann bei Lidl Blumen die Blumenabos mit Erinnerungsservice nutzen. Wie bei der Bestellung allgemein üblich, wird auch hier ausgewählt, welcher Strauß an welchem Tag den Beschenkten erreichen soll. Der Erinnerungsservice macht den Kunden nochmals darauf aufmerksam, das ein Blumengruß unterwegs ist.
Alle für Online-Kunden geläufigen Zahlungsoptionen werden angeboten. Die schnelle und sichere Zahlung via PayPal ist ebenso möglich, wie das Lastschriftverfahren. Kreditkartenzahler können VISA, Mastercard oder American Express verwenden. Die Kreditkarte wird unmittelbar bei der Bestellung belastet. Firmenkunden haben zusätzlich die Möglichkeit, per Rechnung zu bezahlen. Hierfür ist im Kundenbereich die Option: “Rechnung B2B” zu aktivieren. Die Rechnung erhalten die Firmenkunden zu Beginn des Folgemonats auf dem Postweg.
Oberflächlich betrachtet, kommt es bei Lidl Blumen häufig zu Lieferverzögerungen. Ein Blick in die Lieferbedingungen entschärft eine mögliche Kritik. Die Standardzustellung ist kostenfrei. In den Geschäftsbedingungen wird darauf hingewiesen, dass es zu Verzögerungen um einen Werktag kommen kann. Hier kann man auf Nummer sicher gehen, wenn der Liefertermin einfach etwas früher gewählt wird, dafür ist die Zustellung kostenlos. Garantiert zum Liefertermin erreicht die Sendung mit der kostenpflichtigen DHL Lieferung den Empfänger. Die Kosten belaufen sich auf knapp fünf Euro und liegen damit im Bereich der normalen Portokosten, welche andere Unternehmen auch für den Standardversand kassieren. Es gilt hier also mit Bedacht die passende Option zu wählen, statt vorschnelle Kritik zu üben.
Blumen direkt aus dem Supermarkt? Nicht ganz. Lidl Blumen hat sich diesem Online-Markt mit Hilfe eines Partnerunternehmens geöffnet. Dabei handelt es sich mit der Valentins GmbH um einen führenden Online-Floristen, der den deutschen und österreichischen Markt bedient. Lidl Blumen überrascht mit einem vielseitigen und kreativen Angebot. Die Blumen werden mit einer Frischgarantie von sieben Tagen verschickt. Pralinen oder Prosecco sind bei einigen Gebinden inklusive. Durch Probleme mit dem Logistikpartner kommt es vermehrt zu verspäteten Lieferungen. Dem gegenüber steht ein kostenfreier Standardversand. Lieferungen zum Wunschtermin sind durch die Expresslieferung zu moderaten Preise möglich. Unsere Kritik bleibt daher hinter vermehrten Negativmeinungen zurück. Mit der Testnote: “Gut” kann Lidl Blumen durchaus empfohlen werden.