medimops Erfahrungen & Bewertungen 2024

medimops im Test - Note: Sehr gut

medimops ist ein Verkaufsportal im World Wide Web. Bücher, Filme, Software, Musik und Spiele können im Onlineshop gebraucht gekauft werden. Diese Artikel sind gegenüber dem Neupreis um einiges günstiger, was definitiv ein Pluspunkt für das Unternehmen mit Sitz in München ist. Medimops gehört zu der momox GmbH, die gebrauchte Artikel kauft, die wiederum über medimops verkauft werden. Neben dem Onlineshop betreibt das Unternehmen Outlet-Stores in Berlin, in denen man die gebrauchten Produkte erwerben kann. medimops überzeugt mit einem großen Sortiment und bietet seinen Onlinekäufern eine gute Preisgestaltung in Hinblick auf die Versandkosten.

Die Vorteile im Überblick

• Gute Preise bei den Artikeln
• Qualitätsmerkmale in der Beschreibung
• Gute Konditionen
• Verschiedene Bezahlmöglichkeiten

Gut zu erreichen: der Kundenservice

Wer als Interessent oder Kunde Fragen hat, erreicht die medimops Hotline unter einer kostenfreien Telefonnummer. Auf jeden Fall ein Pluspunkt für die Plattform. Auf der Webseite sind neben der Hotline-Nummer auch die Zeiten aufgeführt, an denen die Hotline zu erreichen ist. Wer lieber eine eMail sendet, kann dies über das Kontaktformular ohne großen Aufwand erledigen.

Sicher: der Bestellvorgang

medimops bietet seinen Kunden ein hohes Sicherheitsmaß bei der Bestellung. So sind die Bücher im Onlineshop geprüft, das heißt, der Zustand des jeweiligen Buches ist genau beschrieben, so dass der Käufer entscheiden kann, ob der Preis dafür gerechtfertigt ist. Zudem wirbt das Unternehmen mit dem Zusatz „Geprüfter Onlineshop mit Käuferschutz“ auf der Webseite. Auch eine sichere Datenübertragung wird von medimops gewährleistet.

Übersichtlich: der Shopaufbau

Der Shopaufbau von medimops ist sehr übersichtlich gestaltet. Auf der Startseite werden aktuelle und beliebte Angebote und Empfehlungen anderer Kunden angezeigt, so dass der Interessent oder Kunde bereits eine kleine Vorabauswahl erhält. Auf der linken Seite sind die einzelnen Kategorien ersichtlich, die sich wiederum in Unterkategorien aufgliedern. Durch Klick auf die einzelnen Rubriken werden weitere, detailliertere Auswahlmöglichkeiten angezeigt. Die Artikel beinhalten eine Zustandsbeschreibung, die auf den ersten Blick ersichtlich ist. Dezent gestaltet, mit einer guten Übersichtlichkeit und attraktiven Angeboten überzeugt medimops mit dem Internetauftritt.

Gut: die Bezahlmöglichkeiten

Wer bei medimops Artikel bestellt, kann zwischen verschiedenen Bezahlvarianten wählen. Kauf auf Rechnung, Zahlung per Paypal, Kreditkarte, Bankeinzug, Überweisung und ein Amazon-Bezahlsystem über einen bestehenden Amazon-Account sind möglich. Ab einem Bestellwert von 20 Euro fallen keine Versandkosten an.

Riesig: die Produktauswahl

Bücher, Musik, Filme, Spiele und Software sind die Hauptkategorien des Onlineshops. Ob aktuelle Versionen oder schon etwas ältere Produkte sind im Onlineshop erhältlich. Ob Blue-ray, DVDs, CDs, Computer- und Konsolenspiele – all dies kann als gebrauchte Artikel erworben werden. Aus rund einer Million Produkten können Interessenten und Käufer ihre Lieblingsprodukte auswählen und das zu einem Preis unter dem Neupreis.

medimops Versand - Lieferzeit und Lieferdauer der Warensendung

Der medimops Versand geht in der Regel recht schnell über die Bühne und entsprechend verhält es sich mit der medimops Lieferzeit. Allerdings kann es während der Auslieferung auch hin und wieder zu Verzögerungen kommen, für die medimops als Unternehmen nicht haftet. medimops Versand - was ist zu beachten:

•  Versand erfolgt erst nach Geldeingang
•  Versand erfolgt als Warensendung
•  Verzögerungen können auch durch das Versandunternehmen auftreten

Die Ware geht erst in den Versand, wenn der Kunde die Kaufsumme beglichen hat und das Geld bei medimops eingegangen ist. Die Rechnungszahlung ist hierbei ausgenommen. Die medimops Lieferdauer kann pauschal mit etwa drei bis vier Werktagen angegeben werden. Vereinzelt kann die medimops Lieferzeit auch etwa eine Woche betragen. Als Warensendungen deklariere Lieferungen besitzen meist eine etwas längere Lieferzeit. Am Tag des Geldeingangs wird die Ware an das Versandunternehmen übergeben und sollte dann auch zeitnah beim Kunden eintreffen.

medimops bietet keinen superschnellen Versand an. Es ist also durchaus im Rahmen, wenn der medimops Versand einige Werktage in Anspruch nimmt. Sollte sich die Lieferung darüber hinaus deutlich verzögern, dann sollte der Kunde mit dem Unternehmen Kontakt aufnehmen. Gehen Sendungen verloren oder weist die Ware Beschädigungen auf, dann wird der Kunde nicht zur Kasse gebeten.
Die Frage: Wie lange dauert der medimops Versand?, kann pauschal mit etwa drei Werktagen angegeben werden. Kunden sollten beachten, dass die Ware erst nach Geldeingang verschickt wird.

medimops versandkostenfrei: Versandkosten für mehrere Artikel

Die medimops Versandkosten sind für Kunden aus Deutschland und Österreich sehr moderat gelöst. Wer für 20 Euro einkauft, bestellt in diesem Falle bei medimops versandkostenfrei. Bei Bestellungen aus dem Ausland steigen die Versandkosten mit der Anzahl der bestellten Artikel. medimops Versandkosten sparen - so geht’s:

•  für mehr als 20 Euro im Shop einkaufen
•  mehrere Artikel bestellen
•  Versandkosten erlassen bekommen

Wer bei medimops Versandkosten sparen möchte, der sollte gleich mehrere Artikel bestellen. Dies rechnet sich, denn ab einem Warenwert von 20 Euro entfallen für Besteller aus Deutschland und Österreich die Versandkosten, ganz gleich wie viele Artikel bestellt werden.

Bei Bestellungen aus dem Ausland ist zu unterscheiden, ob es sich um Bestellungen aus Europa oder aus Ländern außerhalb Europas handelt. Die medimops Versandkosten staffeln sich hier und fallen je nach bestellten Artikeln unterschiedlich hoch aus. Innerhalb Europas zahlen Kunden für ein oder zwei Artikel drei Euro Versand. Bei zwanzig Artikeln liegen die Versandkosten bei 15 Euro und bei 100 Artikeln werden 40 Euro Versand berechnet. Außerhalb Europas liegen die Versandkosen bei den eben genannten Mengen bei vier Euro, 21 Euro und 80 Euro. Bei Lieferungen in nicht EU-Länder können zudem Steuern und Zölle in unterschiedlicher Höhe dazu kommen. Darüber gibt medimops keine Auskunft. Der Kunde ist hier gefragt und sollte beim örtlichen Zollamt nachfragen.

Kunden aus Deutschland und Österreich bestellen ab einem Bestellwert von 20 Euro bei medimops versandkostenfrei. Ansonsten richten sich die Versandkosten nach der bestellten Artikelmenge und dem Land, in welches ausgeliefert werden soll.

medimops Zahlungsarten: Über Amazon und auf Rechnung bezahlen

Bei den medimops Zahlungsarten gibt es keine Beanstandungen. Hier ist ein breites Angebot vorhanden. Nach den gewählten Zahlungsarten richtet sich auch die Lieferzeit, denn außer bei der Zahlung mit medimops Rechnung muss das Geld erst beim Unternehmen eingegangen sein, bis der Versand erfolgt. Die medimops Zahlungsarten im Überblick:

• Kreditkarte
• Lastschrift
• PayPal
• Amazon Payments
• Rechnung

Wer die Kreditkartenzahlung wählt, der muss seine Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und die Prüfziffer angeben. Die Karte wird meist noch am selben Werktag mit dem Betrag belastet. Besonders schnell kann die Zahlung via PayPal abgewickelt werden. Hierfür ist ein PayPal Konto notwendig. Direkt nach Abschluss des Bezahlvorgangs wird die Sendung bearbeitet.

Wer per Lastschrift zahlen möchte, der gibt seine Bankdaten an und medimops bucht den fälligen Betrag nach Versand der Ware vom Konto des Kunden ab.

Die medimops Rechnung wird erst bezahlt, wenn die Sendung den Kunden erreicht hat. Verschickt wird die Rechnung per Email. Der Zahlungsverkehr wird in Kooperation mit der Fa. Klarna abgewickelt. Dabei ist nicht auszuschließen, dass es, besonders bei höheren Rechnungssummen, zu Bonitätsprüfungen kommt. Ein deutsches Bankkonto ist Voraussetzung für die Rechnungszahlung.

Als Bezahlungsart bei medimops Amazon zu benutzen ist sehr einfach in der Abwicklung, denn es wird einfach auf die hinterlegten Bankdaten bei Amazon zurückgegriffen und der Käufer muss keine weiteren Angaben machen. Voraussetzung ist hier wiederum ein Konto bei Amazon.

Die medimops Zahlungsarten reichen von Kreditkartenzahlung und PayPal bis zur bei Kunden beliebten Rechnungszahlung oder der unkomplizierten Kaufabwicklung über Amazon Payments.

medimops Sendungsverfolgung als Service und Lieferung an Packstation

Der Versand bei medimops wird über DHL abgewickelt. Dies bringt dem Kunden einige Vorteile. Die Lieferung an eine medimops Packstation ist ebenso möglich wie die medimops Sendungsverfolgung dem Kunden Sicherheit bietet. Die medimops Sendungsverfolgung im Überblick:

•  Sendungsnummer erhalten
•  Sendungsnummer eingeben
•  über den Lieferstatus informiert sein

Die medimops Sendungsverfolgung kann jeder Kunde ganz bequem am heimischen PC durchführen. Eine hierfür benötigte Sendungsnummer wird ihm nach Bestellversand per Email zugestellt. Über einen ebenfalls gesendeten Link wird der Kunde direkt auf die Seite von DHL geführt, wo die Sendungsnummer in das dafür vorgesehene Feld einzugeben ist. Nach erfolgter Eingabe wird der Button “Enter” angeklickt und der Kunde erfährt, wo sich seine Sendung derzeit befindet. Es kann auch nach mehreren Sendungen gleichzeitig geforscht werden. Hierfür sind die verschiedenen Sendungsnummern im Eingabefeld durch ein Komma oder einen Absatz zu trennen.

Auf Wunsch kann der DHL-Kunde sich seine Sendung an eine Packstation liefern lassen. Dies ist besonders praktisch, wenn tagsüber keiner zu erreichen ist. So kann die Sendung dann auf dem Heimweg bequem der Packstation entnommen werden und man muss sich nicht an Öffnungszeiten in Poststellen halten. Zudem wäre die Sendung dort erst am kommenden Werktag wieder verfügbar, was gerade bei dringenden Lieferungen hinderlich ist. An der medimops Packstation können die Sendungen rund um die Uhr in Empfang genommen werden.

Neun Tage lang wird die Sendung in der Packstation deponiert. Dem Kunden wird eine TAN zugeschickt, mit der nur er allein das Fach der Packstation öffnen kann. Somit ist die Sendung sicher verwahrt.

Durch die mögliche Sendungsverfolgung und die Lieferung an die DHL Packstation hat der Kunde viele Vorteile und behält den Überblick über seine Sendung, die er auch bei Nichtantreffen durch den Postboten jederzeit in Empfang nehmen kann.

medimops Retoure - Kosten bei Reklamation und  für die Rücksendung

Waren an medimops zurückschicken kann im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne die Angabe von Gründen geschehen. medimops Retoure ist einfach abzuwickeln. Für eine Reklamation müssen hingegen triftige Gründe vorliegen, welche medimops in seinen Geschäftsbedingungen definiert. medimops Retoure - so ist der Ablauf:

•  Bestellung widerrufen oder Mängel anzeigen
•  Ware originalverpackt und unversehrt zurückschicken
•  Kaufpreis bei Einhaltung der Frist und berechtigter Mängel zurückerstattet bekommen

Die medimops Rückgabe kann problemlos im Rahmen der Rückgabefrist durchgeführt werden. Wer dabei für weniger als 40 Euro bestellt hat, trägt die Kosten für die Rücksendung. Das Porto wird übernommen, wenn der Kaufpreis darüber lag oder wenn es sich um Falschlieferungen oder berechtigte Mängel an der Ware handelt. Es ist darauf zu achten, dass die Ware neuwertig ist und möglichst in der Originalverpackung zurückgeschickt wird.

Ist dies bei der Bestellung entsprechender Neuware nicht der Fall, dann kann medimops Schadenersatzansprüche geltend machen. Die medimops Rücksendung Kosten werden bei Rücksendungen im Rahmen der Widerrufsfrist und bei Ware mit berechtigen Mängeln erstattet.

Entspricht die Ware der Bestellung, gefällt nur einfach nicht, dann ist die medimops Rückgabe nur im Rahmen der Widerrufsfrist möglich. Eine Reklamation ist nur zulässig, wenn die Ware nicht der Beschreibung und Bestellung entspricht. Dies ist der Fall, wenn es sich um einen völlig anderen Artikel handelt oder auch wenn der Artikel nicht dem beschriebenen Erhaltungszustand entspricht, kann man die Ware an medimops zurückschicken und auf Erstattung des Kaufbetrages oder auf eine Ersatzlieferung hoffen. Die Entscheidung hierüber liegt letztlich im Ermessen des Unternehmens.

medimops Bestellung stornieren - wie ist vorzugehen?

Die medimops Bestellung stornieren ist nur während des Bestellvorgangs möglich. Dieser besteht aus mehreren Schritten und wird erst verbindlich, wenn die Geschäftsbedingungen des Unternehmens akzeptiert werden und die Bestellung abgeschickt wird. Wie läuft das ab?

•  Stornierung laufender Bestellungen nur während des Bestellvorgangs möglich
•  bei Absenden der Bestellung wird diese verbindlich
•  Stornierungen darüber hinaus nur als Widerruf machbar

Bei medimops stornieren ist nicht so einfach möglich, denn ist die Bestellung abgeschickt, dann wird die Ware meist schnell für den Versand fertiggemacht und es ist logistisch nicht durchführbar, Stornierungen an dieser Stelle zu berücksichtigen. Wer dennoch eine medimops Bestellung stornieren möchte, der kann von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und muss die Ware im Rahmen dieses Zeitraumes unversehrt an medimops zurückschicken. Dann verpflichtet sich das Unternehmen, den Kaufpreis zurück zu erstatten.

Das Widerrufsrecht legt jedes Unternehmen selbst fest. Gesetzlich vorgeschrieben ist ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Eintreffen der Lieferung beim Kunden. Diese gesetzliche Widerrufsfrist greift auch bei medimops. Um bei medimops stornieren zu können und vom Vertrag zurückzutreten, muss dem Unternehmen eine schriftliche Erklärung in Form von Mail, Fax oder Brief vorliegen. Gründe für die Stornierung müssen nicht angegeben werden.

Ein Widerruf kann frei formuliert werden. Wer sich damit schwer tut, der findet auf der Webseite von medimops ein vorgefertigtes Widerrufs-Formular. medimops verpflichtet sich, bei einem Widerruf spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs dem Kunden bereits gezahlte Geldbeträge zurückzuerstatten.

Fazit

Wer mit gebrauchten Artikeln zufrieden ist, findet in medimops eine gute und preisgünstige Alternative zum Neukauf. Durch die Zustandsbeschreibung beim Artikel erhält der Interessent eine qualitative Einschätzung des Verkaufsportals. Wobei es hierbei sozusagen „auf das Auge und die Einschätzung des Betrachters ankommt“ und so vielleicht der Artikel für sehr gut befunden wird, vom Empfänger jedoch als befriedigend angesehen wird. Doch diese Risiken hat man wohl bei jedem Gebrauchtkauf. Medimops punktet auf jeden Fall mit einem guten Service und überzeugt mit einer sehr kurzen Lieferzeit. Auch die Verpackung wurde von den Testpersonen als sehr gut eingeschätzt. Aus diesem Grund kann medimops mit der Note „sehr gut“ glänzen und überzeugen.