Game-and-Fun.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

Game-and-Fun.de im Test - Note: Gut

“The Entertainment Shop” nennt sich Game-and-Fun.de im Untertitel. Ein erster Blick aufs Sortiment zeigt aber schon, dass es hier weit mehr zu kaufen gibt. Das Angebot erinnert eher an einen Gemischtwarenladen rund um das Thema Computer, denn ganz oben auf der Verkaufsliste steht die Backup-Software Acronis True Image. Auch Bürosoftware wie Microsoft Office, Buchhaltungsprogramme von Lexware und Hardware gehören zum Angebot, daneben Digitalkameras, Navigationsgeräte und Smartphones. Der Schwerpunkt liegt aber dennoch im Bereich Unterhaltung, dazu gehören Spielekonsolen, Computerspiele, Filme und Musik. Vor allem die Rubrik Spiele ist das Unternehmen gut aufgestellt.

Game-and-Fun.de in Kürze:

• Vielfältiges Angebot rund um den Computer
• Auch Konsolen und Filme
• Versandkostenfreie Lieferung
• Guter Kundenservice
• Zahlung nur bei Vorkasse kostenlos

Der erste Eindruck: Übersichtlich

Der allererste Eindruck ist positiv, denn die Seite ist optisch übersichtlich. Der Shop verzichtet außerdem auf Werbung für fremde Unternehmen, so ist der Internetauftritt nicht so überfrachtet wie der manch eines Konkurrenten. Allerdings gewinnt man an einigen Ecken auch schnell den Eindruck, als seien die Seitenbetreiber gar nicht fertig geworden. Die Seite „Über uns“ führt ebenso ins Nichts wie die Seite „News“.

Stöbern im Shop: Einfach

Die verschiedenen Rubriken sind selbsterklärend und leicht verständlich. Der Shop ist in insgesamt sieben feste Rubriken wie Filme, PC Hardware und Spiele gegliedert, von denen sich fünf in weitere Unterkategorien aufteilen lassen. Die Rubrik Spiele beispielsweise ist in 18 weitere Gruppen untergliedert. Das hat den Vorteil, dass es jeweils nur eine überschaubare Zahl von Produkten gibt, denn niemand will sich durch 20 Seiten Artikelübersicht klicken. Daneben gibt es als achte Oberkategorie eine Seite mit Aktionen. Leider fehlt eine erweiterte Suche, mit der sich beispielsweise gezielt in einer Rubrik suchen lässt. Dafür lassen sich die Ergebnisse aber bei großen Trefferzahlen nach Rubrik und Hersteller filtern sowie nach weiteren Kriterien wie Preis oder Verfügbarkeit sortieren.

Das Angebot: Sehr groß

Die Auswahl ist sehr groß, zumindest was Spiele und Filme angeht. Leider finden sich unter Spiele sowohl PC als auch Xbox, Wii, Nintendo DS und PlayStation Spiele ohne weitere Sortierung. Wenn dann ein gefundenes, interessantes Spiele nur auf einer Konsole läuft, die man nicht besitzt, ist das ärgerlich. Die Produkte in den einzelnen Rubriken lassen sich zwar, wie die Suchergebnisse, nach Herstellern filtern und nach verschiedenen Kriterien sortieren, nicht aber nach dem Medium, auf dem sie laufen sollen.

Die Lieferung: kostenlos und schnell

Wer einen Artikel in den Warenkorb legt, erhält dort unter „Versand“ noch die Informationen, die Gebühren würden je nach Gewicht berechnet. Das stimmt nicht mehr, Lieferungen innerhalb Deutschlands sind mittlerweile kostenlos. Ausgefahren werden die Pakete von UPS und DHL (Deutsche Post AG). Im Regelfall sind die Artikel innerhalb von drei Arbeitstagen beim Kunden.

Die Zahlung: Nur Vorkasse gebührenfrei

Nicht ganz so großzügig ist das Unternehmen bei der Zahlung. Lediglich bei Vorkasse fallen keine weiteren Gebühren an. Wer dagegen Mit PayPal zahlen will, muss ein Prozent des Warenwertes als Aufschlag zahlen. Auch für die bei den meisten Anbietern kostenlose Sofortüberweisung müssen Kunden bei Game-and-Fun.de einen Euro Gebühren zahlen. Üblich sind dagegen Gebühren bei Vorkasse, hier gehört das Unternehmen mit pauschal 5,00 Euro noch nicht einmal zu den teuersten Anbietern. Die Zahlung auf Rechnung wird nur für öffentliche Kunden angeboten.

Der Service: Sehr gut

Das große Plus von Game-and-Fun.de heißt Service. Wer nicht auf die Post warten will, kann sich seine Bestellung sogar abholen. Das dürfte aber, wenn überhaupt, nur für Käufer aus Nordhessen und Thüringen attraktiv sein. Wichtiger ist dagegen die telefonische Beratung, die von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr zur Verfügung steht. Die Mitarbeiter sind unter einer normalen Ortsvorwahl erreichbar, es fallen also keine Zusatzgebühren für Servicenummern an.

Fazit

Ein Anbieter mit Stärken und Schwächen, insgesamt reicht es aber noch zur Testnote Gut. Das Layout ist übersichtlich, die Suche aber noch verbesserungsfähig. Die kostenlose Lieferung ist ein großer Pluspunkt, der Mangel an kostenfreien Zahlungsmöglichkeiten dagegen ein Minuspunkt. Insgesamt wäre es wohl besser, Game-and-Fun.de würde sein Angebot stärker fokussieren, beim Stichwort Games and Fun denkt man nicht gerade an Steuersoftware. Etwas verwirrend ist auch, dass die Links zu „Über uns“ und „News“ ins Leere führen. Dass der Anbieter dennoch die Testnote „Gut“ bekommt, liegt am guten Service. Nur bei wenigen Shops lassen sich so einfach und ohne Zusatzkosten die Mitarbeiter telefonisch erreichen.