Der Versand bei medimops wird über DHL abgewickelt. Dies bringt dem Kunden einige Vorteile. Die Lieferung an eine medimops Packstation ist ebenso möglich wie die medimops Sendungsverfolgung dem Kunden Sicherheit bietet.
Die medimops Sendungsverfolgung kann jeder Kunde ganz bequem am heimischen PC durchführen. Eine hierfür benötigte Sendungsnummer wird ihm nach Bestellversand per Email zugestellt. Über einen ebenfalls gesendeten Link wird der Kunde direkt auf die Seite von DHL geführt, wo die Sendungsnummer in das dafür vorgesehene Feld einzugeben ist. Nach erfolgter Eingabe wird der Button “Enter” angeklickt und der Kunde erfährt, wo sich seine Sendung derzeit befindet. Es kann auch nach mehreren Sendungen gleichzeitig geforscht werden. Hierfür sind die verschiedenen Sendungsnummern im Eingabefeld durch ein Komma oder einen Absatz zu trennen.
Auf Wunsch kann der DHL-Kunde sich seine Sendung an eine Packstation liefern lassen. Dies ist besonders praktisch, wenn tagsüber keiner zu erreichen ist. So kann die Sendung dann auf dem Heimweg bequem der Packstation entnommen werden und man muss sich nicht an Öffnungszeiten in Poststellen halten. Zudem wäre die Sendung dort erst am kommenden Werktag wieder verfügbar, was gerade bei dringenden Lieferungen hinderlich ist. An der medimops Packstation können die Sendungen rund um die Uhr in Empfang genommen werden. Neun Tage lang wird die Sendung in der Packstation deponiert. Dem Kunden wird eine TAN zugeschickt, mit der nur er allein das Fach der Packstation öffnen kann. Somit ist die Sendung sicher verwahrt.
Durch die mögliche Sendungsverfolgung und die Lieferung an die DHL Packstation hat der Kunde viele Vorteile und behält den Überblick über seine Sendung, die er auch bei Nichtantreffen durch den Postboten jederzeit in Empfang nehmen kann.