Thalia ist ein Online-Buchhandel, der über ein riesiges Sortiment verfügt. Die Höhe der Versandkosten hängt von verschiedenen Faktoren ab. Besonders wichtig dürfte für Kunden sein, dass alle Bestellungen, die mindestens ein Buch enthalten, versandkostenfrei sind. Bei Bestellungen ohne Buch muss der Kunde den Mindestbestellwert von 20 Euro erreichen, damit keine Versandkosten berechnet werden. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage, aber zumindest in einigen großen Städten ist auch eine Blitzlieferung am gleichen Tag möglich. Bei Bestellungen aus dem Ausland fallen immer Versandkosten an.
Der Kunde sollte allerdings beachten, dass der Thalia Versand erst dann beginnt die Bestellung zu bearbeiten, wenn das Geld eingegangen ist. Deswegen ist die Lieferzeit bei der Zahlungsmethode Vorkasse 1-2 Werktage länger.
Thalia bietet folgende Methoden für die Bezahlung an: Bankeinzug, Vorkasse, Rechnung, Kreditkarte und Barzahlung in einer Filiale. Eine Rechnung bekommen nur Bestandskunden. Zudem gibt es eine individuelle Betragsgrenze für Bestellungen auf Rechnung. Besonders unkompliziert sind die Zahlungsmethoden Bankeinzug und Kreditkarte, denn der Kunde muss lediglich seine Bank- bzw. Kreditkartendaten eingeben und die Bestellung aufgeben. Etwas umständlicher ist die Bezahlung per Vorkasse, aber dafür muss der Kunde bei dieser Variante keine Bankdaten an Thalia übermitteln. Die zur Verfügung stehendenden Thalia Zahlungsarten decken einen breiten Bereich ab, so dass es zum Beispiel für jeden Kunden mit einem Bankkonto sehr leicht ist, bei Thalia eine Bestellung aufzugeben.
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