Es kann in ungünstigen Fällen vorkommen, dass simyo kein Netz zur Verfügung hat. Auch bei 99 Prozent GSM-Abdeckung gibt es z.B. immer noch 1 Prozent, in dem kein E-Plus-Netz verfügbar ist. Wenn sich der Kunde zufällig an einem solchen Ort befindet, hat er natürlich kein Netz. Die simyo Kunden Hotline kann dieses und andere simyo Netz Probleme sehr schnell klären. Die Nummer der Hotline ist auf der Webseite von simyo leicht zu finden.
Alle Probleme, die mit dem Netz zu tun haben, können über die Hotline gelöst werden. In manchen Fällen ist es aber nur möglich, dem Kunden die Ursache mitzuteilen, z. B. wenn ein technischer Defekt innerhalb der Infrastruktur vorliegt. Eine Lösung wird dann von simyo schnellstmöglich herbeigeführt.
Wenn ein Kunde eine simyo Störung feststellt, während er unterwegs ist, sollte er abwarten und beobachten, ob sich das Problem durch den Ortswechsel löst. Wenn das Netzproblem länger andauert und kein offensichtlicher Grund vorhanden ist, ist es sinnvoll, die simyo Kunden Hotline anzurufen, um das Problem zu melden. Viele Probleme werden schneller erkannt, wenn Kunden sich melden und über eine Störung berichten. Es ist also nicht unbedingt sinnvoll, tatenlos auf eine automatische Behebung der Störung zu warten.
Indem Sie auf „Akzeptieren” klicken, ermöglichen Sie uns über Cookies das Nutzungserlebnis für alle User kontinuierlich zu verbessern und Ihnen personalisierte Empfehlungen auch auf Drittseiten auszuspielen. Durch den Klick erteilen Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Über „Konfigurieren” können Sie Ihre Einwilligung individuell anpassen (dies ist auch nachträglich jederzeit im Bereich Datenschutz möglich). Die zugehörige Datenschutzerklärung finden Sie hier.