Schornsteinmarkt richtet sein Angebot auf Produkte rund um das Thema Heiztechnik aus. Neben Schornsteinen und Kaminen sowie den entsprechenden Komponenten und Zubehör, erhält der Kunde auch eine Auswahl an Pizza- oder Rauchöfen für den Garten. Schornsteinmarkt steht für die Auswahl bester Marken, wie zum Beispiel Enders, Firestar, Gardena oder Novaline und hochwertige Produkte. Als einer der führenden Anbieter spricht Schornsteinmarkt mit den angebotenen Produkten den Heimwerker aber auch den Profi an. Eine Beratungshotline unterstützt den Kunden bei der Auswahl des richtigen Kamins oder Schornsteins mit allen wichtigen Komponenten. Ab einem Wert von 300,00 € werden die gewählten Produkte versandkostenfrei zum Kunden geliefert.
2004 schuf die Firma Ronald Stude Feuertechnik mit Schornsteinmarkt ihren Online-Marktplatz. Seitdem hat sich Schornsteinmarkt zu einem der größten Anbieter für Kamine, Schornsteine und Feuertechnik auf dem deutschen Markt entwickelt. Das Sortiment von Schornsteinmarkt umfasst neben Schornsteinen aus unterschiedlichem Material und in Leichtbauweise auch Kamine und Kaminzubehör für drinnen sowie und Gartenkamine und Grillkamine für draußen. Als Service bietet Schornsteinmarkt eine umfassende Beratung durch einen Fachberater, individuelle Angebote sowie die Montage der gelieferten Produkte an. Sonderanfertigungen zur Sanierung oder zum Ersatz existierender Schornsteine sind auf Nachfrage ebenfalls möglich, da man bei Schornsteinmarkt direkt vom Hersteller kauft. Zusätzlich überzeugt Schornsteinmarkt durch die Gütesiegel von Trusted Shops und das eKomi-Siegel in Gold.
Im Bereich Schornsteine bietet Schornsteinmarkt ein riesiges Sortiment, wo von Schornsteinbausätzen mit mehreren Rohren je nach Länge über Schornsteinabdeckungen und Schornsteinverkleidungen alles rund um den Schornstein zu finden ist. Dabei wird nach Verwendungszweck und Material des Schornsteins unterschieden. Im Bereich Dienstleistungen sind Lieferung, Montage, die Berechnung von Abgaswerten und andere Services rund um den Schornsteinkauf angeboten. Wer unsicher ist, welchen Schornstein in welcher Form er benötigt, hat die Möglichkeit, direkt mit einen Fachberater Kontakt betreffend eines bestimmten Produkts aufzunehmen.
Im Bereich Kamine kann man alles erwerben, was zur Erzeugung dessen dient, was durch den Schornstein abgeleitet wird. Hier bietet Schornsteinmarkt neben Holz- und Pelletöfen auch Ethanolkamine und offene Kamine an, entweder als Bausatz oder in einem Stück. Selbstverständlich bietet Schornsteinmarkt hier auch eine große Palette von Zubehör an, vom Kaminbesteck in unterschiedlichen Ausführungen über die Karminrohre in ansprechendem Design bis hin zu Äxten und Beilen für die Brennholzgewinnung. So kann alles aus einer Hand erworben werden.
Diese Kategorie ist ein Eldorado für alle Fans von offenen Feuerstellen und Grillern. Schornsteinmarkt hat auch in dieser Kategorie ein sehr breites Angebot, sodass sich für jeden Gartenbesitzer die passende Feuerstelle findet. Fündig wird auch, wer spezielles Zubehör für bereits vorhandene Griller und Gartenkamine sucht.
Gerade bei so speziellen und hochpreisigen Artikeln wie Schornsteinen oder Kaminen ist Beratung enorm wichtig. Schornsteinmarkt ist sich dessen bewusst, und hat daher mehrere Fachberater, die sich prompt um das Anliegen der Kunden kümmern. Ob mit Rückrufservice am Telefon oder per Mail, hier werden alle Fragen beantwortet und versucht, das passende Produkt für den jeweiligen Kunden zu finden. Für Sonderanfertigungen werden auf Wunsch Angebote erstellt, die Berechnung von Abgaswerten ist beim Kauf eines Schornsteins oder Kamins im Kaufpreis bereits enthalten.
Auch von anderer Seite wird der gute Eindruck des Online-Shops bestätigt. Schornsteinmarkt ist Mitglied bei eKomi, und hat von der Plattform aufgrund der Kundenbewertungen bereits das Gütesiegel in Gold erhalten. Eine durchschnittliche Bewertung von 4,8 von fünf Sternen spricht ebenso für sich, wie mehr als 98 Prozent positive Bewertungen. Die Kunden lobten dabei besonders Auswahl, Qualität und die Lieferung von Schornsteinmarkt. Das Siegel von Trusted Shops steht dabei auch für Zuverlässigkeit und Qualität.
Sehr kundenfreundlich sind auch die Bezahlmöglichkeiten bei Schornsteinmarkt. Neben Paypal und Kreditkarten akzeptiert der Shop auch Sofortüberweisung, und gewährt hier zwei Prozent Skonto und Vorkasse, für die es sogar drei Prozent Skonto gibt. Auch der Versand ist sehr günstig, und auch bei sperrigen Speditionsgütern ab einem Bestellwert von 300 Euro gratis – ein zusätzlicher Bonus.
Ein außergewöhnliches Zusatzfeature hat Schornsteinmarkt ebenfalls entwickelt: neben dem umfangreichen Onlineshop gibt es auch mobile Apps für IPhone und Android. Mit diesen stehen dieselben Services und dieselbe Produktauswahl wie im großen Shop zur Verfügung, man kann sie aber überall hin mitnehmen – und so zum Beispiel ausprobieren, wie ein bestimmter Grillkamin in einer Ecke des Gartens aussähe.
Schornsteinmarkt sind seine Kunden wichtig, daher werden diese für ihre Treue belohnt. Bei jedem Einkauf gibt es etwa eine Gutschein über 2,50 Euro, für Facebook-Fans gibt es fünf Euro, und zum Geburtstag ebenfalls fünf Euro. Ebenso gefällt der Treuerabatt, bei dem es bei der zweiten Bestellung zwei, bei der dritten drei und ab der vierten vier Prozent Rabatt gibt.
Seit über zehn Jahren ist Schornsteinmarkt als Erweiterung der Firma Ronald Stude Feuertechnik online. In dem riesigen Online-Shop finden sich über 10.000 Produkte in den Kategorien Schornsteine für alle Verwendungszwecke, Kamine für drinnen, sowie Feuerstellen und Kamine für den Garten. Ebenso umfangreich ist das Angebot an Zubehör für alle drei Kategorien, und Sonderanfertigungen für spezielle Bedarfe sind auf Anfrage jederzeit möglich. Besonders gut gefällt der Service: Beratung durch Fachberater ist kostenlos möglich, und die Lieferung und Montage der erworbenen Schornsteine oder Kamine kann gegen Aufpreis mitgebucht werden. Zusätzlich punktet Schornsteinmarkt mit eine kundenfreundlichen Rabattsystem, günstigem Versand und flexiblen Zahlmethoden. Das alles lässt die Testredaktion gerne zur Note „Sehr gut“ greifen.