geruchskontrolle.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

geruchskontrolle.de im Test - Note: Gut

Der Online Shop Geruchskontrolle.de ist ein Projekt der Profichemie GmbH & Co. KG aus Oberstenfeld und wurde 2001 gegründet. Im Shop können Kunden zahlreiche Produkte gegen unschöne Gerüche bestellen; die meist biologischen Reinigungsmittel übertünchen die unangenehmen Gerüche nicht, sondern entfernen diese effektiv. So finden sich Produkte fürs Gewerbe ebenso, wie für den Hausgebrauch. Bestellt werden können die Produkte online oder telefonisch, der Versand ist dabei schnell und günstig auch die Reinigungsmittel selbst können günstig bestellt werden. Für Erstbesteller gilt eine Vertrauensgarantie mit Geld-zurück-Garantie, wenn die Artikel nicht den gewünschten Effekt bringen.

Das Angebot im Überblick

• Große Auswahl an speziellen Geruchsstopp Produkten
• Für Gewerbe und Privat
• Günstige Preise
• Hervorragende Beratung

Sehr übersichtlich: Der Online Shop von Geruchskontrolle.de

Der Online Shop wirkt sehr aufgeräumt, was bereits durch die helle Farbgestaltung mit viel Weißraum im Webdesign erzeugt wird. Im ersten Moment erscheinen alle Informationen vorhanden zu sein, der Besucher findet sich schnell zurecht und wird umfangreich aufgeklärt. Der Webstore ist somit sehr gut gelungen.

Umfangreich: Das Sortiment für jeden Bedarf

Das Sortiment besteht ausschließlich aus speziellen Reinigungsmitteln, die aufgesprüht oder eingerieben werden oder sogar als Reinigungsmittel für verschiedenste Zwecke eingesetzt werden kann. Das bekannteste Produkt unter allen ist BactoDes, welches nicht nur zuverlässig Gerüche entfernt, sondern zugleich auch desinfiziert. Für jeden Bereich gibt es eigene Mittel gegen unschöne Gerüche, angefangen von Milchgerüchen über Tiergerüche bis hin zu Geruchsentfernungen im Auto oder in der Toilette.

Exzellent: Die übersichtliche Kategorisierung

Aufgrund der großen Auswahl finden sich im Online Shop alle Produkte sehr gut kategorisiert, und dies mit passenden Bildern. Denn für jeden Bereich gibt es eigene Produkte. Dank der guten Kategorisierung finden sich Shop Besucher bestens zurecht und haben einen sehr guten Überblick. Auch die besonders beliebten und oft gekauften Produkte finden sich in einer eigenen Kategorie.

Verwirrend: Die Navigation

Leider ist die Navigation etwas verwirrend gestaltet. Die Navigationsnamen stimmen nicht immer mit dem ein, was nach dem Klick auf den Reiter erscheint, zudem sind die Begriffe innerhalb der Navigation oben anders ausgewählt, als in der unteren Navigation. Das verwirrt, denn zwei unterschiedliche Begriffe leiten den Kunden zum selben Inhalt, teils stehen die Begrifflichkeiten auch im Widerspruch zum anschließenden Inhalt.

Stimmt nicht überein: Die Rückgabegarantie für Erstbesteller

Bei der Rückgabegarantie finden sich ebenfalls zwei unterschiedliche „Buttons“ mit jeweils unterschiedlichem Inhalt. So wird einmal versprochen, dass Kunden bei Unzufriedenheit so lange beraten und unterstützt werden, bis das Produkt wirkt; andernfalls gibt es das Geld zurück. Mit einem Klick auf den „Button“ in der unteren Navigation gibt es zwar auch eine Geld-zurück-Garantie, diese gilt jetzt aber insgesamt 30 Tage ab Kaufdatum – von Beratung und Unterstützung ist auch nichts mehr zu lesen.

Günstig und schnell: Der Versand mit DHL

Versendet werden die Produkte mit DHL, ab einem bestimmten Bestellwert entfällt die Versandgebühr komplett. Da dieser Wert sehr niedrig angesetzt wurde, wird der Gratisversand meist problemlos erreicht. Die Lieferzeit beträgt in der Regel etwa zwei Tage.

Ausreichend: Die Bezahlmöglichkeiten

Bezahlt wird bei Geruchskontrolle.de mit PayPal, Amazon Payments, Sofortüberweisung.de, Kreditkarte oder Vorauskasse. Auch der Rechnungskauf und die Nachnahme-Zahlung sind möglich. Damit bietet der Shop eine ausreichende Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, die jedoch nicht für jeden Kunden verfügbar ist, weil bonitätsabhängig.

Veraltet: Das Blog zum Shop

Innerhalb der Navigation findet sich ein Link zum Blog, hier zeigen sich jedoch veraltete Blogbeiträge, die mehr als zwei Jahre zurückliegen. Zusätzlich darf man den Firmenblog nicht mit der Infothek verwechseln. Von der Aufmachung her wirkt nämlich auch diese wie ein Blog, soll aber rein der Information in Punkte Sauberkeit und Gerüche dienen.

Einseitig: Die Kontaktmöglichkeiten

Als Kontaktmöglichkeit wurde lediglich ein Formular angegeben, über diese Kunden mit dem Team Kontakt aufnehmen können. Die Bestellhotline selbst eignet sich nicht zur Kontaktaufnahme sondern zählt als reine Bestellhotline.

Fazit

Der Online Shop Geruchskontrolle.de bietet Nischenprodukte an, die sich so am Markt nicht finden lassen. Das Sortiment ist umfangreich und bestens gegen üble Gerüche geeignet, für jeden Bedarf finden sich passende Produkte. Sehr schön sind die gute Kategorisierung der vielen Mittel und die ausführlichen Informationen. Auch der Versand überzeugt in puncto Schnelligkeit und Preis. Leider wirkt die Navigation im Shop etwas verwirrend und die allgemeinen Infos sind teilweise an unterschiedlichen Stellen mit jeweils unterschiedlichen Informationen. Insgesamt sind aber die Produkte und der Service des Teams sehr gut, eine Bestellung läuft reibungslos und intuitiv ab und wird daher mit der Note „gut“ belohnt.