Auf Prentu Portal lassen sich individuelle Fotoprodukte in Auftrag geben. Persönliche Fotos werden mit wenigen Mausklicks zu außergewöhnlichen Geschenkideen oder Erinnerungsstücken, welche das eigene Zuhause schmücken. So können die Fotos beliebig vergrößert und auf Leinwand gedruckt werden. Eine professionelle Umsetzung der Aufträge ist garantiert. Die Firma arbeitet ausschließlich mit hochwertigem Fotopapier. Das Preis- Leistungsverhältnis ist stimmig und so kann jeder ganz nach Belieben in Wohnung oder Büro für Akzente sorgen. Der Versand der Fotoartikel erfolgt bei Prentu innerhalb von fünf Werktagen. Wer seine Lieblingsfotos in brillanter Qualität erhalten möchte, ist hier genau richtig. Die Kunden können aus verschiedenen Formaten und fertigen Designs wählen.
Prentu ist ein Online Angebot der Firma Webprint B.V. mit Sitz in den Niederlanden. Der Anbieter hat sich auf Angebote aus dem Fotobereich spezialisiert und bietet neben der Fotoentwicklung ein umfangreiches Sortiment an Wanddekorationen wie Leinwände, Fotogeschenke, Kalender, Karten oder Fotoalben. Prentu richtet sich dabei sowohl an private Käufer wie auch an Unternehmen, die gewerbliche Printprodukte erwerben können. Von Visitenkarten über Geschäftsbriefe bis hin zu Flyern oder Werbebannern realisiert Prentu den Firmenauftritt durch den Druck des eigenen Corporate Designs für den Geschäftsbereich. Für die angebotenen Produkte stehen verschiedene Formate zur Verfügung sowie eine einfache Konfiguration, mit der das das Wunschprodukt schnell designt werden kann.
Mit einem gezielt minimalistischen Design erweckt der Online Auftritt von Prentu Neugierde auf das angebotene Sortiment bzw. die Services. Der Online Auftritt ist stimmig, die Navigation strukturiert und Kunden behalten stets den Überblick.
Für Privatkunden bietet der Niederländische Foto-Service zahlreiche Artikel. Von Fotoalbum über die einfache Fotoentwicklung bis hin zu Kalendern, Geschenken oder einer ansprechenden Wanddekoration können Kunden ihr Produkt selbst gestalten und online bestellen.
Auch für den geschäftlichen Bedarf bietet Prentu einige Artikel: Geschäftsbriefe, Visitenkarten, Flyer oder auch Werbebanner. Diese können ebenfalls online individuell designt und in Druckauftrag gegeben werden.
Um das Fotogeschenk, die Visitenkarte oder einen Kalender gestalten zu können, führt die Online Präsenz Schritt für Schritt durch den Bestellvorgang. Mit Videoanleitungen und Bildeinbindungen wird hierbei allen Kunden auf sehr einfache Weise veranschaulicht, wie ein Design erstellt wird.
Mit einer wöchentlich wechselnden Aktion arbeitet Prentu auch stets an der Kundenbindung. So gibt es jede Woche ein neues Angebot, dass günstiger bestellt werden kann.
Eine Standardlieferung ist binnen 5 Tagen nach Bestellung erhältlich. Für alle, die ihr Fotoprodukt jedoch schneller haben möchten bietet Prentu auch einen Eilversand, wodurch die bestellten Artikel noch schneller versandt werden.
Zwar ist der Kundenservice via Kontaktformular immer gut zu erreichen, der telefonische Support dafür leider nicht. Die Telefone sind nur wochentags bis zum späten Nachmittag besetzt, ein Minuspunkt.
Für den Einkauf bei Prentu stehen neben der Kreditkartenzahlung auch Giropay, Sofortüberweisung, oder PayPal zur Verfügung. Rechnungen werden dabei ausschließlich online versendet, sodass die Bestellbestätigung alle wichtigen Daten enthält und dadurch auch als Rechnung ausgewiesen werden kann.
Prentu gibt eine Garantie auf die Qualität der Produkte. Sollten die gelieferten Artikel fehlerhaft sein, so können diese umgehend an das Unternehmen zurückgesandt werden. Der Kundenservice wird sich für eine kundenfreundliche Lösung mit dem Kunden in Verbindung setzten. Dies sind alles etwas schwammige Informationen und könnten etwas genauer definiert werden.
Als Information zum Thema Foto steht eine Vielzahl an Artikeln bereit. Vom Blog bis zu den Tipps und Tricks durch einen Fotografen können sich Kunden wie Interessierte hier umfangreich informieren.
Das Unternehmen bietet regelmäßig gute Karrierechancen an. Diese finden sich innerhalb der Online-Rubrik „Karriere“ und bieten unterschiedlichste Möglichkeiten, bei Prentu zu arbeiten.
Für Smartphones bietet Prentu eine kostenlose App an, die das Handy-Album in kurzer Zeit in ein echtes Fotoalbum „verwandelt“. Die App kann direkt über den Online Shop heruntergeladen werden und ist leicht verständlich.
Das Online Unternehmen Prentu ist ein Spezialist in Sachen Fotoentwicklung und Fotoprodukte. Durch eine einfache Konfiguration können Kunden direkt über den Online Shop individuelle Fotowünsche gestalten und bestellen. Auch für den Geschäftsbereich werden unterschiedliche Produkte geboten. Mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, einer übersichtlichen Bestellmöglichkeit inkl. Konfiguration der Bestellungen und zahlreichen Tipps und Hilfestellungen punktet Prentu auf Anhieb. Auch der Lieferservice ist in Ordnung. Leider ist aber der Kundenservice nicht gut erreichbar und im Falle von Garantieschäden auch nicht ganz offensichtlich, wie Kunden entschädigt werden wollen. Prentu hat daher im Test die Gesamtnote „gut“ erreicht.