FUJIdirekt Erfahrungen & Bewertungen 2024

FUJIdirekt im Test - Note: Sehr gut

Der Onlineshop von FUJIdirekt bietet Fotobücher, Fotos, Poster, Kalender und mehr. Firmensitz des FUJIdirekt Online Fotoservice ist München, Inhaber ist die FUJIFILM Imaging Germany GmbH & Co.KG. Über die Website werden Fotoprodukte in verschiedenen Formen angeboten. Kunden können eigene Fotos entwickeln lassen und individuelle Geschenke gestalten. Der Fotoservice des Shops ist sehr umfassend. Dabei steht FUJIdirekt für eine hochwertige Bildentwicklung und einen exklusiven Druck. Das Portal wurde bereits in zahlreichen Fotoportalen und Fotomagazinen lobend erwähnt und konnte in verschiedenen Test sehr gute Ergebnisse erzielen. 2015 erhielt das Unternehmen den Plus X Award Most Innovative Brand, die höchste Auszeichnung in diesem Bereich.

Das Angebot von FUJIdirekt im Überblick:

• Riesiges Angebot von Fotoartikeln in hochwertiger Qualität
• Trusted-Shop zertifiziert
• Guter Kundenservice
• Zahlreiche Informationen und Tipps
• Newsletter
• Gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Sehr umfangreich: Der Internetauftritt

FUJIdirekt bietet einen sehr professionellen Internetauftritt, der teilweise aber etwas überfüllt und überladen wirkt. Das Menü ist gut gegliedert und ermöglicht es, die gewünschten Artikel schnell aufzufinden. Im Blickbereich finden sich die Geschäftszeiten und die Service-Hotline. Gut sind auch die Hinweise auf Gutscheine und Preisvergünstigungen. Ein gutes Extra ist der Filter, über den Kunden schnell zum gewünschten Produkt finden. Im Fußbereich sind alle Links zu Informationen und Hilfeseiten sehr detailliert aufgelistet, was eine Suche nach der passenden Antwort sehr verkürzt. Auch die direkten Links zu den angebotenen Produkten finden sich hier. An manchen Stellen ist die Seite etwas langsam.

Grandios: Die Produkte

Umwerfend ist das Angebot an Produkten. Fotos und Poster, Fotobücher, Wandbilder, Fotokalender, Handy- & Tablets-Folien, Grußkarten – es gibt fast nichts, was es nicht gibt. Alles natürlich in verschiedenen Ausführungen, sodass jeder Kunde nach seinen Wünschen und Vorstellungen wählen kann. Selbst T-Shirts, Taschen, Turnbeutel, Kissen und das Babylätzchen können im Shop mit dem eigenen Motiv gestaltet werden. Das Angebot ist einfach toll.

Super einfach: Die Gestaltung

Nach Auswahl des Produktes, bei der schon einige Kriterien festgelegt werden können, geht es ans Gestalten. Im Bildeditor können Vorlagen von FUJIdirekt zur Gestaltung verwendet werden oder eigene Bilder hochgeladen werden. Bilder können von einem Speicherservice, der eigenen Festplatte oder aus Facebook importiert werden. Die Bilder können mit vielen Effekten gestaltet und optimiert werden. Textpassagen, Hintergründe, Cliparts und Rahmen lassen sich mühelos integrieren. Der Bild-Editor ist selbsterklärend und einfach zu bedienen.

Simpel: Der Bestellvorgang

Der Bestellvorgang ist sehr einfach, erfordert aber eine Registrierung als Kunde, um die gestalteten Produkte abspeichern zu können. Vom Speichern kommt man direkt zum Warenkorb, in dem der Preis noch einmal übersichtlich aufgelistet ist. Hier können auch Gutscheincodes aktiviert werden. Nach Auswahl der Zahlungsart wird die Bestellung abgeschickt. Eine Bestellbestätigung per E-Mail zeigt an, dass der Auftrag eingegangen ist.

Relativ schnell: Die Lieferung

Die Lieferzeit richtet sich nach dem ausgewählten Produkt. Die Lieferzeit beträgt zwischen drei und sieben Werktagen und ist damit im Vergleich zu anderen Shops der Branche relativ schnell. Bei Aufträgen, die aus unterschiedlichen Produkten mit verschiedenen Lieferzeiten bestehen, bestimmt das Produkt mit der längsten Lieferzeit die Dauer. Unter Umständen können die Produkte auch als Teillieferung versendet werden. Zu den Tagen kommt noch mal die Lieferzeit von DHL. Die Kosten für den Versand richten sich nach dem Produkt und werden beim Bestellvorgang angezeigt.

Gute Auswahl: Die Zahlungsarten

FUJIdirekt bietet eine gute Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Hier ist für jeden etwas dabei. Zur Auswahl stehen Rechnung, PayPal, Kreditkarte und Lastschrift. Die Zahlungsarten biete eine gute Mischung.

Das Extra: Die Gutscheine

Bei  FUJIdirekt können Kunden den ohnehin günstigen Preis noch mal drücken, indem sie Gutscheine nutzen. Die sind auf verschiedenen Gutscheinportalen, aber auch auf der Website zu finden. Die Gutscheine sind meist auf ein bestimmtes Produkt oder einen Zeitraum festgelegt.

Sehr kundenfreundlich: Der Kundenservice

Der Kundenservice kann sich sehen lassen. Service-Hotline mit Geschäftszeitenangabe, FAQs und andere Informationen finden sich auf der Website von FUJIdirekt. Alles ist sehr genau erklärt, sodass kaum noch Fragen offenbleiben. Dazu gibt es Fototipps, das kostenlose Magazin MOMENTO und die Newsletter. Kunden werden bei  FUJIdirekt wirklich umfangreich zu allem rund ums Foto informiert.

Fazit

Das Angebot von FUJIdirekt aus dem Bereich Foto ist sehr groß. Es besteht die Möglichkeit, individuelle Fotogeschenke und -produkte anfertigen zu lassen. Die Website ist gut gestaltet, wirkt aber an einigen Stellen überfüllt. Toll sind die zahlreichen Informationen rund um die Produkte und das Thema Foto. Die Auswahl der Zahlungsarten ist überlegt. Die Lieferzeiten sind für solch einen Service kurz, die Versandkosten richten sich nach den Produkten. Recht einfach ist die Handhabung des Bild-Editors. Damit kommen auch Laien zurecht. Der Bestellvorgang ist einfach, erfordert aber eine Registrierung bei FUJIdirekt. Im Test von erfahrungen.com erreichte FUJIdirekt die Note „sehr gut“.