fotokasten.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

fotokasten.de im Test - Note: Gut

fotokasten.de ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Waiblingen, welches seit dem Jahr 2000 hochwertige Fotoprodukte anbietet. Mit über 200 Artikeln aus den Bereichen Fotobücher, Fotogeschenke, Fotoentwicklungen und weiteren Produkten können Kunden die Gegenstände mit eigenen Fotos und Motiven online gestalten und bestellen. Auch hauseigene Vorlagen stehen zur Verfügung. Die individuelle Bedruckbarkeit von Kissen, Kalender und Co eignet sich auch als Geschenkidee zu besonderen Anlässen wie Geburtstag oder Weihnachten, die Gestaltungsmöglichkeiten sind dabei groß und ermöglichen ganz persönliche Unikate. Wer gerne fertigdesignte Produkte erwerben möchte, dem bietet der Online Shop auch Firmenkreationen an, die entweder so gekauft oder als Inspiration für neue, eigene Designideen genutzt werden können.

fotokasten.de im Überblick

• Großes Angebot an Fotoprodukten
• Schnelles, einfaches designen online möglich
• Kostenlose Gestaltungs-Software für mehr Individualität
• Schnelle Lieferung
• Freundlicher Kundenservice

Schön: Der Webauftritt des Unternehmens

Die Webseite des Anbieters ist sehr schön gestaltet: Hell und gut aufgeteilt finden sich Kunden hier sehr schnell zurecht. Die wichtigsten Angebote sind übersichtlich gelistet und sorgen so für einen bequemen wie schönen „Aufenthalt“ im Anbieter Shop.

Großartig: Die Rabatt Angebote

fotokasten.de ermöglicht Kunden immer wieder Sparvorteile durch unterschiedlichste Aktionen. Der Rabatt zieht sich dabei durch alle Rubriken im Shop, sodass für jeden Geschmack ein Passendes Produkt mit Preisermäßigung dabei ist.

Enorm: das Produktsortiment

Mit über 200 Artikeln im Sortiment bietet das Unternehmen ein großes Angebot an Fotoprodukten. Durch die vielen Gestaltungsmöglichkeiten vervielfacht sich das Angebot noch einmal, denn neben privaten Fotos, die auf Kalender und Co gedruckt werden können, stehen auch hauseigene Motive bereit.

Toll: Einfacher Ablauf

Kunden ist es möglich, direkt über die Webseite problemlos eigene Fotogeschenke zu designen und nach Hause liefern zu lassen. Schritt für Schritt führt der Shop durch die einzelnen Anwendungen, erklärt genau, wie ein Motiv hochgeladen oder ausgesucht wird und gibt auch Tipps, wie das Design vollendet wird. Im Anschluss kann dann wie gewohnt bestellt werden.

Schnell: Der Lieferservice

Die Lieferung geschieht über die deutsche Post, per DHL kommt das Paket an die Wunschadresse – und dies innerhalb weniger Tage. Auch eine Express-bestellung ist gegen eine Gebühr möglich, sodass die individuellen Fotoprodukte bereits am nächsten Tag geliefert werden.

Interessant: Die Tchibo-Kooperation

fotokasten.de arbeitet in einer Kooperation mit dem Unternehmen Tchibo zusammen. Hierbei können über den Kaffeeriesen in Aktionszeiträumen beispielsweise Gutscheine für Fotoprodukte geordert werden, die man beim nächsten Besuch des fotokasten.de Online Shop einlöst.

Schade: Keine besondere Zahlungs-Freiheit

Leider bietet das Unternehmen nur spärliche Zahlungsmöglichkeiten an. Zwar stehen Vorkasse, Kreditkartenzahlung und Lastschrift zur Verfügung, dennoch würde mit weiteren Zahlmöglichkeiten wie PayPal oder dem Rechnungskauf mehr Bequemlichkeit und Flexibilität geboten und der Standard der modernen Zahlsysteme angeboten werden.

Gut: Fragen schnell beantwortet

Jeder Neukunde möchte sich gerne ausgiebig über das Unternehmen oder den Ablauf einer Bestellung informieren, auch Fragen wollen schnellstmöglich beantwortet sein. fotokasten.de bietet hier einen umfangreichen FAQ-Bereich an, der die wichtigsten Fragen klärt und stellt darüber hinaus auch eine Frage-Suche über ein Archiv bereit. Durch die Stichwortsuche wird schnell gefunden, wonach gesucht wird. Natürlich stehen auch ein Kundenservice bereit – optional auch via Live-Chat.

Genial: Austausch über Forum

Das Unternehmen betreibt ein eigenes Kunden-Forum, über welches sich Kunden und Interessierte zu den unterschiedlichsten Themenbereichen austauschen können. Designvorschläge, Kunden helfen Kunden, Fragen und Antworten – all das findet sich im Forum von fotokasten.de.

Fazit

Das Waiblinger Unternehmen fotokasten.de bietet einen gelungenen Online Service im Bereich der Fotoprodukte an. Von Fotoentwicklungen über eigene Designs auf Tassen, Textilien, Kalendern und vielem mehr können Kunden hier ganz individuelle und einzigartige Geschenke gestalten und verschenken oder selbst behalten. Durch die einfache Anwendung und die vielen Preisvorteile handelt das Unternehmen sehr kundenfreundlich und stets serviceorientiert. Neben der schnellen Gestaltung direkt über die Webseite kann mithilfe einer kostenlosen Software auch offline am eigenen PC nach Herzenslust gestaltet werden – die Software stellt fotokasten.de zur Verfügung. Einzig die Zahlungsmodalitäten könnten etwas verbessert werden. Das Unternehmen erreicht im Test die Note „gut“.