Die Idee für die Gründung von PhotoBox stammt von einer Frau. Ihr Ehemann, Graham Hobson, setzte den Gedanken gemeinsam mit Mark Chapman in die Tat um und hob PhotoBox im Jahre 2000 aus der Taufe. Der Anbieter konnte sich zum Marktführer in Europa für den Online-Vertrieb von Fotos entwickeln und besitzt Niederlassungen in zahlreichen europäischen Ländern. Hergestellt und vertrieben werden Fotobücher, Fotokalender oder Wanddekorationen. Die personalisierten Fotoartikel sind begehrte Geschenkideen. Die Gestaltung der Fotoartikel ist auch für Laien verständlich und erfordert keine zusätzliche Software. Der Service von PhotoBox wird ergänzt durch umfassende Tipps & Tricks für Hobbyfotografen.
PhotoBox ist ein französisches Unternehmen mit verschiedenen, europäischen Niederlassungen, unter anderem auch in Deutschland, Hamburg. Angeboten werden verschiedenste Fotoprodukte. Gegründet wurde PhotoBox im Jahr 2000 und konnte sich seither zum europäischen Marktführer ausbauen. Hergestellt und vertrieben werden unter anderem Kalender, Fotobücher oder auch Wanddekorationen. Das Besondere ist die einfache Gestaltungsmöglichkeit für Kunden, denn dies geschieht direkt über den Online Shop. Es ist keine extra Software nötig. Sämtliche Gestaltungen können zwischengespeichert werden, eine Gestaltung und Bestellung kann somit zu unterschiedlichen Zeiten geschehen. Mit weiteren Services wie schneller Lieferung oder Tipps für Hobbyfotografen steht PhotoBox für kundenorientierte Dienstleitungen.
In einem klassischen, aber dennoch zeitlosem Design präsentiert sich das Unternehmen im Internet. Für Kunden sind die gesamte Struktur des Online Shops sowie alle Informationen zum Angebot oder Ablauf ideal positioniert und hervorgehoben. Ein freundlicher und übersichtlicher Online Shop ist das Ergebnis.
Von der Fotoentwicklung bis zur Gestaltung eines individuellen Kalenders, Fotobuch oder Gadget, bei PhotoBox erhalten Kunden so ziemlich alles, was mit Fotos verschönert bzw. gestaltet werden kann. Daneben finden sich auch Schreibwaren für den täglichen Bedarf.
Das Unternehmen bietet eine integrierte Konfiguration für Fotoprodukte und eine sehr leicht bedienbare Gestaltung für Fotobücher und Co. Schritt für Schritt wird der Ablauf erklärt, Kunden können somit keinen Fehler machen und erhalten stets ein hochwertiges Fotoprodukt nach eigenen Wunschvorstellungen.
Neben der Schritt für Schritt Anleitung finden sich auch zahlreiche Hilfethemen für den gesamten Shop, sodass zahlreiche Fragen bereits online beantwortet werden können.
Neben einer schnellen Produktion der bestellten Artikel bietet das Unternehmen auch einen schnellen Lieferservice an. Dieser bringt die waren auf Wunsch auch innerhalb 24 Stunden direkt zum Kunden. Eine Lieferung an eine Packstation ist in der Regel ebenfalls möglich.
Zum Service von PhotoBox gehört es auch, jedem Kunden einen ausreichend großen Speicherplatz für all seine Fotos zur Verfügung zu stellen. Dieser ist kostenlos und ermöglicht einen praktischen Ablageort für Fotos, die später für ein Fotogeschenk, ein Album oder eine Wanddekoration gedacht sind.
Das Unternehmen garantiert eine hohe Qualität der Bilder. So ist nicht nur die Fotoentwicklung hochwertig, sondern auch der Druck auf Fotogeschenken. Sollte die Qualität einmal fehlerhaft sein, besteht ein Rückgaberecht mit Geld-zurück-Garantie. Und dies 30 Tage lang.
Bezahlt werden können alle Produkte mit Sofortüberweisung, Kreditkarte, PayPal, Giropay oder auf Rechnung. Die Rechnungsstellung erfolgt dabei über den Kreditpartner Klarna.
Neben dem großen Hilfebereich und den zahlreichen Artikeln zum Thema Foto im Blog steht auch ein persönlicher Kundenkontakt bereit. Entweder telefonisch oder über den Live-Chat. Anfragen per Mail und Kontaktformular sind ebenfalls möglich, der Kundenservice ist dabei sehr freundlich und kompetent.
Sollte für ein eigenes Projekt eine Partnerschaft mit einem Foto-Service nötig sein, so kann diese mit PhotoBox eingegangen werden. Die Individualitäten des Projektes werden hierbei persönlich abgesprochen, sodass PhotoBox gezielt auf das Projekt eingehen und es mit seinen Kompetenzen unterstützen kann.
Das Unternehmen PhotoBox hat sich in den vergangenen Jahren zu Europas Marktführer in Sachen Fotoentwicklung und Fotogeschenke entwickelt. Der Online Shop bietet dabei eine große Artikelauswahl an verschiedenen Formaten für Fotos, Kalender, Wanddekorationen oder Fotobücher. Weiterhin gibt es eine breite Palette an Geschenken, die allesamt mit persönlichen Fotos bedruckt werden können. Die Gestaltung der Geschenke oder Fotobücher geschieht mittels intuitivem Gestaltungs-Konfigurator und auch ein großer Speicherplatz für eigene Bilder steht den Kunden bei PhotoBox zur Verfügung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Lieferbedingungen sind ebenfalls stimmig. Insgesamt erhält PhotoBox daher die Note „sehr gut“ im Test.