IKONA Erfahrungen & Bewertungen 2024

IKONA im Test - Note: Sehr gut

Bei IKONA finden Kunden eine große Vielfalt an unterschiedlichen Fotoprodukten. Ob Fotobücher, Grußkarten oder personalisierte Fotogeschenke, im Shop finden sich die Produkte zu günstigen Preisen. Firmensitz des Unternehmens ist München. Bestellt werden können unter anderem Tassen, Smartphonehüllen, Fotobücher oder auch Produkte für den Büroalltag. Kunden profitieren beim Onlineeinkauf nicht nur von besonders günstigen Preisen, sondern auch von einem schnellen Lieferservice zu geringen Versandgebühren, einem freundlichen Kundenservice und guten Bezahlmöglichkeiten. Im Shop findet sich außerdem eine Gestaltungshilfe, die bei Problemen Schritt für Schritt und gut verständlich anleitet. So können Kalender oder andere Produkte problemlos gestaltet werden.

Das Angebot im Überblick

• Onlineshop für Fotoprodukte
• Große Produktauswahl
• Schnelle Lieferung
• Günstige Preise
• Freundlicher Kundenservice
• Onlinehilfe für die Gestaltung

Einfach und übersichtlich: Der Onlineshop IKONA

Der Webstore wurde besonders übersichtlich und dezent gestaltet. Das Augenmerkt liegt daher zu jeder Zeit auf den Produkten, Kunden finden sich dank übersichtlicher Navigation schnell zurecht du finden auf Anhieb passende Fotoprodukte.

Toll: Die Produkte im Shop

Bestellt werden können bei IKONA neben Fotobüchern und Kalendern auch unterschiedlichste Geschenkideen, die allesamt personalisierbar sind. Dies alles gelingt mit einem einfachen Konfigurator, der leicht zu bedienen ist. Nach dem Klick auf das jeweilige Produkt kann die Gestaltung bereits beginnen. So werden Tasse, Schreibblock, Fotobuch oder Handyhülle im Nu personalisiert und besonders individuell.

Super einfach: Fotobücher und Co selbst gestalten

In der Detailansicht des ausgewählten Produktes wird man mehr oder weniger Schritt für Schritt durch den Kreativdesigner geleitet. Hierbei ist es möglich, eigene Bilder und Grafiken vom Computer hochzuladen du an einer beliebigen Stelle zu platzieren. Auch die Eingabe von Schriften ist hierbei möglich. Dies alles geschieht noch während des Bestellprozesses und kann im Anschluss noch einmal überprüft werden, bevor es im Warenkorb landet. Hierbei werden gleichzeitig wichtige Infos bezüglich der Versandzeit und den Gesamtkosten angegeben.

Günstig: Die Preise

Je nach Produkt variieren die Preise für die individuellen Geschenkideen. Doch allesamt sind besonders günstig. So ist es bei IKONA möglich, ein Fotobuch bereits ab unter zehn Euro zu bestellen. Mit einem Gutschein werden die Produkte nochmals günstiger. Dieser kann im Warenkorb angegeben werden.

Wunderbar: Sparmöglichkeiten vorhanden

IKONA bietet auch eine Sparrubrik an. Hier werden besonders günstige Produkte aufgeführt oder Artikel, die aufgrund einer Aktion gerade reduziert sind. Auch Sparcodes finden sich innerhalb der Produktliste. Um den produktbezogenen, vergünstigten Preis zu erhalten, muss der Code im Warenkorb eingetippt werden.

Ausreichend: Die Bezahlmöglichkeiten

IKONA bietet als Zahlungsmöglichkeiten die Bezahlung via PayPal an, sowie die Bezahlung über den Rechnungskauf, den Kreditkartenkauf und die Vorabüberweisung. Somit sind alle wichtigen und gängigen Zahloptionen gegeben.

Hilfreich: Die Gestaltungshilfe für Neukunden

Gerade Neukunden, die zum ersten Mal im Shop bestellen möchten, bietet sich die Gestaltungshilfe sehr gut an. Denn hier wird der gesamte Bestellprozess inklusive der Gestaltung des ausgewählten Produktes wörtlich und bildlich dargestellt. Es ist somit nicht mehr möglich, einen „Fehler“ zu machen. Doch bei Fragen oder Problemen können sich Kunden natürlich auch an den Kundenservice wenden.

Flott: Die Lieferung

In der Regel werden alle Bestellungen über den Logistikpartner DHL zügig ausgeliefert. Wie lange die Versandzeit dauert, steht bereits während des Bestellprozesses neben dem Artikel. Mehr als 5 tage wurde bei uns im Test jedoch nie angegeben, sodass bereits innerhalb einer Woche bestellte Artikel zu Hause ankommen. Oder an einer Wunschadresse, denn auch dies ist bei IKONA möglich.

Freundlich und gut: Kundendienst und Auftragsservice

Der Kundenservice ist Wochentags bis abends 17 Uhr über das Telefon, per Kontaktformular oder Mail sehr gut erreichbar. Sollten detaillierte Anfragen zu Aufträgen bestehen, kann der Auftragsservice auch gleich online genutzt werden.

Fazit

IKONA ist ein Onlineshop für Fotoprodukte und personalisierte Geschenke. Das Angebot besteht aus Fotobüchern, Kalendern, Tassen, Textilien und Kuscheltiere sowie vielen weiteren Produkten. Alle Artikel können besonders günstig bestellt werden, teilweise mit Aktionscodes, teilweise zu reduzierten Preisen. Die Gestaltung der Artikel funktioniert über einen Konfigurator, welcher in den Shop integriert wurde und sehr leicht zu bedienen ist. Dank eines besonders freundlichen Kundenservices sind etwaige Fragen schnell geklärt, und auch die Lieferung der Artikel ist flott und auf Wunsch auch an eine andere Adresse zustellbar. Der dezent und übersichtlich gestaltete Onlineshop überzeugt somit auf allen Ebenen, ist kundenfreundlich und preiswert und daher mit einer Note „sehr gut“ bewertet.