eDampf-Shop.com Erfahrungen & Bewertungen 2020

Habe mir zwei Aios bei Edampf bestellt.Wer hier aber eine Review des Geräts erwartet, der wird wohl jetzt enttäuscht werden. Zwar habe ich die AIO bereits ingesamt drei mal gekauft, weil die AIos einfach genial für Umsteiger sind und so gut wie nichts kosten. Für das Gerät kann ich ohne Bedenken 6 von 5 Sternen geben, vor allem bei dem Preis, allerdings nicht bei diesem Shop. Grundsätzlich sind Falschlieferungen ja kein Problem. Passiert halt mal. Ich habe anstelle von zwei Aios 4 Akkus, Tank usw. bekommen, was an und für sich sogar mehr wert, also eigentlich kein schlechter Deal mehr gewesen wäre. Allerdings hätte ich gerne meine zwei Aios gehabt, da zwei Raucher-Geburtstage anstehen und ich niemanden, auch wenn er es verdient hätte, um Waren betrüge. Die Aios habe ich rechtzeitig bestellt und hätte das Paket auch rechtzeitig bekommen, wenn der Paketinhalt gestimmt hätte. Das wäre alles allerdings auch nicht schlimm gewesen, da noch ein bzw. drei Tage Zeit gewesen wäre. Ich habe somit bei edampf-shop angerufen und denen die Situation erklärt und das mit kaputter Stimme wegen Erkältung. Ein echtes Erlebnis. Der eine Stern rührt hier daher, dass sich der Shop zunächst komplett geweigert hat, die eigentliche Ware heute zu verschicken und das obwohl er es ja vergeigt hatte. Warum fragt man sich da? Ich brauche die Geräte morgen und nicht erst nachdem ich meinerseits die Ware versendet habe und diese erhalten wurde. Das wären dann etwa 4 Tage hin und zurück mit DHL gewesen, also viel zu spät. Damit stößt man allerdings nicht auf Verständnis bei der Geschäftsführerin des Shops. Ich habe es (mit kaputter Stimme wohl gemerkt) versucht zu erklären, weswegen mir dann von der Geschäftsführerin eiskalt und absichtlich aufgelegt wurde. Kein Witz. Muss man sich mal vorstellen. Der Shop vergeigt eine einfache Lieferung und ich soll ohne eigene Sicherheiten die falsche Ware erstmal zurückschicken und darauf hoffen, dass alles funktioniert und dann noch ungf. 4 Tage warten? Der Shop ist hier verpflichtet, die vereinbarte Leistung zu erbringen und hat mir sämtliche Kosten zu ersetzen, die mir wegen der Falschlieferung entstanden sind. Sonst erstmal gar nichts. Verstanden hat das die werte Dame aber nicht und hat einfach aufgelegt. Ich habe dann noch einmal zurückgerufen und ihre Hoheit ging dann tatsächlich nochmal ans Telefon. Der Streit ging dann weiter. Am Ende hat sie meine Bedingungen akzeptiert, allerdings erst, nachdem ich ihr erklärt hatte, dass die falsche Ware wohl über 100 Euro wert ist und die Aios nur kanpp 50. Aus Gründen der Kundenfreundlichkeit geschah das ganze also nicht. Danach habe ich dann noch eine nette Email bekommen, die mir versicherte, dass die Ware heute versendet wird und ich im Gegenzug die falsche Ware ebenfalls sofort zurückschicken soll. Da sind wir wieder beim Thema. Ich habe keine Sicherheiten und der Shop hat es vergeigt. Falsche Ware wird erst nach Erhalt der richtigen oder zumindest nach einer Bestätigung von DHL zurückgeschickt und keinen Moment früher, was auch der Gesetzgeber so sieht, §§ 439 Abs. 4, 348, 320 BGB, da ein Rückgewähranspruch seitens des Shops erst dann entsteht, wenn ich meine richtige Ware erhalten habe. Der Geschäftsführerin war das alles aber egal. Abgesehen davon waren die vier Akkus (Sony VTC 5) im Paket mit ein bisschen Luftpolster "gesichert". Mir ist das egal, hab sie ja nicht bestellt, aber sicher ist das nicht. Meine Akkus kamen bisher immer in einer Art SIcherheitsbox, die Stöße usw. verhindert. Tesafilm und Luftpolster können das eigentlich nicht, man bedenke nur wie stoßempfindlich die Dinger sind. Sollten die dann kaputt sein bei Erhalt, wie soll man dann denn bitte beweisen, dass sie es schon waren und mir nicht runtergefalllen sind? Darüber hinaus wurde ich nicht nach meinem Alter gefragt, was ja eigentlich seit dem 1. April Pflicht ist, wobei ich nicht weis, ob mein Alter irgendwie über Amazon verifiziert wurde. Sollte das nicht der Fall sein, dann wäre das grob fahrlässig. Im Ergebnis muss ich also festhalten, dass die Aio wohl eines der besten und billigsten Einsteigergeräte ist (neben ELeaf Ijust II und Innokin Endura T18). Dafür gebe ich also eine unbedingte Kaufempfehlung (ich käme jetzt schon auf 5 Stück und keine hat mich oder meine Raucherfreunde bisher enttäuscht). Vom e-dampf.shop aber kann ich nur abraten. Die Geschäftsführerin ist uneinsichtig, unfreundlich und kennt ihre rechtlichen Pflichten nicht. Der Telefonsupport war allerdings nett, konnte aber bei der Chefin natürlich nichts machen. Zusammengefasst: AIO kaufen, aber nicht hier.

Nicht nur das mir Zigaretten mittlerweile zu teuer geworden sind,auch meine Gesundheit sagt mir so langsam klipp und klar das es Zeit ist,etwas zu ändern.In Geschäfte rennen,da irgend ein E-Dampfgerät zu kaufen und es dann doch nicht zu benutzen war mir zu stressig.Also habe ich eine Freundin gefragt und diese hat mir dann diesen edampf-shop.com emppfohlen.Also habe ich mich hingesetzt und die Seite aufgeschlagen.Das es so viele Unterschiede,so viele Produkte gibt,wusste ich bis Dato noch nicht und habe mich erst einmal ganz in Ruhe durch alles durch gelesen.Die Seite von edampf-shop.com ist echt super gestaltet,übersichtlich und ich finde alles,was ich als Anfänger benötige.Glatte 5 Sterne gibt es von mir.Die Preise für die Artikel scheinen mir absolut in Ordnung.Sogar eine "Neueinsteiger Beratung"bietet dieser Shop an.Da ich aber kein Typ bin,der sich gerne längere Videos anschaut habe ich diese Beratung nicht in Anspruch genommen,sondern mir den Text durch gelesen.Beim scrollen des Textes kamen ja schon wieder,gleich 3 Videos,ich finde dies etwas übertrieben und ziehe für mich persönlich einen Stern ab.Allerdings ist dies eine ganz persönliche Einstellung von mir.Ansonsten muss ich sagen,im eDampf-shop.com finde ich alles was ich brauche,habe mich jetzt eingedeckt und bisher kein Gefühl verspürt,wieder eine Zigarette in die Hand zu nehmen.Ich bleibe,aufgrund der zu vielen Videos,bei 4 Sternen für diesen shop,empfehle diesen aber auf jeden Fall weiter.