Digitalfotoversand.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

Digitalfotoversand.de im Test - Note: Sehr gut

Digitalfotoversand.de ist ein Online-Fotobestellservice. Der Onlineshop gehört zum Unternehmen Foto Thun GmbH mit Sitz in Lutherstadt Eisleben. Verbraucher können über den Fotoservice Fotos bearbeiten lassen, bestellen und auch selbst gestalten. Das Unternehmen bietet vom einfachen Foto über Bilder auf Leinwänden bis hin zum Echtfotobuch ein breites Portfolio. Neben dem Angebot für Privatkunden unterhält Digitalfotoversand.de auch ein Fotolabor für Geschäftskunden und Fotografen. Zum breiten Angebot gesellt sich ein sehr guter Kundenservice und Fotoservice. Angebote für Neukunden machen den Einstieg bei Digitalfotoversand.de angenehm. Digitalfotoversand.de wurde schon mehrfach ausgezeichnet. Das Unternehmen punktet mit über 50 Jahre Erfahrung im Bereich Bildbearbeitung und Fotoentwicklung.

Das Angebot von Digitalfotoversand.de im Überblick:

• Online-Fotoservice mit verschiedenen Produkten
• Fotostudio und Fotolabor für Privat- und Geschäftskunden
• bequemer Fotoversand nach Hause
• guter Kundenservice
• niedrige Versandkosten
• Zufriedenheitsgarantie

Übersichtlich und informativ: Der Internetauftritt

Auf der Website von Digitalfotoversand.de haben Kunden gleich alles im Blick. Auf der Startseite zeigt sich das große Portfolio des Unternehmens, beim Herunterscrollen finden Interessenten viele Informationen zu den Produkten und zum Service. Sehr einfach und schnell funktioniert die Produktauswahl. Die Kategorie-Seiten sind klar strukturiert, die Produktbeschreibungen umfangreich und mit vielen Angaben ausgestattet. Im Fußbereich finden Kunden alle wichtigen Angaben, die für den Bestellvorgang und alles andere wissenswert sind. Etwas unmodern wirkt die farbliche Gestaltung. Sie liegt aber immer noch im Rahmen. Gut sind die strukturierten Texte und die veranschaulichenden Bilder. Alles in allem eine sehr gute Internetpräsenz, auf der man gern stöbert.

Vielfältig: Die Produktpalette

Vom einfachen Fotoabzug bis zum Poster, Kalender oder Fotobuch reicht das Angebot von Digitalfotoversand.de. Viele Produkte stehen in unterschiedlichen Größen und Ausführungen zur Verfügung. Neben den Produkten für den Privatkunden bietet Digitalfotoversand.de auch ein Sortiment für den Profifotografen oder Geschäftskunden. Über den Produktdesigner können Kunden ihre Fotoprodukte selbst kreieren und gestalten. Das Angebot ist toll und lässt kaum Wünsche offen.

Gut: Der Kundenservice

Ausführliche Erklärungen und umfangreiche FAQ machen den Fotoservice gut nutzbar, ohne erst Fragen stellen zu müssen. Kleines Manko: Eine Telefon-Hotline gibt es leider nicht. Dafür steht dem Kunden ein Online-Formular zur Verfügung, mit dem Anfragen per Mail an das Unternehmen gerichtet werden können. Auf diversen Portalen wird der Kundenservice fast durchgängig mit fünf Sternen bewertet.

Easy: Der Produkt-Designer

Relativ einfach zu bedienen ist der Produkt-Designer von Digitalfotoversand.de. Die Bilder werden zügig hochgeladen. Lediglich sehr große Bilddateien benötigen etwas länger. Hier sollte man sich vorher erkundigen, welche Größe wirklich benötigt wird. Mit der Werkzeugleiste können Einstellungen schnell ausgeführt werden. Die Werkzeuge sind selbsterklärend. Die Produkt-Designer sind direkt an das jeweilige Produkt angepasst.

Leicht: Der Bestellvorgang

Der Bestellvorgang ist sehr einfach und übersichtlich. Je nach Produkt kann dieses sofort oder nach Fertigstellung durch den Produkt-Designer in den Warenkorb gelegt werden. Wichtig ist, dass ein eigenes Konto angelegt werden muss. Das ist aber bei personalisierten Produkten durchaus üblich, um eine Produktzuordnung zu ermöglichen. Für den Kunden hat das Konto den Vorteil, dass designte Produkte gespeichert werden können.

Sparsam: Die Rabattangebote

An Rabattangeboten mangelt es bei Digitalfotoversand.de nicht. Fünf Euro gibt es für jeden Neukunden als Startpaket. Digitalfotoversand.de bietet aber auch zahlreiche Aktionsangebote, die teilweise Vergünstigungen von bis zu 50 Prozent bringen. Aktionen gibt es meist auf verschiedene Produkte. Kunden sollten bei Digitalfotoversand.de dranbleiben oder sich für den Newsletter anmelden, um informiert zu bleiben.

Mager: Die Zahlungsvarianten

Als Zahlungsart stehen bei Digitalfotoversand.de lediglich Bankeinzug und Rechnung zur Verfügung. Das ist für die heutige Zeit, in der viele Zahlungsmöglichkeiten ein wichtiges Entscheidungskriterium ist, zu wenig. Hier sollte aufgestockt werden.

Preiswert und schnell: Der Versand

Für die meisten Produkte beträgt die Lieferzeit nur ein bis drei Werktage. Lediglich einige wenige Produkte benötigen etwas länger. Die Lieferzeiten sind dann beim Produkt vermerkt. Die Versandkosten richten sich nach den Produkten und der bestellten Stückzahl. Die Kosten sind günstig und bewegen sich im üblichen Rahmen.

Fair: Die Zufriedenheitsgarantie

Digitalfotoversand.de setzt auf Kundenzufriedenheit. Deshalb bietet das Unternehmen eine Zufriedenheitsgarantie. Kunden, die mit der Ausführung des Auftrags nicht zufrieden sind, können ohne Probleme nachbessern lassen. Das ist ein toller Kundenservice.

Klasse: Die Auszeichnungen

Digitalfotoversand.de gehört zu den fünf besten Foto-Druckereien. Der relativ kleine Anbieter kann es durchaus mit den Großen aufnehmen. Auch Kundenzufriedenheit und Professionalität wurden ausgezeichnet.

Fazit

Digitalfotoversand.de bietet eine umfangreiche Palette an Fotoprodukten und Fotoservice. Das Unternehmen richtet sich sowohl an Privatkunden als auch an Geschäftskunden und Profifotografen. Die Internetpräsenz ist übersichtlich aufgebaut, die Produkte sind gut zu erreichen. Sehr einfach ist der Bestellvorgang. Der Produkt-Designer ist leicht zu bedienen und erfordert keine professionellen Kenntnisse. Der Kundenservice ist freundlich und gut, obwohl eine Service-Hotline fehlt. Die Zahlungsarten sind zwar nicht sehr umfangreich, dafür geht der Versand schnell und die Versandkosten sind durchaus im Rahmen. Super ist die Zufriedenheitsgarantie von Digitalfotoversand.de, die Kunden auch eine Nachbesserung ermöglicht. Der Fotoservice konnte bereits zahlreiche Auszeichnungen erringen und wird als Geheimtipp zu großen Online-Fotobestellservices gehandelt. Beim Test von erfahrungen.com konnte Digitalfotoversand.de die Note „Sehr gut“ erreichen.