artgeist Erfahrungen & Bewertungen 2024

artgeist im Test - Note: Sehr gut

Für eine individuelle uns stilvolle Raumgestaltung bietet sich das Portal artgeist an. Das Hamburger Unternehmen hat sich auf dekorative Wandbilder und Fototapeten spezialisiert. Auch Wandtattoos mit diversen Motiven und Sprüchen können bei artgeist in Auftrag gegeben werden. Mehr als 200 Künstler aus ganz Europa zählen zum Pool. Diese fertigen auf Bestellung die verschiedensten Kunstwerke aller Stilrichtungen. Es wird generell erst nach der Bestellung mit der Fertigung der Werke begonnen. Daraus resultieren längere, aber vertretbare Lieferzeiten. Fototapeten werden zeitnah geliefert, für handgemalte Wandbilder ist die Lieferzeit verständlicher Weise am längsten. Die Artikel können bei Nichtgefallen im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden. Dies ist bei der Fertigung nach Kundenauftrag nicht immer gegeben.

Welche Vorteile erwarten den artgeist-Kunden?

• individuelle und ausgefallene Kunstwerke
• handgemalte Wandbilder
• schnelle Auftragsbearbeitung
• günstige Preise
• umfangreicher Künstler-Pool

Ansprechend und umfangreich: das Angebot

Die Produktpalette von artgeist zielt auf eine individuelle Wanddekoration hin. Jede Bestellung wird nach Auftragserteilung fertig gestellt und ist eine neue Herausforderung für die mehr als 200 gelisteten internationalen Künstler. In der Ausführung und den Maßen sind die Kunden völlig frei und können somit ein ganz persönliches Kunstwerk in Auftrag geben. Handgemalte Wandbilder sind in die Rubriken: Abstraktes, berühmte Maler, Tiere, Menschen, Pop art, Vintage, Religiöse Kunst oder Architektur unterteilt. Fototapeten können für das Kinderzimmer, für die Küche, zum Thema Reisen oder als Fantasy-Motiv bestellt werden. Die Wandtattoos zieren Zitate und Sprüche, kindgerechte, tierische oder kulinarische Motive. Türtapeten, Glasbilder oder Wandbilder aus Holz vervollständigen das umfangreiche Angebot.

Eingeschränkte Vielfalt: die Bezahlung

Die Zahlungswege beschränken sich bei artgeist auf diverse Online-Zahlungen und die Bezahlung mit Kreditkarte. Bei der Kreditkartenzahlung werden VISA, Master Card, Diners Club, American Express und JCB akzeptiert. Weiterhin setzt artgeist auf Online-Zahlungsmethoden wie Sofortüberweisung, ELV und Giropay. Die PayPal Zahlung ist ebenfalls möglich und Banküberweisungen werden innerhalb von drei Werktagen verbucht. Für die Sicherheit der Transaktionen zeichnet Moneybookers/Skrill verantwortlich.

Durchaus im Rahmen: die Produktionsdauer

Da alle Bestellungen erst nach Auftragserteilung und Zahlungseingang durch den Kunden in Produktion gehen, müssen längere Lieferzeiten in Kauf genommen werden. Die Produktionsdauer ist abhängig vom gewählten Produkt und ist für alle Artikel und Fertigungstechniken separat angegeben. Wer es besonders eilig hat, der kann sich seine Artikel mittels Express-Lieferung zustellen lassen. Dann werden Leinwanddrucke und Fototapeten innerhalb von 48 Stunden geliefert. Vier Werktage sind Leinwanddrucke im Premium Print unterwegs und auf Wandaufkleber muss der Kunde acht Werktage warten. Am längsten sind die handgemalten Wandbilder unterwegs. Diese erhält der Express-Kunde nach etwa zehn Werktagen.

Doppelt zahlt sich aus: der Versand

Für die Bestellungen fallen Versandkosten in unterschiedlicher Höher an. Bei jedem zweiten Artikel, der bestellt wird, entfallen die Versandkosten. Beide Produkte werden jedoch separat berechnet und können daher nicht in einem Paket verschickt werden. In Deutschland liegen die Versandkosten bei knapp sechs Euro im allgemein üblichen Durchschnitt. Wer die Ware nach Österreich liefern lassen möchte, der zahlt knapp 15 Euro und für Lieferungen in die Schweiz müssen Kunden mit knapp 50 Euro recht tief in die Tasche greifen.

Jederzeit nachvollziehbar. die Zustellung

Wenn die Ware verschickt wird, erhalten die Kunden eine Bestätigungsmail. Dort ersichtlich ist die Paketnummer, mit der sich die Lieferung jederzeit online nach verfolgen lässt. Die Zustellung innerhalb Deutschland erfolgt innerhalb von einem bis zwei Werktagen. Über die Möglichkeit der Online-Verfolgung können die Kunden sich mit dem zuständigen Kurierdienst in Verbindung setzen und Lieferadressen ändern oder Zustelltermine absprechen.

Durchaus kulant: der Umtausch

Sollte die Lieferung beschädigt sein, dann sind die Kunden angehalten, sich baldigst mit dem Kundendienst von artgeist in Verbindung zu setzen. Transportschäden sind jedoch generell recht selten, denn die Ware ist stabil und bruchsicher verpackt und wird von den Versanddienstleistern DPD und UPS entsprechend der Deklaration "zerbrechlich" vorsorglich behandelt.

Gute Chance: Sprungbrett für Künstler

Wer seine Werke über artgeist anbieten möchte, kann ein speziell für Künstler ausgefertigtes Kontaktformular nutzen und sich per Email mit dem Unternehmen in Verbindung setzen. Einige Beispiele der Arbeiten werden zur Einsicht verlangt. Praktisch ist, wenn ein Link zum eigenen Portal angegeben wird.

Sehr kundenfreundlich: der Widerruf

Obwohl es sich um Kundenanfertigungen handelt und jedes Werk speziell nach Kundenauftrag erledigt wird, sind die Arbeiten nicht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Die Kunden von artgeist können sogar von einem erweiterten Widerrufsrecht profitieren und haben 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, diese ohne die Angabe von Gründen wieder zurückzuschicken. Der Widerruf sollte schriftlich an artgeist gerichtet sein. Bereits gezahlte Rechnungsbeträge werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs auf das genannte Kundenkonto überwiesen.

Fazit

artgeist hilft der Kreativität auf die Sprünge und bringt ansprechende und vielfältige Kunst an die Wände. Handgemalte Wandbilder sind das Aushängeschild des Hamburger Anbieters. Mehr als 200 Künstler arbeiten für artgeist und fertigen die Arbeiten auf Kundenwunsch. Neben Wandbildern sind auch Fototapeten oder Wandtattoos Teil des Portfolios. Die Vielfalt der Motive ist groß und alle Ansprüche werden bedient. Es wäre vielleicht auch ein Denkanstoß, dass eigene Motive in Auftrag geben werden könnten, damit ließe sich das Ganze noch individueller gestalten. Die Arbeiten überzeugen hinsichtlich Ausführung und Qualität. Das Widerrufsrecht von 30 Tagen ist ein zusätzliches Plus. Unseren Test hat artgeist mit Bravour bestanden und erhält die Note: "Sehr gut".