Bei Artflakes können Kunstdrucke, Poster und Grußkarten in Auftrag gegeben werden. Hierzu stellt der Webshop Motive aus vielen verschiedenen Kategorien zur Verfügung. Zur Wahl stehen Fotografien, Gemälde sowie Grafiken und Illustrationen von klassischen und modernen Künstlern, darunter auch Werke von berühmten Malern wie van Gogh oder Franz Marc. Die Bilder werden auf eine Leinwand, ein Poster oder eine Aluminiumträgerplatte gedruckt und können mit einem zusätzlichen Rahmen versehen werden. Geliefert wird die Ware in der Regel innerhalb von einer Woche. Das Unternehmen Artflakes wurde in Leipzig gegründet, hat seinen Sitz aber inzwischen in Berlin. Es betreibt Produktionsstandorte in Deutschland und in den Vereinigten Staaten.
ARTFLAKES ist ein innovatives Onlineunternehmen, welches 2011 offiziell online ging und seither Kunstwerke von einer wachsenden Künstlercommunity über das Portal zum Kauf anbietet. Kunden erhalten über ARTFLAKES zahlreiche Fotografien, Gemälde, Illustrationen oder Grafiken in sämtlichen Formaten. Bestellt werden können somit Grußkarten ebenso, wie Poster oder Wandbilder im Rahmen. Die Künstler kommen von überall her, sind mal mehr und mal weniger bekannt und bieten für jeden Geschmack das passende Bild. Interessierte User können auf der Plattform nach schönen Bildern stöbern oder selbst der Künstlercommunity beitreten und die eigenen Werke über ARTFLAKES zum Kauf anbieten.
Künstler zu sein ist gar nicht so einfach, denn wer noch nicht entdeckt wurde, hat es oftmals recht schwer in der Szene. Mit ARTFLAKES können sich Künstler aber schnell und einfach präsentieren, denn das Unternehmen bietet mit der Plattform eine gute Möglichkeit, eigene Kunstwerke global zu verkaufen. Der Shop ist sehr schön angelegt, intuitiv aufgebaut und selbsterklärend. Die Werke stammen jeweils von unterschiedlichen Künstlern.
Angeboten werden Fotos, Grafiken, Illustrationen und Kunstmalerei zu allen erdenklichen Themengebieten. Das kann Architektur genauso sein, wie Naturfotografien, Tierbilder oder ausgefallene Kunstmotive. User wählen zwischen verschiedenen Formaten und können sich die Bilder gerahmt an die Wand hängen, als Grußkarte zukommen lassen oder auf eine Leinwand drucken lassen. Je nach Auflösung sind auch übergroße Bildwerke erhältlich.
ARTFLAKES bringt die Künstler in eine Plattform, denn die Bilder stammen von unterschiedlichen Menschen aus unterschiedlichen Orten. Gefällt ein Motiv besonders, können sich User auch weitere Bilder des Lieblingskünstlers ansehen und ein bisschen mehr über ihn erfahren – auch über seine weitere Onlinepräsenz in sozialen Netzwerken oder der eigenen Webseite.
Wer gerne malt, zeichnet oder fotografiert, der kann bei ARTFLAKES kostenlos mitmachen. Nach einer Registrierung auf der Plattform können einfach und schnell die eigenen Werke hochgeladen und der Community sowie alles ARTFLAKES Besuchern präsentiert werden. Den Verkauf und die gesamte Abwicklung übernimmt dabei ARTFLAKES für die Künstler – auch das Marketing.
Gegründet wurde ARTFLAKES ursprünglich in Leipzig, der Unternehmenssitz sowie die Produktion sind mittlerweile aber in Berlin. Allerdings besitzt das Unternehmen auch eine Produktion in den USA, wodurch die weltweite Vernetzung noch weiter ausgebaut werden konnte. Die meisten Werke werden aber dennoch in Deutschland gefertigt, Grußkarten und Sticker stammen ausschließlich aus deutscher Produktion.
ARTFLAKES versendet die Produkte weltweit, innerhalb Europa betragen die Versandgebühren dabei unter 9 €. Die Lieferzeit ist unterschiedlich und wird je nach Bestellung individuell angegeben, ausgeliefert werden die Pakete mit DHL. Aufgrund der Sendungsverfolgung können Kunden die Auslieferung stets mitverfolgen.
Die Bezahlung kann via PayPal, Kreditkarte, Vorkasse oder Lastschrift erledigt werden. Um beim Einkauf noch zu sparen, bietet das Unternehmen auch Rabattaktionen an, ein Blick in den Salebereich des Portals kann also Ersparnis bringen.
ARTFLAKES bietet eine Geld-zurück-Garantie. Sollte einmal eine Bestellung nicht den Kundenvorstellungen und Wünschen entsprechen, können die Werke zurückgesandt werden und der Kunde erhält den vollen Kaufpreis erstattet. Dies ist selbst dann möglich, wenn das Werk individuell nach Kundenwunsch angefertigt wurde. Die Rückgabezeit beträgt 14 Tage.
Das Portal ist gut und übersichtlich gestaltet, die Antworten auf häufige Fragen ebenso. Der FAQ Bereich bietet somit schnelle Hilfe bei offenen Fragen und erklärt Bestellabläufe, Künstleranmeldungen & Co sehr ausführlich und verständlich.
Wann genau der Kundenservice erreichbar ist, kann im Internet leider nicht eingesehen werden. Beim Test zu üblichen Geschäftszeiten war das Serviceteam allerdings sofort erreichbar, sehr freundlich und hilfsbereit. Kunden können telefonisch Kontakt aufnehmen oder per Mail an ARTFLAKES schreiben.
Das Berliner Unternehmen ARTFLAKES ist seit 2011 erfolgreich am Markt tätig und bietet mit seinem Portal eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten. Denn einerseits verkauft ARTFLAKES Fotografien, Kunstdrucke, Grafiken und Illustrationen in die ganze Welt, andererseits werden diese Produkte ausschließlich von teilnehmenden Künstlern zur Verfügung gestellt. Im Ergebnis erhalten Kunstliebhaber schöne Wandbilder, Poster, Leinwand Bilder oder Grußkarten und die Künstler eine angemessene Entlohnung. Die Produktion der Produkte ist hauptsächlich in Deutschland, eine weitere Produktionsstätte sitzt in den USA. Die Kaufabwicklung ist einfach und sehr gut, der Versand schnell und günstig und die Artikelpreise fair. Super Idee, super Abwicklung, Note „sehr gut“.