Die Kunden von Mobilia24.de kaufen im Webshop bequem und sicher hochwertige Massivholzmöbel direkt beim Hersteller. Über 50.000 verschiedene Artikel sind dabei sofort lieferbar und werden innerhalb weniger Tage zum Kunden geliefert. Ausgestattet werden können dabei Büro, Bad, Wohn- und Schlafzimmer sowie Esszimmer und Diele mit Regalen, Kommoden, Sofas, Vitrinen, Betten und Kleiderschränken aus Massivholz. Rund 300 Mitarbeiter stellen im eigenen Unternehmen von Mobilia24.de täglich bis zu 1.000 Möbelstücke her. Mobilia24.de trägt Sorge dafür, dass diese umweltfreundlich und nachhaltig produziert werden und frei von lösemittelhaltigen Lacken sind. Auch das Serviceportfolio des Unternehmens überzeugt auf ganzer Linie. Fachgeschultes Personal kann kompetent Auskunft erteilen und bei Fragen rund um die Massivholzmöbel schnell weiterhelfen.
Das Unternehmen gehört zu den führenden Herstellern von Möbeln. Die Massivholzmöbel werden im eigenen Werk hergestellt und von da aus in die ganze Welt verschickt. Mobilia24 bietet qualitativ hochwertige Produkte an und legt Wert auf umweltfreundliche Erzeugnisse. Das Sortiment lässt sich sehen, denn die Auswahl ist riesig. Von Büromöbel über Kinderzimmermöbel findet der Kunde fast alles. Ein ganzes Haus neu einrichten ist mit mobilia24 nahezu möglich. Die übersichtlichen Seiten, ein guter Kundenservice und das Trusted-Shop-Siegel machen den Shop zu einer sehr guten Möglichkeit die Wohnung neu auszustatten. Das Unternehmen ist auch auf sozialen Netzwerken zu finden und zeigt damit, dass es sich immer aktuell hält.
Übersichtlich zeigt sich die Webseite von mobilia24. Das Design ist dezent gehalten. Die Produkte sind nach Wohnräumen gegliedert. Die Menüführung ist einfach und gut überschaubar. Texte zu den einzelnen Bereichen bringen einen Mehrwert. Die Produkte enthalten die wichtigsten Informationen. Die Bilder zu den einzelnen Produkten sind ansprechend und lassen keine Fragen offen. Die Webseite hat eine klare Linie und zeigt, dass es hier allein um hochwertige Möbel geht. Im Fußbereich findet man alles Wichtige über Rechtliches, Service und das Unternehmen.
Neben den Massivholzmöbeln aus der eigenen Produktion umfasst das Sortiment auch andere Produkte des täglichen Bedarfs. Handtuchhalter, Wäschesammler, Matratzen oder Schreibtischstühle gehören ebenfalls zum Angebot. Die Palette bietet Möbel für den kleinen Preis, aber auch hochwertige Stücke an. Verschiedene Farb- oder Holzvarianten lassen eine individuelle Gestaltung zu. Mit mobilia24 kann fast ein komplettes Haus ausgestattet werden. Was nur noch fehlt, sind die Küchenprodukte. Zu den jeweiligen Kategorien gibt es ansprechende Texte. Auf den Produktseiten gibt es alle Informationen zu Material, Masse, Ausstattung, Versand und Montage.
Mehr Möglichkeiten gibt es nicht. Kontakt aufnehmen, wie man mag, ob per Mail, Kontaktformular oder Telefon. Telefonisch ist das Serviceteam von Montag bis Freitag von 8.00 – 12.00 Uhr und 12.30 – 16.00 Uhr erreichbar. Was fehlt, sind die häufig gestellten Fragen. Eine Seite gibt es zwar dafür, aber keine Fragen mit Antworten. Das bedeutet, man muss sich bei Fragen immer an den Kundenservice wenden.
Die Lieferzeiten sind bei den Artikeln üblich. In 2 bis 3 Tage ist das Produkt beim Kunden. Da die Möbel aus eigener Produktion kommen, kann es schon mal zu längeren Lieferzeiten kommen, was aber in Ordnung ist. Der Versand innerhalb Deutschland ist kostenlos. Hier gibt es die Möglichkeiten seine Ware mit DHL, GLS oder einer Spedition liefern zu lassen. Die Lieferung in die Niederlande, nach Österreich, Luxemburg oder Belgien kostet jeweils 20 Euro und ist nur mit GLS oder DHL möglich.
mobilia24 bietet eine breite Möglichkeit an Zahlungsarten an. Der Kunde hat die Wahl zwischen der Banküberweisung, Bezahlung über PayPal, per Kreditkarte via Paypal und den Rechnungskauf über Klarna. Außerdem kann der Kunde einen Ratenkauf über Klarna wählen. Jedoch kommen Zusatzkosten von 5% des Bestellwertes dazu und mindestens eine Ratenzahlung von 6,95 €.
Das Unternehmen zeigt sich beim Widerruf sehr kundenfreundlich. Statt der üblichen 14 Tage kann der Kunde hier sogar innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen. Ein Widerrufsformular findet man auf der Webseite. Das kann dann per Brief, Fax oder E-Mail versendet werden.
Das Unternehmen ist seit 2011 mit dem Siegel zertifiziert. Die Kundenbewertungen zeigen, dass trotz der eigenen Produktion eine schnelle Lieferung garantiert werden kann. Ebenfalls als sehr gut ausgezeichnet ist der Kundenservice von mobilia24. Die Ware wurde von den Kunden im Durchschnitt mit gut bewertet.
Das Unternehmen hat eine große Produktvielfalt. Die Möbel sind aus Massivholz und aus der eigenen Produktion. Ein Ersatzteilelager garantiert im Notfall eine schnelle Lieferung. Ein umfangreiches Angebot an Zahlungsmöglichkeiten und verschiedene Anbieter für die Lieferung ermöglichen eine schnelle Lieferzeit. Besonders vorgehoben von Kunden ist der Kundenservice. Hier versucht man, eine reibungslose Bearbeitung von Kundenanfragen zu ermöglichen. Das Widerrufsrecht ist superkundenfreundlich. Die Bewertungen im Trusted-Shop zeigen, dass mobilia24 sich nicht verstecken muss. Durchgehend gut und sehr gute Bewertungen zeichnen das Unternehmen aus. Im Test von erfahrungen.com konnte der Shop ebenfalls die Note „sehr gut“ erreichen.